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湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館の口コミ

湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館

鳥取県東伯郡三朝町山田70 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:三朝・倉吉

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637

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総合評価

4.33

12月15日00:24更新

97件

84人が満足と
評価しています。

94件中21~40件を表示

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    n*b*b*9*7*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供のイベントで、プレゼントがもらえて、子供は大喜びでした。
    料理、お風呂も良かったです。
    また、泊まりたいと思いますし、友達等に紹介したいです。

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    7-9月 夏の選べる特典付プラン <4.プレミアムルーム(華翔苑)料金無料>
    詳しく見る

    s*z*s*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数ありがとうに一度の災害が来てる中の訪問でしたが、スタッフの皆様が落ち着いて対応して頂けて良かったです。残念ながら観光は出来ませんでしたが室内では快適に過ごす事が出来ました。
    天候が悪いにもかかわらず、食事内容はとても素晴らしく、特にイカの姿作りは美味しかったです。無理に帰路に着き、もう一泊連泊すれ...

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    7-9月 夏の選べる特典付プラン <2.白いか造り>
    詳しく見る

    g*k*y*s*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    貸切風呂を借りました。気持ちよかったのですが、ちょうど寒気が来ており、洗い場が吹きさらしだったのでしっかり洗えませんでした。
    あと老舗旅館だからか、全体的に寒かったです。
    中庭が綺麗でしたが、タバココーナーになっており、散歩できず、残念。

    宿泊日
    2017/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(11-12月 冬の選べるグルメ付会席プラン ≪C.和牛石板焼き≫)

    湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館からの返答返信日:2018/02/03

    この度は三朝温泉斉木別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。館内空調におきましては、日頃より注意していたにも関わらずご期待にそえませんでしたこと、誠に申し訳ございません。引き続きお客様皆様のお声を伺わせていただくとともに、より快適にご滞在いただける温泉旅館に改善、精進してまいります。機会ございますれば、何卒またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。この度はご来館に重ね貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。斉木別館支配人

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    施設からの返信あり

    k*b*_*i*e*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルに着いたときに、表まで来ていただき、まずそれがビックリしました。
    案内も丁寧で、一つ一つしっかりと教えていただき、解りやすく、また、部屋まで荷物を運んでいただきありがたいです。
    部屋も無料でグレードアップしていただき、広い部屋でゆったりと過ごすことができました。
    食事も美味しくいただきました。
    ひ...

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    4-6月 選べる松竹梅の会席プラン [梅プラン]基本会席をじっくりと味わう
    詳しく見る

    k*t*r*z*u*s*t*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2歳の娘、家族親戚四人で三朝温泉に。
    食事場所を無理を聞いて頂きました。申し訳ありませんでした。ありがたかったです。
    食事は竹コース。
    会席料理の出てくるタイミングが大変よく仲居さんが気のきく方でした。
    風呂は初日の男風呂(露天風呂)の床の石タイルが剥がれていました。
    総合的に大変よい宿です。また利用したい...

    宿泊日
    2017/03/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2017年新春♪選べる松竹梅の会席プラン[竹コース]ズワイガニ一杯付
    詳しく見る

    a*y*m*m*t*j*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    三朝温泉は好きで、ここ数年、年に二回訪れています。ここの利用は初めてでしたが従業員の皆さんの接客が大変良く気持ち良く滞在できました。お風呂も気持ち良く、料理も満足しました。朝のバイキングも料理の種類が多くもなく少なくもなく丁度よい。多いと迷ってしまいので。
    また、利用させて頂きます。

    宿泊日
    2017/03/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(~~1泊2食付 因幡会席プラン~~)

    湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館からの返答返信日:2017/03/21

    このたびは斉木別館をご利用頂き誠に有難うございます。三朝温泉は年に二度もお越し頂いているのですね。斉木別館は初めてとの事ですが接客・風呂・料理などお褒めの言葉を賜りとても嬉しく存じます。また機会があればご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*o*o*iさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ロビーからの中庭の眺めすばらしく、部屋も緑水苑にランクアップしてもらったので広くて快適でした。大浴場は写真のイメージより古く狭く感じました。出口に設置の黒豆茶はうれしいサービスです。
    周辺に店少なく開いてないところもありましたが、卓球やカード類無料貸し出しや近隣観光地への無料送迎などあり宿泊者が楽し...

    宿泊日
    2017/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2017年新春♪選べる松竹梅の会席プラン[松コース]蟹一杯と特選和牛ステーキ付)

    湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館からの返答返信日:2017/03/01

    この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。当館自慢の日本庭園の眺望や、送迎サービス等々へのお褒めのお言葉拝見し、大変嬉しく思います。ただ、チェックイン時にお申し出があったにも関わらず、卓球のご予約手配漏れ、お支払い方法に関する情報共有漏れ等、お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しました。この場を借りまして、再度お詫び申し上げます。その他に関してはご満足頂けていただけに、非常に残念で御座います。全従業員が襟を正し、今一度基本に忠実に対応して参ります。再来館頂けます折には、今回以上にご満足頂けます様努めて参りますので、相変わりませずお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。有難う御座ました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*g*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても立派な旅館でした。ロビーが広く、入ってすぐに庭園が見えて圧巻です。食事は品数も量とても多く、食べきれないのでは?と思いましたが、どれも上品な薄味で完食しました。廻廊がとても長いのが趣がありました。所々にファンヒーターがつけてあったのには驚きました。気配りが素晴らしいと思います。子供たちは長い廻...

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2017年新春♪選べる松竹梅の会席プラン[梅コース]基本会席をじっくりと味わう
    詳しく見る

    p*p*r*m*o*2さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客と夕ご飯は満足のいくものでしたが
    朝食のバイキングは品数も少なく内容、味ともにいまひとつでした
    12時チェックアウトなのでとてもゆっくりできて良かったです
    全体としては良かったので又、機会がありましたらお世話になりたいとおもいます。
    ありがとうございました🤗

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2017年新春♪選べる松竹梅の会席プラン[竹コース]ズワイガニ一杯付
    詳しく見る

    y*u*u*u*u*i*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お料理は美味しく、温泉も広々きれい。
    スタッフも親切で、適度なサービスが良かったです。
    とても素敵な休日になりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2017年新春♪選べる松竹梅の会席プラン[梅コース]基本会席をじっくりと味わう)

    湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館からの返答返信日:2017/02/06

    この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、全てのサービスにご満足頂けました様で安堵しております。今のこの時期は、山陰の冬の味覚や雪景色をご覧頂ける良き時期で御座います。また、三朝温泉は開湯850年以上、国宝の三徳山も開山1300年という事から、『日本遺産第一号』としても認定されました。こちらは、時代背景やストーリー性、温泉自体の効能等全てに於いて認められたという事で御座ます。現在全国各地に沢山の温泉地が御座いますが、日本遺産のある場所は三朝だけで御座います。その他にも、四季折々の情景をお楽しみ頂ける良き温泉地で御座いますので、お近くまでお越しの際にはまたお立ち寄り下さいませ。またお客様とお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。斉木別館フロント担当 津村

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    施設からの返信あり

    r*u*e*e*r*l*f*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての宿泊でした。
    フロントや係の接遇がとてもよかったです。
    旅館は時代を感じましたが、静かで落ち着いていてゆっくりできました。
    卓球台もあり、オリンピックもあったことから、興味があり、夜の時間も夫婦で打ち合ってみたりして楽しく過ごすことができました。これぞ、日本の旅館といった感じでした。
    食事は品が...

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【3】お好きな秋の味覚をチョイス!【選べる秋のグルメ付き会席プラン】甘鯛の一夜干し付)

    湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館からの返答返信日:2016/10/26

    この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、館内施設や従業員の対応等々にご満足頂けた様ですね。お褒めのお言葉も頂けました事、大変恐縮しております。この様なお声が、従業員一人一人のモチベーション向上の原動力にも繋がります。これからも、皆様方の心に花を咲かす事の出来るサービスを展開して参ります。またお近くまでお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。有難う御座いました。

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    施設からの返信あり

    o*y*s*y*0*8*mさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    従業員の方や施設、食事など大変満足できました。しいて言うならエアコンのフィルターも掃除をお願いしたいです。また機会があれば次回も伺いたいです。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ①お好きな秋の味覚をチョイス!【選べる秋のグルメ付き会席プラン】和牛石板焼き付
    詳しく見る

    t*a*a*i*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金曜日の宿泊だったからでしょうか、さつき苑の予約から緑水苑に部屋を無料グレードアップしていただきました。部屋が広く、庭園の眺望もよく、大満足でした。
    ただ、夕食で一人がアレルギー対策品とか頼んでいないことがあったり、チェックアウト時にクルマのキーを間違えられたり、些細なことはありました。総じて、部屋...

    宿泊日
    2016/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ①お好きな秋の味覚をチョイス!【選べる秋のグルメ付き会席プラン】和牛石板焼き付
    詳しく見る

    k*w*m*t*s*i*c*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は広々として(12畳半+続きの間)掃除が行き届き、静かで眺めも良かった。マッサージ機もおいてあり、利用した。食事はお任せだったが、夕食は普通の食材を上手にバランスよく調理してあり、味も量も良かった。朝食はバイキングで、私たち初老の夫婦には満足な内容だった。一方、大浴場は浴槽の種類が3種類で、温度...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 華翔苑和室12.5+6畳<庭側>2食付

    湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館からの返答返信日:2016/09/01

    この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。また、コメントへの御投稿重ねて御礼申し上げます。客室や食事内容等について、お褒めのお言葉を頂き安堵しております。日頃のお疲れを癒して頂ける、良き御旅行になりましたでしょうか。ただ、大浴場の温度の件につきましては、御不快お掛けしました。当館では、『41,5度前後』を推移する様温度管理しております。気温の上昇に伴い、多少熱く感じられる事も有るのかもしれません。今後は、検温の回数を増やしたり、気温に合わせて微調整し、気持ち良く御入浴頂ける様努めて参ります。御貴重な御意見を有難う御座いました。機会が御座いましたら、またの御来館をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    c*u*m*_*c*g*r*_*p*o*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    これまで安いビジネスホテルばかり使っていたのですが、初めて旅館に宿泊しました。
    まず、チェックイン時の対応に感動。お部屋のグレードアップを伝えられ。冷たい黒豆茶と銘菓を出してくれました。庭園が素晴らしく、しばらく見とれてしまいました。

    お部屋は広々としていて、老舗の旅館らしい佇まい。窓からは見事な庭...

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル一押し!SP☆選べる夏のグルメ付き会席プラン】白いか造り付 1000円館内利用券付♪)

    湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館からの返答返信日:2016/08/16

    この度は、当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。また、口コミへのご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当館の醍醐味は、自慢の庭園をご覧頂きながらロビーチェックインをさせて頂く事で御座います。ウェルカムドリンクと一緒に一息ついて頂ける空間を大切にしております。庭園の奥には借景の景色が広がっており、こちらも見物で御座います。ただ、山に囲まれているせいか、街中に比べて虫が多い点も否めません。ご不快をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。ご夕食は、ボリューム満天の料理内容にご満足頂けた様で、安堵しております。今回お選び頂いたグルメプランは、お好きなグルメをチョイス出来るお得なプランで御座います。今秋にも、厳選された旬なグルメをお届け出来るプランをご用意しておりますので、お近くまでお越しの際はお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*i*e*0*2さんのコメント

    投稿日:2014/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿の好意で部屋タイプをワンランクアップしていただき、とても優雅に過ごすことが出来ました。料理も美味しく量も多すぎず少なすぎず満足でした。またリピしたいです。

    宿泊日
    2014/05/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【三朝温泉開湯850年記念】初夏ダブル特典付記念祭プラン<【緑水苑】和室>)

    湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館からの返答返信日:2014/06/10

    先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。満足して頂けるご旅行になられたようで安心致しました。これからもご来館頂きましてお客様皆様に満足して頂ける心からのおもてなしを心掛けて参ります。また、ご来館頂けますこと楽しみにしております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*r*l*y*a*p*さんのコメント

    投稿日:2014/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人のくつろげる、素敵なお宿です。 料理、お風呂、雰囲気の全てに満足しました。 本当にありがとうございました。 私はもちろん、家内が喜んでくれて何よりです。 今シーズンは最後のカニ旅行となりましたが、次のシーズンも是非利用したいと思います!

    宿泊日
    2014/03/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×斉木別館スペシャル】お一人様につき蟹姿1杯盛り付き&お部屋アップグレード!緑水苑)

    湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館からの返答返信日:2014/04/10

    先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。奥様にも喜んで頂けたご旅行になられた事、大変嬉しく思います。これからもご来館頂きましたお客様皆様に満足して頂ける心からのおもてなしを心がけて参ります。また、次シーズンもご夫婦でご来館頂けますことをスタッフ一同楽しみにしております。有難うございました。

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    施設からの返信あり

    c*b*n*5*2さんのコメント

    投稿日:2014/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    過日は両親共々大変お世話になりました。両親の嬉しい顔が見れて本当に良かったです。ネット予約後、電話にて問い合わせをさせて頂いた折の御対応、親切に有難う御座居ました。どのお料理もそれぞれの食材に合わせたお出汁の取り方で大変美味しかったです。各部所各位皆様のおもてなしの心、本当に良かったです。今度は両親...

    宿泊日
    2014/02/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1000円館内利用券付★山陰大周遊】お一人様につき蟹姿1杯盛り付き&お部屋アップグレード!)

    湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館からの返答返信日:2014/02/18

    先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。ご両親との家族旅行が記念に残るご旅行になられたこと、大変嬉しく思います。また、ぜひご家族でご来館頂けます事をスタッフ一同、楽しみにしております。今年は(特に2月に入り)全国的に雪が多く、気温も低い日が続いております。早く春が来ないかなと思う日も多く・・・お客様もくれぐれもお風邪など召されませんようお気を付け下さいませ。有難うございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*b*n*5*2さんのコメント

    投稿日:2014/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    過日は両親共々大変お世話になりました。両親の嬉しい顔が見れて本当に良かったです。ネット予約後、電話にて問い合わせをさせて頂いた折の御対応、親切に有難う御座居ました。どのお料理もそれぞれの食材に合わせたお出汁の取り方で大変美味しかったです。各部所各位皆様のおもてなしの心、本当に良かったです。今度は両親...

    宿泊日
    2014/02/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1000円館内利用券付★山陰大周遊】お一人様につき蟹姿1杯盛り付き&お部屋アップグレード!)

    湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館からの返答返信日:2014/02/18

    先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。ご両親との家族旅行が記念に残るご旅行になられたこと、大変嬉しく思います。また、ぜひご家族でご来館頂けます事をスタッフ一同、楽しみにしております。今年は(特に2月に入り)全国的に雪が多く、気温も低い日が続いております。早く春が来ないかなと思う日も多く・・・お客様もくれぐれもお風邪など召されませんようお気を付け下さいませ。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*r*8*pさんのコメント

    投稿日:2014/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    指定した朝食時間に食事処へ行ったが準備中になっており席に通されても食事開始まで15分かかった。対応した人も心から申し訳ない態度ではなかったが、清算時にはフロントに話が伝わっており気もちも清算することができ帰路につくことができました。 機会があれば再度利用したいと思っております。

    宿泊日
    2014/01/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ネット限定★クチコミ投稿でお得】お部屋のランクアップ無料プラン<【緑水苑】和室>)

    湯快リゾートグループ 三朝温泉 斉木別館からの返答返信日:2014/01/23

    先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。朝食提供の際、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お待たせした際、お客様へのお声掛け・謝罪これはサービス業の基本中の基本です・・・大変申し訳ございません。全スタッフに頂きましたお言葉を伝え再度「おもてなし」について勉強して参ります。また、ご来館頂けます事を楽しみにしております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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