杉乃井ホテル

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
離乳食につきまして、市販のものではございますがご用意いたしておりますので、お気軽にご利用いただけますと幸いでございます。
更衣室のご移動につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「全てが素晴らしいホテル」とのお言葉、身に余る光栄でございます。
スタッフの接客につきましても、お褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
一方で、ご移動の際はご不便をおかけし申し訳ございません。
敷地内をシャトルバスが巡回しておりますので、お気軽にご利用いただけますと幸いでございます。
今後より一層お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。敷地が広い為ご移動時にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。玄関と玄関を結ぶ敷地内シャトルバスを随時走らせておりますので、よろしければご移動の際にご利用いただけますと幸いでございます。棚湯ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。おくつろぎいただけましたら何よりでございます。
棚湯はご宿泊のお客様はご滞在中無料で何度もご利用いただけますので、朝、昼、夜とそれぞれの時間帯の棚湯をお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在ではご家族皆様、温泉やお食事、アトラクションを楽しんでいただけたようで何よりでございました。「全てにおいて満足できました」というお言葉を頂けたことは大変ありがたく、これを励みとして今後もサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルステイをお楽しみいただけたとの事、ご家族様のご旅行の良い思い出作りに少しでもお役に立てましたら幸いでございます。
お食事につきましても、ご堪能いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に｢また行きたい｣と仰っていただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事をご堪能いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は安心してごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

いつも杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
屋内レジャープール「アクアビート」につきましては、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

Thank you very much for your kind review and choosing the Suginoi Hotel in Beppu!
It is nice to know you enjoyed our hotel during your stay. We are continually trying to improve the variety and quality of our facilities, menu and services.
We are looking forward to having you again in near future.

Sincerely yours,
Suginoi Hotel

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在安心してご滞在いただけるよう様々な衛生対策を講じており、一部サービスを変更しておりますが、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
また、バイキング会場のカートにつきましては、足の不自由なお客様はもちろん、お子様を抱っこした方やご年配の方、お子様でも自由にご使用いただけます。
少しでも楽な形でお料理を取る事ができればとご準備しておりますが、お客様の助けとなりましたようで幸いにございます。
いただきました温かいお言葉を励みに、よりご満足いただける滞在を提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事会場におきまして、お客様に残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。また貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
頂戴したご意見を参考にサービスの改善に努めてまいります。
何卒ご容赦いただき、また当ホテルをご利用いただく機会を頂戴できましたら幸いでございます。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋内の設備につきまして、お客様に残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。関係部署に報告し、清掃の徹底に努めてまいります。
しかしながら、「宿泊してよかった」とのお言葉をいただき、恐縮な思いでいっぱいでございます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルステイをご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
今後もより多くのお客様に心地よくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はホテルステイをご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただく機会を頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。30年ぶりにお越しになられたとの事、棚湯やバイキングとご満喫いただけたご様子何よりでございます。今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお風呂等お楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お部屋の加湿器につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。現状としましてはご要望いただけましたらもう一台貸出することで対応致しております。次回お越しの際はお手数ではございますが、スタッフまでお申しつけくださいますと幸いでございます。今後も多くのお客様に快くお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に取り組んでまいります。変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当日は遅めのチェックインでしたとの事ですが棚湯は翌日に棚ご利用いただけましたとの事。当ホテルの名物でもございます棚湯をご利用いただけ大変嬉しく存じます。棚湯の隣には水着で遊べる露天型温泉施設ザ アクアガーデンもございます。ご宿泊のお客様はザ アクアガーデンも無料でご利用いただけますので、次回ご利用いただけます際は是非ザ アクアガーデンもお楽しみくださいませ。
お部屋につきまして、和洋室のお部屋はベッド2台と和室のお部屋で広々としておりますので、旅のお疲れをとりながらごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また和洋室のお部屋は、おやすみの際和室にお布団をご希望いただいた場合は、和室にお布団をご用意する事も可能でございます。
ご夕食の際はお席のご案内までにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご旅行のお楽しみの一つのお食事は、お好みのものがございましたでしょうか。お気に入りいただけるメニューがございましたら嬉しく存じます。
各所のスタッフへあたたかいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
いただいたお言葉に過信をする事無く今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎年お越しいただき、バイキング、棚湯とご満足いただけているご様子、大変嬉しく存じます。何度ご利用いただきましても、お客様に楽しいお時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧いただきます様何卒お願い申し上げます。

この度は久方ぶりに当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在はお客様の安全を考慮して、従来と異なるサービスを提供しておりますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
特にお食事や温泉などもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、現在大規模リニューアルを行っておりまして、新しい宿泊棟を建設しているところでございます。
常に新しい事に挑戦しながら、多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お孫様とホテルステイをご満喫いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
お客様に何度お越しいただいてもご満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。