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ホテルモントレ横浜の口コミ

ホテルモントレ横浜

神奈川県横浜市中区山下町6-1 地図

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1,800

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総合評価

4.21

05月29日00:36更新

417件

356人が満足と
評価しています。

395件中161~180件を表示

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    y*k*n*c*c*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインするときフロントのかたの対応が、とてもよくて気持ちよく宿泊することができました。
    中華街へも近くてまた利用したい。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【超早期割60】早めの予約で先取り断然お得(素泊り)  街側ツインルーム禁煙)

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/05/09

    この度はホテルモントレ横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また早速ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。「また宿泊したい」とのありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後ともホテルモントレ横浜にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*a*p*o*e*tさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    急な予約にも対応してくれた。年数が経って来てるのは仕方ない。低層階の街側の景色は目の前にマンションがあり望めない。朝食での手作りのオムレツ、スモークサーモン、シュウマイ等、品数や種類におもてなしを感じた。

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    歴史あるホテルなので施設の古さは否めないが雰囲気はありました。
    朝食が少し混んでて待ちましたが大きな問題はありません。フロントスタッフに外国人の方が多く、少し不安でしたが、接客に問題ありませんでした。

    喫煙しかなかったので、次回は早めに予約して禁煙を抑えたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/03/05

    この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お客様からの貴重なコメントは、今後の参考にさせて頂きます。
    フロントスタッフは東京オリンピックを迎えるにあたりまして、多言語対応の優秀な外国人スタッフを積極的に採用しておりますので日本語も堪能でございます。
    何かあれば、いつでもお声かけ下さいませ。
    禁煙室のご希望あれば早めにご連絡いただければ変更が可能な事もございます。
    また禁煙室が完売しておりま際には、なるべく臭いのない部屋を消臭対応させて頂く事も可能でございます。
    横浜にお越しの際はホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    清潔感はありましたが全体的に古く、エレベーターの壁紙がはがれていたり部屋の壁にしみや書いた線のような跡があったり机にひびも入っていました。一番気になったのはバスタオルが異常にゴワゴワで使い古した感じがしました。朝食は色々種類があって美味しかったです。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アフター6でお得に】18時チェックイン/10時チェックアウト(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    街側で予約したのですが誕生日だったからか海側に変更してくれてとても嬉しかったです。
    景色がとても良かったです。
    また行かせてもらいます。ありがとうございました。
    ただベッドが良くなかったのが残念でたまりません。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*a*5*5*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海側角部屋というダブルの部屋に泊まりたく、タイミングが合ったので、その部屋に宿泊しました。
    雰囲気の良い部屋と調度品、とても満足しました。

    他、スタッフの方やホテル全体の雰囲気、清潔感、どれを取ってもとても良かったです。

    ホテルとは関係のないことですが、最寄りのコンビニまで3〜4分掛かること、そのコン...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    寝るだけの普通に宿泊するなら問題ないと思います。
    バスルームの排水が経年で少し臭うのと、ゴワゴワタオルは相変わらずです。
    お値段が割安なので値段相応です。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルそのものは古いのですが、駐車場の方やフロントの方の対応は都内のシティーホテルに負けない品の良さがあり満足しました。
    客室から見えるベイブリッジや山下公園、氷川丸など景色が素晴らしく、また宿泊したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード素泊り】ファミリーやお友達との宿泊に最適のフリープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*7*w*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も広く立地が最高で値段も手頃で朝ごはんもとても美味しくて本当にいいホテルでした

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時に追加料金を支払い、海側のお部屋に変更しましたが、これが大正解でした。
    部屋の窓からは、横浜港が一望!
    左には氷川丸のライトアップ、右には停泊中の豪華客船や赤レンガ倉庫なども見えましたし、広さも丁度良く、部屋内でとても寛げる時間が持てました。
    中華街へも苦にならない距離でした。
    また機会が...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
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    情報提供元:一休.com

    h*i*x*0*6*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊の荷物も預かっていただけて、チェックインの時間も早く 満足です。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
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    s*u*j*1*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。詳細通り、部屋も広く使いやすかったです。強いて言えば、家具?が多い様に感じました。夜景が見える部屋を選びましたが、欲を言えば高層階に泊まってみたかったです。花火大会等には最高だと思います!また利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
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    q*j*2*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い眺め。
    とても良いお部屋。
    とても良い接客。
    すべてに満足です。

    また、訪れたいと思います!

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】ポイント最大12倍特典付(素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全ての面で満足しました。お部屋のシンプルさが気持ちよかったです。
    朝食もスタッフの方も感じがよく美味しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*b*w*9*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食のバイキングでオムレツを作ってくださったシェフや、スタッフさんの笑顔がとても気持ちが良かったです。
    周囲のハイクラスホテルの朝食バイキングと比べても遜色がなくお値打ちだと思います。
    また伺います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付
    詳しく見る

    k*n*s*i*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに利用しました。部屋もゆったりしていてくつろげますし、何より朝食バイキングが楽しみです。最上階のレストランから港を眺めながら食べる朝食はリッチな気分になれますし、コーヒーがお持ち帰りできるので、部屋でゆっくりテレビを見ながら飲めるのもありがたいです。バイキングの質の高さではトップクラスだと思...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    中華街も近く、山下公園・ベイブリッジも目の前に見えるいいお部屋でした。
    スタッフの対応もとてもよく久々にゆっくりできました。
    フロント呼び出しした時に、名前で呼んでいただけるのはいい印象を覚えました。

    設備が少し古くなっているせいか窓を開けようとしましたが、最初は扉が硬くてわかりませんでした。
    お風呂...

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/03/01

    この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    窓の開閉は、窓の開く方向がございますのでご不明な際はフロントスタッフにどうぞお申し付け下さいませ。
    また横浜にお越しの際は、是非ともホテルモントレ横浜をご指名下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*w*x*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    春節の観光で宿泊しました。予約後にホテルよりメールでメッセージがあり、心証が良かったのですが少しガッカリでした。
    食事は大変美味しかったが、テーブルの設置が悪く、椅子に座ってもテーブルの脚が邪魔で座りづらかった。
    また、冷蔵庫内に未開封の忘れ物をしてしまったのですが、チェックアウト後の14時過ぎに確認に...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久々に宿泊させて頂きました。朝から鎌倉散策したためヘトヘトに疲れてのチェックインでしたが、スムーズに行われて部屋でゆっくりさせて頂きました。部屋からは山下公園、ベイブリッジ、氷川丸、大桟橋、赤レンガ倉庫などの夜景で十分だったのに当日は大型客船と2隻の中型客船が大桟橋に停泊がありオマケ付きで大変眺めが...

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/03/01

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    鎌倉やホテル周辺の散策など、神奈川県内を満喫して頂けましたようで大変に嬉しく思います。
    大桟橋入港の客船はクルーズの日程が決まっておりますので、美しい船体を客室からご覧頂けたようで何よりでございます。
    今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わせ魅力あるホテル作りを致します。
    これからもホテルモントレ横浜をご愛顧下さいますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*u*o*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロント:清潔感があってまた従業員の方も非常に適切に応対いただけました。
    セキュリティー:部屋のキーを使ってエレベータの階が自動で設定され自分が泊まる階以外は選択できないようになっていてセキュリティー的に安心出来ました。
    お部屋:部屋は広く、そしてベットも良い硬さでした。 
    バストイレ:同レベルのホテ...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【横浜港一望の絶景ステイ】横浜ベイビュー側確約&ゆったり12時チェックアウト~和洋ブッフェ朝食付き~
    詳しく見る

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