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ホテル阪急インターナショナル

大阪府大阪市北区茶屋町19番19号地図

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総合評価

4.61

04月17日00:32更新

413件

389人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年から、観劇の際に利用させていただいています。立地、広々としたお部屋、浴室、接客など全てにおいて大変満足しています。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大20倍!】~高層階から眺める夜景は格別な思い出に~(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で宿泊致しました。
到着の際の車の駐車、出発の際の車の移動までお手伝い下さりありがとうございました。高層階からの景色も美しく、お部屋も申し分なく、朝ごはんも美味しく心地よい時間を過ごしました。是非またお邪魔したいと思います

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大20倍!】~高層階から眺める夜景は格別な思い出に~(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/04/02

O.J様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色、またご朝食につきましてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

この度O.J様から頂戴いたしました温かいお言葉、また高い評価に恥じぬよう、今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
O.J様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

窓がVの字に外に突き出ていて、夜、目が覚めたとき、ど真ん中に月が見えて素敵でした。
部屋のデザインがいろいろあって、リピートの楽しみがあります。
バスルームから景色が楽しめる部屋も好きです。
また利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【人魚姫アリエルに会おう】劇団四季ミュージカル「リトルマーメイド」公演チケット付きプラン(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/04/02

ごんたげんた様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、いつもご意見をお寄せくださいますこと、心よりお礼申し上げます。

先日のご宿泊につきましてはお部屋からの景色を十分ご満足いただけたご様子、嬉しく思います。
この度ご宿泊いただきました「スーペリアツインルーム」は、階数によってお部屋の内装が異なります。ご希望の内装がございます際には、事前にお申し付けいただけましたらなるべくご希望の内装のお部屋にてご案内をさせていただいております。
またご利用いただけます際には、どうぞご遠慮なくご希望をお申し付けくださいませ。

また、以前ご宿泊いただきました、ビューバスタイプの「デラックスツインルーム」も、私どもホテルでは大変人気のございますお部屋タイプでございます。またの機会がございましたら、ご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

今後もごんたげんた様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様に存分におくつろぎいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ごんたげんた様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

はじめて阪急系のホテルに宿泊しましたが、2名の宿泊予約であったのですが1名追加に快く対処して
頂き、また何度かの車の出庫に気持ちよく対応していただき全体的にもとても快適に過ごすことが出来ました。

ただひとつだけ残念だったのはルームサービスで頂いた焼きそばが、想像してたしっかりしたソースの
大阪ぽい...

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選7days】<15%OFF!>~全室26階以上・大阪の街並み・夜景を一望~(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/03/30

Yama_sanma様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応、ご案内に関しまして、ご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。
とりわけ接客・サービス面においての温かいお褒めの言葉は、私どもにとりまして何よりの嬉しいことでございます。

ルームサービスに関しましても、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

今後もYama_sanma様をはじめお客様のご期待にお応えすることができますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Yama_sanma様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

当該プランは、滞在時間や眺望への拘りさえなければ、年末年始の中、比較的お得に宿泊できたと思います。連泊も可能だったので、前後泊に他のプランを絡まして利用しました。工事は、6月末まで続きますが、年末年始は工事は全くなく騒音も同様に無く快適に過ごせました。プラン予約はまだ可能ですので、機会があれば、利用...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【訳あり】【19時イン~9時アウト】工事中につき、カーテンを閉めたままご利用ください(お食事なし)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/03/30

教場主様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。いつも貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

プランに関しまして、ご満足いただけましたご様子、嬉しく存じます。
現在、ご利用いただきましたプランに関しましても、ご料金は変動しております。
お日にちによりましては、よりお得にご宿泊いただけるお日にちもございます。
ぜひ、教場主様にまたプランをご利用いただければ嬉しく存じます。

今後もより快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参りたいと存じます。
教場主様におかれましては、今後ともより一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

教場主様にまた近々お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的に接客の良さ、細かい気遣いがとても良いです。機会があったらまた是非ご利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大20倍!】~期間限定・ポイントアップ~(お食事なし)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/03/24

LiliW様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

貴重なお時間を割いて、接客へのお褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。
当ホテルは客室数168室と仰せの通りのサイズでございますが、だからこそのきめ細かい接客・サービスを提供できるよう日々、心掛けております。

この度、LiliW様から頂戴しましたお褒めの言葉を励みとし、より一層快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

LiliW様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

19時から9時までの滞在でしたが、スイートルームの広いお部屋で、とてもゆっくり出来ました。
朝食がとても美味しく、食べきれなかったのが残念でした。

  • 宿泊日2021/02/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり】【19時イン~9時アウト】工事中につき、カーテンを閉めたままご利用ください(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/03/24

チーズ@様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先日のご宿泊につきましては十分おくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

私どもホテルでは、「マルメゾン」にてエッグベネディクトなどの洋朝食、「竹茂楼」にてすっぽん雑炊をお選びいただけます和朝食をご用意しています。いずれも私どもの自慢の朝食でございます。
この度はチーズ@様にもお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。

今後もチーズ@をはじめお客様にお寛ぎいただける空間とサービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

チーズ@様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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女性

50代

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エントランスは華やかで素敵な香りがあり細やかな心配りがされていました。
室内も美しく、特にゲランのアメニティ(ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、ボディクリーム)があり満足感が高いです。別メーカーのパウチの基礎化粧品(クレンジング・洗顔料・ローション・クリーム)も用意されており、特に持ってこ...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/03/24

オリザ様

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

私どものホテルでは心を穏やかに和ませる「花」をテーマに、ロビーのカサブランカがお客様をお迎えいたします。ご到着時から視覚・嗅覚ともにお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

お褒めに預かりましたバスアメニティにつきましては、この度お泊り頂きましたラグジュアリーフロア特典としてご用意しておりますパリの香水・化粧品ブランド「ゲラン」のバスアメニティでございまして、お客様にも大変ご好評を頂いております。

ルームサービス、お部屋からの眺めに関しましてもご満足いただけましたようで大変
嬉しく存じます。

この度、オリザ様から頂戴しました温かいお言葉と高い評価を励みとし、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

オリザ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

親子でゆっくり息抜きさせていただきました。ビューバスルーム希望だったので予約できてよかったです。何度も浴槽に浸かりYouTubeの音楽もバスルームに流れてくるので最高でした。お昼過ぎにチェックアウトでよりゆっくり休ませていただきました。是非また行きたいです。ありがとうございました!

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大20倍!】~高層階から眺める夜景は格別な思い出に~(お食事なし)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/03/09

一休かずちー様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきましたデラックスツインルームは『お風呂から夜景が楽しめる』大変人気の客室でございます。一休かずちー様にもお気に召していただくことができ、大変光栄に存じます。

今後も、一休かずちー様をはじめお客様にお寛ぎいただける空間と接客サービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

一休かずちー様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ラグジュアリージュニアスイート、十分広いお部屋で、快適でした。チェックインの際にダイヤモンド会員の特典を選ばせていただくのですが、紅茶にすると「このお部屋なら同じ紅茶がお部屋に付いているので別のものになさったほうが」と、関西らしい気さくなアドバイスをして下さって、ほっこりいたしました。朝ごはんは今回...

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/03/08

まうまうち様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ラグジュアリージュニアスイートルームでのご滞在を十分おくつろぎをいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

スタッフのご案内に関しましても、ご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。
とりわけ接客・サービス面においての温かいお褒めの言葉は、私どもにとりまして何よりの嬉しいことでございます。

また、ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
この度お召し上がりいただきました和朝食のすっぽん雑炊はお客様から大変ご好評いただいておりますメニューでございます。
マルメゾン(洋朝食)の「エッグベネディクト」も皆様に大変ご好評頂いておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。

この度、まうまうち様から頂戴しました高い評価を励みとし、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

まうまうち様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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女性

50代

投稿日:2021/01/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いいホテルです。ただ、大阪をよく知らない人が、異常に入り組んだ駅から歩いて見つけるのは大変だと思いました。わたしたちは京都からだったので、到着したJR大阪駅から歩きましたが、そこからホテルまで遠かったです。また、2階がホテルのメイン・エントランスになっていて、1階の劇場側から入ったときに、フロントが...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】【10%OFF!】~全室26階以上・大阪の街並み・夜景を一望~(お食事なし)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/01/17

1906705119 様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地につきましては、ご利用の交通機関の駅からは少し距離をお感じになられたとのこと、ご不便をお掛けいたします。
次回お越しの際、よろしければ梅田一帯を巡回しております「UMEGLE-BUS」をご利用くださいませ。ホテルのすぐ側に停留所があり、大阪駅周辺や北新地にも参ります。スタッフからも詳しくご案内申し上げますので、機会がございましたらぜひお気軽にお声がけくださいませ。

そのような中、「いいホテル」との温かいお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄で嬉しく存じます。
ご滞在をより快適なものとできるよう、今後もサービスの向上に精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

1906705119様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

もう20年以上利用してます。
安定したスタッフサービス。
レストランも最高の時間を過ごすことができました。
引き続き利用します。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】【15%OFF×ポイント最大5%】ホテル自慢のスイートセレクション(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/01/17

hm_yasu 様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ、またレストランへの温かいお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく光栄に存じます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴することが、私どもにとりまして、何よりの励みでございます。
hm_yasu様から頂戴しましたお言葉を励みとし、より一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参る所存でございます。

hm_yasu様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての宿泊です。退職後は毎月一度、関西周辺のクラブフロアがあるホテルなどに宿泊し、リフレッシュしています。クラブフロアがあるホテルを利用しているのは、チェックイン時にフロント前で行列をしなくても、ラウンジで受付をして頂けるし、珈琲や水が飲みたいときにはラウンジに行けばいつでも飲めるからです。
貴ホ...

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/01/17

K.Mitarai 様

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご意見のございました客室内のミネラルウォーターやコーヒーカプセルにつきましては、ご要望をいただけましたらお部屋にお届けにあがります。次回、ご希望をいただけます際は客室係へご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はご案内が足りずご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。

そのような中、メインダイニング「マルメゾン」でのご朝食、また店舗からの眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
客室からの景色はもちろん、お食事をお楽しみいただきながらもご堪能いただける高層階のレストランからの眺望は、私どもホテルの自慢のひとつでございます。
K.Mitarai様にもお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。

また、ご検討いただいておりますビューバスのお部屋でございますが、ご指摘を頂きました通りデラックスツインは構造上レギュラーフロアのみでのご用意とはなります。
しかしながら、ラグジュアリーフロアにはビューバスを備えた「ラグジュアリースーペリアスイート」と申しますお部屋タイプがございます。
デラックスツインとは異なるタイプではございますが、私どもホテルの客室の中でも人気をいただいておりますお部屋でございます。
機会がございましたら是非、ご検討いただけましたら幸いでございます。

この度、K.Mitarai様より頂戴しました温かいお褒めのお言葉を励みとし、今後もご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

K.Mitarai様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


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宿泊部

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/01/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お世話になりました。
初めて誕生日にホテルで宿泊をしたのですが、本当にいい時間を過ごせました。フロントに向かうと、カウンターが埋まっているからとコンシェルジュデスクにてチェックイン手続きをしてくださいました。お部屋の案内も丁寧でしたし、誕生日だからと用意してくださったものも本当に可愛くてすごく嬉しか...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大20倍!】~期間限定・ポイントアップ~(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/01/11

ぐう*様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なお誕生日のご宿泊にホテル阪急インターナショナルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

わたくしどもは、お客様の思い出に残るサービスを提供できるよう日々心がけております。
ぐう*様の心に残るひとときを共有させていただくことができ、スタッフ一同このうえない幸せを感じております。

今後も、ぐう*様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様にご満足いただけますよう努めて参りますので、ご滞在に際しお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ぐう*様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

優雅な時間を過ごせました。 
ありがとうございます。
設備などは少し時代を感じました!
また次も泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】【10%OFF!】~全室26階以上・大阪の街並み・夜景を一望~(お食事なし)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/01/11

初神戸様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきますこと、深く感謝いたしております。

この度は「優雅な時間を過ごせた」「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。今後も初神戸様のお言葉、評価に恥じぬよう精一杯努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

初神戸様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が豪華で、眺望も素敵でした。
事前にフロントで預けていたケーキを部屋まで持ってきて頂いた際、ご丁寧に食器等もご用意して下さりました。おかげさまで、楽しい女子会ができました!
夜遅くだったのにも関わらず、ホテルスタッフの方々が大変親切で、気分が良かったです。また泊まりたいです!

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【訳あり】【チェックイン18時~チェックアウト10時】ホテル南側外壁タイル補修工事中(お食事なし)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/26

ももてぃー様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、楽しい女子会になったとのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

この度、ももてぃー様にご宿泊いただきましたジュニアスイートルームには3種類、内装の異なるお部屋がございます。赤・黄・ピンクを基調とした華やかな内装の客室をご用意いたしておりまして、お客様からも大変ご好評を頂いております。

またこの度は、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。スタッフに対するお褒めの言葉は何よりも私どもの励みになります。

この度、ももてぃー様から頂戴しましたお褒めの言葉を励みとし、より一層快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ももてぃー様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はお世話になりました!
お風呂や部屋から見える景色はとてもキレイで
時間によって雰囲気が全然違って良い時間を過ごさせて頂きました!
今度は、お昼からのんびりと部屋で過ごすのも良いなと思います!
その時は、またよろしくお願いします!

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【全客室26階以上】<大阪の夜景を一望>ビューバスデラックスツイン(食事なし)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/25

ゆ@ゆ@様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたデラックスツインルームは「お風呂で夜景が楽しめる」私どもの自慢の客室でございます。ゆ@ゆ@様にもお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後もゆ@ゆ@様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様のご期待にお応えできますようサービスの向上と客室の品質維持に努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ゆ@ゆ@様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も結婚記念日にホテルを利用しました。顔なじみのスタッフの方とも楽しい会話をし、きめ細かなサービスを提供いただき充実した時間を過ごすことができました。GO TO TRVELの自粛の中での訪問でしたが、ホテルのスタッフの方の頑張っておられる姿を見た時、訪問してよかったと思いました。
これから本格的な...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/18

だんじりさん様

いつもホテル阪急インターナショナルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお褒めのお言葉を頂き、たいへん嬉しく存じます。
このような時だからこそ、お越しくださる皆様にはこれまで以上にごゆっくりお寛ぎいただきたいという思いでスタッフ一同お迎えいたしております。
この度だんじりさん様より頂戴いたしましたスタッフへの温かいお言葉、「訪問してよかった」というお気持ちをお伺いできましたことが、私どもにとりまして何よりもの励みになります。

ご滞在をより快適なものとできるよう、今後もサービスの向上に精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

だんじりさん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ラグジュアリーフロアーに宿泊しました。
部屋からの眺望がとっても綺麗で、
夕方、夜、朝と、違う景色を楽しめました。
また、チェックアウトも12時だったので
大変ゆっくりさせていただけました。
朝食は和食か洋食か迷って洋食にしたのですが
和食にすれば良かったかな、、、
次回はすっぽん雑炊を食べてみたい...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割45×朝食付き】45日前までのご予約でポイント最大6倍~ラグジュアリーフロアー~

情報提供元:一休.com

kia********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/12/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的に良かったです 訳ありでしたがサービスもよく 豪華な宿泊になりました 少し気になる点がありましたが 部屋は空調らしきものをいじりましたが寒く やり方もわからず そして テレビの反応が少し悪いのと お風呂場の温度調節が難しい

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり】【19時イン~9時アウト】工事中につき、カーテンを閉めたままご利用ください(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/25

投稿者様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。私どもの対応、客室ともにお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら室内が寒く、十分おくつろぎいただけなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。室内温度は外気温の急激な変化など、影響を受ける場合がございますので、客室係で毛布のお貸出しも行っております。24時間対応しておりますので、ご入用の際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
テレビにつきましても電池残量の確認など徹底させて頂きます。
この度のご指摘をもとに、今後の課題として検討して参りたいと存じます。
投稿者様にはこれに凝りませず、また是非お越しくださいますようお願い申し上げますとともに、投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

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