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きのさきの宿 緑風閣の口コミ

きのさきの宿 緑風閣
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

320人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.27

10月14日00:08更新

52件

44人が満足と
評価しています。

48件中1~20件を表示

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    s19********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても清潔で、お花や花瓶など風流で、気持ちの良い宿でした。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    人気もんプチプラン 但馬牛・紅ガニ・鮑・いくらを堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的にとても綺麗にされていて
    お風呂も良く、部屋も広くて
    立地も良くて満足です。
    お部屋ですき焼きをしたので帰る日まで
    部屋に臭いがこもって居たので
    その対処を考えて欲しいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】特別料金!但馬牛すき焼&温泉三昧
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    緑風閣さんに泊まるのは初めてで、どんな感じか楽しみでした。
    城崎駅から近く、又、通りから一本入っているので静かなお宿でした。館内は玄関、廊下、エレベーターの中までも畳敷きでスリッパ無しで歩けるのは我が家のようでくつろげました。お風呂は大型旅館の大浴場とは違いますが、露天もあり、かけ流しで気持ちよく、...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    〜優雅な旅は自分へのご褒美〜素泊まり一泊・レートチェックインOK・ひとり旅からプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    展望風呂を楽しみにしていたのですが、檜の風呂釜はデコボコになっており、まわりにキノコが生えていたので入れませんでした。少し残念な気持ちで帰ってきました

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気モン勢揃いプラン 活鮑の踊り焼/但馬牛のすき焼き/ベニズワイガニ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/24
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂は、広くて、気持ち良かったです。
    夕食の食事の量が多いため、夜食用にオニギリにして貰うように頼みましたが、断わられました。
    味噌汁も出て来るのが、遅かったため、冷えていたので、温かいのにして下さいとお願いすると、そのまま持って行こうとしていました。
    朝食は、量も程良くおいしかったのに、残念です...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気もんDXプラン 但馬牛・鮑・蟹・いくら+天然づくし海の幸ko
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は友人4人で利用しました。旅館内は綺麗で、従業員さんも丁寧な接客で気持ち良かったです。お料理も沢山出て、全てが美味しく行き届いている感じがしました。旅館内に内湯があり、静かに入れたので良かったです。色浴衣のサービスも良かったですが、帯が選べると尚良いなと思いました。友人も皆喜んでいたので今回こち...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】贅沢三昧プラン アワビ踊り焼・但馬牛すき焼・鮮魚7種がポイント最大11倍
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*l*8*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客は良かったです。料理もまずまずで、また、城崎に行ったら泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】特別料金!但馬牛すき焼&温泉三昧
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    割と小さ目の落ち着いた宿でした。玄関から上がるとスリッパなどを使わず、畳廊下で気持ちよく部屋まで行くことができました。また、エレベーターの中まで畳が敷いてあり、宿としてのこだわりを感じました。露天風呂付の部屋をお願いしていましたが、部屋の広さも手ごろでゆっくりできました。宿の内風呂は城崎の常で大きく...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気モン勢揃いプラン 活鮑の踊り焼/但馬牛のすき焼き/ベニズワイガニ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*t*y*4*h*g*w*r*8*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    上履きのない素足での館内歩行は快適
    スタッフは若い方が多かったですが一生懸命な感じが伝わって好感が持てました
    建屋は古いと思いますが清潔があって良かったです
    立地も駅や外湯へも近く良いと思います

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定特別料金!但馬牛すき焼&温泉三昧
    詳しく見る

    k*1*0*1*9*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても居心地がよく素敵な一日を過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    贅沢三昧プラン アワビ踊り焼・但馬牛すき焼・鮮魚7種
    詳しく見る

    k*i*i*k*i*0*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お値段なりです。ものすごく悪くはないけれど、もういいかな。スタッフの方はバイトさんみたいな感じの方ばかりでした。子ども浴衣はついていませんでした。料理は美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】特別料金!但馬牛すき焼&温泉三昧
    詳しく見る

    a*i*a*u*i*a*o*eさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大切な記念の旅行に利用させていただく旨をお伝えしていたところ、お宿の方からお心遣いいただき、素晴らしい対応をしていただきました。お部屋もお料理も雰囲気も、全て大満足なお宿でした。元々知り合いにおすすめしていただいて、ステキな時間を過ごすことが出来て本当に宿泊出来て良かったです。また利用させていただき...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気モン勢揃いプラン 活鮑の踊り焼/但馬牛のすき焼き/ベニズワイガニ

    きのさきの宿 緑風閣からの返答返信日:2019/09/02

    この度は数あるお宿の中から緑風閣をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    お客様の大切な1日にお手伝いできましたこと大変うれしく思います。さらにはお褒めの言葉まで頂きましてスタッフみんなの励みになります。ありがとうございます。
    また何かの折、ぜひ緑風閣で元気なお顔をお見せくださいませ。

    最後に、お忙しい中、心のこもった口コミ投稿を誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約時から、魚が苦手な息子にご配慮頂き2泊とも夕食、朝食を息子だけお肉類に変えて頂きました。お料理は、食べ切れないほどたくさんでしたが、お漬物まで美味しく頂けました。また、ロビーからお部屋に至るまで裸足で歩いても気持ちのいいよう掃除も丁寧にされており、スタッフの皆様のご挨拶や柔らかい対応に終始心地良...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】<選べる幸せ あわび or 但馬牛>四季彩会席

    きのさきの宿 緑風閣からの返答返信日:2019/09/02

    この度はご連泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事にも大満足頂きまして大変恐縮でございます。皆様が喜んでくださるのが料理長、そして私どもの喜びです。
    KANO様のお言葉に従業員一同励まされました。またいつでもお越しくださいませ。
    この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。

    女将 筒井 結子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*o*1*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    城崎は何度か来てます 若い仲居さんがチャイムを鳴らして勝手に入ってきたときは驚いた 着替えをしてたので・・・    それ以外はすべてにおいてほぼ完璧でした  

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ~優雅な旅は自分へのご褒美~素泊まり一泊・レートチェックインOK・ひとり旅からプラン

    きのさきの宿 緑風閣からの返答返信日:2019/09/02

    この度は緑風閣にお越しいただきましてありがとうございました。
    お着替え中に大変失礼いたしました。

    このような事が無いようにもう一度確認致します。
    お忙しい中、口コミ投稿を誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*p*p*1*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夏休みの家族旅行として4人で利用しました。
    ○良かったこと○
    ・館内は通路全てが畳かカーペット敷きでスリッパなしで移動でき快適。
    ・食事は部屋食で、体重が増えてしまった位ボリューム満点で魚も肉も美味。
    ・風呂は条例の制限で小さいけど混む事なく満喫。城崎温泉は基本的に外湯を楽しむべし。
    ・家内は色・柄をチョ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】特別料金!但馬牛すき焼&温泉三昧

    きのさきの宿 緑風閣からの返答返信日:2019/09/02

    この度は緑風閣にお越しいただきましてさらには心優しい口コミまで頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様に良かったよ、と具体的におっしゃっていただけることが一番の喜びでございます。
    露天風呂の件は誠にご不便をおかけしました。ただいまはしっかり修繕済みでございますので次回は是非ご利用くださいませ。

    また泊まりたい宿のリストに入れていただきまして本当に恐縮です。これからも従業員一同さらによいおもてなしができるよう日々邁進して参ります。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    一期一会の出会いに感謝です。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂も隅々まで清潔で外湯より快適でした。食事も新鮮で美味しくて、全て食べきれないほどの量でした。
    女性用の浴衣のサイズが提示していたものと異なっていた点が残念でした。
    配膳係の方が少し説明を端折っていた点も改善したほうが良いかもしれません。
    神戸方面からのアクセスについて北近畿豊岡自動車使う方が早い...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】<選べる幸せ あわび or 但馬牛>四季彩会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても心地よくすごせました。
    ちょうど良いくらいのおもてなしだと感じました。
    城崎温泉の印象もグッと上がり、また家族で来たいと思いますし、その際はこちらのホテルを利用します。
    世話になり、ありがとうございました。

    1つだけお願いがあります。
    お部屋のゴミ箱を少し大きめにしていただけた嬉しいです。もしくは...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    桧の展望風呂付客室 人気もん勢揃いプラン<お日にち限定>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*m*i*_*n*r*m*d*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋の換気が出来てないので、部屋がタバコくさかったのと、トイレのにおいがこもりがち。繁忙期の為か、おかみのピリピリが伝わってきた。男女の仲居さんが出入りするので、浴衣に着替えるのに気を遣う。ただ、料理は大変おいしくいただきました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】特別料金!但馬牛すき焼&温泉三昧

    きのさきの宿 緑風閣からの返答返信日:2019/08/13

    女将の筒井結子です。

    ゆっくりするために、また日常からゆっくりされるためにお越し頂きましたのにお部屋の換気等行き届いておらず、大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

    仲居の出入りは予めご了承頂いておりますのでご理解いただければなぁと思います。

    そして、わたくしですが、そうですか~。ピリピリしてましたか~笑大変失礼しました。
    その日は確かに時間に巻かれておりました。
    城崎温泉街では街を上げて夏休みの連日の縁日を順番交代でしておりまして、その日も張り切ってわたくしが縁日の店番をさせていただいておりました。
    お盆の時期と土日はございませんが、花火も街のみんなで一丸となって運営をしております。次回は平日の花火も見ていただけると幸いです。


    いつも口角を上げて業務よりお客様との関わりを一番に接客を心がけておりますが、忙しい時こそ余裕の笑顔でゆったり振舞えるよう邁進して参ります。

    この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

    まだまだ暑い日が続きます。どうぞお体ご自愛くださいませ。

    そしてまた思い出されました時、大好きな城崎温泉にお越し頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*s*i*8*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行に利用させていただきました。旅館の方が若いスタッフ中心でしたが、出迎えから丁寧で駐車場まで(50m位)走って案内してくださいました

    館内はとても清潔で、畳敷きでしたので歩きやすかったです

    外湯巡りをコンプリートすると、特製のお箸が頂けるみたいでしたが、結構慌ただしく回らなくてはならないと判断しま...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】<選べる幸せ あわび or 但馬牛>四季彩会席

    きのさきの宿 緑風閣からの返答返信日:2019/08/13

    この度は数あるお宿の中から緑風閣をお選びいただき、更にはお褒めの言葉もたくさんいただきましてありがとうございました。

    フレッシュで若いスタッフがたくさんいてまして、駐車場案内も城崎名物になれればなぁと思いながらひたむきに頑張ってくれております。

    そして遅くなりましたが、ご朝食後にはコーヒーをお部屋で飲んでいただけるようになりました。


    平日の夢花火や御所の湯のお隣の四所神社の縁日も城崎温泉のみんなで作り上げております。

    そういう町の雰囲気が城崎の良さを醸し出してるのかもしれませんね。

    ぜひぜひ贅沢な2泊で次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    この度は口コミ投稿本当にありがとうございました!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*7*1*2さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    旅館の人も親切で乳児含む四人家族で泊まりましたが全く支障もなく充実して過ごせました。
    欲を言えばベビーカーで入りやすいようにスロープ等あれば、と思いましたが手伝って頂けたので特に大丈夫でした。
    また泊まらせていただきたいなと思います。
    城崎もとてもいいところで日頃のストレスを解消出来てご飯もかなり美味...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】特別料金!但馬牛すき焼&温泉三昧

    きのさきの宿 緑風閣からの返答返信日:2019/08/17

    この度はお褒めの言葉とともに口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

    城崎の街に癒され、おなかをお食事で満たされ、日ごろのストレス発散のお手伝いを少しでもお手伝いできたなら私どもの喜びです。

    日常に戻られてからも、また美しい城崎を思い出されてくださいませ。

    またお会いできる日を心よりお待ちしております。




    台風が過ぎた後、急に秋めいて参りました。どうぞ体調など崩されませんようお身体ご自愛くださいませ。




    おかみ 筒井 結子

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    施設からの返信あり

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