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ホテル阪急インターナショナルの口コミ

ホテル阪急インターナショナル

大阪府大阪市北区茶屋町19番19号 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:キタ・新大阪

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1,266

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総合評価

4.60

10月20日00:56更新

416件

390人が満足と
評価しています。

409件中1~20件を表示

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    jun********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がきれいで、ゆっくりできました。
    部屋の大画面テレビで📺YouTubeがみれて、よかったです。
    以前から泊まってみたいホテルでした。また利用できたらと思います。

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【全客室26階以上の高層階】Regular Floor~レギュラーフロア~(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎回安定したサービスで今回もゆっくり出来ました。
    高層階ならではの静かさと眺望はいつも満足しております。これからも宜しくお願いします。

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全客室32階以上&フロア限定特典付き】Luxury Floor~ラグジュアリーフロア~(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもは食事で利用するが、今回はGotoを利用して宿泊した。チェックインが遅くなったのでルームサービスを利用しようと思ったが、コロナで時短があり、利用不可だった。こちらの事前調査不足なのだが、周辺のレストランも軒並み時短営業で結局コンビニ弁当という結末になった。
    朝食は和定食をチョイス、汁椀がすごく美味...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全客室26階以上の高層階】Regular Floor~レギュラーフロア~(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女性4名でラグジュアリーフロアーに宿泊しました。
    一度は宿泊したいと思っていたホテルに宿泊でき眺めも最高で非日常を味わうことが出来ました。
    お部屋に置いて頂いていたお紅茶がとっても美味しかったです。
    12時のチェックアウトぎりぎりまでお部屋でゆっくりさせていただきました。
    有難うございました。

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全客室32階以上&フロア限定特典付き】Luxury Floor~ラグジュアリーフロア~(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5年ぶりに宿泊しました。
    満足度は高かったです。
    ビールにノンアルが準備あればすごいけど、これはどこのホテルにもありません。

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全客室26階以上の高層階】Regular Floor~レギュラーフロア~(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母娘旅で利用しました。
    ビューバス目当てでお部屋を選びましたが大正解!
    景色が素晴らしくて
    感動で朝晩と何度もお風呂に入りました。
    お部屋からの眺めも最高で
    追加料金で朝食ルームサービスにして頂き
    ゆっくりと景色を眺めながら過ごせました。
    12時チェックアウトなのも朝バタバタと慌てなくて良くて嬉しかったです...

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全客室26階以上】<大阪の夜景を一望>ビューバスデラックスツイン(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    GoToキャンペーンでとてもお得に宿泊できました。客室が豪華で優雅な気分になれました。ビジネスホテルだとフロントの前を通ってエレベーターに乗らないといけないのがストレスだったので、フロントの視線を気にせずエレベーターに乗ることができたのが個人的に良かったです。アメニティーやタオルも豊富にあり、様々な種類...

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(お食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/09
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    スイートルームに一泊しました。調度品は古く傷だらけで手入れされている様子はなし。絨毯にもゴミやホコリが目立ちました。朝食のルームサービスは指定時間から遅れること15分。客室係の対応も時間がかかりました。期待度が高かっただけにガッカリしました。Go Toチケットも館内すべてでは使用できませんでした。同じ位の...

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】20%OFF<最大168平米>最上階のスイートルームから眺める夜景は格別な思い出に
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/09
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地は最高にいい場所ですぐ近くにお店がいろいろあるので大変便利です。高級ホテルとうたっておられるので一度泊りたいとこのGOTOでお安くお泊りさせていただきました。全体的に接客サービスは淡々としており年配のドアマンに関しては見下げた態度でした。荷物ももちましょうかとも言われず、車や見た目で判断するホテルな...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11%!(お食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sta********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階フロアで宿泊させてもらいましたが、非常に夜景が素晴らしかったです。
    スタッフさんの対応もスマートでとても好印象でした。
    また機会がありましたら、是非とも使わせてもらいたいと思いました。

    夜食のオーダーストップが早いのをもうちょっと延長してもらえたらと思いましたが、全体的に最高でした。

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【全客室32階以上&フロア限定特典付き】Luxury Floor~ラグジュアリーフロア~(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広いお部屋で夜景も綺麗でゆったり過ごせました。

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】【関西在住のお客様限定!】朝食・駐車場無料特典付き~全客室26階以上の高層階~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mom********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン時にまだ用意ができていないとのことで、少し待たされましたがそれ以外はとても良かったです。
    特に朝食が美味しかった。
    マルメゾンブレックファストをいただきましたが、味はもちろんレストランの方の対応がとても良かったです。
    今回はあまり遠出はしたくないので近場でゆっくりするために宿泊させていただ...

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    見晴らしも良く、余裕のあるお部屋でした。何よりもバスルームが広いのが助かりました。
    ベッドもまくらも心地よく安眠できました。
    朝食もおいしくいただきました。
    チェックインは少し並びましたが、いろいろと説明事項の多い時節柄仕方ないかと思います。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】【関西在住のお客様限定!】朝食・駐車場無料特典付き~全客室26階以上の高層階~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レストランや宴会場には度々伺ってましたが、お気に入りのホテルで寛ぐために宿泊致しました。紅茶を沢山ご用意下さってたので、ウェルカムスイーツがかりんとうなのは驚きましたが、持参したケーキと焼き菓子で優雅な時間を過ごせました。ゲランのアメニティも素晴らしく、少ない量でも人数分あればお持ち帰りしやすいと思...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】人気のお部屋で人数様分の朝食プレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前、出張の際に使わせていただいており、
    今回は家族旅行ということで久々に予約をしました。
    フロント周りのスタッフの方も以前とは少なくなっており、大変そうですね。
    素晴らしい接客サービスですので、無理なく運営されて下さい。
    客室はお気に入りですので、バスルーム含めてメンテナンスされていて安心します。
    陳...

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全客室26階以上】<大阪の夜景を一望>ビューバスデラックスツイン(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広々とした部屋で、前回宿泊時のお願いを反映していただいたのか、電源ケーブルも追加されていて、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
    また、朝食もマルメゾンで食べることができて良かったです。デニッシュの種類が以前のように選べればより良かったです。
    お手洗いのトイレットペーパーホルダ...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】人気のお部屋で人数様分の朝食プレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    9月24日から3泊で利用させて頂きました。
    お部屋は広くてとても綺麗で凄く良かったです。
    赤を貴重としたお部屋で、ラグジュアリー感たっぷりでした。
    お部屋からの景色も、絶景でさすが32階だなぁと思いました。
    朝食のエッグベネディクトも、質と量、共に大満足出来ました。
    ホテルマンの方の対応もスムーズで、かなり好...

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全客室32階以上&フロア限定特典付き】Luxury Floor~ラグジュアリーフロア~(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    itc********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの皆さんの対応や客室、設備も大変良く、素晴らしいホテルだと思います。朝食のスッポン雑炊がとても美味しくお代わりしました。ただ、シャワーブースが独立してあったのは良かったのですが、バスタブにシャワーカーテンがないので、バスタブ内でシャワーを使うのに気を使いました。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全客室32階以上&フロア限定特典付き】Luxury Floor~ラグジュアリーフロア~(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    完璧でした!!

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全客室26階以上】<大阪の夜景を一望>ビューバスデラックスツイン(朝食付き)

    ホテル阪急インターナショナルからの返答返信日:2020/09/28

    金沢金沢金沢様

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、金沢金沢金沢様より頂戴しました『完璧』とのお言葉と高い評価は私どもにとりまして何よりの励みでございます。

    今後も金沢金沢金沢様にいつお越しいただきましても変わらぬサービスと客室でお迎えできますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    金沢金沢金沢様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かでゆっくりした時間を過ぎさせて頂きました。
    又機会が有れば利用したいです。

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【全客室26階以上の高層階】Regular Floor~レギュラーフロア~(食事なし)

    ホテル阪急インターナショナルからの返答返信日:2020/09/28

    mimi10kumi様

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、高い評価を頂戴することができ、誠に光栄に存じます。

    私どもではお客様一人ひとりの心を満たし、期待を超える歓びを提供することでお客様にご満足いただける新しいホテルづくりを目指しております。

    今後もmimi10kumi様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様のご期待に沿えますよう、サービスの向上と客室の品質維持に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    mimi10kumi様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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