Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

十勝川温泉 第一ホテル

北海道河東郡音更町十勝川温泉南12 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:帯広・十勝・然別湖・日高・えりも

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1,104

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総合評価

4.53

09月25日00:30更新

211件

194人が満足と
評価しています。

205件中1~20件を表示

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    co_********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は朝夕食ともおいしかったのですが、コロナ対策の手袋は利き手のみの1枚だけだったため、せめて両手分あってもいいのでは?と思いました。また、コロナ対策で食事の時間を聞くのであれば、席もまとまらないように配置していただけたら、もっと安心して食事ができたかな、と思いました。
    上記以外は本当によかったので、...

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】豆陽亭/ポイントUP!夕食は十勝の旬を楽しむ十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/24

    この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
    レストランの感染予防対策に関しまして貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
    お客様からのご意見を参考に日々改善を行ってまいります。
    十勝川では最近、丹頂鶴の姿をよく見かけるようになりました。
    冬になりますと白鳥も飛来しまして、雪景色でとても美しい景色をご覧いただけます。
    次回はまた違う季節にもお越しくださいませ。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ail********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、ここ最近行った温泉施設の中で、久しぶりにまた来たいなと思えました。
    食事も個室でゆっくりと出来ましたし、配膳のタイミングも(早い方が好きなので)よく見計らってくれていますし、飲み物のおすすめもさりげなく良くて、さすがだなと思いました。
    また、ウイスキー好きの私としては北海道のウイス...

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」豊洲亭/倶楽部ダイニング十勝~豊洲膳~「5のつく日」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/20

    この度は大切な記念日に当館をお選びくださいましてありがとうございました。
    改めましてお誕生日おめでとうございます。
    今回のご滞在がお客様の思い出に残るものであったならば幸いでございます。
    おすすめのウイスキーもお気に召していただけたようで何よりでございます。
    次回、ご連泊でゆっくり十勝川を満喫していただき、お食事もお膳以外にシェフ対面調理の鉄板焼や総料理長による割烹などもございますのでそちらもご検討くださいませ。
    冬になりますと丹頂鶴や白鳥も多く飛来して、とても美しい景色をご覧になれます。
    またのお帰りをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k82********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し早く到着しましたが、きちんとした対応をしていただきました。コロナ対策もきちんと対応されていましたので安心して過ごすことができました。大浴場も部屋の浴室も素晴らしかったです。特に「プレミアムラウンジ」では外の景色を眺めながら美味しいコーヒーやお菓子を食べ至福の時を過ごせました。スタッフさんの対応も...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」豊洲亭/倶楽部ダイニング十勝~豊洲膳~「5のつく日」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/19

    この度は豊洲亭をご利用下さいまして、ありがとうございました。
    温泉やお食事などご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
    お天気に恵まれましたら、お部屋の露天風呂や足湯テラスからご覧いただく夕陽も最高でございます。
    ここ最近は丹頂鶴の姿もチラホラ見られるようになりました。
    冬になりますと目の前の十勝川に多くの白鳥が飛来、氷上ラフティングなどのアクティビティも充実しております。
    ぜひ次は冬の十勝にもお越しくださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    tpy********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    豆陽亭の客室露天風呂付きに泊まりました。4歳の子供達も喜んで風呂に入っていたので良かったです。きれいに整備されているが部屋の備品に古さを感じました。新しく改修中の部屋もあるとの事なので、楽しみです。 

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/13

    いつも当館をご利用くださいましてありがとうございます。
    お部屋の露天風呂、お気に召していただけたようで嬉しく思います。の露天風呂は半露天タイプではございますがその分、浴槽のサイズが大きく、ご家族皆さまでゆったりモール温泉をご堪能いただけるかと存じます。
    現在、改修工事により豆陽亭に更に露天風呂付き客室が誕生しますので楽しみにお待ち下さい。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kam********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/09/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    高評価につられて宿泊先を決めましたが、厳しい様ですが夕食以外は至って普通かそれ以下の印象でした。部屋は暗く入り口から狭い、風呂は二階造りで、上に行く階段が急で滑りそうと、その他諸々とても高評価とは思えない印象しか残らず、とても残念でした。

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】豆陽亭/十勝の食材を食べ歩き!旬の味を楽しむ~十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/13

    この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
    折角のご旅行でございますのに、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
    当館には豆陽亭と豊洲亭の2つのタイプがございまして、今回お泊りいただきましたお部屋は和室の豆陽亭のタイプでございました。
    豊洲亭は洋室ではございますが、全室川側露天風呂付で専用のラウンジもあり、1番コンパクトなデラックスのお部屋でも40平米ございますので、よりゆったりとしたひとときをお過ごしいただけることと存じます。
    お食事に関しましては、ビュッフェの他にお膳や鉄板焼、総料理長による割烹からもお選びいただけます。
    また機会がございましたら、次回は豊洲亭もご検討いただけますと幸いでございます。
    従業員一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室は、私が泊まった部屋は安いプランだったので案内された和室はよくある温泉宿泊施設の和室と言ったところでしょうか。しかし部屋にはアメニティセットがおおきめの手提げ袋に入っており中に着替えを入れ浴室に行くことができたので便利でした。お風呂は露天風呂が素晴らしかったですし、シャンプーバーも良かったです。...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    豆陽亭/1泊朝食のみ!チェックインから朝食まで自由に散策

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/12

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    感染対策ではご理解・ご協力を賜わりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    客室アメニティーのロゴバッグは以前は小さめで半透明のものを使用しておりました。しかし大浴場へ行くのに着替えしか入らず、中身も透けてしまうという点がございました。お客様からのご要望も有り現在のものを導入いたしました。
    このようにお声を頂戴し大変嬉しく思います。
    また機会がございましたら第一ホテルへお越しくださいませ。
    次回は是非ご夕食付きプランもお勧めいたします。
    コロナで不安な日々も続きますが1日も早く安心して旅行やお出かけができる日がくることを願っております。
    どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナに対しても真摯に対応されており、安心して過ごせることができました。お食事もお風呂も大変すばらしかったです。また行きたいと思わせて頂けるお宿でした。

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】豆陽亭/ポイントUP!夕食は十勝の旬を楽しむ十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/13

    この度は当館をご利用くださいまして、また感染予防対策にご理解、ご協力賜わりましてありがとうございました。
    ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    当館では「安心・安全に楽しくリゾートステイ」をテーマに対策を行っております。
    また、お食事や温泉もご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
    今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    you********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
    大変キレイで部屋からの十勝川の眺めも最高でした。
    食事、お風呂も満足です!ただ、飲み放題プランを頼んだのですが、飲み物を注文してもなかなか飲み物が来なくてそこだけがガッカリポイントでした。それを除くと接客対応は大変満足しております。

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【川側確約】豊洲亭/スタンダードプラン<十勝の旬をたのしむ>季節のメインデュッシュ付き十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/13

    この度は豊洲亭のご利用、ありがとうございました。
    当日はお天気にも恵まれ、十勝川の絶景をご覧いただけたかと思います。
    お食事、そして温泉もご満足いただけましたようで嬉しく思います。飲み放題の件はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

    十勝川の温泉はモール温泉でございます。
    植物性由来で湯冷めしにくく、お肌がツルツルになるのが特徴でございます。
    お越しいただきました日とは変わり、急に冷え込んでまいりました。
    お身体ご自愛下さいませ。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用でしたが、建物、接客サービス、料理、お風呂のいづれも大変満足させていただきました。次回、十勝方面へ旅行する際も必ず利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/13

    この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
    そして、このようなお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
    ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    季節の変わり目でございますので風邪など引かれませんよう、お身体ご自愛下さいませ。
    今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを従業員一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yuk********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    憧れのホテルに安く泊まれて満足ですが、安い方の豆陽亭だからか、四人分の布団を敷くと歩くところが狭くて、密でした。露天風呂が最高でした。次は憧れの豊州亭❕です。食事も満足‼しかし、ビール頼んでテーブルに届けられるのが遅い❗飲み物担当者ひとりだからでしょうか。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    豆陽亭/スタンダードプラン<十勝の旬を楽しむ>十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/13

    この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
    豆陽亭和室は定員4名様のお部屋でございますがお布団を敷きますとスペースが少なくなってしまいます。
    豊洲亭ですとモダンスイート、コーナーデラックス、デラックスと3パターンのお部屋がございまして、4名様ですとモダンスイートもしくはコーナーデラックスでのご案内となります。
    全室川側の露天風呂付でございまして専用ラウンジもございますので、よりゆったりしたお時間をお過ごしいただけるかと思います。
    お飲み物の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
    次回は豊洲亭でお会いできる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eki********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で宿泊しました。とにかく、温泉施設が充実しています。露天風呂やサウナも種類が多く、何度も入って、疲れを癒せました。夕食はつけませんでしたが、朝食バイキングも、パンの種類も豊富、その場でたまご料理の提供があったりと、充実していました。
    十勝温泉に宿泊の時は、またぜひ利用させていただきたいです。
    スタ...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】豆陽亭/1泊朝食のみ!チェックインから朝食まで自由に散策

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/09

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    感染対策ではご理解・ご協力を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    このような高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
    温泉・食事ともにご堪能いただけたようで何よりでございます。
    次回はぜひ夕食もご利用いただきたく思います。お好みの具材で作れる釜めしやビーフシチューに定評をいただいているビュッフェをはじめ、懐石料理・鉄板焼き・割烹料理などもご用意しております。
    機会がございましたら第一ホテルへお越しくださいませ。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
    ご投稿いただき感謝いたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    滞在中快適に過ごすことができました。
    スタッフの方々も気持ちの良い対応でした。
    お部屋も広ろめで暖炉があったので冬なら暖炉のそばでゆっくりくつろげることでしょう。
    モール温泉は肌がすべすべになって大好きです。
    お部屋のお風呂も堪能いたしました。

    正直・・・食事はこんなもんだろうな、という感想です。
    決し...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【川側確約】豊洲亭/スタンダード<鉄板焼樹氷 伊勢海老、蝦夷鮑と十勝産黒毛和牛コース付>

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/09

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    感染対策ではご理解・ご協力を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    モール温泉・客室ともにご堪能いただけたようで何よりでございます。お肌つるつるになり日頃のお疲れも癒すことができましたでしょうか。
    お食事は今回鉄板焼きをお選びいただきましたが、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
    次回もご利用いただけるのでしたら、割烹料理もおすすめでございます。
    コロナ禍で不安な日々が続きますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
    ご投稿いただき感謝いたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    豊州亭に宿泊しました。
    晴れた夕方には部屋から中央大橋の傍に沈む夕日が楽しめます。
    豊州亭宿泊者は専用ラウンジが使用出来ますが、時間帯によっては使用済みのカップやグラスが溜まっている場合もあり、このようなラウンジではスタッフが常駐しているいるのが理想だとは思いますが、そこまでは難しいのかも知れません。...

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」豊洲亭/倶楽部ダイニング十勝~豊洲膳~「5のつく日」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/09

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    感染対策ではご理解・ご協力を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中いくつかの点でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
    プレミアムラウンジの点検消毒・補充は時間帯で行っておりますが、今一度見直し利用状況に応じて頻度を増やすなど、皆様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    また機会がございましたら第一ホテルへお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉がすごくよかった。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は3人で8畳でしたから少し狭かったですが、特に問題ありませんでした。
    温泉が広くて気持ちよかったです。お湯は熱すぎず、入った後は体の芯からあたたまり、お肌はすべすべになりました。
    食事は朝食のみのプランにしたのですが、夕食もつければ良かったなと思います。フロントで親切に近くのレストランを案内してくれ...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    豆陽亭/初夏の十勝川で温泉ワーケーション~朝食付き連泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    口コミ評価が高かったので利用しましたが、実際に泊まっての感想は、ごく普通のホテルという印象でしかありません。今回、GO TO TRAVELの割引を利用しての宿泊でしたが、キャンペーンを利用しても1泊1室2名の料金で50,000円以上かかり、キャンペーンの割引がなければ80,000円もの支払いが必要となる価格設定でした。
    外資系...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【川側確約】豊洲亭/スタンダードプラン<十勝の旬をたのしむ>季節のメインデュッシュ付き十勝ビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fig********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年お世話になってます。今回は和室のセットメニューでお願いしました。お風呂が素晴らしいのは言うまでもありません。部屋も食事もとても良かったです。朝食がとても新鮮で北海道らしいメニューでいつも楽しみです。また、伺いたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】豆陽亭/十勝の美味づくし「豊洲膳」を味わう~豆陽亭特別会席膳プラン

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/09/04

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    感染防止対策ではご理解・ご協力を賜わりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回もお食事・温泉ともにご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
    8月は蒸し暑い日が続きましたが、9月に入り十勝は秋らしい涼しさになってまいりました。季節によって様々な景色が訪れる十勝ですので次回はまた違った季節もおすすめでございます。
    また来年お会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応が良く、お料理も美味しいく、特に温泉がサイコーでした。コスパてきに大変満足できました。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <この夏おすすめ!>豆陽亭/足湯テラスでソフトクリーム~夕食は十勝の旬を楽しむ十勝ビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4名で宿泊させて頂きました。温泉や食事等両親はとても喜んでました。但し夕食時注文したワインのボトルがなく甘口でいいですかと言われて好きな辛口のスパークリングを飲めなかったのが残念です。1週間後に同じ系列の三余庵にも宿泊しました。お湯は最高です。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」豊洲亭/倶楽部ダイニング十勝~豊洲膳~「5のつく日」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて利用しました。景色もよくゆったりと過ごせました。特に温泉は今までの中でも1、2の温泉でした。湯温も私には丁度よく深目の湯船がすごく良かったです。客室の露天風呂もリラックスでき、部屋も満足できるものでした。
    ただ、唯一残念だったのは、食事です。個室でいただきましたが、それなりの高級ホテルですの...

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館14日間タイムセール】スパ・スイート豊洲亭がおトク!夕食は個室で和食会席「豊洲膳」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/08/25

    この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
    豊洲亭でのご宿泊ということで客室露天風呂もご堪能いただき、私どもといたしましても嬉しく思っております。
    お食事の件につきましては味付け、配膳サービス共にご満足いただけるものを提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    配膳係に関しましてはまだ未熟であったものと思われます。
    今後お客様にご満足していただけますよう、サービス向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
    なお、お食事につきましては今回お召し上がりいただきましたお膳の他にシェフが対面調理いたします鉄板焼のコースや総料理長との対話をお楽しみいただきながら四季折々の食材をお楽しみいただく割烹もご用意しております。
    次回はまたお膳以外もご検討くださいませ。
    新型コロナウイルスの影響ででぃーぷすぺーすないん様におかれましても心労絶えない日々をお過ごしのこととお察しいたします。
    1日も早く収束する日が来ますことを願っております。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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