浦安ブライトンホテル東京ベイ

千葉県浦安市美浜1-9 地図

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総合評価

4.50

10月27日00:55更新

382件

347人が満足と
評価しています。

370件中41~60件を表示

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    muc********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ゆったりと過ごしたいと思い広めの部屋を選んだが部屋は古びた感じでベッド同士もキツキツでした。清掃も行き届いていなくてシーツに髪の毛が何箇所にもあり気持ち悪かったです。アメニティーも宿泊人数に足りないものがありました。楽しみにしていたので残念でした。

    宿泊日
    2020/07/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Room Forest~Mix Style~/朝食付き】ナチュラルカラーでまとめた42平米<禁煙>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    壁が薄いのか、通路の音が部屋に聞こえるのが気になりましたが、それ以外は満足です。

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Room Danran/素泊まり】17~19階の高層フロア!42平米のローベッドルーム<禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/07/18

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    また、ご多忙の折りにもかかわらず、貴重なお言葉とご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中、ご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変恐縮に存じております。
    お客様にとってごゆっくりとお過ごしいただけるように、更なるサービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。
    また、お会いできますことを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客は大変良かったです。小さな事にこちらが言わなくても気がついてくれる素晴らしさです。スタッフが客室に入室するときはドア外で靴をぬいで入ってきてくれるマナーの良さです。(他の部屋で見ました)駅と直結です。ホテルの2階につながっています。雨天でも濡れずホテルに来れます。バリヤフリーなのでカートも引いて...

    宿泊日
    2020/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上でお得/素泊まり】チェックアウト日23時まで駐車場無料<全室禁煙>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもブライトンホテルを利用してますがスタッフさんの素晴らしい接客をブライトンを利用したことがないお客さんにも是非体感していただきたいです!
    近隣のいいホテルに比べて部屋の広さ、展望、食事
    かなり安いと思いますがホテルスタッフの素晴らしさをみるともはやこの価格が謎です(笑)
    うちはディズニーじゃなくても...

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】42平米以上確約!朝食ビュッフェ付きプラン

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/03/21

    日頃より、浦安ブライトンホテル東京ベイをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お忙しい中、お言葉をお送りくださり大変嬉しく存じております。
    お客様にとりましては、今日まで様々なお部屋タイプへご宿泊いただき、都度お言葉をお送りいただいておりますこと、私共の励みとさせていただいております。また、文面よりとてもおくつろぎ頂けている様子が伺え、こちらまで嬉しく思います。
    今後もディズニーへのご旅行だけでなく、日頃の疲れを癒しに訪れて頂けるよう
    更なるサービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。

    また次回、ご家族皆様のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母との旅行で利用しました。
    アップグレードしていただき、母も大変喜んでいました。
    朝食もビュッフェ形式で、たくさんのお野菜を食べれて大満足です。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Neo Standard/朝食付き】リーズナブルな32平米スタンダードルーム<禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/03/08

    この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忙しい中ご意見ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。お食事ご満足頂き快適に過ごしたこと、大変嬉しく拝見しました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    困っていた時に部屋まですぐに駆けつけてくださって、助かりました!ありがとうございました

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ/素泊まり】17時チェックインだからお得!<全室禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/03/03

    この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    ご多忙の折りにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
    今後もスタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これまで停まったホテルの中で一番良かった

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日前早割/特典リニューアル記念】20~21階ザ・フロア・プレミアム・ドアーズ/素泊まり

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/03/03

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    また、ご多忙の折りにもかかわらず、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    今後ともお客様にとってくつろげる場所で在り続けられるよう
    更なるサービス向上を目指して、日々スタッフ一同尽力して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    zgh********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーからの急な宿泊ではじめて泊まりました。 フロントの方も素敵な対応してくださり、朝御飯も美味しかったです!ありがとうございました。ただ、上がドンドン隣がバンバン、ギャーギャーうるさく、なかなか眠れなかったため(ホテルのせいではないです。)、そういうときの対処法とし癒し系CDの入ったプレイヤーなど...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】42平米以上確約!朝食ビュッフェ付きプラン

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/02/03

    この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の折りにもかかわらず、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。上階の騒音に関しましては、私どもで気付いて差し上げられず誠に申し訳ございません。今後もスタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ディズニーシーに行くため利用しました。
    駐車場の1泊の定義がチェックイン日の早朝から利用できるので選びました。
    ホテルの立地は新浦安駅直結でディズニーリゾートまでシャトルバスもあるのでアクセスは抜群。
    ディズニーリゾートに行く際には定宿にしています。
    部屋は広く、洗い場付きのバスルームなのでいつも満足し...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【千葉タイムセール】12月~1月限定ポイント最大7倍!駐車場利用無料/朝食付き

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/02/16

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変光栄に思います。
    朝食に関しましては貴重なご意見として真摯に受け止め、当ホテルの今後の課題とさせて頂きます。今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを提供してまいりたいと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/01/26
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    何故ここまで評価が高いのか不思議です。
    今回は最上階のお部屋に宿泊をいたしましたが、フロア全体の雰囲気が悪く、少し言葉を選びますがあまり上品ではありません。室内は黒×白で、調度品も劣化や汚れが見られ質は悪いでしょう。肝心の景色はホテルの高さが足りず、麓の団地群が目立つため気分は下がります。ファリミー層...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】42平米以上確約!朝食ビュッフェ付きプラン

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/02/16

    この度は、私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    ご意見を拝読させていただく限り、当ホテルへのご期待は多大なものであるとお察ししており、甚だ心苦しい思いでございます。
    当ホテルでのご滞在をお楽しみに頂いていたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見に関しましては、全スタッフに共有し、今後もスタッフ一同お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々のサービスの努めて参ります。
    誠にお許し難いこととは存じますが、何卒ご寛容くださり、またお越し頂けますことをひとえにお願い申し上げます。
    私どもホテルスタッフにとりましては、お客様からのご意見やご感想は何よりも貴重なものでございます。当ホテルに対するお客様のご期待にお応え出来るよう精進するとともに、あらためましてそのご芳情に感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、東京ディズニーシーに行くのに浦安ブライトンに泊まりました。娘が修学旅行で使ったホテルでとても良かったと言ってたのでホテルの予約をするのに迷わず当ホテルにしました。
    今回の旅行で私が体調が悪くなり夜中にホテルの職員に連絡したところとても親身になってくれてありがたかったです。チェックアウトの時も体...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上でお得/素泊まり】チェックアウト日23時まで駐車場無料<全室禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/01/24

    この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフに対してのお言葉をお送り下さり、大変嬉しく拝見しました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドからホテルへの荷物が、有料でしたが朝から利用できて助かりました。お風呂がトイレと別で広く、ディズニーシーで疲れた夜にとても良かったです。コンビニや駅が二階からすぐ行けるのも小学生を連れていたので、良かったです。食事は朝のブュッフェをいただきましたが、大満足でした。子どもが食べやすい物...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前早割/朝食付き】早期予約にオススメなグッドプライス<全室禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/01/24

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご多忙の折りにもかかわらず、お褒めのお言葉をお送りくださり、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテル自慢のお風呂、お食事でお寛ぎ頂き快適に過ごして頂けたこと、大変嬉しく拝見しました。後もスタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    プールバスのお部屋に宿泊しました。
    大きな窓から見えるディズニーや富士山を見ながら、ひろ?いお風呂にゆったり浸かる事が出来ます。
    お休みの最終日、のんびり過ごしてパワーチャージ出来ました。
    何度か宿泊していますが、スタッフの方の笑顔も素敵で、また行きたくなるホテルです。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍!素泊まり

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/01/20

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    また、ご多忙の折りにもかかわらず、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    日頃のお疲れを、当ホテル自慢のお風呂でお寛ぎ頂き快適に過ごして頂けたこと、非常に嬉しく存じております。
    今後ともお客様にとってくつろげる場所で在り続けられるよう
    更なるサービス向上を目指して、日々スタッフ一同尽力して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gam********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の空きがあるとのことで、グレードアップしてくださって、もう、最高の一夜でした。
    14階という高い部屋だったので、眺めも最高!朝焼けがなんとも言えず、素敵でした。
    心疲れていた、同室の娘がとても喜び、最高の旅に母子旅になりました。
    次は、夫婦で来たいと思います。いや、孫といっしょかな・・・・

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前早割/朝食付き】早期予約にオススメなグッドプライス<全室禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/01/17

    この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族にとりましても、お楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じております。今後もスタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。またお会いできますことを楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    pwc********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    プールバスと眺めがよかったです。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍!朝食付き

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/01/17

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルの自慢のプールバスからの夜景、大変満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝見しました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫と2人で宿泊しました。
    部屋や食事はとても良かったと思いますが、受付で部屋の案内がほとんど有りませんでした。初めての宿泊者には客室で案内してほしいですね。対応がビジネスホテルと変わらない雑な感じなので、それでも良い人が宿泊するホテルなのかなと思います。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ/朝食付き】17時チェックインだからお得!<全室禁煙>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    omo********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    子供二人連れでルームだんらんに泊まらせて頂きました。
    素泊まりプランでしたのでスタッフの人とのやり取りはあまりありませんでしたが、スタッフの方々は親切でスムーズな印象でした。
    お部屋にもベビーベッドを入れて頂き、フラットな感じのお部屋にローベッドだったので娘も落ちずに済みました。
    アメニティは化粧水等...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】グループ・ファミリー向け客室が勢揃い!素泊まり

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2019/12/23

    この度は、私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

    ホテルステイを満喫していただけたご様子で、大変嬉しくお言葉を拝見しました。アメニティの件に関しまして、お客様のご希望に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

    今後も、お客様にとってより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上と設備の維持管理に努める所存でございます。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    emm********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂場に洗い場があるホテルが少ないため ここのホテルは ありがたかったです。また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊以上でお得/朝食付き】チェックアウト日23時まで駐車場無料<全室禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2019/12/07

    この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜り、誠に有難うございました。当ホテルの自慢のお風呂、皆様にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝見しました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も空きがあったためグレードアップいただき、快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【60日前早割/素泊まり】早期予約にオススメなグッドプライス<全室禁煙>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/13
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    毎回浦安の身内のところに行く度に使わせていただいておりました。
    毎回泊まる毎にアップグレードや対応に満足していました。そのつもりで今回も利用させていただきましたが結果的に残念でした。早期予約しましたが部屋は605号室で新浦安駅真ん前、さらに朝日がまともでカーテンが開けられない状況、朝食はお皿に盛る食材を...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前早割/朝食付き】早期予約にオススメなグッドプライス<全室禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2019/11/25

    この度は、私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、かねてより当ホテルをご愛顧くださり、重ねて御礼申し上げます。
    ご意見を拝読させていただく限り、当ホテルへのご期待は多大なものであるとお察ししており、甚だ心苦しい思いでございます。浦安での滞在をお楽しみ頂いていたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見に関しましては全スタッフに共有し、今後もスタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
    誠にお許し難いこととは存じますが、何卒ご寛容くださり、またお越し頂けますことをひとえにお願い申し上げます。
    私どもホテルスタッフにとりましては、お客様からのご意見やご感想は何よりも貴重なものでございます。当ホテルに対するお客様のご期待にお応え出来るよう精進するとともに、あらためましてそのご芳情に感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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