Yahoo!トラベルトップ > 九州 > 大分県 > 別府 > 別府八湯 > 

杉乃井ホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

杉乃井ホテル

大分県別府市観海寺1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:別府

お気に入り

4,033

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.37

04月05日01:02更新

926件

816人が満足と
評価しています。

862件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    rrd********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    時期が時期だけに感染症対策をしっかりされていました。窓を開けての換気、アルコール消毒もいたるところにあり、スタッフさんが頻繁に手すりなど拭いている姿を見かけました。お客さんも少なく
    アクアガーデンや温泉、イルミネーションもたっぷり楽しめました。最安値でhana館海側和洋室をご用意いただきお得な気分になり...

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    4月の春先取りプラン!2食付き9,400円税別(10340円税込)から!お部屋はおまかせ(D56)
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客は、親切(館内、食事、アクアガーデン全て)で、大変気持ち良く過ごすことができました。また、サービスも、チェックアウト後にボーリング、アクアガーデンを利用できて、2日目も楽しむことができました。
    次はアクアビートが空いてる時に、宿泊しようと考えています。

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】春先取り!2食付き9,400円税別(10340円税込)から!本館低層階(D55)

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/04/03

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は当ホテルを余すことなくお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    棚湯、ザ アクアガーデンはチェックイン前とチェックアウト後も無料でご利用いただけますが、お楽しみいただけたとのこと、なによりでございます。
    スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただけ嬉しい次第でございます。
    今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルでありますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jce********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    三世代で利用しました。海側確約のおまかせプランで、低層階でしたが、ホテルが高台にあるので眺めが良かったです。食事は蟹、ステーキ、ピザ、ボルシチその他各国の料理が高品質で揃えてあり感心しました。隅にチーズコーナーがあって、美味しいブルーチーズが食べられたのが特に嬉しかったです。温泉プールは、3才と11才...

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    3/23~31の月~木曜日【4~6名様限定】お部屋は海側確約!特典も有!グッドバリュープラン D39

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/04/02

    この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お食事につきまして、ワールドダイニングシーダパレスでご案内させていただきましたが、各国のお料理をご堪能いただけたとのこと、
    特にご夕食のブルーチーズをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    また、水着で楽しむ温泉プール「ザ アクアガーデン」をお子様にお喜びいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
    一方で、ご移動の際はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。館内巡回のシャトルバスがございますので、次回お越しの際は是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
    そのような中、「毎年我が家の恒例行事にしようと思います」とのお言葉を頂戴でき、恐縮な思いでいっぱいでございます。
    何度お越しいただいてもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mat********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よかった点
    ・イタリアンのコース料理が楽しめた。
    ・朝食バイキングも全て美味しかった。
    ・接客が素晴らしくよい。
    ・部屋のお風呂の湯量が多くてよい。
    ・アメニティがブルガリで香りがよい。
    ・棚湯がすばらしい。みどりの湯は泉質がよい。
    ・売店が大きい。

    悪かった点
    ・シャトルバスが、なかなか来なかった。

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【半露天風呂付客室/選べる夕食/色浴衣】プレミアム客室中館お部屋おまかせプラン(G43)

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/04/01

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご夕食はイタリアンコースやご朝食バイキング、温泉とご滞在をご満喫いただけたご様子、スタッフの対応やアメニティにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい次第でございます。しかしながらご移動の際は、シャトルバスが遅れてしまいお待たせしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、努力してまいります。今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    omk********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    杉の井ホテルはいつ行っても
    文句なし 接客 料理 共に
    完璧で施設も色々な遊びができるし
    また絶対に行きたいホテルです 
    今回はカニ食べ放題プランでしたが
    カニが豪華で身も大きくプリプリしていて
    食べ放題とは思えないクオリティの高さでした
    料亭で食べるカニより質が良い

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】春先取り!3月が9,400円税別(10340円税込)から!本館低層階(D55)

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/04/01

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。現在はご夕食バイキングで期間限定のカニ食べ放題を開催しておりますが、ご堪能いただけたご様子が伺え何よりでございます。接客や施設にもご満足いただけているご様子、嬉しい限りでございます。何度お越しいただきましてもお楽しみいただけるホテルでありますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nob********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    楽しく過ごすことが出来ました。有り難うございます

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍!】本館 夕食・朝食 シーズ バイキングプラン(K32)

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/04/01

    いつも杉乃井ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在が充実したのものとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中は何かご不便な点等はございませんでしたでしょうか。
    お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスを追求してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を頂戴できれば幸いでございます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nob********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族で4度目の杉の井さんに宿泊しました。食事は期待していましたが、種類、品数等、最高に満足しました。
    以前夏期ばかり宿泊していたので、アクアビートが無くて残念でした。また、夏期に宿泊します。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍!】本館 夕食・朝食 シーズ バイキングプラン(K32)

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/04/01

    この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。4度目のご利用とのとこで、繰り返しご利用いただけていることに深く感謝申し上げます。
    お食事についてはとてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。現在は期間限定でカニ祭りを開催しておりますが、ご満喫いただけましたでしょうか。
    アクアビートについては夏季限定営業となっており、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。オープンする際はWEBサイト等で告知させていただきますので、楽しみにお待ちいただければと存じます。
    多くのお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。これからも変わらぬご愛顧を頂戴できれば幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yot********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新型コロナウイルスの影響でインバウンド客が居ないのでお客さんも少ないかと思いましたが、日本人のお客さんばかりで満室なのに驚きです。施設側もウイルス対策に色々苦慮されてあるようでしたが、それでも安心して利用する事が出来ました。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】春先取り!3月が9400円税別(10340円税込)から!本館・華館低層階 D55

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/04/01

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルでは、お客様に安心してご利用していただけるよう感染症発症の予防の取り組みを行っておりますが快くご利用いただけたとのこと、なによりでございます。
    また、総合的に高い評価をいただきまして光栄でございます。
    今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k11********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    HANA館・本館お部屋お任せプランでの宿泊でした。
    お部屋は低階層のパレスから1番遠い本館の奥でした。
    お部屋への子供用の浴衣や歯ブラシ、スリッパの準備がなく浴衣はフロントから持ってきて頂きました。
    歯ブラシなどはそのまま大人用を利用しました
    子供の料金もかかりますのでサービスをしっかりしていただきたいです...

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大5倍!春先取り!2食付き9,400円税別(10340円税込)から!お部屋はおまかせD56

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/03/31

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お子様の浴衣、歯ブラシ、スリッパとご用意が行き届いておらず、大変残念な思いを与えてしまった事、またお手を煩わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、今一度スタッフの再教育に努め、気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hig********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦で、利用しました。予定時間より早くホテルにつきましたが、従業員の方が、てきぱきと対応していただきました。又、山側の部屋の予約でしたが、空き室があるとのことで、同一料金で、部屋変更もしていただき、窓からの海の眺め、雨で少し残念でしたが。とても気持ちがよかったです。食事に関しては、何も言うことはあり...

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍!】本館 夕食・朝食 シーズ バイキングプラン(K32)

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/03/31

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋はサービスでご用意させていただきましたが、あいにくのお天気のなか気持ちよくお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。また、お食事やお風呂とお楽しみになられたご様子、嬉しい次第でございます。今後もお客様のご期待に添えるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/29
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    二度と行きません。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍!】本館 夕食・朝食 シーズ バイキングプラン(K32)

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/03/30

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在は、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
    厳しいお言葉をいただき、十分なおもてなしが出来ていなかったと深く反省しております。
    お客様からいただきました厳しいご意見を踏まえて、快適な滞在をご提供できるようより一層サービスの向上を努めて参ります。
    ご機会がございましたら、またお越しいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jcw********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    始めての大分への旅行、 フロントスタッフがとても感じよく、チェックアウトの時も 覚えてて下さり 子供達と大満足な旅行となりました。

    いつもはホテルでのんびり派の我が家ではないのですが、ホテルの内容もとても充実してて
    チェックアウト ギリギリめーいっぱい満喫させていただきました。
    お部屋もグレードアップして...

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大5倍!春先取り!2食付き9,400円税別(10340円税込)から!お部屋はおまかせD56

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/03/31

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。初めての大分旅行で当ホテルをお選びいただいたとの事、大変光栄でございます。ご滞在中はお部屋やお食事とご満喫いただけたご様子、お子様達と大満足とのお言葉をいただき、大変嬉しい次第でございます。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事もお風呂も最高に良かったです。
    とてもリフレッシュできました。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大5倍!春先取り!2食付き9,400円税別(10340円税込)から!お部屋はおまかせD56

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/03/30

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はホテルステイをご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    また、総合的に高い評価をいただけまして光栄でございます。
    今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルでありますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    glt********さんのコメント

    30代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温水プールと棚湯は最高。他にはない素晴しさです!食事(バイキング)も、まるでミュージカルのような演出もあり、楽しみながら食事できました‼もちろんメニューの量や、品質の高さも文句なし。また、行きたいホテルNo.1です。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    春先取りプラン!2食付き9,400円税別(10340円税込)から!お部屋はおまかせ(D56)

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/03/28

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ザ アクアガーデン、棚湯をご満喫いただけたご様子、バイキングでは楽団の演奏とともにお食事をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    edz********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングにもかかわらず、朝も夕もとにかく食事がおいしかった!
    施設も清掃が行き届いていてよかったです。
    室内のコンセントの数が少なかったことと、駐車場が離れていることがちょっと不便でした。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大5倍!春先取り!2食付き9,400円税別(10340円税込)から!お部屋はおまかせD56

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/03/28

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食、ご夕食ともにお食事をお楽しみになられたとの事、清掃面におきましてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。お部屋のコンセントが少ない事、また駐車場の場所につきましては、大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、ご意見をいただきありがとうございました。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。末永くご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jzr********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用です。
    食事、温泉共に非常に良かったです。
    朝から棚湯に入りに行き、本当に朝陽が綺麗で癒されました(^o^)

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】春先取り!2食付き9,400円税別(10340円税込)から!本館低層階(D55)

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/03/28

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事、温泉とご満足いただけたご様子、何よりでございます。棚湯は朝にもご利用いただき朝陽に癒されたとの事、大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に取り組んでまいります。末永くご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wai********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    店員の対応もよく、部屋も立派で両親ともに大満足してました。ボーリングも楽しかったです。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】春先取り!3月が9,400円税別(10340円税込)から!本館低層階(D55)

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/03/28

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応やお部屋とご満足いただき、ご両親様にもお喜びいただけたとの事、私どもも嬉しく存じます。また、ボウリングもお楽しみになられたとの事、何よりでございます。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に取り組んでまいります。末永くご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で初めて利用しました。CM等でのイメージ通り、エンターテインメントに溢れた施設でした。建物はやや年季が入ってますが、ボーリング無料があったり、棚湯はとにかく圧巻でした。夕方、明け方いつ入っても壮大な景色が見られます。食事は腹が破裂するほど食べました。年に一度は利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】春先取りプラン9,400円税別(10340円税込)から!~本館低層階~ D53

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/03/28

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。初めてお越しになられたとの事、ボウリングや棚湯、お食事とご家族でお楽しみになられたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とってもゆったりできて、楽しめました。部屋もグレードアップしてくれて、いつもの部屋と違って広い部屋だったので、心も身体も癒されました。そのうえ、食事も、蟹食べ放題で、食べ切れないほど沢山食べました。
    最高でした。

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍!】本館 夕食・朝食 シーズ バイキングプラン(K32)

    杉乃井ホテルからの返答返信日:2020/03/27

    この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    また、期間限定のカニ食べ放題もお楽しみいただけたとの事、嬉しい次第でございます。
    今後もより多くのお客様にご満足していただけるよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ki4********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大5倍!【4~6名様限定】お部屋は海側確約!特典も有 グッドバリュープラン D39
    詳しく見る

前へ

12345678...

次へ

862件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 4/5まで
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は9%もらえる
閉じる