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口コミ422件
千葉県浦安市美浜1-9地図
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4.49
03月06日00:13更新
422件
383人が満足と評価しています。
410件中1~20件を表示
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女性
40代
友人・グループ
投稿日:2021/02/23
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チェックインの女性の方、笑顔が素敵で説明も丁寧にしていただきありがとうございました。TDLに行くための宿泊利用で、翌日のパーク入園のための説明、シャトルバス利用などとてもわかりやすかったです。夕食は外で取りましたが、ホテルでケーキを購入し部屋で食べました。お味も見た目もとてもよく、近ければ頻繁にお茶...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/03/02
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルでのひと時をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ご滞在中のアメニティ不足に関しましは貴重なご意見としてお預かりをさせて頂きスタッフに共有をさせて頂きます。是非、ディズニーへお出かけの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
投稿日:2021/02/15
ダイヤモンド会員の特典でお部屋のグレードアップ、冷蔵庫のドリンク無料、レイトチェックアウトと至れり尽くせりでした。地震ですごく揺れて怖かったですが、館内放送もあり、落ち着けました。またぜひ宿泊したいです。
返信日:2021/02/18
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋でのご滞在を満喫頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。夜間にあった地震では、ご不安なお気持ちもあったかとお察しいたしますが、その後少しでも落ち着くことが出来たようで安心致しました。今後とも、お客様にとって居心地のよいホテルで在り続けられるよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
情報提供元:一休.com
男性
投稿日:2021/01/23
朝食の時間を事前連絡なくチェックイン時に変更されたので、食べることが出来なかった。他にも、フロントコールをお願いしてもなかなか来ないなど残念な宿泊になりました。
返信日:2021/02/02
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度はこちらの都合により朝食時間の変更に伴いご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。また、電話への対応も遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をスタッフ間で共有し、今後同じ事が無いよう努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
30代
投稿日:2021/01/15
チェックイン時の対応した方がミスが多すぎます。まず、私たちがチェックインした時、他にお客様1人もいませんでしたが、この部屋にあるはずのサービス、専用デスクでのお手続きではなく普通に立ったままチェックインされました。駐車場代を忘れて、2回カードを切る、朝食プランに追加でスペシャルブレッドを予約してま...
返信日:2021/01/16
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご到着の際からご案内不足や朝食でも不手際が続き、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をスタッフ間で共有し、今後同じ事が無いよう努めて参ります。お許し難いことかとは存じますが、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
50代
投稿日:2021/01/07
思った以上にいいホテルでした。仕方ありませんが周りの生活感のある風景が欠点です。
返信日:2021/01/12
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。今回ご宿泊頂きましたお部屋以外にも様々な種類のお部屋をがございますので、シーンごとにお選び頂ければ幸いです。季節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2021/01/06
数年ぶりに利用しましたが、フロントの方の気遣いがなく残念でした。チェックインは15分以上待ち、自分のチェックインも15分ほどかかりました。ルームサービスでディナー付きプランでしたので、時間変更を当日の午後、チェックイン前にホテルに直接連絡していたのにも関わらず、フロントには情報が伝わっていない、確...
返信日:2021/01/11
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。先日のご宿泊では、スタッフの対応が至らずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフにはあらためて周知し、今後このようなことが無きよう、改善に努めて参ります。誠にお許し難いこととは存じますが、何卒ご寛容くださり、またお越し頂けますことをひとえにお願い申し上げます。改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日:2021/01/04
gotoでもお世話になり、今回はgoto対象外でしたがどうしてもホテル泊が良く、ブライトンホテルさんにしました。お部屋も綺麗で広いのにその割にリーズナブル。とてもオススメです。今回は子供がお部屋でポップコーンを食べ過ぎてしまい少しもどしてしまいました。もちろん除菌シートで綺麗に拭きましたがそのまま...
返信日:2021/01/09
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し身に余る次第でございます。今後とも是非お子様とご一緒に当ホテルをご利用頂ければ幸いです。季節柄、お身体何卒ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室・アメニティ…エアコンで乾燥してしまうので化粧水のようなものがあってほしかった コーヒーはドリップ式がよかった 掃除は行き届いていたが、冷蔵庫と冷蔵庫ボックスの予備のグラスがおいてあったところのホコリが気になった(口につけるものがおいてあったので)食事…コ...
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋やご朝食に関するご意見、大切にお預かりさせて頂きスタッフ間で共有致します。また、グラスのホコリについては清掃が行き届ておらずご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。このような状況下のなかでも、ホテルをご利用頂き、更には従業員への励ましの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様にとってまた来たいと思って頂けるようなホテルを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
以前、プールバスという部屋に宿泊しましたが、シャワーの水圧が弱すぎて、故障なのか、奇をてらった造りの部屋であるための弊害なのか、水がただ漏れているだけのような状態のため、とても不便な思いをしたので、今回はその手の部屋には泊まれないと思い、スタンダードな部屋にしました。洗面とトイレは同スペースではあり...
返信日:2021/01/05
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。前回宿泊時にシャワーの水圧でご迷惑掛けたのにも関わらず、再度客室不備でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう全スタッフへの共有を致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
60代以上
投稿日:2021/01/03
予約時前泊のホテルが満室だった為、駅近、朝食におせち、ダイヤモンド会員特典有のこちらに決めました。食事は金額相応でしたが大晦日、元旦とのんびり過ごす事が出来ました。気になったのは、コロナ対策、緊急事態解除後都内3件、舞浜2件のホテルを利用しましまが、いずれも入口で手指の消毒の声掛け、検温がありまし...
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お正月のご滞在をごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。検温や消毒に関しましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。ご意見を大切にお預かりさせて頂き、スタッフ間で共有させて頂きます。季節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
浦安に泊まるならばディズニーへとついなってしまうため、なかなか新浦安のホテルには泊まることがありませんでした。でもこんな素敵なホテルがあるとは驚きでした。夜遅くのチェックインだったため、あいにく専用カウンターではなくこちらから聞かないとあまり説明がなく事務的だったのが少し残念でしたが(結局プレミアム...
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際には、専用カウンターへのご案内や特典に至るまでご説明不足となり大変申し訳ありませんでした。それにも関わらず、眺望やお部屋の特典を満喫頂き、お褒めの言葉も頂戴して大変恐縮でございます。このお部屋が一番、というお言葉は私たちホテルマンにとって大変励みになります。今後も是非様々なシーンでご利用頂ければと思いますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2020/12/31
年に2、3回利用してます。立地も良く眺めも、従業員のかたも感じが良いです。鉄板焼もよくいきます。部屋はきれいで、布団も寝やすいです。妻は風呂がお気に入りです。また、よろしくお願いします。
返信日:2021/01/01
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。レストランから、お部屋に至るまでお褒めの言葉を頂きとても嬉しく存じます。変わらぬサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともごひいきに頂けますと幸いです。季節柄、お身体何卒ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
家族旅行
投稿日:2020/12/29
今回はGOTOでおこもりプランで宿泊しました。乳幼児が一名いるのでルームだんらんを選択。接客も皆さん感じが良く、部屋も掃除が行き届いていて、コロナ渦なので一応いろいろ除菌はさせていただきましたが、どこを拭いても綺麗でした。また、高層階なので夕暮れ時や夜景が綺麗で最高でした。花間での中華料理フルコース...
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋内でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。高層階から見える景色も当ホテル自慢の一つでございます。また、お客様に頂いた内容は貴重なご意見として参考にさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ディズニーに行く前にチェックイン手続きが出来、地域クーポンを持って出掛けられたのが良かったです。バスで送迎があったので身体が楽でした。お部屋もアップグレードされて広くて娘と2人のんびり出来ました。今までは前泊してからのディズニーだったのですが、後泊の方がひたすらゆったり出来ることがわかりました...
返信日:2020/12/31
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルでのひと時をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、私達の励みとなっております。是非、今後ディズニーへお出かけの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いです。季節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
カップル
投稿日:2020/12/28
クリスマスのデートで利用しました。Go to キャンペーンとディスカバー千葉特典の併用でとても広い部屋に謎解きプラン(朝食付き)にお得に泊まることが出来ました。フロントの方々も丁寧で洋朝食も美味しかったです。しいて言えばコロナの関係からビュッフェ形式で無かったのは残念でしたが、それだけしっかりと対策...
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋内でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。ご朝食に関しましてはブッフェ提供出来ず残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。謎解きのプランに関しましてもお客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/26
24時間ステイのプランでしたが、上の階の部屋がうるさくて全くゆっくりできませんでした。20時位からずっとうるさく夜中1時位になってもまだ静かにならずフロントへ連絡し巡回して注意していただきました。一度静かになり安心しましたが、またすぐにうるさくなりフロントの方からはまだうるさくなったら連絡してと言わ...
返信日:2020/12/30
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中に何度も上階の騒音でご不快な思いをおかけし、また、チェックアウトの際もお声かけすることが出来ずに大変申し訳ありませんでした。私どもで気が付いて差し上げることが出来ず、我慢なされたことのお気持ちは察するに余りある次第です。頂いたご意見はスタッフ間で共有し今後改善に努めて参ります。お許し難いこととは存じますが、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ディズニーリゾートの後泊で利用させていただきました。クーポン付きでタイムセールの時に予約したので朝食付きでめちゃくちゃお得でした。大人の女性3人なのでベットのサイズも気にならず3個のスーツケースを入れてもソファで寛ぐことができるお部屋の広さでした。ホテルの真下にコンビニがあり飲み物もすぐに買いに行け...
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の折りにもかかわらず、温かいお褒めの言葉をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご宿泊からご朝食までご満足いただけた様子で、大変嬉しく存じております。今後もディズニーリゾートへお越しの際は当ホテルでの宿泊をご検討頂けますと幸いです。季節、何卒お身体ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2020/12/23
今回の宿泊でよかったところ:シャンパン付きの「クリスマスプレート」であったが、チェックインの際、アルコールが飲めないことを告げて、ノンアルコールのシードルに替えてもらえた。アメニティの入浴剤が一つしかないことを知っていたので、これもチェックインの際にもうひとつほしいことを告げると、こちらが部屋に...
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。チェックインの際、お時間を頂戴し申し訳ございませんでした。なるべくご負担にならないよう現在改善に努めている最中でございますので、貴重なご意見としてスタッフ間で共有させて頂きます。クリスマスプレートにつきましても、ご意見お預かりさせて頂きます。季節柄、何卒お体ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
家が近い為、今迄宿泊の必要性が無かったので宿泊した事がなかったのですが…連日のコロナコロナコロナ…でいい加減ストレスが溜まり限界だったので近場のこちらでお籠りしました。…結果大正解の大成功でした笑まさか家の近くでこんなにも非日常を味わえるとは思いませんでした!夕食はカシュカシュのクリスマス...
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。この様な時期、お疲れの癒しの場所に当ホテルをお選び頂き、さらにはご滞在中もリラックスして頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。また来たい、とおしゃっていただけることが私たちホテルマンにとって何よりの喜びです。ぜひ、ご家族そろってのご宿泊をスタッフ一同心待ちにしております。この度は、誠にありがとうございました。
投稿日:2020/12/22
ディズニーランドに近いという理由で、こちらのホテルを予約しました。やはり新浦安駅直結という立地は素晴らしく、使い勝手は非常に良かったです。施設自体は古いのだとは思いますが、そこまで気になるような部分もなく、メインラウンジは吹き抜けの効果もあって、開放感がありました。客室は少し古さを感じますが、この価...
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応により、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。それにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。次回当ホテルをご利用いただく際にはご満足頂けるようスタッフ間で頂戴したご感想を共有して参りますので、またお越し頂けるご機会をお待ちしております。
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a00********さんのコメント
女性
40代
友人・グループ
投稿日:2021/02/23
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チェックインの女性の方、笑顔が素敵で説明も丁寧にしていただきありがとうございました。TDLに行くための宿泊利用で、翌日のパーク入園のための説明、シャトルバス利用などとてもわかりやすかったです。夕食は外で取りましたが、ホテルでケーキを購入し部屋で食べました。お味も見た目もとてもよく、近ければ頻繁にお茶...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/03/02
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルでのひと時をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ご滞在中のアメニティ不足に関しましは貴重なご意見としてお預かりをさせて頂きスタッフに共有をさせて頂きます。是非、ディズニーへお出かけの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/02/15
ダイヤモンド会員の特典でお部屋のグレードアップ、冷蔵庫のドリンク無料、レイトチェックアウトと至れり尽くせりでした。
地震ですごく揺れて怖かったですが、館内放送もあり、落ち着けました。
またぜひ宿泊したいです。
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/02/18
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在を満喫頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。夜間にあった地震では、ご不安なお気持ちもあったかとお察しいたしますが、その後少しでも落ち着くことが出来たようで安心致しました。
今後とも、お客様にとって居心地のよいホテルで在り続けられるよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
ryu********さんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/01/23
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朝食の時間を事前連絡なくチェックイン時に変更されたので、食べることが出来なかった。
他にも、フロントコールをお願いしてもなかなか来ないなど残念な宿泊になりました。
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/02/02
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はこちらの都合により朝食時間の変更に伴いご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。また、電話への対応も遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をスタッフ間で共有し、今後同じ事が無いよう努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2021/01/15
チェックイン時の対応した方がミスが多すぎます。
まず、私たちがチェックインした時、他にお客様1人もいませんでしたが、この部屋にあるはずのサービス、専用デスクでのお手続きではなく普通に立ったままチェックインされました。駐車場代を忘れて、2回カードを切る、朝食プランに追加でスペシャルブレッドを予約してま...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/01/16
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際からご案内不足や朝食でも不手際が続き、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をスタッフ間で共有し、今後同じ事が無いよう努めて参ります。お許し難いことかとは存じますが、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/01/07
思った以上にいいホテルでした。仕方ありませんが周りの生活感のある風景が欠点です。
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/01/12
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。今回ご宿泊頂きましたお部屋以外にも様々な種類のお部屋をがございますので、シーンごとにお選び頂ければ幸いです。
季節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
ya4********さんのコメント
女性
50代
友人・グループ
投稿日:2021/01/06
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数年ぶりに利用しましたが、フロントの方の気遣いがなく残念でした。チェックインは15分以上待ち、自分のチェックインも15分ほどかかりました。
ルームサービスでディナー付きプランでしたので、時間変更を当日の午後、チェックイン前にホテルに直接連絡していたのにも関わらず、フロントには情報が伝わっていない、確...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/01/11
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊では、スタッフの対応が至らずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフにはあらためて周知し、今後このようなことが無きよう、改善に努めて参ります。誠にお許し難いこととは存じますが、何卒ご寛容くださり、またお越し頂けますことをひとえにお願い申し上げます。改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/04
gotoでもお世話になり、今回はgoto対象外でしたがどうしてもホテル泊が良く、ブライトンホテルさんにしました。お部屋も綺麗で広いのにその割にリーズナブル。とてもオススメです。
今回は子供がお部屋でポップコーンを食べ過ぎてしまい少しもどしてしまいました。もちろん除菌シートで綺麗に拭きましたがそのまま...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/01/09
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し身に余る次第でございます。今後とも是非お子様とご一緒に当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
季節柄、お身体何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/01/04
客室・アメニティ…エアコンで乾燥してしまうので化粧水のようなものがあってほしかった
コーヒーはドリップ式がよかった
掃除は行き届いていたが、冷蔵庫と冷蔵庫ボックスの予備のグラスがおいてあったところのホコリが気になった(口につけるものがおいてあったので)
食事…コ...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/01/09
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やご朝食に関するご意見、大切にお預かりさせて頂きスタッフ間で共有致します。また、グラスのホコリについては清掃が行き届ておらずご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
このような状況下のなかでも、ホテルをご利用頂き、更には従業員への励ましの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様にとってまた来たいと思って頂けるようなホテルを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
hi2********さんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/01/04
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以前、プールバスという部屋に宿泊しましたが、シャワーの水圧が弱すぎて、故障なのか、奇をてらった造りの部屋であるための弊害なのか、水がただ漏れているだけのような状態のため、とても不便な思いをしたので、今回はその手の部屋には泊まれないと思い、スタンダードな部屋にしました。洗面とトイレは同スペースではあり...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/01/05
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。前回宿泊時にシャワーの水圧でご迷惑掛けたのにも関わらず、再度客室不備でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう全スタッフへの共有を致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/01/03
予約時前泊のホテルが満室だった為、駅近、朝食におせち、ダイヤモンド会員特典有のこちらに決めました。食事は金額相応でしたが大晦日、元旦とのんびり過ごす事が出来ました。
気になったのは、コロナ対策、緊急事態解除後都内3件、舞浜2件のホテルを利用しましまが、いずれも入口で手指の消毒の声掛け、検温がありまし...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/01/09
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お正月のご滞在をごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
検温や消毒に関しましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。ご意見を大切にお預かりさせて頂き、スタッフ間で共有させて頂きます。
季節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2021/01/03
浦安に泊まるならばディズニーへとついなってしまうため、なかなか新浦安のホテルには泊まることがありませんでした。でもこんな素敵なホテルがあるとは驚きでした。夜遅くのチェックインだったため、あいにく専用カウンターではなくこちらから聞かないとあまり説明がなく事務的だったのが少し残念でしたが(結局プレミアム...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/01/09
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際には、専用カウンターへのご案内や特典に至るまでご説明不足となり大変申し訳ありませんでした。それにも関わらず、眺望やお部屋の特典を満喫頂き、お褒めの言葉も頂戴して大変恐縮でございます。このお部屋が一番、というお言葉は私たちホテルマンにとって大変励みになります。今後も是非様々なシーンでご利用頂ければと思いますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/12/31
年に2、3回利用してます。
立地も良く眺めも、従業員のかたも感じが良いです。鉄板焼もよくいきます。
部屋はきれいで、布団も寝やすいです。妻は風呂がお気に入りです。
また、よろしくお願いします。
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/01/01
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
レストランから、お部屋に至るまでお褒めの言葉を頂きとても嬉しく存じます。変わらぬサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともごひいきに頂けますと幸いです。
季節柄、お身体何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
nbb********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/12/29
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今回はGOTOでおこもりプランで宿泊しました。乳幼児が一名いるのでルームだんらんを選択。接客も皆さん感じが良く、部屋も掃除が行き届いていて、コロナ渦なので一応いろいろ除菌はさせていただきましたが、どこを拭いても綺麗でした。また、高層階なので夕暮れ時や夜景が綺麗で最高でした。花間での中華料理フルコース...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2021/01/05
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋内でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。高層階から見える景色も当ホテル自慢の一つでございます。また、お客様に頂いた内容は貴重なご意見として参考にさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/29
ディズニーに行く前にチェックイン手続きが出来、地域クーポンを持って出掛けられたのが良かったです。
バスで送迎があったので身体が楽でした。
お部屋もアップグレードされて広くて娘と2人のんびり出来ました。
今までは前泊してからのディズニーだったのですが、後泊の方がひたすらゆったり出来ることがわかりました...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2020/12/31
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのひと時をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、私達の励みとなっております。是非、今後ディズニーへお出かけの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
季節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
mis********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/12/28
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クリスマスのデートで利用しました。Go to キャンペーンとディスカバー千葉特典の併用でとても広い部屋に謎解きプラン(朝食付き)にお得に泊まることが出来ました。フロントの方々も丁寧で洋朝食も美味しかったです。しいて言えばコロナの関係からビュッフェ形式で無かったのは残念でしたが、それだけしっかりと対策...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2020/12/31
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋内でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。ご朝食に関しましてはブッフェ提供出来ず残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。謎解きのプランに関しましてもお客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/26
24時間ステイのプランでしたが、上の階の部屋がうるさくて全くゆっくりできませんでした。20時位からずっとうるさく夜中1時位になってもまだ静かにならずフロントへ連絡し巡回して注意していただきました。一度静かになり安心しましたが、またすぐにうるさくなりフロントの方からはまだうるさくなったら連絡してと言わ...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2020/12/30
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に何度も上階の騒音でご不快な思いをおかけし、また、チェックアウトの際もお声かけすることが出来ずに大変申し訳ありませんでした。私どもで気が付いて差し上げることが出来ず、我慢なされたことのお気持ちは察するに余りある次第です。頂いたご意見はスタッフ間で共有し今後改善に努めて参ります。
お許し難いこととは存じますが、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/26
ディズニーリゾートの後泊で利用させていただきました。クーポン付きでタイムセールの時に予約したので朝食付きでめちゃくちゃお得でした。大人の女性3人なのでベットのサイズも気にならず3個のスーツケースを入れてもソファで寛ぐことができるお部屋の広さでした。ホテルの真下にコンビニがあり飲み物もすぐに買いに行け...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2020/12/30
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、温かいお褒めの言葉をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊からご朝食までご満足いただけた様子で、大変嬉しく存じております。今後もディズニーリゾートへお越しの際は当ホテルでの宿泊をご検討頂けますと幸いです。
季節、何卒お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/12/23
今回の宿泊でよかったところ:
シャンパン付きの「クリスマスプレート」であったが、チェックインの際、アルコールが飲めないことを告げて、ノンアルコールのシードルに替えてもらえた。
アメニティの入浴剤が一つしかないことを知っていたので、これもチェックインの際にもうひとつほしいことを告げると、こちらが部屋に...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2020/12/30
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際、お時間を頂戴し申し訳ございませんでした。なるべくご負担にならないよう現在改善に努めている最中でございますので、貴重なご意見としてスタッフ間で共有させて頂きます。クリスマスプレートにつきましても、ご意見お預かりさせて頂きます。
季節柄、何卒お体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/23
家が近い為、今迄宿泊の必要性が無かったので宿泊した事がなかったのですが…
連日のコロナコロナコロナ…でいい加減ストレスが溜まり限界だったので近場のこちらでお籠りしました。
…結果大正解の大成功でした笑
まさか家の近くでこんなにも非日常を味わえるとは思いませんでした!
夕食はカシュカシュのクリスマス...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2020/12/30
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この様な時期、お疲れの癒しの場所に当ホテルをお選び頂き、さらにはご滞在中もリラックスして頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。また来たい、とおしゃっていただけることが私たちホテルマンにとって何よりの喜びです。ぜひ、ご家族そろってのご宿泊をスタッフ一同心待ちにしております。この度は、誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/12/22
ディズニーランドに近いという理由で、こちらのホテルを予約しました。やはり新浦安駅直結という立地は素晴らしく、使い勝手は非常に良かったです。施設自体は古いのだとは思いますが、そこまで気になるような部分もなく、メインラウンジは吹き抜けの効果もあって、開放感がありました。客室は少し古さを感じますが、この価...
浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答
返信日:2020/12/30
この度は私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応により、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。それにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。次回当ホテルをご利用いただく際にはご満足頂けるようスタッフ間で頂戴したご感想を共有して参りますので、またお越し頂けるご機会をお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com