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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿「ホテル鷺乃湯」の口コミ

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿「ホテル鷺乃湯」
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

514人がお気に入りに登録

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総合評価

4.10

10月19日00:15更新

83件

62人が満足と
評価しています。

72件中1~20件を表示

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    f*n*9*6*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が非常にタバコ臭かった。お安いプランだったからか、禁煙・喫煙を選べなかったので仕方ないと思いますが、事前にご連絡いただければ他の部屋や日程を変更などの選択肢もあったかと思うので残念です。
    タバコの臭いが苦手な方は多いかと思うので、今後こういった部屋は訳あり等々にした方がいいのではないかと思います...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州の恵み】信州山ごはん&利き酒セット付プラン
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    m*y*k*5*0*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋までわざわざ案内して下さり、周りの飲食店などを尋ねた際もとても丁寧な接客でした。
    お風呂もピークを外したので、かなりのんびり入れました。夏場でしたので、脱衣場にも飲料水があったほうがよいと思いました。また、一人での宿泊でも少し高くても湖畔に面したお部屋があると良いなと思いました。諸々とても快適...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    自家源泉を持つ温泉宿でのビジネスプラン<禁煙ルーム>食事なし
    詳しく見る

    s*i*o*a*3*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の利用です。
    お風呂が良く疲れを癒してくれました。お風呂上がりに鈴虫の音色が聞こえ夏の旅行を感じさせてもらえました。
    スタッフの方はどなたも感じのいい方ばかりでしたが、中でもぽっちゃりとした若い中居さんが笑顔で親切に対応してくださり元気をいただきました。
    また諏訪湖に宿泊する時には利用させていた...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿に着くまで気付かなかったのですが、花火会場に行くにはとてもいい場所にあります。また、お風呂はとても良いと思いますし、お風呂場の出入り口にあった花梨のジュースもおいしくいただけました。お食事も値段に遜色はないと思います。仲居さんも親切に説明してくれて、私たちとしては、とても心地よく過ごせました。
    諏...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州の恵み】信州山ごはん&利き酒セット付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*k*k*t*a*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊当日に私が出会ったスタッフ全員、笑顔が素晴らしかったです。また、ホテルの目の前が花火の打ち上げ場所だったので、すぐに見ることができて良かったです。夕食は部屋食でしたので他の宿泊客を気にすること無く、ゆっくりといただくことができました。若女将が一部屋一部屋ご挨拶に回っていて老舗旅館を感じました。気...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <彼女半額> 天然温泉100% 癒し露天風呂付客室プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての諏訪湖訪問で思い出になる旅になりました。アットホームなスタッフの方たちの対応にも満足でしたし、琥珀色の源泉かけ流しの温泉も初体験で身体の芯まで温まりました。最後 チェックアウトの際 玄関先で見送っていただいた女将のお人柄にも心和みました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【地産地消】信州牛VS馬刺し(桜刺し)食べ比べプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    誕生日で、シャンパンをサ−ビスしていただき感激でした。温泉が、とてもよく部屋からの眺めも最高でした。有り難うございます。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「地産地消」こだわりの霜降り 信州牛120gしゃぶしゃぶプラン!

    信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿「ホテル鷺乃湯」からの返答返信日:2019/05/02

    五分前様

    過日はホテル鷺乃湯へお越しいただき、誠にありがとうございました。
    またお誕生日の記念に当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
    シャンパンも温泉もご満足頂けたご様子、何よりでございます。
    機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテル鷺乃湯

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*w*3*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年2回夫婦で旅行に行っていて海辺が多いのですが、今回は内陸の温泉の鷺乃湯さんにお世話になりました。建物は経年劣化の古さはありますがが、気になることもなく快適でした。いつも露天付き客室を選んでいますが、見晴らしも良くお湯も熱い位で気持ち良かったです。桶に入った日本酒を浮かべてお風呂で頂いて、冷たい水...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    インターネット限定価格!天然温泉100% 展望露天風呂付客室プラン
    詳しく見る

    k*n*s*i*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての利用です。中庭や吹抜が老舗の高級感を感じる旅館です。大きなホテルでは風呂や食事に行くのに遠く億劫になりますが、手頃な大きさの旅館で館内の移動が便利でした。部屋からは中庭と諏訪湖が見え、広縁がゆったりしているので部屋も広く感じました。お風呂の温度も丁度よく、露天風呂も大きいのでゆっくり寛げまし...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪白鷺亭・和室10畳+踏込2畳/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋食が最高〜。
    朝食のメニューも彩り豊かで最高でした。
    朝食後にコーヒーを飲みながらぼんやりお庭を眺めてゆったりしました。
    ゆっくりしすぎてチェックアウト時間、間際でびっくりしました。

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得】いい夫婦(11,220円)プラン!もちろんご家族でご利用いただけます!

    信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿「ホテル鷺乃湯」からの返答返信日:2019/01/28

    yu1023様

    過日はホテル鷺乃湯へお越しいただき、誠にありがとうございます。
    またこの度は、素敵なコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
    『朝食後にコーヒーを飲みながらぼんやりお庭を眺めてゆっくりしました。』とのお言葉は、大変嬉しく思います。
    機会ございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテル鷺乃湯

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クジャクがいてびっくりしました。お風呂も大きく、泉質も大変私好みで気持ちよかったです。別の時期にも伺いたいのでまたこのプランで来たいです。

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の上諏訪一人旅】爽やかな上諏訪と自家源泉を楽しむ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滞在中大変快適にすごさせていただきました!お部屋からの夕陽に感激!諏訪湖と山の対比が素晴らしかったです。心に残るひと時、ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得】いい夫婦(11,220円)プラン!もちろんご家族でご利用いただけます!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父のために利用させていただきました。
    以下父の感想です。
    すべてにおいてとても心地のよい旅館でした。大きくて広いお風呂も快適でした。
    お料理を残すと申し訳ないので、事前に相談して量を少なくしてもらいました。それでも残してしまって申し訳なかったですが、とてもおいしくて満足でした。

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【初夏の上諏訪一人旅】爽やかな上諏訪と自家源泉を楽しむ〜お部屋食〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*a*h*d*a*i*2*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの接遇、素晴らしいです。湯は、暖まります。諏訪湖の夕日も印象に残りました。信州の素晴らしさを満喫しました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(彼女半額♪カップル 天然温泉100%☆露天風呂付客室 【ホテル&大浴場】)
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    n*n*t*p*n*k*0*1*r*oさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントのお姉さんの説明がとても親切でした、お風呂も露天風呂など最高でした。
    朝ごはんは急いでいたのですべて食べれませんでしたが漬物のバイキングなどはいいなと思いました。この料金で朝ごはん付きはすごくお得だと思いました。 
    また上諏訪に泊まりに来ることがあればまた泊まりたいと思います、有難うございまし...

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(上諏訪温泉人気NO.1(自称です&でも自信あり!)■ビジネス◆朝食付(禁煙) 【ホテル&大浴場】)
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    f*n*y*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい。また泊まりたい。シャワーフックは上にもほしい。頭洗う時片手で持たなくてはならないから。今度行く時までには改善していることを望みたい。料理も美味しかった。品数もありご飯も美味しい。リンゴのグラタンは特に美味しかった。信州牛が食べたかったかな。さくらとかも。別に注文すればいいんだけど安い旅館...

    宿泊日
    2017/02/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【親孝行応援】かあちゃんorとうちゃんありがとう!-最大1名無料プラン-
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    h*m*n*s*_*a*a*s*m*2*2さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どの浴槽も適温で入ることができました。食事も地元の産物を食べることながらできて感謝申し上げます。次回、来年も泊まりたい宿でした。111年間の伝統はもちろん、美しい石庭に心が癒されました。源泉かけ流しは素晴らしいですね。
    ありがとうございました。お世話になりました。

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント14%!】ビジネス&一人旅・上諏訪温泉人気NO.1(自称です&自信あり!)■朝食付プラン■《禁煙》
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    n*s*t*r*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    諏訪湖に面し、見晴らしよく、気持ちよかった。

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏得 カップルプラン♪】色浴衣(女性)+グラスワイン付♪
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    h*k*h*u*2*3*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂の湯は良かった。全体的に綺麗で接客も良いです。庭の木は良かったけど、庭を歩くと草が
    生えて少し残念なところも有りましたけど、接客も良かった。お値打ちでした。

    宿泊日
    2016/07/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【親孝行応援】かあちゃんorとうちゃんありがとう!-最大1名無料プラン-
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    j*o*t*n*k*n*さんのコメント

    投稿日:2013/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お安いスペシャルプライスプランということで、料理やサービス等の程度がどんなものかと心配でしたが、期待以上のもので家族一同大満足で帰ってきました。

    宿泊日
    2013/08/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】100余年の歴史ある日本旅館!料理お任せでお得◎<和室>)

    信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿「ホテル鷺乃湯」からの返答返信日:2013/12/24

    過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は、お安いプランで心配だったご様子、お察しいたします。お高いプランでも心配ですし、お安いプランも心配ですよね〜。今後は、もう少し安心してご利用頂けるよう、プラン作成を検討すべきだと思いました。貴重なご意見、ありがとうございました。ご家族皆様、ご満足頂けて光栄でございます。機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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