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ロワジールホテル 豊橋の口コミ

ロワジールホテル 豊橋

愛知県豊橋市藤沢町141 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:三河湾・豊橋・渥美半島

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543

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総合評価

4.33

01月18日00:23更新

105件

91人が満足と
評価しています。

90件中1~20件を表示

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    mog********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいなホテルでした。朝食の種類が豊富で驚きました。夕食も周辺に飲食店が多く全く困りませんでした。POLAのスキンケアがアメニティとして置いてあり、女性の私としてはむしろ得をした気分でした。
    しかしホテルの入り口がわかりづらく
    たまたま婚礼があったせいか、入り口付近にスタッフがおらず、駐車場もいっ...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】朝6:30からオープン・朝食付きプラン

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2020/01/11

    この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご多忙にもかかわらず早速にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在は満足いただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
    しかしながら、ご到着の際、スタッフ不在の為、駐車場やフロントの場所がわからなかったとの事大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。状況に応じたスタッフの配置など注意して参ります。
    この度は貴重な時間を割いての投稿誠にありがとうございました。
    またのご利用お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kiy********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度利用させていただいたか
    自販機の飲み物が毎度同じなのでたまに変わってると嬉しいです
    また改装してらしたので改装部屋が増えるのが嬉しいです
    また1月よろしくお願いします(u_u)

    今回は中国人の方の宿泊が多くて騒がしかったのと
    朝食を食べに行くにも各階泊まりになり
    時間がなくなってしまい食べれませんでした
    朝...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!改装部屋確約プラン~朝食付き~

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2020/01/11

    いつもロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、海外のお客様の話し声でゆっくりお寛ぎできなかったことやエレベーターの混雑によって、ご朝食を取る事ができなかったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。お部屋割りに注意して快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。エレベーターの運転に関しまして、すぐには難しい所もございますが、貴重な「お客様の声」として今後の検討課題とさせていただきます。より皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
    次回のご予約ありがとうございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kym********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思いがけず、ホテルの上階スイートへ低額差額にていかがでしょうか?と提案していただきました。
    一緒に宿泊した母も大満足でした。

    夜景も朝の三河湾も本当に綺麗でした。
    ありがとうございました。
    次回もスイートルームでなくても宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/12/04

    この度は、ロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重な時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在は満足されたご様子で大変嬉しく思います。客室から眺める豊橋の景色はホテルの売りでございます。
    これからもお客様に満足いただけるサービスと設備の向上を目指して努力してまいります。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場が無料であること。部屋が広い設定となっているので、とてもくつろげる空間となってまして、ゆっくりと過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/11/27

    この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回ご宿泊いただいたスタンダードダブルは、広さ22平米、ベッドサイズが140センチ幅とお客様にゆったりとお休みいただけるお部屋となっております。ご滞在は満足いただけたようで嬉しく思います。
    更なるご満足をお届け出来ますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますのでまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kiy********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度も泊まってます。
    今回は前回いきなり連泊にした時の部屋をまた準備していただけました。
    改装部屋はお風呂が綺麗でオススメです

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!改装部屋確約プラン~朝食付き~
    詳しく見る

    w*m*y*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインの時に、部屋に余裕があったから+700で広い部屋(ダブル)への変更が出来ました。
    海が見えて、三河湾対岸の蒲郡市やお隣の田原市も見れて嬉しかった。西側、東側どちらの部屋に泊まっても景色は最高!また泊まります。
    嫌だったのは夜中に隣の部屋から、大声で騒ぐ声が聞こえて眠れず翌日睡眠不足の一日だっ...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ゾロ目の日!改装部屋確約<素泊まり>
    詳しく見る

    k*y*m*_*2*3さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてリニューアルされた部屋になりました。
    とても綺麗で大満足。
    当日いきなり連泊に変更の際も部屋の変更もなくありがたかったです。
    また今月も利用させていただきます。
    豊橋への泊まりの際はいつもこちらです

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/10/09

    平素よりロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重な時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
    リニューアルされたお部屋に関しまして満足されたご様子で大変嬉しく思います。
    これからもお客様に満足いただけるサービスと設備の向上を目指して努力してまいります。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*x*i*2*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    周辺に遅くまで食事のできる場所も多く、とても便利でした。お部屋はもちろん、トイレとシャワーがキレイで使いやすく、良かったです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/08/23

    この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また数ある宿泊施設の中からお選びいただいて重ねて御礼申し上げます。
    今回ご利用いただいたお部屋は改装したばかりのお部屋になります。気に入っていただいて嬉しく存じます。
    ご感想の通り、ホテル周辺には商業施設や飲食店が多数ございます。フロントにて手作りの周辺マップもご用意しておりますので、是非ご活用ください。
    今後もお客様に満足していただける様サービスと設備の向上に努めてまいります。
    どうかまた豊橋市内ご滞在の機会に恵まれました際にはロワジールホテル豊橋をご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*m*y*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    窮屈感を感じない広さ
    一番の良さは窓からの眺め!
    豊橋市内が広く眺めるだけでなく、部屋によっては田原市も眺めれるのは良い。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!日曜日限定!改装部屋確約<素泊まり>

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/08/23

    この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の広さに関しまして満足いただいて嬉しく思います。
    お部屋からの眺望はホテルの売りのひとつでもあります。田原市の他蒲郡市なども見る事ができます。
    今後もお客様に満足してご宿泊していただけるよう精進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*d*0*1*r*d*0*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    市内の中心部からは少し離れていますが無料の送迎バスがありホテルの駐車場も無料でしたのでありがたいです。室内の設備・アメニティー共一般的なビジネスホテルとはグレードが違うなと思いました、満足のいく宿泊施設だと思います。 また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ゾロ目の日!改装部屋確約<素泊まり>

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/08/11

    この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご投稿を頂きましたことも感想も重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在は満足いただけたご様子で何よりでございます。今回ご利用されたお部屋は昨年改装したばかりで皆様に好評いただいております。
    ぜひまた豊橋市内へお越しの際にはロワジールホテル豊橋へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*s*y*1*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遅い時間のチェックインにもかかわらず、気持ちの良い対応をして頂きました。接客、朝食、アメニティー全てが完璧でした。部屋もとても綺麗でした。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!日曜日限定!改装部屋確約<朝食付>

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/08/11

    この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
    数ある豊橋市内のホテルから当ホテルをお選びいただき、さらには「接客、朝食、アメニティー全てが完璧」と評していただけましたこと大変誇らしく嬉しい思いでいっぱいであります。
    これからもお褒めの言葉を誇りに、皆様により快適に過ごしていただけるホテルを作り上げていくよう努めてまいります。どうかまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*y*m*p*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゴールデンウイーク中に利用させてもらいました。高層ビルのホテルで眺望がとても良かったです。食事も朝夕おいしく頂きました。接客サービスもスタッフの方々の歓迎してくださる姿勢が伺えました。アメニティーも充実しています。
    気持ちよく宿泊出来て、コスパも良く総合的に大満足でした。豊橋に訪れたらまた絶対ここに...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食は日本料理(松花堂又は、特上握り寿司)の2食付プラン

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/06/20

    この度はゴールデンウィーク中にロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    当ホテル自慢の高層階からの眺望をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
    また、お食事とスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
    ぜひまた豊橋市内へのご宿泊の際にはご家族揃ってロワジールホテル豊橋のお時間をお楽しみください。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*s*t*4*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴールデンウィーク中に2人で宿泊しました。食事付きプランが最高でした。(中華オーダーバイキング)当日チェックイン時に部屋のアップグレードを勧められ、5000円でジュニアスィートに代えてもらいました。すばらしい眺めで、最高の部屋でした。朝食のヒレカツとパンケーキがおいしかったです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食は中国料理の2食付きプラン

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/05/13

    この度はゴールデンウィークにロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在では快適にお過ごしいただき、温かいお褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同心より深く感謝申し上げます。
    朝食ビュッフェに関しましては種類が豊富とあって皆様に大変好評いただいております。
    この度、レストランフォーシーズンズはリニューアルオープン致しました。
    これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス・設備の向上に努めて参ります。
    豊橋方面にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*a*o*8*3さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました、とても良かったです☆

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!改装部屋確約プラン~朝食付き~

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/05/13

    この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    「とても良かったです☆」とお褒めの言葉を頂戴し、恐縮に存じます。
    これからも大切なお時間が素敵なものとなる様、心のこもったおもてなしでお迎え致します。また豊橋市内にご滞在の機会に恵まれました際にはロワジールホテル豊橋をご利用いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*t*a*_*kさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年間1回程度の利用ですが、たいへん重宝しています
    改装フロアでしたので客室等綺麗でした
    朝食も料金を考慮すれば満足できます
    車利用の方はコスパが良いと思います

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!日曜日限定!改装部屋確約<朝食付>

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/05/13

    いつも数あるホテルの中からロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご投稿いただき、また大変なお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
    今後もお客様からいただいた貴重なご意見、お褒めの言葉を励みに、さらに満足してご宿泊いただけるよう努めて参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*k*o*8*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    どのスタッフさんも笑顔で親切に対応していただきました。お風呂もお部屋もゆったりと使えましたし、フロント横に部屋に無いパックやボディタオルや紅茶や…色々と置いてありとても良かったです。部屋に手を拭く用のタオルがあるといいと思いましたが、建物の古さをカバーする接客と値段以上の快適さに大満足です。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ゾロ目の日!改装部屋確約<素泊まり>

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/04/02

    この度はご家族でロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お褒めの言葉を頂戴し、恐縮に存じます。現在土曜日のみではございますが、フロント横にアメニティバーを用意しております。気に入っていただけたら幸いに存じます。
    ご指摘頂いたタオルにつきましては、今後皆様により一層快適にお過ごしいただけます様、検討させていただきます。
    これからも「お客様に喜んでもらえるホテル」を目指してスタッフ一同サービスと設備の向上に努めて参ります。
    またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*n*o*e*uさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安くて広くて駐車代が無料で良かった。
    コスパは良い

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/04/02

    この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご投稿を頂きましたことも感想も重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在は満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
    またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車でドライブ旅行の宿泊に利用しました。駐車代が無料で利用出来ます。チェックイン時に追加料金でジュニアスイートキングへの案内をいただきました。チェックインの時間も遅かったので悩みましたが、その日は二人の記念日だったので変更し、26階のお部屋へ案内してもらいました。
    高層階なので豊橋の夜景がとてもきれいで...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!改装部屋確約プラン〜朝食付き〜

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/04/01

    この度は大切な記念日にロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在では高層階からの眺望および、朝食ビュッフェをお楽しみ頂けたご様子が拝見でき何よりでございます。これからもより一層、サービスと設備の向上に努めて参ります。
    どうかまた豊橋市内ご滞在の機会に恵まれました際にはロワジールホテル豊橋をご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*r*a*m*1*6さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもいい感じです、部屋も申し分なくて、アメニティも充実していて大変気に入りました。又月末に宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルステイ・豊橋でゆっくり・素泊まりプラン

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/02/19

    この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
    今回ご利用されたお部屋は昨年リニューアルをしたばかりでございまして気に入って頂いたご様子で嬉しい限りでございます。お気に入り頂いたのなら、次回はリニューアルスイートプランでご予約頂けたらと思います。
    これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*e*s*_*a*a*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    接客対応が非常に丁寧で好感が持てる。形式的ではない対応がまた素晴らしい。施設も広く綺麗。
    私は特に夕食の洋食バイキングが気に入っているのだが、ここの味は格別。非常に美味しかった。
    部屋のシャワーが少し使いづらいのが玉に瑕だが、宿泊を終えた後は「泊まってよかった」と言えるホテルである。
    星5つ、付けさせ...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食は週末限定洋食ディナーバイキングの2食付プラン

    ロワジールホテル 豊橋からの返答返信日:2019/01/30

    この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ホテルスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。さらに洋食バイキングもお気に召していただけたようで嬉しく思っております。
    お部屋のシャワーに関しましてご不便をお掛けしました。今後改装を行う際、検討課題とさせて頂きます。
    次回ご利用の際も「また来たい」と言ってもらえるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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