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グランドプリンスホテル広島の口コミ

グランドプリンスホテル広島

広島県広島市南区元宇品町23-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:広島・宮島

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総合評価

4.23

12月09日00:40更新

453件

380人が満足と
評価しています。

419件中1~20件を表示

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    koh********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫婦でゆったりとした時間を過ごせました。
    接客も良くまた機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10月11月限定&ポイント最大10倍】14階以上確約 ハイネケンで乾杯!温泉満喫&パノラマ朝食付

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/07

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目標に努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    pnf********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宮島から高速船でホテルまで行きました。オーシャンビューの広いレストランで綺麗な夜景を見ながらゆっくりと食事ができ、リッチな気持ちになりました。
    アレルギー対応をしてくださり、感謝です。
    とても良いホテルでした。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <安芸の味覚フェア>ステーキ・ハーブチキン&「広島瀬戸内」食べ放題&温泉満喫

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/03

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただき、ご感想をお寄せ下さりましたこと、誠にありがとうございます。
    宮島への高速船のご利用にご満足いただき、レストランでは美しい夜景とお食事をお楽しみいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    いただきました温かいお言葉を胸に、スタッフ一同より一層お客様にご満足いただけるよう、努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    グランドプリンスホテル広島 
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    fen********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回で3回目の宿泊なのですが、広島駅からの送迎シャトルバスを初めて使わせていただきました。とても助かりました。宮島や江田島などへのアクセスにいろんな意味で便利でこれからもまた利用させていただこうと思います。ただ、コンビニが以前はセブンイレブンだったのが、別の業者さんに代わってしまっていてそれだけが唯...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>素泊まり

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/30

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ホテルと広島駅間を運行しているシャトルバスもご利用いただき嬉しく存じます。
    宮島へはホテル前の桟橋から高速船で26分でアクセス可能なため、多くの皆さまからご好評いただいております。
    当ホテルのコンビニエンスショップは地元広島に本社を置くポプラグループの「生活彩家 グランドプリンスホテル広島店」でございます。
    広島のお土産品なども多数取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際は参考にしていただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    adb********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    土曜日に急遽宿泊することになり、ツインルームで料金が高かったですが写真と口コミを見て宿泊を決めました。
    外観はすごく豪華でした。館内に入る時に荷物を運んでもらえる方もいましたが、私たちは車から部屋まで自分たちで運びました。
    チェックインの対応は良かったと思います。
    そしてお部屋ですが、パッと見豪華とい...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】冬のおだやかな瀬戸内海を臨む人気のパノラマ朝食付き!

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/30

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ホテル外観やチェックインの対応についてはお褒めいただき光栄でございます。
    しかしながらご利用いただいたお部屋や朝食などについては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    バス、トイレが別になったお部屋タイプもございますので、参考にしていただければ幸いでございます。
    また、温泉の料金やお子さまの入場制限の見直しについては、いただいたお声を共有し、引き続き検討課題とさせていただきます。
    小さなお子さまとご一緒のご旅行において、少しでも快適な時間をお過ごしいただけますよう、今一度サービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    wgj********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    イルミネーション綺麗でした
    大浴場に、宿泊者は割安で入浴出来るのかと思いましたが残念でした
    部屋から海を、眺める事が出来で良かった
    朝食は、海のパノラマを見ながら頂きました
    メニューは、こんなものでしょうね⁉️

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<安芸の広島・宮島散策に最適>選べる朝食付き

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/28

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
    お部屋やレストランからの眺望がご期待に添えましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    また、ホテルロビーで実施しておりますクリスマス装飾につきましてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お声をいただきました温泉の利用料金についてですが、温泉料金がセットになったお得な宿泊プランの販売もございますので、次回ご宿泊の際の参考にしていただければ幸いです。
    これからもご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    mkm********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングは、あまり料理の数が少なかった。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <安芸の味覚フェア>ステーキ・ハーブチキン&「広島瀬戸内」食べ放題&温泉満喫

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/26

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    料理の品数についてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    いただいたお声を共有し、今後のメニュー造成の際に参考にさせていただきたく存じます。
    このたびは貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の窓いっぱいに広がる瀬戸の海と島々、その眺望の素晴らしさに圧倒されました。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>素泊まり

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/25

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    当ホテルは市街地から離れた瀬戸内海に面した立地にございますので、眺望については多くの皆さまからご好評いただいております。
    これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の喜寿のお祝いで、親戚一同で利用させて頂きました。
    角のお部屋で景色も良く、開放感があり、広々使えて一部屋大人5人でもゆったりと過ごせ、とても良かったです。
    綺麗な朝日も見れて満足です!

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】50%OFF夏の記念旅行に!5名さままで泊まれる107平米オーシャンスイート.

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/21

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お父様の喜寿のお祝いにともなうご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋のバスルームにて、バスタブのお湯を排水したところ、排水溝から水が溢れてきました。
    バスマットはびしょ濡れになり、湯上りに床拭きをしなければならず参りました。
    チェックアウト時にフロントのスタッフにお知らせしましたが、楽しい宿泊が少し残念な気持ちになりました。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までがお得<朝食付き>(10月〜)

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/20

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
    しかしながらバスルームの排水が悪く、ご不便をおかけしてしまい、折角の楽しいご旅行にも拘わらず残念な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    いただきましたお声を共有し、清掃後のチェックの強化を図り、改善に努めて参ります。
    これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    グランドプリンスホテル広島 
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    入浴料が子供も必要でした。お部屋は広くてすごしやすかったです。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食・温泉付】シンプルステイ.

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/20

    グランドプリンスホテル広島をご利用いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
    ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添えましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島 
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tow********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広島駅からは車で15分ほどかかりますが、静かに過ごすにはとてもよいです。ホテルの建物は新しい訳ではありませんが、清潔感があります。23階から瀬戸内海を眺めながら食べるモーニングビュッフェは、とても気持ちよかったです。スタッフの方も丁寧でさすがでした。また広島に行く時は利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>最上階パノラマ朝食付

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/19

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、朝食やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
    お声をいただいたとおり当ホテルは市街地から離れた瀬戸内海に面した立地にございますので、眺望については多くのお客さまよりご好評いただいております。
    これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋からの景色が良く、宮島へのアクセスも良かった。
    お風呂に関しては、所謂ビジネスホテルのお風呂ですので、もちろん悪い訳ではないのですが、
    観光気分を重視する人には、温泉付きのプランをおすすめしたいです。
    その他全体的には接客もよく、部屋も清潔でしたし快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    人気観光地「宮島 厳島神社」へ。ホテルから26分!高速船券&体験パスポート付(10月〜)

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/18

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    宮島へはホテル前の桟橋から高速船で26分でアクセス可能なため、多くのお客さまからご好評いただいております。
    これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    afa********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    一泊は静かに眠れたのですが、二泊めは、中東のかたらしき人達が隣で、きゅっくきゅっく、バスタブをこする音がうるさく聞こえた

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済&返金不可だからお得】WEBスペシャル<朝食付き>.

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/17

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    しかしながら騒音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    いただいたお声を共有し、今後の対策について検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    市内からは少し離れていますが、その分静かでゆっくりできました。部屋からの景色は秀逸でした。室内は清潔で設備も新しく言うことなしです。朝食もとても美味しくいただけました。修学旅行生と一緒だったのが少し残念でした。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>最上階パノラマ朝食付

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/17

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お部屋からの眺望や朝食内容などについてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
    これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ys4********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食・温泉付】シンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食から帰り部屋に入ろうとすると、カードキーで開かなく結果的にキーの再発行をしてもらった。早朝出発で時間がなっかた(急いでいた)ので気が気ではなかった。
    チェックイン時のフロントの対応が良かっただけにちょっと残念。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>最上階パノラマ朝食付

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/09

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    しかしながらルームキーの不具合により、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    いただいたお声を真摯に受け止め、再発防止策について検討課題とさせていただきます。
    このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宮島の行きの船の発着場がすぐ前にあって、宮島観光には最適のホテルです。船の切符は施設内のトラベルカウンターで買いますが、現金払いのみですのであしからず。部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。清潔で落ち着いた室内でした。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1名さま6500円より!展望露天風呂「広島温泉」&パノラマ朝食

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/10/27

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    宮島へはホテル前の桟橋から高速船で26分でアクセスが可能なため、多くの皆さまからご好評いただいております。
    これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指し、努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bxb********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い部屋にしてもらいました。景色もよくお風呂も広かったです。チェックインが遅かったので勿体なかったです。次回は正規にクラブフロアを予約して満喫したいと思います。もう一部屋友達3人も予約したのですが、その部屋も広かったそうです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>最上階パノラマ朝食付(10月~)

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/10/26

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在がご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    mik********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすがハイクラスのホテルだけありますね
    なかなか広島まで行く機会はありませんが、次もし行くならまた泊まりたいです
    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割引】2泊以上だからお得<室料のみ>.

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/10/23

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    いただいたお言葉を励みに、これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    miy********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    周りに何もないので食事はホテル内かタクシーで出かけることになります。コンビニまで歩いて10〜15分くらいです。
    決して便利な場所ではありませんが居心地は最高でした。
    スタッフの皆さんの気持ちの良い接客。
    いつ電話してもいつも優しく親切なご対応頂きました。
    色んなところに宿泊していますが、間違いなくレベルの...

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>最上階パノラマ朝食付

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/10/23

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご利用いただいた客室やスタッフの対応などについてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
    これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

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