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ホテルモントレ横浜の口コミ

ホテルモントレ横浜

神奈川県横浜市中区山下町6-1 地図

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総合評価

4.21

06月01日00:38更新

415件

354人が満足と
評価しています。

392件中181~200件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用させていただきました。
    部屋も広く清潔感があり、サービスも良く大変気持ち良く過ごせました。
    横浜に行く際はまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/03/01

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    お客様のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
    今後もスタッフ一丸となって、気持ちよくお過ごし頂けるホテル作りに力を注いで参ります。
    次回も是非、ホテルモントレ横浜での滞在をお楽しみ下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    山下公園のそばの素敵なホテルでした。初めての利用でしたが,元町、中華街にも近く便利です。宿泊者用の夕食はとても良い想い出お得です。ワインの試飲もできまいた。港の見える部屋に変えて頂き,部屋からの景色も最高でした。又利用したいホテルです。有難うございました。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/03/01

    この度は、横浜の数あるホテルの中から当ホテルをご指名頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルのレストランもお楽しみ頂けましたようで、幸いでございます。
    また、横浜にお越しの際は是非ともホテルモントレ横浜を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*p*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビジネスホテル並みの料金で広さも十分コスパは良いです

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋はクラシックな家具の角部屋で、騒音もなく静かに過ごすことができました。銀杏並木と港の風景を楽しめました。昼は中華街、夜は赤レンガ倉庫まで徒歩で出掛けました。朝食は混雑していましたが席の間隔が広く落ち着いてとることができ、品数豊富で美味しかったです。夫の誕生日祝いの宿泊でしたがこちらにして正解で...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は二泊しましたが、お部屋も広く落ち着けました。ただ、隣が深夜まで騒いでいる声、物音が気になりました。それを除けば、スタッフの方々(特に駐車場の年配のスタッフの方)の対応がとても良かったです。次回もよろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/26

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    お客様のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
    今後もスタッフ一丸となって、気持ちよくお過ごし頂けるホテル作りに力を注いで参ります。
    次回も是非、ホテルモントレ横浜での滞在をお楽しみ下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*u*0*1*5*0さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。
    海側の部屋で景色が一望でき、バス、トイレも広く清潔で良かったです。喉の調子があまり良くなかったので加湿器を頼みました。従業員の方がすぐに持ってきてくれたのですが、コードが短く加湿器が邪魔にならないようにとわざわざ延長コードを取ってきて下さり気遣ってくれて嬉しかったです。...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/26

    この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お貸出品の希望がありましたら、いつでもフロントにご連絡下さいませ。
    頂きました貴重な意見は、今後の参考にさせて頂きます。
    また、機会がございましたらぜひホテルモントレ横浜をご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きましたが、朝食バイキングが和食と洋食の両方あったので色々食べられて良かったです。神奈川県産のお味噌を使ったお味噌汁が美味しかったのと、ナッツ入りのはちみつがとても美味しかったです。お部屋もアンティークな感じで可愛いかったです。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/26

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    当ホテルの朝食バイキングをご満足頂き厚くお礼申し上げます。
    今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わせ魅力あるホテル作りを致します。
    これからもホテルモントレ横浜をご愛顧下さいますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地がとても便利で、かつ、お得に泊まれました。
    海側ダブルルームはアンティークな趣で部屋も広く、よかったです。
    フェイスタオルがかなり使い込まれて薄くゴワゴワになっていたので、そこまで使い込まずに新しいものに入れ替えたら・・・と思いました。
    枕はやや高さがあり硬めの1種類しかありません。最近はビジネスホテ...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/22

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    タオルや枕についてアドバイスを頂きました件は、今後の品質改善に大きく影響するものと考えており、対応を致します。
    また枕につきましては案内が不足しておりまして大変失礼致しました。
    フロントにて低反発枕、そば殻枕など数種類取り揃えておりますので枕の交換、追加ご希望の際は24時間いつでもフロントに申しつけ下さいませ。
    今後ともホテルモントレ横浜を宜しくお願い申し上げます。
    フロント 吉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も快適に滞在できました。
    また宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/19

    いつもホテルモントレ横浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    お客様の「また利用したいホテル」にご指名頂きましたこと、大変に光栄でございます。
    いつお越し頂いても、満足頂けます様に精進して参ります。
    お客様のまたのご利用を、心からお待ちしております。
    フロント 吉岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    急遽、当日夜の予約で宿泊しましたが、スムーズにチェックインが出来ました。
    部屋のゆったりとした広さやベッドの心地も良かったです。
    お風呂場のお湯の温度調節がお湯と水に分かれており、久々に調節した気がします。設備面での古さは多少ありますが、それだけ趣もあるような気がしました。清潔感はありますし、ロビーの...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/19

    この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    心温まる、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変に嬉しく思います。
    スタッフ一同、ますます精進して参ります。
    また、横浜にお越しの際はホテルモントレ横浜をご贔屓下さいませ。
    フロント 吉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    以前結婚式では利用した事が ありました。
    今回は宿泊で利用しましたが、駐車場が外部に
    行かねばならないのが 面倒でした。
    シャワーがお湯 水別々で 使いにくかった。
    山下公園や中華街に行くには近くて便利です。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*s*i*c*a*0*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食最高でした!!
    ホテルの方が気を使ってくれて景色が見える窓側にしてくれた気持ちがすごく嬉しかったです。

    トイレとバスが一緒だったのとテレビが少し小さい、空気清浄機の清掃がされてなかったのが残念だった所です。

    接客がよかったのでまた利用したいと思います!!

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【横浜港一望の絶景ステイ】横浜ベイビュー側確約&ゆったり12時チェックアウト~和洋ブッフェ朝食付き~

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/06

    この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    海側の景色を堪能して頂けましたようで、幸いでございます。
    また、ご感想ならびに、お気付きの点をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    賜りましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
    清掃の件は、同じ事が無きよう徹底致します。
    今後もお客様のご期待に副えますよう、創意工夫をしてまいりますので次回ご来札の際も、ぜひホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。
    フロント 吉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/04
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    立地が良く、中華街や山下公園も近いので観光には便利な位置にあると思います。
    駐車場が少なく、提携している近くのタイムズ24に停めました。
    駐車料金は安く停められるので満足でした。
    部屋の冷蔵庫が小さく、冷房能力が弱いタイプなので、夏は厳しい印象がありました。
    観光目的などで、泊まれれば良いという方にはお勧...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/07

    この度はホテルモントレ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想ならびに、お気付きの点をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    次回ご利用の際も、ホテルモントレ横浜をご利用くださいませ。
    またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 吉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    山下公園の前に位置する、クラシックホテルです。泊まつた部屋は海の見えるクラシックタイプの部屋でバスルームも白と黒のタイルがシックな作りで、部屋のテレビも観音開きの木製家具の中に有り全体に同じ木製家具で統一されたダブルベットの部屋で広さは26・5平米で、けつして広い部屋では、有りませんがそれを余り感じさ...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/07

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご指名頂き誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊をご満足頂きまして、大変に嬉しく思います。
    クラシックダブルルームの海側に面しましたお部屋はカップルのお客様、特に女性のお客様に大変お喜び頂いてます。
    今後もスタッフ一丸となって、気持ちよくお過ごし頂けるホテル作りに力を注いで参ります。
    次回も是非、ホテルモントレ横浜での滞在をお楽しみ下さいませ。
    フロント 吉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*a*u*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事なしで泊まったので、お部屋は3人で泊まりましたが良かったです。

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍特典付(素泊り)

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/07

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
    これからもホテルモントレ横浜をご愛顧下さいますようお願い致します。
    フロント 吉岡

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    化粧落としや乳液などがあれば嬉しかったです、、けどとても綺麗で素敵な時間過ごせました!ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/07

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご指名頂き誠にありがとうございます。
    ホテルモントレ横浜を満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
    今後ともホテルモントレ横浜をご愛顧下さいますようお願い致します。 
    フロント 吉岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    横浜には年数回のペースで宿泊しますが、立地の良さ、朝食の充実度、コストパフォーマンスの良さで最近はこちらを定宿にしています。みなとみらいのワクワクする未来感も悪くないですが、目の前の山下公園の緑にほっとする年代になってきましたので。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/07

    この度はホテルモントレ横浜を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの御言葉を頂き、大変光栄でございます。
    これからもより良いホテル作りを目指して日々サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた御利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 吉岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*j*m*r*1*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    設備はまぁまぁでした。スタッフの皆さんはとても良い笑顔が素敵でした。また利用する際はよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2018/12/28

    この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    スタッフをお褒め頂きまして、大変に嬉しく思います。
    これを励みに、より精進して参ります。
    また、横浜にお越しの際はホテルモントレ横浜をご贔屓下さいませ。
    フロント 吉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    元町・中華街・山下公園等が徒歩圏内のロケーションで、横浜巡りにはとても便利。お部屋も広々としていてゆったり過ごせる。エレベーターのセキュリティシステムも安心できてよい。

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/22
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    窓からの眺めは抜群でした!ミネラルウォーターのサービスもうれしかったです。シャワーの水圧も良かった。アメニティが、もう少し女性が喜ぶ香りだったりすると嬉しいな。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍特典付(素泊り)

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/01/07

    この度はホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    頂きました、貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りの参考にさせて頂きます。
    是非ともお近くにお越しの際には、またご来館頂けましたら幸いでございます。
    今後とも、ホテルモントレ横浜をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    フロント 吉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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