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ホテル阪急インターナショナル

大阪府大阪市北区茶屋町19番19号地図

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総合評価

4.60

03月09日00:31更新

414件

388人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いいホテルです。ただ、大阪をよく知らない人が、異常に入り組んだ駅から歩いて見つけるのは大変だと思いました。わたしたちは京都からだったので、到着したJR大阪駅から歩きましたが、そこからホテルまで遠かったです。また、2階がホテルのメイン・エントランスになっていて、1階の劇場側から入ったときに、フロントが...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】【10%OFF!】~全室26階以上・大阪の街並み・夜景を一望~(お食事なし)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/01/17

1906705119 様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地につきましては、ご利用の交通機関の駅からは少し距離をお感じになられたとのこと、ご不便をお掛けいたします。
次回お越しの際、よろしければ梅田一帯を巡回しております「UMEGLE-BUS」をご利用くださいませ。ホテルのすぐ側に停留所があり、大阪駅周辺や北新地にも参ります。スタッフからも詳しくご案内申し上げますので、機会がございましたらぜひお気軽にお声がけくださいませ。

そのような中、「いいホテル」との温かいお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄で嬉しく存じます。
ご滞在をより快適なものとできるよう、今後もサービスの向上に精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

1906705119様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

もう20年以上利用してます。
安定したスタッフサービス。
レストランも最高の時間を過ごすことができました。
引き続き利用します。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】【15%OFF×ポイント最大5%】ホテル自慢のスイートセレクション(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/01/17

hm_yasu 様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ、またレストランへの温かいお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく光栄に存じます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴することが、私どもにとりまして、何よりの励みでございます。
hm_yasu様から頂戴しましたお言葉を励みとし、より一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参る所存でございます。

hm_yasu様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての宿泊です。退職後は毎月一度、関西周辺のクラブフロアがあるホテルなどに宿泊し、リフレッシュしています。クラブフロアがあるホテルを利用しているのは、チェックイン時にフロント前で行列をしなくても、ラウンジで受付をして頂けるし、珈琲や水が飲みたいときにはラウンジに行けばいつでも飲めるからです。
貴ホ...

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/01/17

K.Mitarai 様

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご意見のございました客室内のミネラルウォーターやコーヒーカプセルにつきましては、ご要望をいただけましたらお部屋にお届けにあがります。次回、ご希望をいただけます際は客室係へご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はご案内が足りずご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。

そのような中、メインダイニング「マルメゾン」でのご朝食、また店舗からの眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
客室からの景色はもちろん、お食事をお楽しみいただきながらもご堪能いただける高層階のレストランからの眺望は、私どもホテルの自慢のひとつでございます。
K.Mitarai様にもお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。

また、ご検討いただいておりますビューバスのお部屋でございますが、ご指摘を頂きました通りデラックスツインは構造上レギュラーフロアのみでのご用意とはなります。
しかしながら、ラグジュアリーフロアにはビューバスを備えた「ラグジュアリースーペリアスイート」と申しますお部屋タイプがございます。
デラックスツインとは異なるタイプではございますが、私どもホテルの客室の中でも人気をいただいておりますお部屋でございます。
機会がございましたら是非、ご検討いただけましたら幸いでございます。

この度、K.Mitarai様より頂戴しました温かいお褒めのお言葉を励みとし、今後もご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

K.Mitarai様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ホテル阪急インターナショナル 
宿泊部

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/01/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お世話になりました。
初めて誕生日にホテルで宿泊をしたのですが、本当にいい時間を過ごせました。フロントに向かうと、カウンターが埋まっているからとコンシェルジュデスクにてチェックイン手続きをしてくださいました。お部屋の案内も丁寧でしたし、誕生日だからと用意してくださったものも本当に可愛くてすごく嬉しか...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大20倍!】~期間限定・ポイントアップ~(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/01/11

ぐう*様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なお誕生日のご宿泊にホテル阪急インターナショナルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

わたくしどもは、お客様の思い出に残るサービスを提供できるよう日々心がけております。
ぐう*様の心に残るひとときを共有させていただくことができ、スタッフ一同このうえない幸せを感じております。

今後も、ぐう*様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様にご満足いただけますよう努めて参りますので、ご滞在に際しお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ぐう*様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

優雅な時間を過ごせました。 
ありがとうございます。
設備などは少し時代を感じました!
また次も泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】【10%OFF!】~全室26階以上・大阪の街並み・夜景を一望~(お食事なし)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2021/01/11

初神戸様

日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきますこと、深く感謝いたしております。

この度は「優雅な時間を過ごせた」「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。今後も初神戸様のお言葉、評価に恥じぬよう精一杯努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

初神戸様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が豪華で、眺望も素敵でした。
事前にフロントで預けていたケーキを部屋まで持ってきて頂いた際、ご丁寧に食器等もご用意して下さりました。おかげさまで、楽しい女子会ができました!
夜遅くだったのにも関わらず、ホテルスタッフの方々が大変親切で、気分が良かったです。また泊まりたいです!

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【訳あり】【チェックイン18時~チェックアウト10時】ホテル南側外壁タイル補修工事中(お食事なし)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/26

ももてぃー様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、楽しい女子会になったとのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

この度、ももてぃー様にご宿泊いただきましたジュニアスイートルームには3種類、内装の異なるお部屋がございます。赤・黄・ピンクを基調とした華やかな内装の客室をご用意いたしておりまして、お客様からも大変ご好評を頂いております。

またこの度は、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。スタッフに対するお褒めの言葉は何よりも私どもの励みになります。

この度、ももてぃー様から頂戴しましたお褒めの言葉を励みとし、より一層快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ももてぃー様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はお世話になりました!
お風呂や部屋から見える景色はとてもキレイで
時間によって雰囲気が全然違って良い時間を過ごさせて頂きました!
今度は、お昼からのんびりと部屋で過ごすのも良いなと思います!
その時は、またよろしくお願いします!

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【全客室26階以上】<大阪の夜景を一望>ビューバスデラックスツイン(食事なし)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/25

ゆ@ゆ@様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたデラックスツインルームは「お風呂で夜景が楽しめる」私どもの自慢の客室でございます。ゆ@ゆ@様にもお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後もゆ@ゆ@様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様のご期待にお応えできますようサービスの向上と客室の品質維持に努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ゆ@ゆ@様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も結婚記念日にホテルを利用しました。顔なじみのスタッフの方とも楽しい会話をし、きめ細かなサービスを提供いただき充実した時間を過ごすことができました。GO TO TRVELの自粛の中での訪問でしたが、ホテルのスタッフの方の頑張っておられる姿を見た時、訪問してよかったと思いました。
これから本格的な...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/18

だんじりさん様

いつもホテル阪急インターナショナルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお褒めのお言葉を頂き、たいへん嬉しく存じます。
このような時だからこそ、お越しくださる皆様にはこれまで以上にごゆっくりお寛ぎいただきたいという思いでスタッフ一同お迎えいたしております。
この度だんじりさん様より頂戴いたしましたスタッフへの温かいお言葉、「訪問してよかった」というお気持ちをお伺いできましたことが、私どもにとりまして何よりもの励みになります。

ご滞在をより快適なものとできるよう、今後もサービスの向上に精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

だんじりさん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ラグジュアリーフロアーに宿泊しました。
部屋からの眺望がとっても綺麗で、
夕方、夜、朝と、違う景色を楽しめました。
また、チェックアウトも12時だったので
大変ゆっくりさせていただけました。
朝食は和食か洋食か迷って洋食にしたのですが
和食にすれば良かったかな、、、
次回はすっぽん雑炊を食べてみたい...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割45×朝食付き】45日前までのご予約でポイント最大6倍~ラグジュアリーフロアー~

情報提供元:一休.com

kia********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/12/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的に良かったです 訳ありでしたがサービスもよく 豪華な宿泊になりました 少し気になる点がありましたが 部屋は空調らしきものをいじりましたが寒く やり方もわからず そして テレビの反応が少し悪いのと お風呂場の温度調節が難しい

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり】【19時イン~9時アウト】工事中につき、カーテンを閉めたままご利用ください(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/25

投稿者様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。私どもの対応、客室ともにお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら室内が寒く、十分おくつろぎいただけなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。室内温度は外気温の急激な変化など、影響を受ける場合がございますので、客室係で毛布のお貸出しも行っております。24時間対応しておりますので、ご入用の際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
テレビにつきましても電池残量の確認など徹底させて頂きます。
この度のご指摘をもとに、今後の課題として検討して参りたいと存じます。
投稿者様にはこれに凝りませず、また是非お越しくださいますようお願い申し上げますとともに、投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルのスタッフさんの対応がとてもよく、気持ちよく泊まることができました。
朝食がルームサービスでいただけるということで、他の人との接触がないため安心感がありました。
また行きたいと思えるホテルでした。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】<ポイント最大20倍>スイートルームで贅沢ステイ!(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/05

あき59 様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

昨今の情勢を受け、お客様に安心してお過ごしいただくために私どもで出来うる限りの対策の実施、改善に日々試行錯誤を繰り返しております。
そのような中、ルームサービスでのご朝食について頂戴いたしました「安心感がありました」とのお言葉は私どもにとりまして何よりもの励みになります。

あき59様より頂戴しました「また行きたいと思えるホテル」とのお言葉と高い評価に恥じぬよう、今後も安心、快適にお過ごしいただける空間造りに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

あき59様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/12/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2年8ヶ月の記念日にプロポーズのために利用をさせていただきました。
お部屋の指定から、装飾などについての細かい要望にも丁寧にご対応をいただき、感謝しかありません。ホテル内のマルメゾンでの夕食時や、チェックアウト時にたくさんお写真を撮っていただき、思い出深い一日になりました。
高級感溢れる内装や美味し...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/03

マザーほむほむ様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
プロポーズという一生に一度の特別な日を、私どものホテルでお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げますとともに、心に残るひとときを共有させていただくことができ、スタッフ一同このうえない幸せを感じております。

またお二人様の記念日などに私どものホテルにお帰りいただけますこと、心よりお待ちいたしております。
私どもでお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お二人様の末永いご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜景の綺麗なお部屋でゆったり過ごせました。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/02

ひどし様
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては、お寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もひどし様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ひどし様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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情報提供元:一休.com

y18********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も景色も大変良かった

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【全客室26階以上】<大阪の夜景を一望>ビューバスデラックスツイン(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/03

投稿者様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先日のご宿泊につきましては十分おくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

この度ご宿泊いただきましたデラックスツインルームは「お風呂で夜景が楽しめる」私どもの自慢の客室でございます。また、お部屋は北摂方面の眺望をお楽しみいただける方角に位置し、
閑静な住宅街の方面で、背の高いビルなども少ない為、パノラミックな景色をお楽しみいただけます。投稿者様にもお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。

今後も投稿者様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様のご期待にお応えできますようサービスの向上と客室の品質維持に努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

憧れのインターナショナルさんでの滞在は、夢のような3日間でした。
お部屋入った途端の眺めの素晴らしさ、お部屋の居心も最高でした。
何よりホテルの方の対応が素晴らしく気持ちの良い滞在となりました。
お世話になりましてありがとうございました。
また、お伺いしたいホテルです。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<連泊プラン>【ラグジュアリーフロア×朝食付き】~2連泊以上がお得~

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/02

天然石様
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
そして、私どもスタッフの対応について頂戴しましたお褒めのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みになっております。
世間では今までにない生活を送らざるを得ない日々が続きますが、せめて、ご滞在頂くお客様に「非日常」を感じて頂ける様、今後も誠心誠意努めさせていただきます。
次回ご利用の際にも、もう一度『夢のよう』と感じていただるようにスタッフ一同、精一杯努めて参る所存でございます。
天然石様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/27

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

今回で2回目の宿泊でしたが、浴室や机上に毛髪がけっこう落ちていました。1回目はたまたまかと思いましたが、2回目も同様、さらに2回目の方が多くの場所で長短様々な毛髪が落ちていたので、清掃に問題があると思います。特にバスに湯を張って入ろうとすると長い毛髪が浮いているのはあまり気持ちのよいものではありませ...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】<10%OFF>レギュラーフロア(お食事なし)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/12/02

koikoi99様
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。先日のご宿泊につきましては、バスルーム内の清掃が行き届きませず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきよう客室清掃とご到着前の点検を再度徹底し、同様のご迷惑をおかけすることのなきよう努めて参る所存でございます。
この度は、数多あるホテルの中から当ホテルにお泊りいただきましたにもかかわらず、数々のご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
koikoi99様からご指摘いただきました事項を真摯に受けとめ、今後はkoikoi99様のご期待にお応えできますようスタッフ一同誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
koikoi99様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

あのバスルームは、他にはないですね。快適、素敵、最高です。
朝食は、和食にするつもりが、3種類から選べる洋食にひかれてしまいました。おいしかったです。
テーブル配置もゆったりとしていて、安心、静かでとてもよかったです。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/11/24

ごんたげんた様
ホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたデラックスツインルームは「お風呂で夜景が楽しめる」私どもの自慢の客室でございます。ごんたげんた様にもお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
最上階34階にご用意しておりますインターナショナルスイートルームもバスルームから夜景をお楽しみ頂けるお部屋でございますので、ご機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
また、ご朝食をご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思っております。今回お召し上がりになられた洋定食もお客様よりご好評いただいておりますが、ご検討されていた和定食も、竹茂楼名物の「すっぽん雑炊」も特にご好評いただいております。次回はぜひお試しくださいませ。

ごんたげんた様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

従業員の方々がとても親切でした。
こじんまりとした気持ちの良いホテルだと思います。
何処に行くのもアクセスが良いのも嬉しいです。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<連泊プラン>【ラグジュアリーフロア×お食事なし】~2連泊以上がお得~

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/11/24

Teaclipper様
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。先日のご宿泊につきましてはご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは客室数168室と仰せの通りのサイズでございますが、だからこそのきめ細かい接客・サービスを提供できるよう日々、心掛けております。
貴重なお時間を割いて、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。
この度、Teaclipper様から頂戴しましたお褒めの言葉を励みとし、より一層快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参る所存でございます。
Teaclipper様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋から見える景色がとても綺麗でしたし、ゆっくり過ごすことが出来ました。
スタッフの方もとても丁寧で素敵なホテルです!

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日特別オファー(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/11/24

eliy68様
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
eliy68様にはお部屋からの景色を堪能いただけたご様子、嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
eliy68様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

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女性

40代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食は美濃吉さんでいただきました。スッポン雑炊が美味でした。
ロビーや廊下がお花の香りがして、とても癒されます。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(朝食付き)

ホテル阪急インターナショナルからの返答

返信日:2020/11/24

みかん姉さん様
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
この度お召し上がりいただきました和朝食のすっぽん雑炊はお客様から大変ご好評いただいておりますメニューでございます。
マルメゾンでご提供しております洋朝食「エッグベネディクト」もご好評頂いておりますので、また機会がございましたら是非お試しくださいませ。
私どものホテルでは心を穏やかに和ませる「花」をテーマに、ロビーのカサブランカがお客様をお迎えいたします。お楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
みかん姉さん様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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