Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

十勝川温泉 第一ホテル

北海道河東郡音更町十勝川温泉南12 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:帯広・十勝・然別湖・日高・えりも

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824

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総合評価

4.53

11月13日00:24更新

164件

152人が満足と
評価しています。

159件中1~20件を表示

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    nak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年のように利用しているが、リにユーアル後ははじめてでした。
    全体的に高級感が増したが、客室は古い傷が残っているなどまだ改善の余地はあるものの、浴場や食事は大変に満足できるものでした。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】豆陽亭/十勝の食材を食べ歩き!旬の味を楽しむ~十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/11/01

    ご利用ありがとうございます。客室の改善の件をお知らせくださいましてありがとうございます。キズやスレなどは施設管理が毎日走り回って対処しているところです。全体的なことは長期にわたる計画が必要なので、即改善しましょうというお答を出せないことが残念でなりません。そう遠くない将来手をかけることになるでしょう。その際はぜひお越しください。館内はいろいろ変わりますが、モール温泉は変わらず北海道遺産の威力を保ちます。お待ちしております。CS支配人
    高橋亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tab********さんのコメント

    60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は、バイキングでしたが内容・味ともに満足出来るレベルでした。
    お風呂も、なかなか工夫が凝らされ良かったです。
    また、泊まりたいと思いました。
    有り難う御座いました。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】豆陽亭/十勝の食材を食べ歩き!旬の味を楽しむ~十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/11/01

    ご利用ありがとうございます。ご不自由はありませんでしたか?次回お越しくださるときには何かあったほうが良いものがあれば、お知らせください。出来るだけご要望にお応えしたいと考えています。私が小学校の時、酪農は御地を手本にしていると教科書に書いておりました。大人になり、御地を訪れたとき、???都会じゃんと思ってしまいました。そんなご縁があります。次回お会いできる日を心待ちにしております。CS支配人 高橋亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10日に続き2泊目の投稿です。
    夕食については、とても満足しました。
    しかし一点、お肉ですが霜降りの良いものでしたが、最近は脂の多いお肉はあまり食べられないのでお肉の選択、サーロインorヒレのように選べると良いと思いました。
    そして朝食ですが、たぶん案内する部屋を間違えたとのではと思いました。前日の部屋より...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    豊洲亭/スタンダードプラン<鉄板焼樹氷 蝦夷鮑と十勝産黒毛和牛コース/18500円>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらは初めての利用で2泊宿泊しました。まずプランが沢山ありますが、2泊でも同じプランを選択しなければいけないため、別々のプランを予約しなければいけないというのは面倒なのでそこを改善した方が良いかと思いました。
    部屋については、一番上の端で広さもあり部屋からの眺めも良くて満足でした。ただバルコニーのサ...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スパ・スイート豊洲亭・10%オフ!夕食はお食事処で和食会席膳<豊洲膳/10500円>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hmw********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦旅行、レンタカーで利用しました。立地は阿寒湖から釧路湿原を観光後に、また翌日富良野美瑛に行くのに中間位で時間的によい場所でした。
    到着してまず車からの荷降ろしを手伝っていただき嬉しかったです。駐車は自分で行うスタイルのようです。
    チェックイン後、十勝中央大橋が見える足湯テラスでゆっくりし、荷物は部...

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/10/21

    ご利用ありがとうございます。お客様の車はご自分で納めてもらうようにしています。タンチョウの親子を見ることができてよかったですね。縁起物ですから。朝食会場のガーデンには沢山の小鳥がやってきます。今は留鳥か漂鳥ですが、もうすぐ冬鳥がやってきます。イスカ、ベニヒワ、アトリ、ツグミなどが皆様に姿を見せに来ます。河川敷にはハクチョウや10種類以上のカモ、オジロワシ、運がよければオオワシまで見ることができます。次回お越しの時は、私がガイドしましょう。案外楽しいですよ。カメラを忘れずに。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    ton********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン〜からチェックアウトまで文句なしの星⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️です。接客サービスも常に笑顔でこちら側も自然と笑顔に。イロイロと説明したいのですが行けば納得します。強いて言わせて頂くのなら大浴場は本当に良かったです。庭園露天風呂は圧巻でハマる事間違いなし。パートナー(女性)も120cmの深さのある露天風呂に感激...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/10/11

    ご利用ありがとうございます。文章を表現する力が素晴らしいですね。私まで露天風呂に行きたくなりました。次回お待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    fjh********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数年前に十勝のモール温泉を経験してからお気に入りになり、久しぶりの十勝への旅行に第一ホテルを選びました。思いがけない豊州亭へのアップグレートと聞いてビックリ。部屋の温泉は濃度が濃くて肌がツルツルになり美肌の湯でした。従業員さんの対応もとても良かったです。バイキングの質も良くてお腹いっぱい食べ過ぎまし...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/10/07

    ご利用ありがとうございます。当日は天気も良くて十勝らしさを味わってもらえたようですね。これからはぐっと冷えてきて紅葉のシーズン到来ということになります。ビートと長芋の収穫が始まると、暖房が必要になってきます。どうですか一度真冬にお越しになりませんか?イベントやアクティビティも楽しむことができますが、張り詰めた冷気の中に身を置くことは、良い体験になります。亜寒帯の特徴で、雪が少なく気温が下がり、晴天が続くので、同じ日本かと思うくらい自然の美しさを堪能できるでしょう。そして、何より食べ物がおいしいことに気づいてもらえるでしょう。ぜひお越しください。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂も食事も部屋も快適でした。部屋からの景観も良くて満足です。スタッフの対応も気持ちよくいつ利用しても社員教育の質の高さを感じます。お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】豊洲亭/スタンダード<十勝の旬を楽しむ>選べるメイン・十勝ビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*l*1*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お礼が遅くなりましたことを、お詫び申し上げます。
    今回ホテル側の御厚意でグレードアップの部屋に宿泊させて頂き、素敵な時間を過ごすことが出来ました。フロントや案内の従業員の皆さんの応対が、本当に丁寧で、気持ちいいホテルです。
    スタッフの皆様の心遣い心のこもったおもてなし、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/09/27

    ご利用ありがとうございます。前回と違いホテル前の緑が増えましたでしょう。いろいろな人の力で、緑が回復してきました。大浴場の庭園も紅葉が始まり、空きの薄紫色の花とのコントラストが美しくなっています。ぜひまたお越しください。季節ごとの風景を楽しみましょう。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦と母の大人3人での一室利用でしたが、広さも十分でリラックスできました。敢えて注文をつけるとテレビのサイズは今時にしては小さいかな。
    清掃も問題無し。大浴場も充実していますが、部屋の露天風呂も小さいながら温泉で楽しめました。食事は夕食は個室でゆっくりできましたが、お味はまあ温泉旅館ということであま...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <30日前予約>豊洲亭/ダイニング十勝「和食会席膳 豊洲膳」事前決済・キャンセル不可

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/09/27

    ご利用ありがとうございます。メールを拝見してすぐにテレビを見に行きました。なるほど椅子の位置・距離からするとやや小さく感じます。隣のデラックスルームでは問題ないと思います。なかなかすぐにということにはならないのですが、入れ替え時期にはサイズを変える提案を真っ先にします。次回は鉄板焼きコースか割烹をご利用してくださると期待しております。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*8*0*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は豊洲亭/季節の特別会席を個室でゆっくり~秋のTOKACHI満喫プランで初めての宿泊でした。
    泊まった感想は、またもう一度行きたい!です。
    チェックインは、少し待たされるも、スムーズに終わりました。
    室内のインテリアは都会的で落ち着いた印象。なかなかくつろげる環境でした。
    食事の質やボリュームもよく、満足...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    豊洲亭/季節の特別会席を個室でゆっくり~秋のTOKACHI満喫プラン「倶楽部ダイニング十勝」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/09/23

    ご利用ありがとうございます。小さなお子様がいると一番大変なのは奥さまですね。その奥様にゆっくりしてもらったことに喜びを感じます。旅行の際、小さなお子様の荷物は大人より多いものです。また、宿でぐずらないか、口にするものは合うか、夜は眠れるか、空気が汚れていないか等々不安もあると思います。出来るだけその不安を解消しようと乳幼児用のグッズも揃えています。次回お越しの際は、事前に何が必要かを連絡してくだされば、できる限りのことはさせていただきます。ご予約をお待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    k*j*n*a*0*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    料理もお風呂もいい感じでした。部屋は少し古く狭い気がしました。改善希望は喫煙部屋からタバコ臭が強かったことと、カラオケの音が結構聞こえてうるさかった点です。
    パンはとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(30日前予約割・豆陽亭/十勝ビュッフェ【事前決済・キャンセル不可】/庭側和室)

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/09/24

    ご利用ありがとうございます。本当に遠いところから、感謝感謝大感謝です。部屋は平成19年のリニューアルなので、少し老朽化してきたようですね。清掃だけは行き届くようにしているつもりです。当館には喫煙部屋は無く、全室禁煙です。きっとルール無視のお客様がいたのでしょう。駐車場にもポイ捨てタバコの吸い殻がたくさん落ちていて、私は毎日拾っています。海外からのお客様は国を問わず、喫煙者が少なく、ポイ捨てもしません。日本人の民度は喫煙者が落としていると思ってしまいます。決められたルールを守るというのが日本人の美徳だったのではないでしょうか。ゆくゆくは館内はもちろん敷地内全域の禁煙をする方向で考えています。非喫煙者のお客様に安心して宿泊してもらえるような環境にします。ぜひまたのご利用をお願いします。台風の被害に遭いませんように祈っています。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    t*k*_*o*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの十勝川温泉の宿泊でしたが、お部屋もきれいでゆっくり休むことができました。
    着いてすぐに部屋の枕の追加をお願いしたのですが、なかなか届かず、いつ来るのかと待っていたのですが30分待っても来ないのでフロントに直接言いに行きました。結局なんだかんだと枕の受け取りだけで1時間近くかかってしまったの...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」
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    f*g*r*4*rさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋からの眺めも良く、お風呂も最高です。バイキングの料理が値段の割に今一歩な感じがしました。アルコールの飲み放題も前回は北海道ワインの飲み放題でいろいろな銘柄が楽しめたのですが、普通の飲み放題になってしまい残念でした。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/09/07

    10回目のご利用ありがとうございます。飲み放題の件、スタッフの説明が良くなかったか理解していなかったか、どちらかが残念な思いをさせてしまったのだろうと思います。ただ今、レストランンの責任者に、本日オープン前に再度徹底することを伝えました。飲み放題には十勝ワインは含まれています。ただし、銘柄は清見とセイオロサムに限ることにしています。国税庁のラベル表示の改定に対応しています。従って、帰ってお客様にとっては利益があろうかと思います。教育不足が生んだことで、大変申し訳なく思います。次回は何度でもおかわりをして下さい。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    g*o*u*aさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    赤ちゃんに優しい。
    赤ちゃん連れに神対応。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <30日前予約>豆陽亭/十勝ビュッフェを早期予約でお得に【事前決済・キャンセル不可】

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/09/06

    ご利用ありがとうございます。10か月の赤ちゃんを連れての旅行は大変なことはよくわかります。パパも大変ですがママが一番大変なものです。旅館で、赤ちゃん用のグッズや離乳食、夜目群れるあk、衛生的か、などなど気が休まらないでしょう。そういうママの心配や負担をできる限り減らそうと一生懸命考えています。そうだ、赤ちゃんにやさしいホテルでコースを作ったプランがあるとどうでしょう。早速提案してみます。このおプランができていなくても、またぜひ子供さんの顔を見せに来てください。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    m*c*y*m*s*f*m*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はもちろんのこと、とにかく食事に大満足。
    夕食、朝食ともに、本当に最高でした。
    朝食のテラス席には、野生リスが登場しビックリ。
    焼きたてパンに美味しい料理、和洋ともに料理が豊富で、また季節を変えて利用したいと心から思いました。

    そして何より、モール温泉が最高でした。
    自宅に戻ってからも、余韻に浸れる...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/08/26

    ご利用ありがとうございます。足湯はご利用にならなかったのですか。だとすると、次回のために楽しみを一つ残してくださったということでしょう。秋、足湯から眺める夕陽は虚無的な美しさがあります。足湯カウンターから少し離れて、橋方向にカメラのレンズを向けると、なんとシンメトリーの夕焼けを撮ることができます。まさにインスタ映え。ぜひトライしてみましょう。エゾリスと一緒にお待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/08
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビュフェスタイルの夕食内容が、いまいち

    飲み物を注文してもなかなか来ない

    ナイトガウンが破れている

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行でお世話になりました。広大な景色に源泉かけ流しの温泉、ラウンジの自由な使用、清潔感のある室内と満足のいくものでした。欲を言えば夕食のビュッフェはもう少し品数を抑えても質感を上げていいのではと感じました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】豊洲亭/スタンダード<十勝の旬を楽しむ>選べるメイン・十勝ビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*r*s*e*i*lさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     毎年恒例の宿泊先としてご利用させていただいていますが、ダメなところを見つけるのが難しいくらいサービスも食事もお風呂もいい。今後も利用していきたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】豆陽亭 和室(禁煙) 眺望無指定/2食付

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/08/12

    ご利用ありがとうございます。なんとも頂戴したほうが照れくさくなるようなコメントです。いつもご利用してくださっているので、鵜の目鷹の目、目の色を変えて、血眼になって行き届かなかった所を指摘してください。どんどん重箱の隅をつついてもらった方が、かえってリピーター様のためになるのではないかと考えます。でも嬉しいなぁ。これからもよろしくご愛顧のお願いをします。次回を心待ちにしております。CS支配人 高橋亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*i*h*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評価通り、良いところでした。
    特に夕飯のバイキングが良かったです。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/08/02

    ご利用ありがとうございます。暑いですね。せっかく涼みに来たのに、これは何だ!と怒っちゃいますね。今日は36度の予報が出ていました。でも湿度が20%台なのでせめてもの救いです。バイキング料理お口に合って幸いです。私たちは半袖ワイシャツご法度、上着は絶対着用、靴は黒革内羽根です。お客様から見て暑苦しくないかなと心配です。暑苦しくない顔をするように心がけますので、来夏もお越しください。お待ちしております。御地は十勝以上の気温と湿度だと思います。ご自愛ください。CS支配人 高橋亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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