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ロワジールホテル 豊橋

愛知県豊橋市藤沢町141地図

売れ筋ランキング6位

エリア:三河湾・豊橋・渥美半島

お気に入り

668

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総合評価

4.29

05月09日00:21更新

154件

131人が満足と
評価しています。

tod********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は少し残念でした。夕食時、マスク付けていないお客さんとスタッフがメイン料理のフタを開けて笑いながら話していました。このコロナ禍であまりにも認識があまく、唖然とさせられました。マスクもつけていないのであれば、難しいかもしれないですが、注意をする勇気をもってもらいたいと思いました。また食べた皿は下げ...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW期間限定】ローストビーフと蟹や海鮮焼きが大人気!約40種類が食べ放題のディナーバイキング2食付

shr********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅から離れていますがシャトルバスもでているし、市バスも利用できるので駅近を希望しなければ
満足。
また、市内きっての大型ホテルでロビー、客室、バスルームも広い。駐車場も無料ですし、スタッフもしっかりされているし、個人的には申し分なしです。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2021/05/06

いつも数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在は満足できたご様子が伺え嬉しく存じます。これからも皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願いします。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的によかったです!シャトルバスの本数が少し少ないので豊鉄バスで駅とホテルを往復しましたが、駅前のバス乗り場から出てるのでとても便利です。ホテルのすぐ隣にドンキがあるので散歩気分で暇つぶしにいけます。部屋はとても広くてよかったのですが、壁が少し薄いのがちょっと残念でした。隣の部屋の方のくしゃみなど...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定!特別料金】ビジネス利用におすすめ!駐車場無料 素泊り

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2021/04/14

この度は、数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋の防音に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご利用後のお気持ちとして「また利用したい」と思っていただけること大変光栄でございます。これからもご期待に応じ続けられますよう精一杯の精進を重ねてまいりますのでぜひまたの機会にお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nar********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旧ホリデイイン。東三河のランドマークだが初宿泊。部屋はいたずらに高級感を追わず質実剛健で清楚。清掃が行き届いておりアメニティ完備。浴槽が広く○。ランチバイキングも美味しかった。従業員の応対が素晴らしい他、ちょっと部屋に戻った時に見かけた清掃スタッフの仕事ぶりにも感動した。タワーホテルにして平面駐車場...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!日曜日限定!<素泊まり>

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2021/03/25

この度は、数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をいただき恐縮に存じます。これからも皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願いします。

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施設から返信あり

b4r********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安心して泊まれるホテルです。
欲を言えば、朝7時には東側の出入口の解錠を済ませてぐださい。この出入口が施錠されたままだったのは、今回で2回目。
その度レセプションまで戻り、スタッフに解錠をお願いしないといけないので。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!駐車場無料 バスルームリニューアル記念プラン 朝食付き

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2021/03/25

いつも数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
朝の出入口の件につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。そちらの玄関は、現在、安全上、8時から開錠しております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
改めまして、コロナ禍のご利用誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エントランスやロビー、客室、レストラン、どれを取っても明るく開放的で「ホテルらしいホテル」です。なんだか浮き足立つような高揚感を感じます。けっして新しいホテルではないのですが、だからこそ時代に左右されない安定感はさすがですね。
一点、気になったのは、客室から中華レストランへの経路が階段が多くてバリア...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!5のつく日!<朝食付き>

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2021/03/06

この度は、数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在は満足できたご様子が伺え嬉しく存じます。これからも皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願いします。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fha********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/24

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホリデーイン時代に、ここで挙式しました。単身赴任中で、コロナ禍で帰省できる機会も限られているのですが、家内と相談し、結婚記念日付近に気晴らしに行ってみようということになり、27年ぶりにお世話になりました。チェックイン時の結婚記念日にウェルカムのお言葉と部屋には置き手紙、嬉しかったな。更には夕食のテー...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランローストビーフと蟹を含む海鮮焼きが大人気!約40種類が食べ放題のディナーバイキング2食付プラン

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2021/03/06

この度は、結婚記念日にロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます
「あたたかいホテル」とのお言葉を頂戴でき、うれしい限りでございます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
改めまして、コロナ禍のご利用誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

ryu********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/02/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事は以前と同様、素晴らしいままで良かったです。
ただ一点残念なのが、コロナ対策とはいえ、夕食のバイキングでスタッフの方が取り分ける必要があるというルールを定めたのはよいものの、そのスタッフの方が取り分ける必要のある料理の前にほとんどいなかったため、その料理になかなかありつけず、遠くのスタッフの方に...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランサーロインステーキ又はオマール海老が選べるスペシャリテ付き 洋食ディナーバイキング2食付プラン

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2021/03/06

いつも数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のバイキングにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。それにもかかわらず「いつも丁寧な接客で最高級のサービス」とのお言葉、私どもも大変嬉しく拝見致しました。これからも皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願いします。

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施設から返信あり

ayu********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も浴室も快適で、非常に心地良い宿泊でした。近隣に食事出来る所やテイクアウト出来るお店も沢山有り良かったです。

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!日曜日限定!<素泊まり>

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2021/02/08

この度は、数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在は満足できたご様子が伺え嬉しく存じます。これからも皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願いします。

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施設から返信あり

tod********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

レストランのスタッフにスパゲッティ凄く美味しかったのに辞めましたか?3ケ月に一度メニューが一部変更になると笑顔で教えていただけました。丼物や大皿の内容も変わり、美味しくなっていました。バイキングが楽しくてメニューが変わるので、コロナの状況が落ち着きましたら、また利用したいと思います。今回泊まったお部...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランローストビーフと蟹や海鮮焼きが大人気!約40種類が食べ放題のディナーバイキング2食付プラン

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2021/01/25

いつも数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。ご滞在は満足頂けたご様子を拝見し何よりでございます。これからもおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

pin********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎月、一週間の利用をさせていただいております。
ビジネス利用ですが、周辺にも買い物や食事をする施設は沢山あるし、ホテルのレストランもコスパよくて美味しいです。部屋は、広々していてユニットバスも新しくてとてもキレイです。朝食も満足度が高く、ホテルのオリジナルカレーは絶品です。また、利用させていただきま...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!日曜日限定!<朝食付き>

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2021/01/22

いつも、数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
レストランや客室に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。又、お客様がお泊りになったお部屋はバスルームを改装しており皆様に大変ご好評をいただいております。朝食は種類が多く、地元の食材が堪能できるとあってホテル自慢の1つでございます。
これからも、更なるご満足をお届け出来ますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますのでまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

隣の映画館でドラえもんを観てスタバでお茶して部屋でゴロゴロしながらビールを飲む。とっても楽しい週末でした。けど、ちょっと朝食が寂しくなってるのは気のせいでしょうかね。。。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!5のつく日!<朝食付き>

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2020/12/31

いつもロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
楽しい週末をお過ごしできたことが伺え安堵しました。朝食につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。今後皆様にお楽しみいただけるようレストランの責任者と情報共有を行い、今後のメニュー構成について検討課題とさせていただきます。
こらからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。またの機会のご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/20

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

豊橋では、立派なホテルで、客室もリニューアルしてあり広くて快適でした。
メガドンキも隣接してあり必要な物も購入できます。
近くに飲食店、コンビニもあり便利です。

唯一気になったのは、豊橋駅からちょっと距離があります。
無料送迎バスがありますが。
私は、時間が合わず往復歩きました。

車なら問題あり...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2020/12/31

この度は、数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでこちらも安堵しております。これからもお客様へ快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

b4r********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

レセプションのI(?)さん僕がお部屋の準備待ちでロビーに居る間にカフェの様子を知らせて頂きありがとうございました。お陰で当日のスイーツビュッフェ楽しめました。
和食処のM嬢、S嬢、K嬢にはいつも仲良くして頂き感謝、感謝!!です。
もちろんいつも清潔なお部屋を準備して頂けるスタッフの皆さん、顔は合わせ...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!駐車場無料 バスルームリニューアル記念プラン 朝食付き

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2020/12/22

いつも数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をお選びいただき、また貴重な時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。ホテルスタッフに対して数々のお褒めの言葉をいただき大変恐縮に存じます。今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

ryu********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ロワジールのバイキングは元々大好きだったんですが、その質が下がったので暫く行っていませんでした。
今回は、特別メニューの夕食バイキングの案内がライン経由できたのと、GoToの割引がきいていたので、久しぶりに行ってみました。
まずは、バイキングの質が戻っていたのは嬉しかったです。そもそもなぜ質を下げた...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランサーロインステーキ又はオマール海老が選べるスペシャリテ付き 洋食ディナーバイキング2食付プラン

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2020/12/22

いつも数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をお選びいただき、また貴重な時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
この度、お食事につきまして高い評価を頂戴し、スタッフ一同、安堵しました。
シャトルバスバスの運行につきましてはご不便とご迷惑をお掛けしております。
頂戴しましたご意見は今後のサービス向上に役立てて参ります。これからも皆様に喜んでいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後もご利用くださいますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

暖房が暑すぎて夜寝られませんでした。冷房に切り替えられないのは不便だし、暖房のみしか使えないのであれば少し寒いくらいに設定しておいてほしかったです。
お好きな映画見放題プランにしたのですが、全然見るものがなかったので損しました。
アメニティの洗顔が肌がかぴかぴになってしまいました。
接客はとても丁寧...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【VOD】お好きな映画見放題プラン

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2020/12/22

この度は数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をお選びいただき、また貴重な時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
館内の空調は全館集中管理の為、客室個別での設定切り替えは不可能となっております。施設上の問題等により即改善は困難な状況であり、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。またアメニティがお肌に合わなかった様で、申し訳ございませんでした。
しかしながら、ホテルサービスの基本である接客に対してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので、今後ともロワジールホテル豊橋をよろしくお願いいたします。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hit********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/12/05

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5
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初っ端からスタッフさんの対応が悪すぎて…
到着が遅くなったので、駐車場が満車でどこに停めて良いかわからず、ホテルに電話しました。
到着したのですが、駐車場が満車なのでどうしたら良いですかとの問いに、ああそうですか。隣の立体駐車場にどうぞ。
本当に式場併設のホテル…?耳を疑うような冷たい対応。それに、...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】朝6:30からオープン・朝食付きプラン

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2020/12/18

この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの配慮に欠いた応対によりご不快な思いをされましたこと深くおわび申し上げます。お客様から頂いたお言葉はスタッフ全員で共有させていただき今後はすべてのお客様に気持ち良くご利用いただけるよう最善の配慮を持ってサービスできるよう取り組んで参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めておわび申し上げます。また勝手ではございますが、次回豊橋市内へお越しの際も当ホテルを選択肢のひとつに入れていただけましたら幸いでございます。ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナで以前より朝食の種類が少なくなって残念でした その分部屋をグレードアップしてもらったと考えます が次回朝食付きにするか考えたい

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!日曜日限定!<朝食付き>

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2020/12/18

この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。今後皆様にお楽しみいただけるようレストランの責任者と情報共有を行い、今後のメニュー構成について検討課題とさせていただきます。
こらからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。またの機会のご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

inu********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人の誕生日旅行で泊まりました。お部屋のグレードを上げていただき、スイートに泊まらせていただきました。夕食はディナーバイキングを注文し、飲み放題とサーロインステーキを付けました。どれもとても美味しかったです。バイキングには小さな鰻丼までありましたが、それが絶品でした。ケーキも全て繊細で美味。レストラ...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】サーロインステーキ又はオマール海老が選べるスペシャリテ付き 洋食バイキング2食付プラン

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2020/12/18

この度は大切な記念日に、ロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在につきましてお食事をはじめ概ねご満足頂けたご様子をお伺いでき嬉しく拝見させていただきました。またスタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同うれしく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。改めましてコロナ禍のご利用誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

主人の誕生日で、泊まりました!
レストランでサプライズのプレートをプレゼントして頂けて、主人の喜ぶ顔が見れました!
ありがとうございました。

部屋が暑かったり、寒かったりで温度調節が出来たらいいのになぁって思いました。
バスルームは綺麗に掃除されていて!使いやすかったです!!

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランサーロインステーキとオマール海老のWスペシャリテと洋食ディナーバイキングの贅沢2食付プラン

ロワジールホテル 豊橋からの返答

返信日:2020/12/18

この度は大切な記念日にロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。レストランでのご利用は有意義な時間がお過ごしできたことが伺え嬉しく思います。しかしながら、客室の空調につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。館内の空調は全館集中管理の為、客室個別での設定切り替えは不可能となっております。施設上の問題等により即改善は困難な状況であり、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
これからも皆様のご期待に応えられるようスタッフ一同、精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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