グランドプリンスホテル広島

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
館内利用券付のご宿泊プランにご満足いただけましたご様子を、嬉しく拝読いたしました。
お声をいただきましたカードキーについてですが、セキュリティ対策上、お部屋番号の記載などがございません。
ご不便をお掛けいたしますが、お部屋番号をお忘れになられた際には、どうぞフロントスタッフにお気軽にお申し出いただければと存じます。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋からの眺望やご朝食のご利用にご満足いただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
お声をいただきましたお部屋の浴室についてですが、今回ご利用をいただきましたお部屋は23平米のお部屋でございまして、少し手狭な作りとなっているかと存じます。
当ホテルは、23平米から107平米のお部屋をご用意しており、ラグジュアリールームなどををお選びいただきますと、浴室も広いつくりとなっており、ゆったりお寛ぎいただけるかと存じます。
また、当ホテルには3階に温泉も有しており、ご宿泊と温泉のご利用がセットになったご宿泊プランもご用意しておりますので、機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊についてのご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、この度のご滞在におかれましては、お客様のご期待を裏切る事となり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
いただきましたお声を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、何卒ご寛容いただきますようお願いいたします。
貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご朝食のご利用やお部屋のアメニティなどにつきまして、詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、お声をいただきました通り、当ホテルは市内中心部ではございませんが、市営バスや広島駅直通のシャトルバスの他、ホテル前から高速船が運行しており、観光の拠点として大変便利にご利用をいただいけるかと存じます。
今回ご利用いただきました駐車場利用無料の特典がついたプランを始め、宮島への高速船券付きの宿泊プラン、ステイケーションプランなど、様々なシーンでご利用いただけるご宿泊プランを多数ご用意しております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋やご朝食の際に眺望をお楽しみいただけましたご様子を、嬉しく拝読いたしました。
今回のご来訪、及び、こうして頂戴いたしました大変嬉しいお言葉に、心よりお礼を申し上げます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご滞在についてのご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルでご家族皆様での素敵な思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
ホテルからの眺望にご満足いただき、クラブラウンジでも気持ち良くお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当ホテルは三角柱となっており、それぞれに面や階層によりまして、ご覧いただける眺望が異なっております。
次回ご宿泊いただける際には、また別の眺望をお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
今回、お客様よりご希望をお寄せいただいておりましたので、隣同士のお部屋をご用意しておりましたが、大変ご満足いただけましたご様子を伺い、嬉しく存じます。
また、当ホテルのコロナウィルス感染症対策につきましても、ご安心いただけたとのお声をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様の安全と健康の為、感染症対策を徹底して参ります。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルのロケーションや宮島への高速船のご利用にご満足いただけましたご様子を、嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルは瀬戸内海に面したロケーションとなっており、人気観光地宮島への高速船やお車での旅行にも最適です。
美しい瀬戸内の穏やかな景色とともに旅の思い出を作っていただけたのであれば幸いです。
いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、久方ぶりのご宿泊にもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のウォシュレットにつきましては、洗浄位置を調節できないタイプとなっております。
設備に関することでございますので、すぐに改善することが難しいとは存じますが、お部屋の改修の際にはいただきましたお声を反映させていただきます。
また、温浴施設につきましては、素泊まりでご利用の際には別途温泉のご利用料金を頂戴しております。
ご説明が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルでは、温泉のご利用料金がセットになったお得なご宿泊プランを始め、クラブフロアへご宿泊をいただきますと、お部屋のご利用料金で温泉やフィットネスジムを特典としてご利用可能となっておりますので、参考としていただければ幸いでございます。
次回お越しいただける際には、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋やクラブラウンジ、お部屋からの眺望にご満足いただき、ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子を、嬉しく拝読いたしました。
お声をいただきました通り、ご朝食メニューにつきましては、広島名産の牡蠣カレーや呉発祥の肉じゃがや健康にも良い竹炭の入ったオムレツの実演など、地域性を考慮したメニューをご用意しており、お客様にお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
今回のご来訪、及び、頂戴いたしましたありがたいお言葉に、心よりお礼を申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋や温泉のご利用にご満足いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ご利用をいただきました【お部屋で名物「むさし」オリジナル弁当＆ご当地ビール！温泉付ご宿泊プラン】につきましても、大変貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきまたお声は、関連部署へも共有し、今後の参考とさせていただきたく存じます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、満点との評価を頂戴し、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、当ホテルの温浴施設につきましては、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
温泉の施設につきましては、改修などが必要となって参りますので、直ぐに改善することが難しいこともあるかとは存じますが、いただきましたお声を施設改修の計画の際には、参考とさせていただきます。
また、ご朝食につきましても、お声を共有させていただき、お客様皆様にご満足いただけるメニューを提供出来るよう、鋭意努力して参ります。
次回お越しいただける際には、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただき、「居心地がいいホテルでした。」とコメントをいただけましたことを大変嬉しく光栄に感じております。
いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
高低さまの、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルからの眺望をご堪能いただきましたご様子、嬉しく拝読しました。
また、クラブラウンジのご利用につきましてもご満足いただけて何よりでございます。
これからもより一層、お客様にご満足いただけるホテルとなることをめざし、精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました温かいお言葉を胸に、スタッフ一同より一層お客様にご満足いただけるよう、努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
また、お目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当