ホテル阪急インターナショナル

田舎医師様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。先日のご宿泊につきましては、レストラン『竹茂楼』のすっぽん雑炊をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。

今後も田舎医師様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上と客室の品質維持に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

田舎医師様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

シェリメリー様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、スタッフの対応や客室備品、ご利用いただきましたレストランでのお食事についてなど、数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。シェリメリー様より頂戴しました温かいお褒めの言葉と高い評価は私どもにとりまして何よりの励みでございます。

今回ご宿泊いただきましたジュニアスイートルームは他に3種類、内装の異なるお部屋がございます。赤・黄を基調とした華やかな内装の客室、シックな内装で落ち着いた雰囲気の客室をご用意いたしております。また、最上階34階にはアンティーク家具を配したスイートルームもございますので、次回ご宿泊の折にご検討いただけましたら幸いに存じます。

シェリメリー様、ご家族の皆様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

レッピです様

この度はお連れ様のお誕生日、誠におめでとうございます。レッピです様、お連れ様にとりまして大切な日のご宿泊にホテル阪急インターナショナルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

私どもはお客様一人ひとりの心を満たし、期待を超える歓びを提供することで、お客様にご満足いただける新しいホテルづくりを目指しています。レッピです様、お連れ様の心に残るご滞在のお役に立つことができ、スタッフ一同このうえない幸せを感じております。

この度、レッピです様から頂きました温かいお褒めの言葉と高い評価を励みとし、更に努力して参りたいと存じますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。レッピです様、お連れ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

C&P様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、安心してお過ごしいただくことができ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場料金のご案内がわかりづらく、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。一休トラベル様では『アクセス情報』に駐車場料金のご案内を記載していただいておりますが、今一度表示方法を検討して参りたいと存じます。大変貴重なご意見をありがとうございました。

C&P様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

信州黒姫様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

先日のご宿泊につきましては、ご到着前の客室点検が行き届きませず、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。私どもでは客室点検の際に置時計の目覚まし機能をリセットすることを基本としておりますが、徹底できておらず、深く反省しております。今一度初心に立ち返り、日々の業務を怠ることのなきよう徹底して参る所存でございますので、どうか今回に限りご容赦賜りますようお願い申し上げます。

信州黒姫様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

komaruk様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもではお客様一人ひとりの心を満たし、期待を超える歓びを提供することでお客様にご満足いただける新しいホテルづくりを目指しています。komaruk様より『スタッフの対応が素晴らしい』とのお言葉と高い評価を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

いつお越しいただきましても変わらず、リラックスした時間をお過ごしいただけますようサービスの向上と客室の品質維持に努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

komaruk様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

初神戸様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。初神戸様より頂戴しました高い評価は私どもにとりまして何よりの励みでございます。今後もより快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

初神戸様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

チョコミントかき氷様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、『どれをとっても満足』とのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。

この度、チョコミントかき氷様より頂戴しました温かいお褒めの言葉を励みとし、今後のサービス向上と客室の品質維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

チョコミントかき氷様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

IKE7800様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、客室からの眺望やスタッフの対応に温かいお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。

今後もIKE7800様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上と客室の品質維持に努めて参りたいと存じます。

IKE7800様には引き続き、弊ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

だいじろう０１０１様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

先日ご宿泊の折、ご利用いただきましたルームサービスにつきましては、だいじろう０１０１様のご期待に沿えず、誠に心苦しい限りでございます。だいじろう０１０１様より頂戴しましたご意見はレストラン担当責任者と共有いたしまして、お客様にご満足いただけるお食事の提供を検討して参りたいと存じますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

だいじろう０１０１様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

たまぴよん様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、たまぴよん様のご期待に沿うことができ、大変嬉しく存じます。

たまぴよん様より頂戴しました温かいお言葉と高い評価を励みとし、今後のサービス向上に努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

たまぴよん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

リシャールルイ様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

先日ご宿泊の折には、ルームサービスの短縮営業により大変ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。私どもではご到着の際に館内施設の営業状況一覧をお客様にご確認いただきながら、ルームサービスの短縮営業につきましてもご案内することを基本としておりますが、チェックインのお手続きを担当いたしましたスタッフがご案内を怠ったために、このようなご迷惑をおかけすることになり、深く反省しております。この度のご意見を部内で共有し、再度ご案内を徹底して参りますので、どうかご容赦いただきますようお願い申し上げます。

また、ご意見をいただきましたタオルなど客室備品につきましては、ご要望に応じてお部屋にお届けいたしますので、ご入用の際にはご遠慮なく、客室係へお申し付けくださいませ。

この度、リシャールルイ様よりご指摘いただきました事項を真摯に受け止め、今後のサービス向上に誠心誠意努めて参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

リシャールルイ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

040709様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

また、お部屋にご用意しております化粧水など備品類はご要望に応じて追加のお届けを承っております。ご入用の際はスタッフにご遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度、040709様より頂戴しました温かいお褒めの言葉を励みとし、今後のサービス向上と客室の品質維持に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回、記念日でご宿泊の折には、客室装飾などサプライズのご相談に特化した記念日コンシェルジェより様々なご提案をさせていただきたく存じます。040709様ならびにご家族の皆様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

かわべも様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

お部屋にご用意しておりますハホニコのアメニティはお客様により快適にお過ごしいただけますよう、私どものスタッフがその品質と香りにこだわって試行を重ね、誕生したホテルオリジナル商品でございます。かわべも様にお気に召していただくことができ、誠に光栄に存じます。

また、ご要望をいただきましたバスソルトはラジュジュアリーフロア客室に別途ご用意しておりますので、次回ご宿泊の折にはご予約をご検討いただけましたら幸いに存じます。

この度、かわべも様より頂戴しました温かいお褒めの言葉と高い評価を励みとし、今後のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

かわべも様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

ねねぽんねねぽん様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。

先日のご宿泊につきましてはご到着時にお部屋のご準備が整わず、お待たせいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、女性2名様でのご宿泊にアメニティのご準備も不十分であったと伺い、度重なる不手際を深く反省しております。今後は同様のご迷惑をおかけすることのなきよう、業務の基本に立ち返り、お客様をお迎えして参りたいと存じます。大変ご不快の念をおかけしたにもかかわりませず、ご寛大なお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。

この度、ねねぽんねねぽん様より頂戴しました温かいお言葉を励みとし、今後のサービス向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ねねぽんねねぽん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

Hananoutage様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご意見をいただきだきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

この度のご滞在でもおくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

現在は、コロナウイルスの影響を受けまして、ホテル1階のビュッフェレストラン、およびテイクアウトコーナーの営業を休止させていただいております。皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、一日も早く営業を再開しHananoutage様にお越しいただけます日が来ることを私どもも願うばかりでございます。

この度Hananoutage様よりいただきました温かいお言葉、高い評価を励みとし、今後も更なるサービスを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Hananoutage様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

ファルコンM様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足ただけたご様子、大変嬉しく存じます。

今回、ご宿泊いただきましたスーペリアスイートルーム（57.9平米）は大きな窓からご覧いただけるダイナミックな眺望と開放感あふれる空間に柔らかな間接照明が調和した大変人気の客室でございます。ファルコンM様にもお気に召していただくことができ、誠に光栄に存じます。

また、スペシャリティレストラン「マルメゾン」のエッグベネディクトはお客様からも大変ご好評をいただいております私どもの自慢の朝食でございます。お気に召していただき大変嬉しく存じます。

今後もファルコンM様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様により快適に、非日常をお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ファルコンM様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

参四吉様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。先日のご宿泊につきましては十分おくつろぎいただけたご様子、大変光栄でございます。

また、この度は「とてもリフレッシュできた」というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

参四吉様よりいただきました温かいお言葉、高い評価を励みとし、今後も非日常の中で楽しみ、おくつろぎいただける空間、サービスを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

参四吉様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

ハリキリ様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご意見をいただきだきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

高層階のラグジュアリーフロア客室でのご滞在、ディルマの紅茶セレクションにつきましてもお気に召していただくことができ、誠に光栄に存じます。
お水につきましては、ご追加のリクエストをいただきました際にはお部屋にお届けさせていただきます。また次回ご宿泊いただけます際には、お気軽にお申しつけくださいませ。
カップの汚れに関しましては、ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後は清掃ならびに客室点検を再度徹底して参る所存でございますので、どうかご容赦賜りますようお願い申し上げます。

今後もハリキリ様をはじめ私どもをご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、今後とも引き続き弊ホテルをご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

ハリキリ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

Lovefool様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていつもご意見をお寄せいただき、深く感謝いたしております。

先日のご宿泊につきましてもおくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの体調にまでお心遣いをいただきまして、誠にありがとうございます。
Lovefool様よりいただきました温かい励ましのお言葉は、私どもにとりまして何よりもの励みでございます。
ホテル一階の「ナイト＆デイ」、「テイクアウトコーナー」も一日も早くお客様をお迎えできますよう、鋭意努めて参ります。
再開の折にはぜひ、Lovefool様にもお越しいただけましたら幸いでございます。

今後もごゆっくりとおくつろぎいただける時間を提供できますよう、スタッフ一同精一杯精進して参ります。Lovefool様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部