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4.38
92件
82人が満足とm*t*h*r*3*2*5*9さんのコメント
男性40代カップルf*r*j*3*7*さんのコメント
女性40代家族旅行夕食がとても美味しく満足しました。朝食はごく普通な感じで、デザートがもっと充実していればと思いました。お風呂も至って普通、建物は古さはありますが、綺麗に清掃してありました。しかし、部屋に時計がないことや、お茶のセットがないことは残念でした。
朝食のときですが、スタッフで食器を下げに来たとき、食事して...
b*d*0*u*4*0*3*6*0*bさんのコメント
女性60代以上家族旅行施設のスタッフの方達は親切丁寧で感じがよかったです。
食事処は個室で一品づつ温かいものを持って来てあただけました。
禁煙室を予約していたので喫煙所にタバコを吸いに
行ったのですが外なのでとても寒かったです。
全体的には また行きたい施設でした。
v*b*d*9*7*さんのコメント
男性50代一人旅蟹中心の夕食はボリューム十分で、蟹一枚盛りは見た目はとてもよかったが、味はNGで期待外れだった。刺身三種盛りはどれも美味しく、日本海の味を堪能した。
大浴場側のマッサージ機は無料で使えて良かった。
お土産屋も広く、品揃えも多い。
y*t*k*1*6*さんのコメント
女性40代家族旅行かにをたくさん戴けて、大変満足致しました。スタッフの皆様もとても良くしてもらい、また伺いたいと思いました。
y*d*h*8*さんのコメント
男性40代カップル愉快リゾートのメール会員になると色々な特典があること宿泊した日に知り、とてもいいなと思いメール会員になろうとしたが自分の携帯の設定が悪いのか何度やっても上手く会員になれず、チェックアウトの時に会員になれないことをフロントにいた係りの人に話すと「携帯会社で設定の確認をしてもらって、改めて会員になって下...
t*n*c*y*さんのコメント
女性60代以上カップルロビーが広くソファーに座り、手入れの行き届いた日本庭園を眺めてると、心が安らぎ、静かな時を過ごせました。夜は、庭に かがり火が灯り、大人の雰囲気を味わえます。食事場所も、つい立で 仕切られてるので、満席でも ゆっくり食事ができます。部屋は 畳とか張替て綺麗にして有りますが、築年数分の痛みの有る所も有...
r*w*a*t*r*t*5*0*2さんのコメント
女性40代一人旅接客は一人の方を除いて全てとても良かったです。
それもお料理が全部出ていない時にご飯をよそいフルーツを持ってきてもいいかと言うわりと些細な事ですが、忙しいのだろうなと諦めの心地だった1度の出来事が気になっただけでした。
お湯はとても大勢の人が入るので消毒臭いのは仕方がないかなと思いました。
大きなお風呂...
この度は、三朝温泉斉木別館にご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました係りの対応におきまして、非常に申し訳なく、心苦しい限りでございます。之も管理者としての教育不足と反省し、更なるおもてなし精神、接客対応の基本教育を徹底してまいる所存でございます。また昨今、海外からのご来館が増え、私どもも試行錯誤の毎日であること否めません。外国の方にも、心のこもった親切丁寧なご説明と、ルールやマナーを分かりやすくお伝えできるよう精進してまいりますので、お願い叶いますれば、何卒またのご来館を従業員一同 心よりお待ち致しております。斉木別館支配人 北野直人
施設からの返信あり
y*_*h*n*7*h*g*さんのコメント
男性40代家族旅行サウナがないのとカラオケ利用料が高いのが残念でした。
食事も三月にきた時よりボリュームと満足感に欠けましたが全般に旅館はゆったり落ちついててオススメです！
この度は、三朝温泉斉木別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたお献立の件、ご満足いただけなかったご様子、非常に申し訳なく、必ずや今後の糧とさせていただきます。季節にあわせ、年間四度の献立変更をさせていただいておりますが、更なる精査をもって、調理長共々、献立作成に注力してまいります。名誉挽回、何卒またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。斉木別館支配人 北野直人
施設からの返信あり
e*i*a*a*9*4*0*6さんのコメント
女性60代以上家族旅行お部屋がとても広くお掃除も行き届いておりました。
食事もタイミング良くだしていただきとても美味しくいただきました。
又家族全員いきたいと思っております。
到着時に出していただいたお茶が少し甘く苦手な方なので抹茶の方が良いかなと？
s*a*0*2*さんのコメント
女性50代カップル館内、部屋も綺麗で清掃が行き届いております。お料理も品数多くお腹いっぱいになり、満足しました。
ただ、お部屋が古いながらの匂いが強く、空気清浄機が必要ではと感じました。
また露天風呂を楽しみにしていましたが、足が不自由で手摺がないと湯船に入る事が出来ない為、内風呂にしか入れなかったのは残念でした。
ス...
s*k*i*o*a*9*6さんのコメント
女性50代家族旅行フロントの方の接客が良い感じでした。その他の方々も気持ちの良い挨拶など感じが良かったです。
そしてお部屋も綺麗でしたし、お食事も美味しかったです。もちろん一番楽しみにしていた温泉も何度も入らせていただきました。
湯快リゾートには初めて宿泊させていただきましたがチェックアウトが12時というのが、ゆっくり出...
k*n*y*n*5*さんのコメント
男性50代家族旅行施設が大きくてゆったりとした時間を過ごせました。
大浴場も清潔感がありますし、食事も申し分ありませんでした。
n*b*b*9*7*さんのコメント
男性40代お子様連れ子供のイベントで、プレゼントがもらえて、子供は大喜びでした。
料理、お風呂も良かったです。
また、泊まりたいと思いますし、友達等に紹介したいです。
s*z*s*k*さんのコメント
女性50代カップル数ありがとうに一度の災害が来てる中の訪問でしたが、スタッフの皆様が落ち着いて対応して頂けて良かったです。残念ながら観光は出来ませんでしたが室内では快適に過ごす事が出来ました。
天候が悪いにもかかわらず、食事内容はとても素晴らしく、特にイカの姿作りは美味しかったです。無理に帰路に着き、もう一泊連泊すれ...
g*k*y*s*さんのコメント
男性50代カップル貸切風呂を借りました。気持ちよかったのですが、ちょうど寒気が来ており、洗い場が吹きさらしだったのでしっかり洗えませんでした。
あと老舗旅館だからか、全体的に寒かったです。
中庭が綺麗でしたが、タバココーナーになっており、散歩できず、残念。
この度は三朝温泉斉木別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。館内空調におきましては、日頃より注意していたにも関わらずご期待にそえませんでしたこと、誠に申し訳ございません。引き続きお客様皆様のお声を伺わせていただくとともに、より快適にご滞在いただける温泉旅館に改善、精進してまいります。機会ございますれば、何卒またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。この度はご来館に重ね貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。斉木別館支配人
施設からの返信あり
k*b*_*i*e*1*6*さんのコメント
男性50代カップルホテルに着いたときに、表まで来ていただき、まずそれがビックリしました。
案内も丁寧で、一つ一つしっかりと教えていただき、解りやすく、また、部屋まで荷物を運んでいただきありがたいです。
部屋も無料でグレードアップしていただき、広い部屋でゆったりと過ごすことができました。
食事も美味しくいただきました。
ひ...
k*t*r*z*u*s*t*さんのコメント
男性40代家族旅行2歳の娘、家族親戚四人で三朝温泉に。
食事場所を無理を聞いて頂きました。申し訳ありませんでした。ありがたかったです。
食事は竹コース。
会席料理の出てくるタイミングが大変よく仲居さんが気のきく方でした。
風呂は初日の男風呂(露天風呂)の床の石タイルが剥がれていました。
総合的に大変よい宿です。また利用したい...
a*y*m*m*t*j*さんのコメント
男性40代カップル三朝温泉は好きで、ここ数年、年に二回訪れています。ここの利用は初めてでしたが従業員の皆さんの接客が大変良く気持ち良く滞在できました。お風呂も気持ち良く、料理も満足しました。朝のバイキングも料理の種類が多くもなく少なくもなく丁度よい。多いと迷ってしまいので。
また、利用させて頂きます。
このたびは斉木別館をご利用頂き誠に有難うございます。三朝温泉は年に二度もお越し頂いているのですね。斉木別館は初めてとの事ですが接客・風呂・料理などお褒めの言葉を賜りとても嬉しく存じます。また機会があればご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
k*o*o*o*iさんのコメント
女性50代カップルロビーからの中庭の眺めすばらしく、部屋も緑水苑にランクアップしてもらったので広くて快適でした。大浴場は写真のイメージより古く狭く感じました。出口に設置の黒豆茶はうれしいサービスです。
周辺に店少なく開いてないところもありましたが、卓球やカード類無料貸し出しや近隣観光地への無料送迎などあり宿泊者が楽し...
この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。当館自慢の日本庭園の眺望や、送迎サービス等々へのお褒めのお言葉拝見し、大変嬉しく思います。ただ、チェックイン時にお申し出があったにも関わらず、卓球のご予約手配漏れ、お支払い方法に関する情報共有漏れ等、お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しました。この場を借りまして、再度お詫び申し上げます。その他に関してはご満足頂けていただけに、非常に残念で御座います。全従業員が襟を正し、今一度基本に忠実に対応して参ります。再来館頂けます折には、今回以上にご満足頂けます様努めて参りますので、相変わりませずお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。有難う御座ました。
施設からの返信あり
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温泉、食事ともに良かったです。帰路倉吉駅までの送迎も助かりました。部屋は料金相応で古さはありましたが快適でした。