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グランドプリンスホテル広島の口コミ

グランドプリンスホテル広島
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,297人がお気に入りに登録

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総合評価

4.23

09月15日00:19更新

420件

354人が満足と
評価しています。

386件中41~60件を表示

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    n*n*9*9*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    ホテルの食事にしては、微妙だった。朝食もビュフェは普通。夜の洋食も前菜がしょぼくてメインもオプション制で。安いプランだったからなのかな。
    これなら食事無しにしとけば良かった。他は良かった。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    日にち限定<2食付がお得>上層階選べるディナー

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/30

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら食事内容についてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    いただいたお声を真摯に受け止め、今後のメニュー造成の際に参考にさせていただきたく存じます。
    このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    t*k*n*n*n*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母が友達四人で久々に会って、宿泊したのですが、とても良かったと喜んでいました。また行きたいと言ってました。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】日にち限定 1名さま8900円より!万福海老まつりブッフェ&温泉

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/30

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お母さまにご滞在をご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    いただいたたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    親族の結婚式参列のため、連泊でお世話になりました。1歳児と80代の両親を連れての滞在でしたが、スタッフの方々の親身なサービスにより、快適に過ごすことができ、感謝しております。
    フロントへの電話が繋がりにくい点だけ改善を望みます。あとは、付属の温泉施設に水風呂があれば最高でした。
    また広島に滞在することが...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割引】2泊以上だからお得<朝食付き>

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/30

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在が快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    お声をいただいた電話の対応や水風呂については、今後の検討課題とさせていただきます。
    貴重なご意見を参考に、これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*j*5*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日にグレードアップしてもらいました。お部屋にカプセルのコーヒーメーカーがありました。
    凄く嬉しかったのですが、朝晩とご飯が付いてるので、飲む暇がなかったです。
    晩御飯は凄く豪華でした。ステーキに海老などが食べ放題で、全ては食べ切れない程でした。
    なかでも、ミルフィーユが凄く美味しかったです。
    朝食もチ...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <万福海老まつり>串焼き海老・ステーキ食べ放題&温泉満喫

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/30

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、食事内容や温泉などについてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
    これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊の際ダイヤモンド会員特典で部屋のグレードアップと
    ラウンジサービス お菓子等がありうれしかった
    今まで中にはサービスがないホテルがあったので一休で
    徹底されていないかなと思っていました
    食事つきでしたが残念ながら なだ万はがっかりでした
    直営でないからかもしれませんが。雰囲気も仕切っている女性が
    とて...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <万福海老まつり>なだ万「海老懐石」を堪能&温泉満喫

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/30

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    一休ダイヤモンド会員さまの特典についてもご期待に添え、大変光栄でございます。
    しかしながらなだ万のご利用においては、雰囲気やスタッフの対応により残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    いただいたお声を共有し、今一度スタッフへの指導を強化してまいります。
    このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をランクアップして下さって、大変広くて眺めの良いお部屋でした。夕食、朝食ともに美味しくいただきました。とても優雅にリラックスできました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付】シンプルステイ<1日の始まりは最上階パノラマ朝食で>

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/30

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご利用いただいた客室や食事内容についてご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の位置がエレベーターの近くで、自販機が前にあるので悪かったのか、「グゥォー」「ゴトゴト、ゴットーン」や人が歩き大きな話声、隣の部屋からは「ガタガタガッターン」「ドンドンドンドン」などなどとりあえず騒がしく、うるさくて眠れませんでした!
    宮島へ行くつもりでしたのでフェリー乗り場がすぐ側という立地は...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <万福海老まつり>串焼き海老・ステーキ食べ放題&温泉満喫

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/27

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    宮島へのアクセスの利便性についてはご期待に添え嬉しく存じます。
    しかしながらご利用いただいた客室については、騒音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    いただいたお声を共有し、改善については今後の検討課題とさせていただきます。
    このたびは貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ホテルは海沿いの為 ゆっくりとできます。又 送迎バスがあるので良いのですが もう少し遅い時間まであるとよかったと思いました。
    宮島に行きたいので 船に直接乗れるのが良いかなと思い予約したのですが、船の時間が少なく自分達のプラン変更などもあり 結局 宮島口から乗車しました。
    大浴場代金が 高くてびっくり...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済&返金不可だからお得】WEBスペシャル<室料のみ>

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/25

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    広島駅からの無料シャトルバス及び宮島行き高速船の便数については、いただいたお声を共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
    また、温泉料金については温泉付きのご宿泊プランもございますので、次回ご宿泊の際は参考にしていただければ幸いです。
    これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食の時スープから次のメインが出てくるまで25分かかりました
    20分時点で声をかけてやっと出て来たのですがあれがなければ満点だったのに!
    後から来た人はその時点でデザート食べてたのに!

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <万福海老まつり>上層階での選べるディナーコース&温泉満喫

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/22

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら夕食をご利用の際は、料理提供の遅れにより残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    いただいたお声を真摯に受け止め、今一度スタッフへの指導を行い、料理の提供状況について確認を強化するとともに、要員配置の見直しについても検討させていただきます。
    このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スウィートルームから眺める景色がとても美しいです。ダイヤモンド会員についている特典がたくさんあり、ホテルライフを楽しむことができます。大好きなホテルの一つです。広島県に住んでいますが、また、利用します。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】春の記念旅行に!5名さままで泊まれる107平米オーシャンスイート

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/22

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ホテルからの眺望についてもお褒めいただき光栄でございます。
    また、一休ダイヤモンド会員さまの特典内容についてもご満足いただき嬉しく存じます。
    これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*8*3*0*1*s*8*1*1*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    厳島神社まで直接船で行け便利でした

    スカイラウンジのバーからの眺めも
    とてもいいです

    大浴場は別料金でした
    2000?だったような

    このお値段なら
    タオル等は
    浴室等に置いて使い放題でもいいと思いました
    (受付でタオル、バスタオルうけとりです)

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割引】2泊以上だからお得<朝食付き>

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/11

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    高速船については、ホテル前の桟橋から26分で宮島へのアクセスが可能なため、多くのお客さまからご好評いただいております。
    温泉でのタオルの受け渡し方法については貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    いただいたお声を共有し、今後の参考にさせていただきます。
    また、温泉付きの宿泊プランも多数ご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は参考にしていただければ幸いです。
    またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    s*i*e*u*o*k*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ゆっくり出来て良かったです

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <万福海老まつり>串焼き海老・ステーキ食べ放題&温泉満喫

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/11

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    r*n*0*0*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングは品数が豊富でとてもよかったです。温泉もきれいで気持ちよく入れました。朝風呂が6時からなので日の出が見れなくて残念でした(日の出は5時30分)。朝食バイキングも品数が豊富でよかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】日にち限定 1名さま8900円より!万福海老まつりブッフェ&温泉

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/11

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お食事内容や温泉についてお褒めいただき光栄でございます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    m*o*i*a*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    海も観えて景色は最高でした。
    23階レストランの朝食は、食材も豊富で有意義な時間となり美味しく頂きました。
    サービス面ですが、折半色んなアメニティが置かれていますが、平凡なものでしたので、化粧水クレンジングなど置いて頂けると嬉しかったです。
    また機会があれば利用したいと思ってます。
    フロントの対応爽やかで...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までがお得<朝食付き>

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/09

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ホテルからの眺望や朝食内容などについてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    アメニティの内容については、いただいたお声を共有し、今後の参考にさせていただきます。
    これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行での利用でした!
    事前の朝食の変更では、電話対応があまり良くなく行くまで不安でしたが、ついてからは対応も客室も全て満足でした。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <万福海老まつり>串焼き海老・ステーキ食べ放題&温泉満喫

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/09

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
    しかしながら電話応対については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    いただいたお声を共有し、再度スタッフへの指導を強化してまいります。
    これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が広く、綺麗で快適。
    ラウンジを利用する時間がなくて残念でした。
    乳製品アレルギーがあるので、朝食にご飯があるといいのですが。
    アンチョビソース他、色々美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階クラブフロア】海・夜景と寛ぐ贅沢な時間〜中四国最大級クラブラウンジ特典付〜

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/09

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご利用いただいたお部屋についてはお褒めいただき光栄でございます。
    また、クラブラウンジでの朝食内容についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    お声を共有し、今後の参考にさせていただきます。
    これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/04
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    瀬戸内海を望む最高の立地にあるホテルです。ボストンというレストランを利用しました。席の予約でしたが、着席してから20分以上経っても、注文どころかメニューも持ってきません。やっと通りかかったスタッフに声を掛けましたが、ここで注文を取っていないことに気付いた様です。それ程客数も多くなく、特に忙しいようには...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割引】2泊以上だからお得<クラブフロア朝食・温泉付>

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/05/09

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながらレストランをご利用の際はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    せっかくご予約をいただいていたにもかかわらず、スタッフの対応が不十分であり、非常に残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
    いただいたお声を真摯に受け止め、今一度スタッフへの教育を強化し、再発防止に努めてまいります。
    このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*k*z*m*r*o*aさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予定のプランより広い部屋を用意してもらえたのですが、とてもいい部屋でした。
    またぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済&返金不可だからお得】WEBスペシャル<室料のみ>

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/04/13

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご利用いただいたお部屋についてご満足いただけ、大変光栄でございます。
    これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    m*k*m*s*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広々としたお部屋と素晴らしい景色に癒されました。掃除も行き届き快適でした。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>素泊まり

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/04/11

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
    ご用意させていただきましたお部屋についてご満足いただき、眺望をお楽しみいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3世代で2泊しました。部屋に入って、家族全員思わず歓声をあげてしまいました(笑)海が一面に広がり、静かななかで、心が本当に落ち着く素敵なお部屋でした。お部屋も仕切られているのでお互い気を遣うことなく過ごせました。
    お風呂からも海が眺められ最高なお部屋です。
    クラブラウンジを利用しましたが、いつも静かでゆっ...

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】春の記念旅行に!5名さままで泊まれる107平米オーシャンスイート

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/04/09

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、ホテル設備や食事内容などについても多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
    ご家族でのご滞在がご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    いただいたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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