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ホテルモントレ横浜の口コミ

ホテルモントレ横浜

神奈川県横浜市中区山下町6-1 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:横浜・川崎

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1,678

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総合評価

4.20

11月19日00:07更新

360件

307人が満足と
評価しています。

338件中1~20件を表示

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    mas********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    居心地も眺めも最高でした。細かい心配りで疲れも飛びました。横浜に泊まる時は定宿にしたいです。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海側とは思わず、とても嬉しかったです。ありがとうございました。次回も、宜しくお願いします

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】早めの予約でお得〜横浜観光に便利な好立地〜<和洋ブッフェ朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    親戚の披露宴の後泊で利用しました。みなとみらいエリアにあるホテルと迷いましたがこちらのホテルにして良かったです。
    スタッフの方達は、皆さんプロ意識が高く、対応も丁寧なだけではなく的確でした。久しぶりに良いホテルに泊まりました。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍特典付(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kya********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    山下公園,中華街にも近く,立地条件のよい場所にあります。朝食会場からの横浜港の眺めは最高でした。お風呂がユニットバスにしては広く,ゆったりと入浴することができました。部屋の広さからして,トイレとお風呂が別になっていると嬉しいです。どの会社の携帯にも対応できるよう充電コードがあるとさらに良いと思います...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き
    詳しく見る

    fqr********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋からの夜景は最高でした。船の汽笛が大きく聞こえてきて驚いた。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る

    rei********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中華街や山下公園に近いので、楽しめました。また、ホテルではゆっくりできました。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    海側だったので、窓からの景色に癒されました。街側の部屋でもレストランで食事をすれば海側の景色を楽しめます。スタッフの方も感じが良かったです。
    売店やバー、喫茶店、卓球場やカラオケ、キッズルームなどの設備があれば、もっと良いと思いました。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/10/30

    この度は、ホテルモントレ横浜に宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    海側からの景色は、山下公園一望の絶景でございます。
    お寄せ頂きました、貴重な意見は今後の参考にとさせて頂きます。
    また、是非ともホテルモントレ横浜をご利用頂ければと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    用意された部屋は、とても広く 何故か海側でした。
    喫煙部屋でしたが、たばこ臭もせず、
    トイレタリーも広く、清潔で、ラッキーでした。
    このような、間違い?が次回も起こればと思いました。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アフター6でお得に】18時チェックイン/10時チェックアウト(素泊り)

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/10/30

    先日は横浜の数あるホテルの中からお選び頂きまして、誠に有難うございます。
    ホテル側の都合で、街側のご予約を海側に勝手ながら変更させて頂く場合がございますので、案内不足で失礼致しました。

    また、横浜にお越しの際は是非ともホテルモントレ横浜をご利用頂ければと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fuj********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    街側のお部屋でしたが、お値打ちに泊まれたので良かったです。
    部屋も思ったより広く、ゆったりと過ごせました。
    駅も中華街も近く 満足でした。
    また、機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地が良く価格も安く朝食も美味しく。。
    満足度高いホテルです。

    また伺います。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/10/15

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
    これからもホテルモントレ横浜をご愛顧下さいますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    blu********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事やスタッフの対応は良かった。
    お部屋の照明を、もっと明るくしてほしい。
    目が悪くリモコンやパンフレットがよみにくかった。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【19:30出港】ロイヤルウイングの船上ディナー&宿泊で楽しく優雅なひと時を(夕朝食付)
    詳しく見る

    atg********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    結婚式ぶりの宿泊になりました。
    オーシャンビューが素晴らしくとても良い時間をすごすことができました。
    朝食無しだったので、モーニングビュッフェをフロントで頼むと、少し安くなるチケットを頂けて助かりました。披露宴会場だったので、窓辺で写真を撮っていたらホール担当の方が家族写真を撮って下さいました。思い出...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アフター6でお得に】18時チェックイン/10時チェックアウト(素泊り)
    詳しく見る

    doc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大変リーズナブルなお値段で宿泊出来ました。
    部屋のバスタブが、広めで嬉しいですね。
    スリッパが、外国人サイズで女性にはちょっと大き過ぎるようでした。
    13Fの朝食時での景色が開放的で素晴らしい、お料理も大変美味しくて満足です。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/10/31

    この度は、ホテルモントレ横浜に宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご滞在を満足頂けましたようで、大変に嬉しく思います。
    13階朝食会場からの景色は自慢の眺望です!
    また近くにお越しの際は、ぜひホテルモントレ横浜をご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    山下公園の目の前であり、赤レンガや中華街まで歩いてすぐに出かけられるので、アクセス良しです。ダブルベッドはきちんとした広さがあるのでよく眠れました。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍特典付(素泊り)

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/10/15

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    お客様の貴重なお声を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
    また横浜へお越しいただく際には、ホテルモントレ横浜をご愛顧下さいますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お手頃価格で、部屋も良かったです。お風呂も大きめのユニットバスで湯船もつかれました。サービスもなんら問題ありません。中華街へのアクセスも良く、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ファミリーやお友達との宿泊に最適のフリープラン

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/10/15

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    滞在をご満足頂き厚くお礼申し上げます。
    今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わせ魅力あるホテル作りを致します。
    これからもホテルモントレ横浜をご愛顧下さいますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*s*o*_*l*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの対応、内装もリフォームされ概ね満足です。
    1点だけ残念な部分は、バスとトイレが一緒。以前は良くあったレイアウトですが、
    ここはリフォームではされなかった様です。(海外の人には問題エリアにより問題ないかも?)

    何より立地、山下公園の道の向かいです。旅程によってはとても良いと思います。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/09/28

    この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    今後のより良いホテル作りの参考にさせて頂きます。
    また横浜にお越しの際は、ぜひホテルモントレ横浜を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地は山下公園の正面、13Fの朝食会場からは大桟橋やベイブリッジが眺められて、美味しいバイキングで爽快でした。残念だったのは、非喫煙フロアがないのでしょうか、喫煙室がアサインされて消臭が聞いていなかったのでNonSmokerには辛かったです。部屋に備え付けの消臭剤(芳香剤)を散布しましたが、すぎに効果が出ませ...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/10/15

    この度はホテルモントレ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想ならびにお気付きの点をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    禁煙室が満室に付き、消臭対応をさせて頂きましたが、不自由をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    今後もお客様のご期待に副えますよう創意工夫をしてまいりますので、次回ご利用の際もホテルモントレ横浜をご利用くださいませ。
    またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*c*m*m*6*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お安く泊まれて、とても満足しています。
    海側の眺めも最高でした。
    またリピします。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/09/28

    先日はホテルモントレ横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    海側からの眺望は自慢の景観です。
    またぜひお近くにお越しの際は、ホテルモントレ横浜をご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*u*i*3*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    山下公園や中華街からすぐという立地と、朝食の評価で予約。場所は文句なくいい場所で海側の部屋を指定したので景色も最高。
    フロントやお部屋は古さがやたら目立ちもう少し手を入れればいいのに、と思いました。
    あいにく台風直撃の日で夜は雨風に加えて波しぶきまで来るし、ゴーゴーガタガタと窓も風で揺れる、雨は窓から...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/09/28

    先日は、ホテルモントレ横浜をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    折からの悪天候につき、暴風雨が一部の客室に吹き込みましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    また
    朝食会場ではスタッフが大変に失礼致しました。
    二度と同じことが無き様、指導して参ります。
    また、横浜にお越しの際はぜひともホテルモントレ横浜をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*n*k*n*e*3*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ツイン利用しました。部屋も広く良かったです。
    食事はとらなかったのでわかりません。
    スタッフさんにも満足しました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/09/28

    この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    お褒めの言葉を頂きまして、恐縮でございます。
    これからも、精進して参ります。
    お客様のまたのご利用を、心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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