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ホテルモントレ横浜の口コミ

ホテルモントレ横浜

神奈川県横浜市中区山下町6-1 地図

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総合評価

4.21

06月03日00:37更新

414件

354人が満足と
評価しています。

392件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    姪っ子と1泊させていただきました。清潔感のあるホテルで、朝食は横浜の海が見渡せる会場で、とても美味しくいただきました。山下公園の目の前なので、お散歩もしました。横浜中華街にも近く、赤レンガ倉庫等にも歩いて行けました。とても良い思い出となりました。

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30スーペリア】横浜ベイビュー上層階確約のツイン【早めの予約でお得に】~朝食付き~

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2020/04/13

    この度はホテルモントレ横浜をご利用頂き
    誠にありがとうございます。
    ご朝食が美味しかったことや近辺の観光で
    良い思い出となり大変嬉しく思います。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時に氏名だけの記入でお願いしたい。
    顔見知りの方は、そうしてくれるので、とても気待ちよくイン出来ます。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何時もリクエストを聞いてくださり、ありがとうございます。次回も宜しくお願いします。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(素泊まり)

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2020/03/07

    この度はホテルモントレ横浜をご利用頂き
    誠にありがとうございます。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変贅沢な時間を過ごす事が出来ました

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2020/03/07

    この度はホテルモントレ横浜をご利用
    頂き誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたご様子で何よりで
    ございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bxq********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    中華街から近く、目の前が山下公園、シーバス乗り場にも近く、観光にすごく便利ででした。
    朝食付きプランでしたが、バイキングの内容にも満足で、山下公園とベイブリッジ赤レンガ倉庫まで見渡せる会場のロケーションは都かったです。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付
    詳しく見る

    nam********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る

    aha********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2月23日24日日祝日に宿泊しました。
    中華街もホテルもコロナの影響か祝日にしてはのんびりとした雰囲気でした。
    駅・山下公園・中華街からもかなり近く満足です。
    ホテル自体のは少し年季が入っていてライトの傘にしみや所々ほこりがめだちます。
    二人で祝日に海側素泊り1.2万円の破格ですから文句は言えません。
    お風呂ト...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍特典付(素泊り)
    詳しく見る

    yz0********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4回目の利用で、横浜、中華街に近く、便利です。部屋とお風呂場は広くて、綺麗です。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/17
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    みなとみらい線元町・中華街駅から3分ではなく、徒歩7分くらいでした。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(朝食付)

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2020/03/07

    この度はホテルモントレ横浜をご利用
    頂き誠にありがとうございます。
    大変申し訳ございませんでした。元町・中華街駅の
    1番出口より3分で駅のホームからは7分くらいに
    なります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ryu********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事なしのプランで3泊しました。
    息子がインフルにかかっていましたが、どうしても宿泊せざる得ない状況でした。
    迷惑だろうと思いながらも、スタッフの方にその事をお伝えしたら
    病状、病院の手配の有無などの優しくお声がけを頂きました。
    町中のマスクが品切れで困っていましたが、分けてくださったりと…
    親身で丁寧な...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても、静かでいい雰囲気のホテルで、よかったです。
    朝食会場の景色が最高でした。
    オムレツを作ってくれたシェフの人の優しい笑顔と受け答えに癒されました。
    コンサート会場の隣だったのも便利でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2020/02/11

    この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ホテルについてのコメントや、朝食についてお褒めの言葉を頂きまして大変に嬉しく思います。
    今後に尽きましても、お客様にお喜び頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
    また横浜にお越しの際は、ぜひホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大変便利な立地で、老舗の風格がある良いホテルだと思います。
    朝食会場の黒服の男性マネージャーさん?でしょうか、スタッフに指導されるのは良いのですがもう少し声のトーンを落とした方が宜しいかと。私達は食事をしたいのであって、あなたの教育現場を見学に来たわけではありません。
    営業時間の合間のミーティングや、...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(朝食付)

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2020/03/07

    この度はホテルモントレ横浜にご宿泊頂き
    誠にありがとうございます。
    朝食時のスタッフの為、お客様に不快な思いを
    させてしまい大変申し訳ございませんでした。
    朝食会場のスタッフにはこのことを報告して
    指導する場所やお客様がいることを自覚した行動を
    とるように伝えて今後このようなことが
    起きぬようにしてまいりたいと思います。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    おかげさまで、横浜を満喫出来ました。

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2020/02/14

    この度はホテルモントレ横浜を御利用頂き誠に
    ありがとうございます。
    横浜を満喫されたようで嬉しく思います。
    またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/07
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    横浜に来た時はいつも定宿にしています。前日にチェックインが遅れることを連絡。当日20時過ぎにチェックイン。一人泊なのにいつもと違う広すぎる部屋と脱衣室でバリアフリー対応の部屋なのでしょうか。カーテンではなく引き戸を開けたら真っ暗。灯りが一つもみえない塀に囲まれた部屋でした。モントレさんにすれば私が予約...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(朝食付)

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2020/02/14

    いつもホテルモントレ横浜を御利用頂き誠に
    ありがとうございます。
    女性スタッフの返事がそっけなかった件と
    お部屋の状況のお知らせもなくご案内して
    しまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様をがっかりさせないようにスタッフ一同
    努めるように致します。
    またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からちょっと距離がありますが観光がてら歩きました。山下公園の真前で後ろは中華街立地は便利でした。
    朝食が最高ー品揃え、朝食会場からの景色。朝食のためにまた泊まりたいくらいです

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2020/02/14

    この度はホテルモントレ横浜を御利用いただき誠に
    ありがとうございます。
    お客様のおっしゃるように少し駅からは歩きますが
    山下公園や横浜中華街は近いので観光にはご便利かと
    思います。
    またぜひご朝食やご宿泊での御利用を
    お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ちのいい対応を頂きました。
    次回も楽しみです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ファミリーやお友達との宿泊に最適のフリープラン

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2020/02/14

    この度はホテルモントレ横浜を御利用頂き誠に
    ありがとうございます。
    気持ちよくご利用いただいたようで何よりで
    ございます。
    またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x08********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディナークルーズは期待していた以上に素晴らしかったです。宿泊とセットだったので余分な手間もなくすべて順調に手配でき、また部屋もオーシャンビューでとても満足でした。また利用したいとおもいます。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【19:30出港】ロイヤルウイングの船上ディナー&宿泊で楽しく優雅なひと時を(夕朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/25
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    建物全体が古いので,ものすごく清潔というわけではないですが,ホールなどはキレイですし,掃除も行き届いています。

    古いから仕方ないのかもしれないですが,ユニットバスなのが少し残念でした。

    海が近くて,部屋から船の発着が見えたのはとても良かったです。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は一泊でしたが、とても気持ちのいい時間を過ごさせていただきました。 お部屋もとても綺麗でしたし、窓からの眺めは港から観える景色がとても素敵でした! またここに来たい!そう思えるホテルでした! 今回は素泊まりだったのですが次回はお食事もお願いしようかなと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    caf********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室をグレードアップしていただき、ゆったり過ごせました。こんなに安くていいのかと思うほど、お得なプランでした。また来年利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る

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