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ホテルモントレ横浜の口コミ

ホテルモントレ横浜

神奈川県横浜市中区山下町6-1 地図

お気に入り

1,773

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総合評価

4.23

08月07日00:36更新

238件

208人が満足と
評価しています。

212件中61~80件を表示

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    s*u*j*1*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。詳細通り、部屋も広く使いやすかったです。強いて言えば、家具?が多い様に感じました。夜景が見える部屋を選びましたが、欲を言えば高層階に泊まってみたかったです。花火大会等には最高だと思います!また利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
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    q*j*2*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い眺め。
    とても良いお部屋。
    とても良い接客。
    すべてに満足です。

    また、訪れたいと思います!

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】ポイント最大12倍特典付(素泊り)
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    t*b*w*9*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食のバイキングでオムレツを作ってくださったシェフや、スタッフさんの笑顔がとても気持ちが良かったです。
    周囲のハイクラスホテルの朝食バイキングと比べても遜色がなくお値打ちだと思います。
    また伺います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付
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    k*n*s*i*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに利用しました。部屋もゆったりしていてくつろげますし、何より朝食バイキングが楽しみです。最上階のレストランから港を眺めながら食べる朝食はリッチな気分になれますし、コーヒーがお持ち帰りできるので、部屋でゆっくりテレビを見ながら飲めるのもありがたいです。バイキングの質の高さではトップクラスだと思...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付
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    p*w*x*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    春節の観光で宿泊しました。予約後にホテルよりメールでメッセージがあり、心証が良かったのですが少しガッカリでした。
    食事は大変美味しかったが、テーブルの設置が悪く、椅子に座ってもテーブルの脚が邪魔で座りづらかった。
    また、冷蔵庫内に未開封の忘れ物をしてしまったのですが、チェックアウト後の14時過ぎに確認に...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付
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    h*u*o*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロント:清潔感があってまた従業員の方も非常に適切に応対いただけました。
    セキュリティー:部屋のキーを使ってエレベータの階が自動で設定され自分が泊まる階以外は選択できないようになっていてセキュリティー的に安心出来ました。
    お部屋:部屋は広く、そしてベットも良い硬さでした。 
    バストイレ:同レベルのホテ...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【横浜港一望の絶景ステイ】横浜ベイビュー側確約&ゆったり12時チェックアウト~和洋ブッフェ朝食付き~
    詳しく見る

    n*p*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビジネスホテル並みの料金で広さも十分コスパは良いです

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
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    a*u*0*1*5*0さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。
    海側の部屋で景色が一望でき、バス、トイレも広く清潔で良かったです。喉の調子があまり良くなかったので加湿器を頼みました。従業員の方がすぐに持ってきてくれたのですが、コードが短く加湿器が邪魔にならないようにとわざわざ延長コードを取ってきて下さり気遣ってくれて嬉しかったです。...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/26

    この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お貸出品の希望がありましたら、いつでもフロントにご連絡下さいませ。
    頂きました貴重な意見は、今後の参考にさせて頂きます。
    また、機会がございましたらぜひホテルモントレ横浜をご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*c*a*0*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食最高でした!!
    ホテルの方が気を使ってくれて景色が見える窓側にしてくれた気持ちがすごく嬉しかったです。

    トイレとバスが一緒だったのとテレビが少し小さい、空気清浄機の清掃がされてなかったのが残念だった所です。

    接客がよかったのでまた利用したいと思います!!

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【横浜港一望の絶景ステイ】横浜ベイビュー側確約&ゆったり12時チェックアウト~和洋ブッフェ朝食付き~

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/06

    この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    海側の景色を堪能して頂けましたようで、幸いでございます。
    また、ご感想ならびに、お気付きの点をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    賜りましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
    清掃の件は、同じ事が無きよう徹底致します。
    今後もお客様のご期待に副えますよう、創意工夫をしてまいりますので次回ご来札の際も、ぜひホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。
    フロント 吉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*a*u*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事なしで泊まったので、お部屋は3人で泊まりましたが良かったです。

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍特典付(素泊り)

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/07

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
    これからもホテルモントレ横浜をご愛顧下さいますようお願い致します。
    フロント 吉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*j*m*r*1*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    設備はまぁまぁでした。スタッフの皆さんはとても良い笑顔が素敵でした。また利用する際はよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2018/12/28

    この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    スタッフをお褒め頂きまして、大変に嬉しく思います。
    これを励みに、より精進して参ります。
    また、横浜にお越しの際はホテルモントレ横浜をご贔屓下さいませ。
    フロント 吉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*w*e*r*1*3*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋から見える景色、レストランからの景色、美しかったです。
    部屋は広々していました。
    お風呂の蛇口がお湯と水を調整した状態で停止することができない蛇口ですので、シャワーを出しっぱなしになり、もったいないと感じました。
    朝食は素晴らしいです!朝食つきをおすすめします。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2018/12/28

    この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室や朝食についての貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りへの参考にさせて頂きます。
    また、横浜にお越しの際はまたホテルモントレ横浜をご利用下さいませ。
    フロント 吉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*m*7*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    予約時喫煙の部屋だったので、消臭対応をお願いしていたのですが、当日、禁煙のお部屋に変更してくれていてありがたかったです。
    部屋は古く、壁のあちこちにしみ汚れ。これはしかたないとしても、カーテンのしみはなんとかできるのでは?
    浴槽の排水の流れの悪さも気になりました。
    でも、お手頃価格で立地が良く、窓から...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/07

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    禁煙のお部屋をご用意出来まして、私どもも大変に嬉しく思います。
    ご指摘頂きましたカーテンはすぐに交換致しました、壁のしみや汚れも清掃及び修繕致しました。
    排水の件もメンテナンスを重ねて参ります。
    今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
    これからもホテルモントレ横浜をご愛顧下さいますようお願い致します。
    フロント 吉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*j*m*1*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに利用させてもらいました。
    部屋は広々として、収納も沢山あり
    清潔でリラックスして宿泊する事が
    できました。船の汽笛もベイエリアに
    宿泊してると実感もできとても満足しました。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る

    r*1*0*2*_*2*1さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ルームキーをかざさないとエレベーターが動かない様になっていて、セキュリティはしっかりしている感じ。部屋は割りときれいでバスタブも割りと大きい。朝食はメニューも充実していて、美味しい。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き
    詳しく見る

    t*e*o*0*0*pさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日はお世話になりました。海側のお部屋希望して良かったです 夜景が綺麗でした。駅近 中華街 レンガ倉庫が近く立地は最高でしたが海辺とあって海風が凄かったです。
    お部屋は古さも感じる部分もありました。ベッドサイドテーブルに前泊者のグラスの後が残って不快でした 角度で跡が見えるので掃除の際はもう少し気をつけ...

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る

    r*b*u*3*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2回目の利用です。スタッフの方々は皆さん丁寧でした。朝食、美味しかったです。今回また泊まることにしたのはここの朝食を食べたかったというのもあります。朝食後に山下公園を散歩するのも楽しみです。また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切】禁煙海側ツイン1~3名/朝食付
    詳しく見る

    h*n*i*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    港側に宿泊しました。
    夜景が綺麗で、とても良かったです。

    私が泊まった日は、いっぱいだったのか
    エレベーターが2台しかなく 人が沢山乗っていて
    何度も待たされました。

    また、人の声がうるさかったです。

    山下公園にまじかなので、朝の散歩も出来
    心和むところでした。

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍特典付(素泊り)
    詳しく見る

    c*r*m*r*g*l*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がとても美味しく、食物アレルギーのある彼も食べられるものが多く初めてバイキングで楽しむことができたと喜んでいました。窓からの景色も美しく夕方・夜・朝・昼間と変わる景色を堪能しました。とても良かったです。
    横浜に来るときはまた機会がありましたらまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ファミリーやお友達との旅行に!横浜港一望の会場でおいしい和洋バイキング付き
    詳しく見る

    a*5*7*7*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊する予定でしたが台風24号が来たので予定が変更になり1泊だけの宿泊となった。前日キャンセルにも関わらずキャンセル料なしでキャンセルが出来大変助かりました。ホテルは海側の部屋で早朝外国の大型クルーズ船が入港しているのが見えたし、山下公園も真下にあり、海の景色はめっちゃ最高でした。次回も宿泊したいです...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
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