瑠璃光

石川県加賀市山代温泉19-58-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:加賀・白山

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610

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総合評価

4.25

12月14日00:35更新

136件

113人が満足と
評価しています。

130件中81~100件を表示

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    m*1*r*u*2*o*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仲居さんが付かないプランになってたと思ったのですが、普通にお世話してもらって嬉しかったです。食事も写真が無く安いプランなのであまり期待してなかったのですが、やはり瑠璃光さんですね、食べ切れないくらいの食事で、家族全員とても満腹&満足しました。
    部屋もとても綺麗で広くて十分に楽しめました。

    子供達もこ...

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【味わい】季節の会席料理を味わう<お食事会場食>)

    瑠璃光からの返答返信日:2017/01/24

    先般はご来館頂きまして、誠に有難うございました。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。新春にお越しいただきましたが、お料理をはじめ、お部屋でもゆっくりとお楽しみいただけましたこと、大変うれしくコメントを拝見いたしました。お子様がたにもお喜びいただけて何よりでございます。ぜひまたご家族お揃いでお越しくださいます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*j*p*oさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    心地よく過ごした3日間でした。お風呂、ごろ寝、箱根駅伝にハマっていました。食事も、お節オンリーでなく、創作風の品もあって楽しくいただきました。以前からここのお風呂のファンです。余計なものがないのも好感が持てます。客室のわずかなマイナスは、室内の照明が暗く、読書やパズルが少し難儀だったことです。

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【味わい】季節の会席料理を味わう<お食事会場食>
    詳しく見る

    s*g*r*_*y*y*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前から料理が美味しいと聞いていました。実際に食事してみてそのとおり美味しく、品数・量ともに申し分ありませんでした。お部屋もきれいでサービスも良かったですが、一点部屋のトイレの電気が少し暗いのが気になりました。

    宿泊日
    2016/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶ限定【一押し!バーゲン】季節の会席料理を味わう<お食事会場食>)

    瑠璃光からの返答返信日:2017/01/24

    先日はご来館頂きまして、誠に有難うございました。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。ご期待いただきお越しいただきましたが、お料理もお口に合いましたご様子、美味しくお楽しみいただけて何よりでございました。お部屋についてご指摘いただきました件については、検討いたしたく存じております。これからもご愛顧くださいますよう、お料理や温泉を楽しみにまたお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*8*v*o*f*r*a*e*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビジネスで利用でしたので、朝夕の食事なし&価格重視で選びました。
    結論から言いますと、土曜日で1名の宿泊なのに9000円以下でこのクオリティはありえないと思いました。
    こんなプランでも、仲居さんが部屋までちゃんと案内してくれましたし、部屋も一人で利用するにはもったいないくらいでした。また温泉に入れて疲れも...

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光に出張に・旅館にホテル感覚で泊まる
    詳しく見る

    t*k*s*i*u*u*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの人数が少なく、手際が悪いので、チェックインにかなり待たされた。夫婦と身障者一人の子連れのため、露天風呂付きの部屋を選んだので、今まで避けていた温泉旅行を家族で楽しめたことはよかったが、後学のため、大浴場や露天風呂も行ってみたが、脱衣所から風呂場へと長い階段が有り、また露天風呂への扉の開閉ご...

    宿泊日
    2016/12/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光に出張に・旅館にホテル感覚で泊まる
    詳しく見る

    h*y*r*v*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は姉妹店のお風呂にも入れて、今回は自分の車で移動しましたが、行き来は、車も出してくれるようです。お風呂も、しっとりして疲れもとれました。
    今回は部屋がなく喫煙部屋でしたが消臭対応お願いしていたら気にならずよかったです。
    その日はどうしても夕飯食べれず聞いたら親切に教えてくれました。夜間の対応もよ...

    宿泊日
    2016/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】観光に出張に・朝ごはんと温泉でリフレッシュ
    詳しく見る

    a*c*i*p*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お迎えからチェックイン、客室案内まで実に気持ち良い応対でした。お風呂は泉質も良く、アメニティ類は品良く適度で、何よりバスタオルが脱衣所に積み置きしてあるのが良かったです。客室も手入れが行き届いていたのですが、ただ一点、室内トイレが微かに臭ったのが残念でした。恐らく積年の汚れが直接見えない裏側などに付...

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【味わい】季節の会席料理を味わう<お食事会場食>
    詳しく見る

    k*l*e*q*e*n*9*1さんのコメント

    投稿日:2014/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゴールデンウィークの合間の平日休みに利用させて頂きましたが、料金もお手ごろで設備もよく、ゆっくりできました。 何といっても部屋にマッサージ機がついているのがとてもよかったです。時間を気にせず利用できました。 また、朝の時間帯は貸切風呂が無料で、子連れだったのでほかの方を気にせず入ることができたのもよ...

    宿泊日
    2014/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日数限定】GWずらしておトク!直前割・最安値4名10800円〜4名以上貸切風呂1回サービス/部屋食)

    瑠璃光からの返答返信日:2014/05/12

    この度はご来館いただきまして、誠に有難うございました。GWにご家族でお越しいただきましたが、幸いにもごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。お部屋もマッサージ機付きの客室をご用意させていただきましたが、お喜びいただけて何よりでございました。お子さまとご一緒の旅行は何かとご心配かと存じますが、快適にお過ごしいただけますように貸出グッズもご用意しております。ぜひまたご家族お揃いで温泉を楽しみにお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*j*k*2*さんのコメント

    投稿日:2014/04/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、風呂ともに綺麗で大きく、専用のラウンジにはシャンパンが用意されていて、とても優雅にくつろげる時間を提供していただきました。 父の誕生日ということで、部屋でカメラマンの方が家族の写真をとっていただいたのには、両親ともにとても喜んでいました。ただ、料理がイマイチだったのが残念んです。もう少し料理が...

    宿泊日
    2014/04/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割60日前【スタンダード】お部屋食プラン〜季節の彩り会席を愉しむ。加賀温泉で癒されよう!)

    瑠璃光からの返答返信日:2014/04/17

    先般はご来館いただきまして、誠に有難うございました。今回はお父様のお誕生日記念にお越しいただきましたこと、心よりお祝いを申し上げます。ご家族でよきひとときをお過ごしいただけましたようで、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。また、新・星の棟にご宿泊いただきましたが、特別ラウンジではごゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございました。お料理につきましては残念でございますが、もし宜しければ次回は料理長が腕をふるうダイニングをお試しいただければと存じます。ぜひまたご家族お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*o*0*1*さんのコメント

    投稿日:2014/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客も対応もお風呂もすごくよかったです。 しいて言えば・・・無料マッサージ機ありってうたってあるのに、まともに動いたのは1台だけしかなかったです。有料マッサージの横で使いづらかった。貸切露天風呂がわかりにくくて有料マッサージにいたおばさんに聞いたら、感じの悪い対応で、他がすべてよかっただけに、残念な気...

    宿泊日
    2014/03/22
    宿泊プラン
    <冬の味覚の王様★カニを食す>早得21!ズワイ蟹姿盛り・蟹刺し〜カニ2杯相当使用/基本料理◎月の棟

    瑠璃光からの返答返信日:2014/04/17

    先般はご来館いただきまして、誠に有難うございました。お褒めいただきました点もさりながら、至りません点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては改善するよう努めますことをお約束申し上げます。さりながらお料理やお風呂など、トータルとしてご満足いただけて再度の来館をご希望いただき少なからず安堵いたしております。ぜひ次回はやっぱり来てよかった!とご満足いただけますようお迎えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*p*0*0*さんのコメント

    投稿日:2014/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂付きのお部屋でお風呂やお部屋は、良かったです。残念だったのが部屋のドライヤーが古いのか冷風の弱しか出なくて、大浴場まで乾かしに行きました。後で持ってきてもらいましたが、ドライヤーは替えて欲しいです。食事は正直、イマイチでした。中居さんやフロントの対応は良かったです。部屋風呂が良かったのでこの...

    宿泊日
    2014/03/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【専用クラブラウンジ有】上質の安らぎ。総檜の露天風呂のある本格和室「星の棟 露天付客室」)

    瑠璃光からの返答返信日:2014/03/24

    先日はご来館いただきまして、心より御礼を申し上げます。さてその際は客室ドライヤーの件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お帰りの後で大変恐縮ではございますが、すぐに交換いたしておりますことをご報告申し上げます。なお当日は客室係やフロントのもてなしにより、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じております。今後はよりご満足いただけるお時間をお過ごしいただきますよう、精進して参りたいと存じております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*k*2*4さんのコメント

    投稿日:2013/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ご飯はダイニングで頂きましたがものすごくよかった!雰囲気もいいし、料理もおいしかったです。貸切露天風呂は少し時間が短かったように思います。(50分) 部屋なんですがちょうどいい広さでよかったのですが、大きい窓の上あたりに小さい虫がたくさんいたのがとても残念でした。彼氏の誕生日でサプライズでケーキを用意して...

    宿泊日
    2013/06/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップル】二人きりの貸切風呂で想い出づくり〜素敵な3特典付/ダイニング食〜加賀温泉で癒されよう!)

    瑠璃光からの返答返信日:2013/06/26

    先日はお連れ様のお誕生日記念でご来館いただきまして、心より御礼を申し上げます。ダイニング仁三郎でお食事をお召し上がりいただきましたが、雰囲気、お料理ともにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じております。なお客室の件につきましては、早速確認し改善いたしております次第、改めましてお詫び申し上げます。なお、心ばかりのサプライズプレゼントでございましたが、ケーキとご一緒にお楽しみいただけて光栄でございます。ぜひお二人の大切な記念日に再びご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*k*y*6*y*さんのコメント

    投稿日:2013/04/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前に仕事で利用させてもらい良かったので、今回は、彼女の誕生日で利用させていただきました。 到着が遅くなってしまいましたが、快くお出迎えしていただき、平日で空きがあったのか広い部屋にしていただき嬉しかったです。料理もお風呂も満足でした。 しかし、フロントの前で寛いでいる時、僕の部屋を担当して頂いた仲井さ...

    宿泊日
    2013/04/05
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】料理お任せだからこの価格◎和室12.5畳/月の棟

    瑠璃光からの返答返信日:2013/06/26

    先日はご来館いただきまして、心より御礼申し上げます。今回はお連れ様のお誕生日の記念でお越しいただきましたが、お料理もお風呂もご満足いただけて大変嬉しく存じております。なおスタッフの件や貸切風呂の件につきましては、早速改善すべく注意いたしております次第です。改めましてお詫び申し上げます。幸いにも全般的にご満足いただけ安堵いたしております次第、ぜひ再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*n*3*1*7さんのコメント

    投稿日:2012/11/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年越前ガニ(橋立蟹)が解禁になると山代温泉にうかがっています。瑠璃光さん評判がいいようでしたので楽しみにしていましたが、料理は持ってくるだけで食べ方の説明がない。大浴場では使ったひげそりが散乱し、いすもおけも整頓されていない。貸し切り風呂はとてもよいのですがやはり前に使用した方のタオルが散乱し風呂に...

    宿泊日
    2012/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【活蟹会席】極上タグ付「橋立蟹」とろける味わい玉手箱!蟹ミルフィーユも☆北陸で蟹&温泉で癒されよう!)

    瑠璃光からの返答返信日:2012/11/30

    先日はご来館いただきまして、心より御礼を申し上げます。その際にはお食事のご提供方法等につきまして、ご満足いただけませず大変申し訳ございませんでした。蟹の解禁に合わせて地元の蟹を楽しみにお越しいただきましたとのこと、ご指摘いただきました点を料理長にお伝えし改善を図るようにお約束させていただきます。客室ラウンジ等につきましてはご満足いただきましたとの由、少なからず安堵しております。より一層サービスの向上を図り切磋して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*j*n*3さんのコメント

    投稿日:2012/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の部活が休みとなった為、急遽予約し利用させて頂きました。天候の都合で予定時間を遅れましたが、親切にご対応頂きました。部屋や料理、貸切風呂等大変満足です。客室係の方の応対も非常に好印象で気持ちよく過ごさせて頂きました。是非ともまた利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2012/09/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【週末限定】9月土曜が平日料金!お値打ち「ハッピーサタデー」最大5250円引〜加賀温泉で癒されよう!)

    瑠璃光からの返答返信日:2012/11/30

    過日はご来館いただきまして、心より御礼を申し上げます。急遽ご旅行を計画されたとのことですが、当館にお越しいただきご満足いただけて大変光栄に存じております。皆様で貸切風呂でご一緒に温泉をお楽しみいただけましたでしょうか。ぜひまたお揃いでお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*k*0*2*さんのコメント

    投稿日:2012/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    中学校の部活仲間の親子4組で利用しました。先月義両親が義妹家族と泊まってとても良かったとの話を聞いていたのですが、本当にそのとおりでした。2部屋ともに、とても広くて使いやすいお部屋を用意していただき、大人数でも快適に過ごすことができました。設備などが少し古いお部屋でしたが、お値段と間取りを考えると全く...

    宿泊日
    2012/08/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(北陸の夏!早割7【グルメ】季節の炭火焼会席を『茶寮食』で〜加賀温泉で癒されよう!注目!◎◎)

    瑠璃光からの返答返信日:2012/09/04

    先日はご来館いただきまして、誠に有難うございました。お子様がたとご一緒にお越しいただきましたが、温泉にプール、卓球とたっぷりとお楽しみいただけて大変光栄に存じております。夏のおつかれを解消し、楽しい想い出をお持ちかえりいただけたことと存じます。ぜひまたお揃いでご来館くださいます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*7*2*2さんのコメント

    投稿日:2012/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてピーク時に利用させていただきましたが、行き届いた心地よいサービスと、ちょうどよい量の美味しいお食事で満足でした。ただ一つ、最後に残念だったのは、専用ラウンジで朝食後にゆっくりとした時間を楽しみたかったのですが、後から来られた子供さんたちが騒がしく、ご一緒のお母さまも注意することなく、居心地が悪...

    宿泊日
    2012/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【専用クラブラウンジ有】ゆとりの空間。リビングにマッサージ機のある和室「新・星の棟 標準/和室」)

    瑠璃光からの返答返信日:2012/08/24

    この度はご来館いただきまして、誠に有難うございました。幸いにもおもてなし、お料理とお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。なおラウンジでの対応につきまして、至らぬ点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。なおお子様のご利用につきましては、夜は制限させていただいておりますが、日中についてはあくまでも保護者の方にお任せすることになりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*t*u*1*2*3*4*4*5*5*5さんのコメント

    投稿日:2012/08/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    盆休み前の金曜日に宿泊しました。 ホテル到着後の受付での対応はとても良く好印象だったのですが・・・。 食事は大広間にて19時から予約をし、19時到着後席へ案内されました。しかし、待てど暮らせど食事が運ばれず始めの料理が運ばれたのが19時半をまわっていました・・・(しかもこちらからの催促で初めて料理が来ていな...

    宿泊日
    2012/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(北陸の夏!早割【1050円引】&【貸切風呂付】プールやビンゴで遊ぼ!5特典〜食事処フリードリンク)

    瑠璃光からの返答返信日:2012/08/16

    過日はご来館いただきまして、心より御礼を申し上げます。さてその際ご夕食のご用意が大変遅れましたこと、謹んでお詫び申し上げます。せっかくのお料理を美味しくお召し上がりいただけず遺憾に存じております。当日もお詫び申し上げましたが、お叱りの言葉に深く反省し直ちにお料理のご提供方法を改善いたしました。お帰りになれましてからで恐縮ですが、ご報告申し上げます。改めまして心よりお詫び申し上げますとともに、ぜひ挽回できますようにと、再びご来館くださいますようお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*7*7*w*さんのコメント

    投稿日:2012/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントを始め従業員のみなさんのあいさつや態度が明るくにこやかで、とても気持ちよかったです。食事はこだわりや工夫があって見栄えが良く、味もとてもおいしかったです。お風呂も広く清潔でした。部屋は一人旅にはもったいないくらい広く快適でした。 ただ、エアコンの吹き出し音、換気扇の吸い出し音が大きく、唯一残...

    宿泊日
    2012/07/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ひとり旅】が絵になる金沢・加賀〜温泉宿で加賀の味を満喫し自分リセット〜加賀温泉で癒されよう!)

    瑠璃光からの返答返信日:2012/07/26

    先日はご来館いただきまして、心より御礼を申し上げます。ご来館の折はお料理やお風呂、そしておもてなしで気持ちよくお過ごしいただけましたこと、大変嬉しくコメントを拝見させて頂きました。ご指摘いただきました客室の件につきましては、早速修繕を含めて検討させていただきます。なおダイニングでお食事をお召し上がりいただきましたが、雰囲気も含めてご満足いただけて何よりでございました。一人旅でもご安心してごゆるりとお過ごしいただけますようにと心配りに心がけております。ぜひまたお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*d*i*h*_*3*4さんのコメント

    投稿日:2012/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    念願だった加賀に行くことが出来ました。なかなか一人では泊めてくれる旅館は少ないのですが、ちゃんと対応してもらいました。 値段も決してお安いとは言えませんが、東京のへたなホテルに泊まって、へたな料理を食べるよりもよっぽど良いと思いました。 ダイニング・仁三郎を選択して良かったと思います。 次回は蟹の季節...

    宿泊日
    2012/06/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ひとり旅】露天風呂付客室をひとり占めする贅沢な旅〜金沢・加賀へ自分リセット〜加賀温泉で癒されよう!)

    瑠璃光からの返答返信日:2012/06/14

    この度はご来館頂き誠に有難うございました。ご念願の加賀への旅が楽しくご満足のゆくものとなりましたこと、コメントを拝見して大変光栄に存じております。ダイニングのお料理もお気に召されましたご様子、何よりでございました。なお、お土産スタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。館内連絡用に携帯電話を利用しておりますものの、くれぐれも注意いたしたく存じます。ぜひ次回は北陸ならではの美味しい蟹の季節にお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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