Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

十勝川温泉 第一ホテル

北海道河東郡音更町十勝川温泉南12 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:帯広・十勝・然別湖・日高・えりも

お気に入り

873

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総合評価

4.56

02月21日01:20更新

182件

169人が満足と
評価しています。

178件中1~20件を表示

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    shg********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉もよく食事もとても美味しかったです。館内もとても綺麗でまた行きたいと思います。
    フロントで通行止めの情報を聞いたところ間違った情報で回り道をしてしまいました。強いて言えばそれがなければよかっあなぁって思いますが、宿は最高です。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/02/20

    ご利用ありがとうございます。最初に嘘つきフロントスタッフの件、お詫びいたします。お恥ずかしい限りです。これも私の教育不足です。道路交通情報も調べられんのか、おらー!とやるとパワハラ委員会に訴えられそうなので、情報は正確に、お客様の不利益にならないように確認してください、と指導します。大変申し訳ないことでした。次回は最高になるようにします。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    pin********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚25周年の記念に豊州亭に一泊いたしました。宿泊中のサービスや配慮が素晴らしく、豊州亭専用ラウンジや客室露天風呂は特別感があり、夢心地な時間を堪能させていただきました。今度は連泊してゆっくり過ごしたいと思います、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」豊洲亭/倶楽部ダイニング十勝~豊洲膳~「5のつく日」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/02/20

    ご利用ありがとうございます。結婚するときは神様に永遠の愛を誓い、銀婚で再確認します。結婚記念日は毎年来ますが、銀婚は節目の記念日です。それを大切にするということは、絆を一層強くするということでしょう。次の誓いを立てる記念日もぜひ当館をご利用してください。とても気持ちの良いレビューに感謝します。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    kil********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も最上のおもてなしをいただきました。初めて利用してからすっかりはまってしまい、毎回第一ホテルさんへ宿泊メインで予定を立てています。今年は雪見温泉となり最高でした。
    食事もスタッフさんの対応もぶれることなくすべてが素晴らしかったです。特に、夕食時の実演料理シェフの方!片付けが終わってても素敵な笑顔...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/02/18

    ご利用ありがとうございます。今回は4度目ですね。温泉楽しんでくださったようで安心しました。というのも、この日今年一番の寒気が来なくてもいいのに来てしまって、私たちは「う~寒い」しか言葉が出ないほどでした。あろうことか翌日の朝は-25度。ずいぶん前、「天は我々を見放した」という北大路欣也の台詞で有名になった八甲田山の雪中行軍の映画を思いだしました。ところがその翌々日から3日間、+10℃近い気温が続きました。変な年にならないよう神社に行ってお参りしてきます。さて、オムレツ担当のシェフ、大人気です。昭和歌謡はうまい!レパートリーも広い!。と自分で思っているようです。次回お会いできる日を楽しみにしています。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻と一泊いたしました。客室露天風呂は大変良かったです。冬でしたが天気も良く暖かい日だったのでバルコニーに出たり、時間があっという間に過ぎました。連泊だったら、もう少しラウンジで過ごす時間があったのに…と残念でした。(飲物などが充実していたので)で、思ったのは、せっかく素敵な空間なので、イスとか配置と...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】豊洲亭/十勝の旬を楽しむ〜夕食は季節のメイン付き・十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/02/17

    ご利用ありがとうございます。おおむね満足してくださって感謝します。おおむねを満足、大変満足にするアイデアを頂戴しましたので、参考にさせていただきます。今後のご利用を期待しています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Everything is great.

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    豆陽亭/1泊朝食のみ!チェックインから朝食まで自由に散策
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    豆陽亭の露天風呂付きの部屋に泊まりました。一年に一回夫婦でお疲れ会をかねての旅行です。だけど部屋のお風呂でとてもガッカリしましたシャンプーしてたら泡が流れないと思ったら排水口からだんだん流したお湯が溢れてきました。ただお湯に浸かるだけなら溢れるお湯も少なくわからかったかも知れないですけとシャワーを出...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/02/07

    ご利用ありがとうございます。まず、排水口の件、陳謝いたします。せっかくの夫婦旅行を台無しにしてしまい、どうお詫びして良いものか悩んでいます。こんな基本的なことができなくては、他は大丈夫なのかと思われてしまいます。私ならそう思います。誠に申し訳ないことです。少しばかりルーティンで気を抜くと、お客様の想いを台無しにしてしまうこと、事の重大さをただちに担当部署に伝え、二度と起こらないことを約束いたします。教えてくださいましたこと、感謝いたします。ぜひ今回のことに懲りずに次回の夫婦旅行のご予約を切望いたします。CS支配人 高橋亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    モール湯温泉に入りたくこのホテルを選びました。大浴場は広々として気持ち良かったです。プレミアムラウンジが利用できたため、アルコールも飲め軽食もありました。とても得した気分でした。部屋付きの露天風呂が気持ち良く何度も入ってしまいました。最高!!冬はとても寒い地域ですが洗い場と風呂の床に床暖房が入ってい...

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】豊洲亭/十勝の旬を楽しむ〜夕食は季節のメイン付き・十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/02/01

    ご利用ありがとうございます。コメントも評価点もホテルとして大変うれしい限りです。十勝は雪が少なく、気温はもっと下がっても不思議ではありません。例年は、大量の川霧が発生し川向うが見えなくなります。これを展望台から見ると十勝平野に横たわる龍のように見えるので、雲龍と呼んでいます。しかも、雲龍から目を東の方向に向けると、そこは一面雲海です。雲海に朝陽があたり、それはもう美しいシーンです。早起きは三文の徳と言いますが、その価値はあります。朝6時30分前後の大自然のショーです。次回見ることができるといいですね。ぜひ見ましょう。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    his********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    70代の母と4歳の息子と一泊しました。
    公衆の温泉には訳あって入れないので部屋に露天風呂付きのプランを選びました。
    結果大変満足です。何時でも何度入っても良い。最高です。
    アメニティも必要な物は全て揃っていました。
    食事会場が混んでいますが人気がある故と思います。
    お子さんがいる方は、ビュッフェからは少し離...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/01/17

    ご利用ありがとうございます。食事会場の混雑、申し訳ないことです。連日レストランのキャパを超えるくらいのお客様数で、落ち着きがなかったかと思います。本当に申し訳ないことです。子供用会場は、苦肉の策として考え出しましたが、案外好評で次回も利用したいというお客様が多く、瓢箪から駒という感じです。露天風呂もゆっくり楽しんでもらえたようですね。次回は豊洲亭を利用してみませんか。プレミアムラウンジから眺める景色は、朝も夕方も絵になります。工事中でややつや消しでしたが、もう少しで終わります。ハクチョウもタンチョウも戻ってくるので見せてあげたいと思っています。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    bbk********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての十勝川温泉でした。ホテルの方はどなたも丁寧な優しい接客、お風呂はモール温泉のお湯がとても良かったです!
    お部屋はグレードアップしていただき、親子4人で一部屋でしたが、布団を2枚下に敷いても広くて、快適に過ごすことができました。
    食事はバイキングでしたが、一品一品しっかり作ってあることがわかるお料...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/01/17

    ご利用ありがとうございます。雪のない十勝川温泉でしたね。もともと雪が少ないのですが、全くないというのも珍しいことで、風情がイマイチでしたね。おまけに河川工事で重機が並び、自然の景観とは少し違ってしまいました。次回はきれいな十勝川に戻っていると思います。モール温泉と食事を楽しみにお越しください。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    fun********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子が祖父母を連れて温泉に行きたいと言い出したので、父母への1年間のお礼を兼ねて宿を探しました。母が十勝川温泉にて宿泊経験無かったことから、評価の高いこちらのホテルを選択しました。
    当日のわがままな要望にもご丁寧に対応頂き、さらには宿泊施設、食事ともに父母も息子も私も大満足でした。特に息子はいろんな...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭ファミリープラン!未就学~小学生が2000円!モール温泉&十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2020/01/17

    ご利用ありがとうございます。息子さんを優しく育てましたね。温泉に入れてあげたい!思いやりがあり素晴らしい発想です。良き家庭のあるべき姿、羨ましいと思います。ご主人と娘さんにもお会いできる日を心待ちにしています。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    pqo********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】豊洲亭/スタンダード<十勝の旬を楽しむ>選べるメイン・十勝ビュッフェ
    詳しく見る

    pdt********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で4回目の利用をさせていただきました。すっかり気に入って帯広での宿泊は必ずここと決めてます。夕食BFがとても美味しく、モール温泉も素晴らしいです。何度か利用してることを配慮していただいてか、高層階川側にアサインしていただきありがとうございました。足湯等のリニューアルも素晴らしかったです。毎年は行け...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイントUP】豆陽亭/スタンダードプラン<十勝の旬を楽しむ>十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/12/15

    ご利用ありがとうございます。毎年お越し願いたいのは山々ですが、どうぞ気になさらないでください。今回は3年と4か月開きましたが、忘れることなく来ていただくことがどんなに嬉しいことでしょう。次回は十勝川の雰囲気が変わっていると思います。3年前にお越しくださったときの1週間後に、台風の被害に遭いました。その時の流木や堆積した砂利をきれいに片付ける工事が間もなく始まります。次回お越しの時には、眼前の十勝川にはきれいな流れと、河川敷には野鳥が戻ってくるはずです。楽しみにしておいてください。その日を心待ちにしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    qqp********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての豊洲亭でのお泊まり最高なお部屋でした!客室露天風呂付きと贅沢なお部屋でした(^^♪イメージよりやや手狭なお部屋でしたが高級感あり落ち着いた雰囲気でなんと言っても露天風呂付き!2人で6回位づつは入りました•*¨*•.¸¸☆*・゚食事はバイキングでよかったですが、選べるメインディッシュは選びようが無いもので接客の...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【川側確約】豊洲亭/スタンダードプラン<十勝の旬を楽しむ>選べるメインディッシュ付十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/12/06

    ご利用ありがとうございます。最初にプランが分かりにくかったことをお詫びしなくてわなりませんね。大変申し訳ないことです。自分たちも気づかなかったことで、この度気付き、感謝しなければなりません。人出不足を感じさせてしまったことは、スタッフのスキルが未熟だということですし、改善点ばかりなのに評価点をしっかりつけてくださって、平身低頭です。改善することは直ちに実施いたしますので、次回があることを祈っています。汚名返上、名誉挽回させてください。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前両親を連れて三余庵に伺って大変良かったので、今回帰省ツーリングの最終日にちょっと贅沢してお邪魔しました。

    部屋の温泉も大浴場も大満足。モール泉の柔らか?い湯が何とも心地よいです。大浴場は広々としてるので、混雑感は全くなし。大きな滝の見える露天も開放感抜群。食事は自分で具を決める土鍋炊き込みご飯が...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】豆陽亭/十勝の食材を食べ歩き!旬の味を楽しむ〜十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/12/02

    ご利用ありがとうございます。素敵なレビューに感謝します。お泊りいただいてから二ヶ月半が過ぎ、返信してる今日12月2日は、雪模様です。まだ水分の多い十勝独特のさらっとしている雪ではありません。作物の収穫も終わり、残すところは製糖工場へのビート運搬だけです。ツーリングした道路も、ビートを積んだダンプがひっきりなしに走っています。本格的な冬が始まり、春が待ち遠しくなりますが、4か月も先のことなので、冬を楽しむことを考えています。帰省の際にはぜひ温泉で温まりに来てください。冬の温泉は、なんとも言えない有難さを感じます。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    十数年振りに新婚旅行と同じルートを旅行して、十勝川温泉第一ホテル豊洲亭を利用させていただきました。豊洲亭の客室、サービス、温泉、食事すべて満足でした。特に割烹山の湖の夕食は吉田総料理長自ら調理いただき、あらためて美味しさと斬新な料理に感動してしまいました。
    いままで第一ホテルグループは三余庵が一番と...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」スパスイート豊洲亭<割烹山の湖>〜旅!旅!サンデー

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/11/26

    ご利用ありがとうございます。遠くからお越しくださいましたこと、素晴らしいコメントを送ってくださいましたこと、とても感謝しております。当館の料理は三余庵も含め、すべて総料理長の吉田が監修しています。その吉田が山の湖で、自ら割烹しますので、料理には何の問題もないと考えています。ぜひまたご両親とお越しください。お待ちしております。何の関係もありませんが、御地の高校が甲子園に出場した時、私の甥っ子も選手の一員でした。蛇足ですが親しみを感じます。お会いできる日を楽しみにしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ter********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もチェックイン~チェックアウトまで、とても素晴らしい接客サービスをして頂き、大満足の旅行となりました。
    ちょうど紅葉の時期で、大浴場からの景色が素晴らしく、ずっと入っていたかったです。
    温泉の温度も丁度良かったです。泉質のモール温泉も最高です!
    食事も安定の美味しさです。素材もいいものなんでしょう...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/11/26

    ご利用ありがとうございます。お正月明けにもご利用してくださいましたね。遠いのに年二回、感謝しかありません。ご両親とお会いできるのも楽しみになりました。親孝行にきっと笑顔が出っぱなしになると思います。笑顔でいられることが一番いいです。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに家族で利用させて頂きましたが、宿泊料金に対して、料理にしてもサービスにしてもとてもバリューを感じました。朝6時過ぎにホテル前の十勝川沿いに散歩してきれいな朝陽も拝むことができました。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <30日前予約>豆陽亭/十勝ビュッフェを早期予約でお得に【事前決済・キャンセル不可】

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/11/26

    ご利用ありがとうございます。もう三度目でしょうか。感謝しています。またレビューも嬉しく思います。真冬、1月末から2月初めのころ、近く(2kM)の展望台に上がってみませんか。それはそれは素晴らしい雲海と雲竜を見ることができます。もちろん天候に左右されますが、ここ5年ほど私は毎日上がっています。寒いことは寒いのですが、それを上回る自然の美しさに感動します。独占するのはもったいないので紹介しておきます。次回カメラを忘れずにお越しください。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rab********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は居心地が良かったです。トイレと洗面・風呂が分かれてるのもいい。食事は品数は多くはありませんがどれもとっても美味しかったです。特にエビチリは絶品でした。そして何と言ってもお風呂が素晴らしい。1階と2階に露天風呂がありますが1階の露天は広いし風景はいいし何時までいても飽きないほど良かったです。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】豆陽亭/十勝の食材を食べ歩き!旬の味を楽しむ~十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/11/17

    ご利用ありがとうございます。ホテルにとって大変うれしいといいますか、素晴らしいコメントをして下さり、感謝以外ありません。ぜひまたエビチリ目当てにお越しください。個人的にはチーズがなかなかイケるぞと思っています。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kum********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝夕食のブュッフェやお風呂、部屋どれも大満足でした。一番は接遇がとても良かったです。来年もまた行きたいです。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】豆陽亭・10%オフ!夕食は十勝の旬を楽しむ「十勝ビュッフェ」

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/11/15

    ご利用ありがとうございます。なんと嬉しい投稿でしょう!ぜひ、ぜひ来年もお越しください。とはいっても、よし、じゃ行くかという距離でもないですね。でもお待ちしております。十勝のファンになってください。お待ちしております。CS支配人 高橋亮

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    施設からの返信あり

    nak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年のように利用しているが、リにユーアル後ははじめてでした。
    全体的に高級感が増したが、客室は古い傷が残っているなどまだ改善の余地はあるものの、浴場や食事は大変に満足できるものでした。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】豆陽亭/十勝の食材を食べ歩き!旬の味を楽しむ~十勝ビュッフェ

    十勝川温泉 第一ホテルからの返答返信日:2019/11/01

    ご利用ありがとうございます。客室の改善の件をお知らせくださいましてありがとうございます。キズやスレなどは施設管理が毎日走り回って対処しているところです。全体的なことは長期にわたる計画が必要なので、即改善しましょうというお答を出せないことが残念でなりません。そう遠くない将来手をかけることになるでしょう。その際はぜひお越しください。館内はいろいろ変わりますが、モール温泉は変わらず北海道遺産の威力を保ちます。お待ちしております。CS支配人
    高橋亮

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    施設からの返信あり

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