浦安ブライトンホテル東京ベイ

千葉県浦安市美浜1-9 地図

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総合評価

4.50

08月08日00:56更新

360件

328人が満足と
評価しています。

349件中1~20件を表示

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    pin********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の結婚式のため親戚分も含め4部屋利用させていただきました。
    部屋も広いので開放感があったし、お風呂もバスタブと洗い場が別なのでゆっくり疲れを癒すことができました。
    親族たちからも非常に喜ばれました。
    ただ、朝食が席でのオーダーブッフェでしたが種類が少なく、おいしいのですが満足感は得られませんでした。...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もゆっくり滞在を満喫させていただきました。朝刊も手配していただき、満足しています。チェックイン時の手続きもスムーズで良かったです。また利用しますね。よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    toh********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    日帰り予定でしたが、ディズニー後にゆっくりしたくて宿泊しました。部屋は申し分ない広さでお風呂も洗い場と独立していて良かったです。
    ただ、朝食がビュッフェではなく決まったメニューへ変更になってたのは最初に説明あると助かりました。
    (隣で受付して頂いてた方には説明しているのを、拝見しました。)

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ/朝食付き】17時チェックインだからお得!<全室禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/07/31

    この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。ホテルステイを満喫していただけたご様子で、大変嬉しくお言葉を拝読しました。ご朝食のご説明の件に関しましては、あらためて徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は期待以上のものでした。接客も素晴らしくまた利用したいと思いました。ただ、高層階に止まったのにもかかわらず、眺望は期待ハズレでした。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Room Danran/朝食付き】17~19階の高層フロア!42平米のローベッドルーム<禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/08/02

    この度は、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中、貴重なお褒めの言葉とご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はご期待に応えることができず、心苦しく思います。当ホテルでは様々なお部屋タイプをご用意させていただいておりますので、ご利用用途に合わせてまたご検討いただけますと幸いでございます。
    今後とも、お客様にお喜びいただけます様、更なるサービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。
    季節柄、ご自愛くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    遅くのチェックインでしたが丁寧に対応してくださり有り難かったです。
    スタッフの皆さまの笑顔が素敵でした。
    ゆっくり休めました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】グループ・ファミリー向け客室が勢揃い!素泊まり

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/08/02

    この度は、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の折りにもかかわらず、貴重なお褒めの言葉とご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
    今回のご旅行でリフレッシュして頂けたご様子が伺え、私どももとても嬉しく存じます。
    「また泊まりたい」と思って頂けるよう、更なるサービス向上を目指して、日々スタッフ一同尽力して参ります。
    季節柄、ご自愛くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ感染騒ぎで大変な状況の中でも、安心して宿泊できるホテルです。前回も宿泊して安心しました。
    駅前なのでとても便利なので感謝してます

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!素泊まり

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/08/02

    この度は、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    ご贔屓にしてくださり、足を運んでいただけることが私達にとっての励みとなります。
    また、次回ご宿泊の際にも「泊ってよかった」と思っていただけるように日々スタッフ一同尽力して参ります。
    季節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル内、客室、朝食会場ともにとても綺麗でした!!従業員の接客もみなさん笑顔でとてもいい想い出作りになりました!!
    料金以上のホテルです!また是非利用したいです!
    コロナの影響で朝食がビュッフェでなかったので朝食は次に期待です!!

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍!朝食付き

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/08/02

    この度は、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の折りにもかかわらず、貴重なお褒めの言葉と心温まるご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え、こちらも嬉しく存じます。
    朝食ビュッフェは再開できるよう調整を重ねている段階でございますので、今しばらくお待ち頂ければ幸いです。
    季節柄、何とぞお身体ご自愛くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの高橋様にとても良くしていただきました。いつも行く度、スタッフの対応が気持ちよくてこのホテルが大好きです。我が家はミラコスタに泊まったあとこちらに泊まりますが、ここの接客と夜景が素晴らしいので満点な気持ちで帰宅できます。
    ですが冷蔵庫にお水がないのと紅茶のティーパックがないのがマイナス点です...

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ/素泊まり】17時チェックインだからお得!<全室禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/08/02

    この度は、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の折にも関わらず、貴重なお褒めの言葉と心温まるご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
    お水や紅茶に関し、ご期待に添える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    頂いたご感想はスタッフ間で共有し、更なるサービスの改善に努めて参ります。
    今後ともお客様にとってより居心地のよいホテルであり続けられるよう、更なるサービス向上を目指して、日々スタッフ一同尽力して参ります。
    季節柄、何とぞお身体ご自愛下さいませ。
    お返事が遅くなってしまい申し訳ありませんが、お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    muc********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ゆったりと過ごしたいと思い広めの部屋を選んだが部屋は古びた感じでベッド同士もキツキツでした。清掃も行き届いていなくてシーツに髪の毛が何箇所にもあり気持ち悪かったです。アメニティーも宿泊人数に足りないものがありました。楽しみにしていたので残念でした。

    宿泊日
    2020/07/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Room Forest~Mix Style~/朝食付き】ナチュラルカラーでまとめた42平米<禁煙>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    壁が薄いのか、通路の音が部屋に聞こえるのが気になりましたが、それ以外は満足です。

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Room Danran/素泊まり】17~19階の高層フロア!42平米のローベッドルーム<禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/07/18

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    また、ご多忙の折りにもかかわらず、貴重なお言葉とご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中、ご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変恐縮に存じております。
    お客様にとってごゆっくりとお過ごしいただけるように、更なるサービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。
    また、お会いできますことを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客は大変良かったです。小さな事にこちらが言わなくても気がついてくれる素晴らしさです。スタッフが客室に入室するときはドア外で靴をぬいで入ってきてくれるマナーの良さです。(他の部屋で見ました)駅と直結です。ホテルの2階につながっています。雨天でも濡れずホテルに来れます。バリヤフリーなのでカートも引いて...

    宿泊日
    2020/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上でお得/素泊まり】チェックアウト日23時まで駐車場無料<全室禁煙>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもブライトンホテルを利用してますがスタッフさんの素晴らしい接客をブライトンを利用したことがないお客さんにも是非体感していただきたいです!
    近隣のいいホテルに比べて部屋の広さ、展望、食事
    かなり安いと思いますがホテルスタッフの素晴らしさをみるともはやこの価格が謎です(笑)
    うちはディズニーじゃなくても...

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】42平米以上確約!朝食ビュッフェ付きプラン

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/03/21

    日頃より、浦安ブライトンホテル東京ベイをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お忙しい中、お言葉をお送りくださり大変嬉しく存じております。
    お客様にとりましては、今日まで様々なお部屋タイプへご宿泊いただき、都度お言葉をお送りいただいておりますこと、私共の励みとさせていただいております。また、文面よりとてもおくつろぎ頂けている様子が伺え、こちらまで嬉しく思います。
    今後もディズニーへのご旅行だけでなく、日頃の疲れを癒しに訪れて頂けるよう
    更なるサービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。

    また次回、ご家族皆様のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母との旅行で利用しました。
    アップグレードしていただき、母も大変喜んでいました。
    朝食もビュッフェ形式で、たくさんのお野菜を食べれて大満足です。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Neo Standard/朝食付き】リーズナブルな32平米スタンダードルーム<禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/03/08

    この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忙しい中ご意見ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。お食事ご満足頂き快適に過ごしたこと、大変嬉しく拝見しました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    困っていた時に部屋まですぐに駆けつけてくださって、助かりました!ありがとうございました

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ/素泊まり】17時チェックインだからお得!<全室禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/03/03

    この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    ご多忙の折りにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
    今後もスタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これまで停まったホテルの中で一番良かった

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日前早割/特典リニューアル記念】20~21階ザ・フロア・プレミアム・ドアーズ/素泊まり

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/03/03

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    また、ご多忙の折りにもかかわらず、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    今後ともお客様にとってくつろげる場所で在り続けられるよう
    更なるサービス向上を目指して、日々スタッフ一同尽力して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    zgh********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーからの急な宿泊ではじめて泊まりました。 フロントの方も素敵な対応してくださり、朝御飯も美味しかったです!ありがとうございました。ただ、上がドンドン隣がバンバン、ギャーギャーうるさく、なかなか眠れなかったため(ホテルのせいではないです。)、そういうときの対処法とし癒し系CDの入ったプレイヤーなど...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】42平米以上確約!朝食ビュッフェ付きプラン

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/02/03

    この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の折りにもかかわらず、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。上階の騒音に関しましては、私どもで気付いて差し上げられず誠に申し訳ございません。今後もスタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ディズニーシーに行くため利用しました。
    駐車場の1泊の定義がチェックイン日の早朝から利用できるので選びました。
    ホテルの立地は新浦安駅直結でディズニーリゾートまでシャトルバスもあるのでアクセスは抜群。
    ディズニーリゾートに行く際には定宿にしています。
    部屋は広く、洗い場付きのバスルームなのでいつも満足し...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【千葉タイムセール】12月~1月限定ポイント最大7倍!駐車場利用無料/朝食付き

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/02/16

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変光栄に思います。
    朝食に関しましては貴重なご意見として真摯に受け止め、当ホテルの今後の課題とさせて頂きます。今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを提供してまいりたいと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/01/26
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    何故ここまで評価が高いのか不思議です。
    今回は最上階のお部屋に宿泊をいたしましたが、フロア全体の雰囲気が悪く、少し言葉を選びますがあまり上品ではありません。室内は黒×白で、調度品も劣化や汚れが見られ質は悪いでしょう。肝心の景色はホテルの高さが足りず、麓の団地群が目立つため気分は下がります。ファリミー層...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】42平米以上確約!朝食ビュッフェ付きプラン

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/02/16

    この度は、私ども浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    ご意見を拝読させていただく限り、当ホテルへのご期待は多大なものであるとお察ししており、甚だ心苦しい思いでございます。
    当ホテルでのご滞在をお楽しみに頂いていたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見に関しましては、全スタッフに共有し、今後もスタッフ一同お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々のサービスの努めて参ります。
    誠にお許し難いこととは存じますが、何卒ご寛容くださり、またお越し頂けますことをひとえにお願い申し上げます。
    私どもホテルスタッフにとりましては、お客様からのご意見やご感想は何よりも貴重なものでございます。当ホテルに対するお客様のご期待にお応え出来るよう精進するとともに、あらためましてそのご芳情に感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、東京ディズニーシーに行くのに浦安ブライトンに泊まりました。娘が修学旅行で使ったホテルでとても良かったと言ってたのでホテルの予約をするのに迷わず当ホテルにしました。
    今回の旅行で私が体調が悪くなり夜中にホテルの職員に連絡したところとても親身になってくれてありがたかったです。チェックアウトの時も体...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上でお得/素泊まり】チェックアウト日23時まで駐車場無料<全室禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/01/24

    この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイへご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフに対してのお言葉をお送り下さり、大変嬉しく拝見しました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドからホテルへの荷物が、有料でしたが朝から利用できて助かりました。お風呂がトイレと別で広く、ディズニーシーで疲れた夜にとても良かったです。コンビニや駅が二階からすぐ行けるのも小学生を連れていたので、良かったです。食事は朝のブュッフェをいただきましたが、大満足でした。子どもが食べやすい物...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前早割/朝食付き】早期予約にオススメなグッドプライス<全室禁煙>

    浦安ブライトンホテル東京ベイからの返答返信日:2020/01/24

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご多忙の折りにもかかわらず、お褒めのお言葉をお送りくださり、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテル自慢のお風呂、お食事でお寛ぎ頂き快適に過ごして頂けたこと、大変嬉しく拝見しました。後もスタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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