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かつうら御苑の口コミ

かつうら御苑
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

314人がお気に入りに登録

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総合評価

3.80

10月19日00:16更新

70件

48人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/21
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    那智の滝他観光の為宿泊しました 部屋から海が見える露天風呂付でしたが木が邪魔で見えにくかったでした 部屋の担当の方がベテランのしっかりした方で良くして頂き家内の身体の具合も心配してもらい良かったでした
    料理は量が多く食べきれない程で私は味は普通で家内はイマイチとの事でした
    建物はだいぶ古い感じでした...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室「月読〜Tsukuyomi」基本会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スイートルームを利用しましたが、そのクラスの接客とは到底言えない普通以下のモノでした。
    料理は良かったですが、料金を考えると満足とは言えませんでした。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    最上階・露天風呂付【天〜Ten〜】スタンダードスイートで過ごす熊野の休日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/06
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もう二回に行った何ですけど、今回予約係の女の人が態度がすごく悪くてホテルにすごく失望しました。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室「月読〜Tsukuyomi」基本会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*a*p*d*m*r*eさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    熊野三山のお参りをするために利用しました。
    その中で温泉と海の幸、オーシャンビューの三点が揃ったかつうら御苑さんを利用しました。
    温泉は広い大浴場で、少しぬるめのお湯で長いこと入っていられるくらいでよかったです。露天風呂はオーシャンビューで開放的でもの凄く良かったです。
    食事は目の前で鯛を捌いたり、マ...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】那智の滝を遠望する自然美あふれる露天風呂が人気♪本館2・3階  和室10畳・熊野味覚満載バイキング
    詳しく見る

    y*i*o*2*3さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食も朝食も品数も多く、美味しく満足でした。お部屋からの景色も良かったです。
    夕食の間に、お布団の準備ができていると思いましたが、できていなくて
    迷いました。お風呂に行く際、廊下に見えた仲居さんにお聞きして敷いて頂けるとわかりました。お部屋に、説明書きがあると助かります。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】那智の滝を遠望する自然美あふれる露天風呂が人気♪本館2・3階  和室10畳・熊野味覚満載バイキング
    詳しく見る

    s*k*m*9*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快くもてなして頂きました。
    お料理も美味しくボリュームもあって良かったです。部屋に着く前に部屋のお風呂は温泉です、と言われましたが、どう見ても沸かし湯のような気がしました。
    GWなので料金もいい値段しましたので、ほぼ妥当なレベルのサービスだと思います。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【GW】夕食お部屋食~ゴールデンウィークはお部屋でのんびり/【本館】和室)
    詳しく見る

    k*i*1*9*i*a*h*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    古い
    バイキングでしたがメニュー期待外れ、混雑してて楽しめなかった

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】那智の滝を遠望する自然美あふれる露天風呂が人気♪本館2・3階  和室10畳・熊野味覚満載バイキング
    詳しく見る

    m*n*1*a*d*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋の露天風呂が広くてビックリしました。
    館内工事をしていたのは残念です。
    一休でも、予約時に公表すべきだと思います。
    煩くてゆっくり寛げませんでした。
    料理もとても美味しく頂けました。
    館内工事さえなければとても良いホテルです。
    工事が終わり次第、また宿泊したいと思います。
    有り難う御座いました。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室「月読~Tsukuyomi」基本会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1泊しましたが、サービスも良く、とてもくつろげました。部屋も風呂もとても良かったです。食事もおいしかったです。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    最上階・露天風呂付【天〜Ten〜】スタンダードスイートで過ごす熊野の休日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    彼氏のお誕生日のお祝いサプライズで宿泊させていただきました。
    お部屋は写真で見た様子と変わらず期待通りで担当の仲居さんが「那智の滝が見えますよ」と教えてくれて着いた時から楽しめました。
    お部屋の露天風呂からのロケーションも素晴らしく開放感がありとても良かったです。
    「耐震工事中で…」と少し申し訳なさそうに言...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    最上階・露天風呂付【天〜Ten〜】コーナースイートで過ごす熊野の休日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    一見、古い施設の様だが良く手入れされていた。一部改装中ですが、あまり感じない。
    スタッフの接客も良く、料理はボリューム満点で美味しかった。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室「月読〜Tsukuyomi」基本会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*p*r*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客は悪くなかったと思います。施設は、昭和当時豪華であったろう内装。問題は食事。
    時間の選択は気をつけないと大変な事になります。
    自分達は6時30分くらい入りました。7時頃にブリの解体ショーがありましたが7時30分頃に
    入られたお客さんはそれを知らずにブリもほぼありませんし、バイキングが足されないので
    ある物...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最大2160円オフ★眺望山側】【夕朝食バイキング】50種類以上の熊野の幸を堪能!/【本館】和室)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4


    お部屋で担当してただいたスタッフの方の
    おもてなしも良かったです。

    お食事も私たちの食べたいペースに合わせて貰え楽しい時間を過ごすことができました。
    お食事は朝も夜も美味しく頂きました。

    お部屋も景色が良く、海も綺麗で良かったです。
    那智の滝も見える所まで案内して教えてもらい
    しっかりと見ることが出来...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    最上階・露天風呂付【天〜Ten〜】コーナースイートで過ごす熊野の休日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*e*a*e*c*m*a*yさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    安くて凄く親切でした。近所のホテルが火事になり200人を受け入れたらしいです。そんな忙しい中、私たちの部屋のエアコンが止まってしまい困っていました。フロントに電話をしたら直ぐに対応してくれて全く不快感を感じませんでした。「本当にありがとうございました。」って心から言えます。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【B&B・1泊朝食バイキング】チェックイン22時までOK♪温泉で癒されよう!/【本館】和室)
    詳しく見る

    c*l*0*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も清潔で大変満足しました。
    料理も食べきれないほどたくさんあり是非また利用したいです。無理を言ってるのかほかのお部屋も見せて頂き、また宿泊するのに頑張って仕事しないと、と思いました。中居のひろ子さん大変お世話になりました。
    次は料理を残さないようにしっかりお腹を空かせておきます。ありがとうござい...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室「月読~Tsukuyomi」基本会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室などは並。料理は食べきれないほど出ますが工夫がありました。スタッフさんは中居さんの接客は温かく親切で気持ちのいい応対でしたが、若いスタッフの方はもう少し接客マナーを学んだ方が良いのかな?と思います。

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室「月読〜Tsukuyomi」基本会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*n*k*h*0*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/02/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時、フロントに二人いたのに後から来た宿泊客の大きな声の質問に二人とも聞き入ってこちらが促すまで手続してもらえなかった。夕食のバイキングのとき、ビーフステーキを取りに行ったら一切れしか入れてくれなかったのでもう1切れというと怪訝な顔をされ、もっと頼むことができなかった。少し時間をおいてビー...

    宿泊日
    2018/02/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【定番・1泊2食】【ひとり旅・バイキング】~パワースポット熊野散策~/【本館】和室)
    詳しく見る

    s*g*5*k*h*0*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    風呂から那智の滝が見えるとうたっていた。私以外の人もでも見つけようとしている人がいた。見えなかった。ホテルの人は見えないといっていた。そうなら、見えると書かないでほしい。食事は、大満足だった。握り寿司がおいしかった。
    バイキング形式だった。かぶとやきも、美味しかった。

    宿泊日
    2017/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】那智の滝を遠望する自然美あふれる露天風呂が人気♪本館2・3階  和室10畳・熊野味覚満載バイキング
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    t*j*m*2*1*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設・設備・・トイレのドアがギーギー言う。
    食事・・・・・甘エビが行き渡らなかった。サラダは箸では取りづらい。
    風呂・・・・・清潔感、湯質、広さは満点だが、入口が解らなかった。

    宿泊日
    2017/10/17
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日5室限定・最大3240円オフ】【夕朝食バイキング】お部屋は海が斜めに見えるタイプ【本館】和室)
    詳しく見る

    w*d*i*g*1*3*3*5さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物はかなり古さを感じる昔の旅館ですが、トイレや大浴場など要所要所リノベーションされています。
    特筆すべきは食事です。朝夕ビュッフェで頂きましたが、とにかく種類が豊富です。一品一品凝っていて、サラダからして満足です。ブリを目の前でさばいてくれたり、ステーキのライブキッチンも。マグロのカツに鯨汁、めは...

    宿泊日
    2017/10/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】50種類以上の熊野の幸をお好きなだけ♪夕朝食バイキング&温泉満喫プラン)
    詳しく見る

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