グランドプリンスホテル広島

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきました客室からの景観については、当ホテルならではのオーシャンサイド、シティサイド、緑が美しい元宇品国立公園側のパークサイドの3面が楽しめるつくりとなっております。
季節や時間と共にうつり変わる美しい景色は、レストランからもお楽しみいただけます。
是非今後も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の件につきましては、お褒めにあずかり大変光栄に存じます。
現在、感染症拡大防止の観点より、お食事はスタッフによる取り分けを行うカフェテリア方式でご提供させていただいております。
また、なだ万での朝食会場の温度につきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後のサービスの参考にさせていただきます。
これからもお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルを目標に努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
客室につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、チェックインをお待たせしてしまった点、また、クラブラウンジのご利用時間やご朝食内容につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を関連部署へと共有し、今後の参考にさせていただきます。
朝食会場につきましては、感染症拡大防止の観点より、席数やテーブルの間隔を変更し、お迎えさせていただいております。あわせてご案内申しあげます。
これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、ご朝食やチェックインにつきましては、お待たせすることとなり大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を共有し、今後の改善について検討してまいります。
これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
温浴施設やロケーション、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、料理内容につきましては、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
このたびのお声を関連部署へと共有し、今後の参考にさせていただきます。
今後もスタッフ一同思いを持ち、お客様にお選びいただけるホテルを目指し努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間をつかって沢山の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
客室よりのロケーションや設備、フロントスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
しかしながら、電話応対の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。改めてスタッフ教育を徹底させていただきます。
また、朝食の配膳やテーブル席以外のマスク着用の件につきましては、いただきましたコメントをもとに、今後のサービスに役立てさせていただきます。これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同にて心よりお待ちしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応や感染防止対策についてお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。
ホテル内レストランの営業時間につきましては、コメントをいただきましたとおり、現在一部営業時間を変更しております。今後の営業時間につきましては、随時、当ホテルホームページお知らせ欄に詳細をご案内させていただいておりますので重ねてご案内申しあげます。
これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しを、スタッフ一同にて心よりお待ちしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
コネクティングルームのご利用をいただき、ご満足いただけました事を大変嬉しく思っております。
ご朝食の件につきましては、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
このたびのお声を関連部署へと共有し、今後の参考にさせていただきます。
いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さやビューバスからの眺望、ご朝食につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。
しかしながら、ご夕食につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
いただきましたご意見を関連部署へと共有し、再発防止に努めてまいります。
これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
景色や客室、ホテルスタッフの接客につきましてご満足いただき、誠にありがとうございます。
コメントをいただきましたとおり、当ホテルは瀬戸内海に隣接しており、季節や時間帯ごとに変わりゆく美しい景色をお楽しみいただけます。
また、当ホテルでは、様々なタイプの客室がございますので、ご予約時の参考にしていただければ幸いでございます。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご安心してレストランをご利用いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
現在、当ホテルでは新型コロナウィルス感染拡大予防の為、様々な感染予防策を実施しております。
お客様に快適で安全に当ホテルをご利用いただけるよう日々努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
コロナ禍において、お客さまにご来訪いただけますことに感謝しお迎えをさせていただいております。
いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
クラブラウンジのご利用につきましてはいただきましたご意見を関連部署と共有し、今後の参考にさせていただきます。
今後も安心安全にお客さまにご利用いただけることを第一に、お迎えさせていただきたく存じますのでご愛顧賜りますようお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
新型コロナウィルス感染拡大防止については全国のプリンスホテルズ＆リゾーツにて独自の安全基準「プリンス セーフティ コミットメント」を遵守し、安心安全にご利用いただけますよう配慮してお迎えしております。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますのでご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら栓抜きのオーダーにつきましては、大変お待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後もお客さまの立場に立ち、ご満足たいだけますようスタッフ教育を徹底してまいります。
これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつもグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋からの眺望をお楽しみいただけましたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは三角柱となっており、それぞれの面や階層などでご覧いただける眺望が異なりますので、次回ご宿泊の際には、また別の眺望をお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびは、数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル広島をお選びいただき、ご両親様との大切なご旅行先としてご利用いただきましたこと、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただき、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご朝食につきましては、いただきましたご意見を関連部署へと共有し今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
今後もスタッフ一同思いを持ち、一人一人のお客さまにご満足いただけるように努力させていただきますので今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めいただきましたお部屋からの美しい眺望は、当ホテルをご利用いただいたお客様より大変好評をいただいております。
また、温泉やプールのご利用もご期待にそえましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お声をいただきましたクラブラウンジにつきましては、現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当面の間営業内容を変更しておりますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
ご朝食にご利用につきましては、お声をホテル全体で共有の上、改善を検討して参ります。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはお客様の大事な記念日にグランドプリンスホテル広島をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応やレストランのご利用にご満足いただき、記念日の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃が十分に出来ておらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、このたびの件につきましては、何卒ご寛容賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら客室のコンセントならびに温泉のドライヤーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
いただきましたご意見を関連部署へと共有し、点検をさせていただきました。今後も再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同にて思いを持ち、お客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。