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ホテルモントレ横浜の口コミ

ホテルモントレ横浜

神奈川県横浜市中区山下町6-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

1,712

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総合評価

4.19

12月11日00:32更新

372件

316人が満足と
評価しています。

351件中1~20件を表示

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    yha********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前回は壁紙や洗面所の汚れが気になりましたが
    今回は良い部屋でした。
    お得なプランでしたが十分広い部屋、上質な食材の朝食をゆっくり頂く事が出来ました。
    またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付
    詳しく見る

    kum********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    3歳と1歳の子どもと宿泊。
    山下公園前のホテルで、部屋の窓からは氷川丸やベイブリッジ、きれいなイチョウ並木、夜景がきれいに見えました。シーバスに乗ったり、赤レンガ倉庫までも歩いて20分くらい。中華街も数分で行けて、立地的には子連れでも観光にベストです。
    エレベーターは2機ですが、待ち時間は全く苦になりませ...

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード朝食付】ファミリーやお友達との旅行に!横浜港一望の会場でおいしい和洋バイキング付き

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/12/07

    この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    宿泊ご利用時の感想や、お気づきになった点をお知らせ下さり感謝いたします。
    貴重なご意見は、今後の参考にとさせて頂きます。
    また、横浜にお越しの際はぜひともまたホテルモントレ横浜をご贔屓下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    山下公園の目の前で海側の部屋でしたのでロケーションは抜群でした。アメニティグッズが少なく化粧水や乳液が欲しかったです。自動販売機が客室階にほしかったです。駐車場の係の方の対応が不満でした

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    jlh********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    髪の毛をまとめる為のゴム紐が無かったのが残念。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ファミリーやお友達との宿泊に最適のフリープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました。スペース、部屋の明るさ、バスの広さ(ゆっくりと手足を伸ばせた)、アメニティー関係の使い易さなど、どれも申し分なし。特に机廻りの使い勝手は最高。これらは最近改修されたと推測しますが、随分に改善されていました。朝食を戴きましたが、お味も部屋からの眺めも申し分ありませんでした。また...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ファミリーやお友達との旅行に!横浜港一望の会場でおいしい和洋バイキング付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cpf********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物はやや古さを感じますが、レトロな雰囲気で落ち着きます。昨年も同じ時期に隣の神奈川県民会館のコンサートのため利用させてもらいましたが、チェックインも1時間近く早く対応していただき、特に今年は悪天候で体が冷え切っていたのでありがたかったです。又機会があれば宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切】喫煙海側ツイン1~3名/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食付きのプランを利用いたしました。
    入場できるまで並び、食事を開始するまで時間がかかりました。
    いままでの経験では、終了時間間際になると、サービスが終わった料理が目立ち、結果、朝食をゆっくり過ごす事ができない多かったですが、すべての料理の補充がなされ、並ばされた事のストレスを忘れる事ができました。
    ...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rib********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親の結婚記念日にプレゼントしました。ホテルスタッフの対応もよく、朝食も豪華でとても満足したようです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    oha********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    赤ちゃんを連れて急遽の宿泊で、喫煙室しか空いていなかったため迷いましたが、モントレさんの公式HPにそういった場合は可能な限りの消臭処理をしますので消臭希望とお伝えくださいと書いてあり安心して予約したのですが、到着してフロントで確認してみると部屋のクローゼットに消臭剤がございますのでそちらをご利用くださ...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/12/06

    この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    消臭対応や清掃の不備により、ご不便・ご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
    今後、このようなことが無き様、清掃係と連携をとりまして、改善に努めて参ります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひホテルモントレ横浜へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/18
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    宿泊をするのに2000円の駐車代金は高いと感じた。山下公園側の景色はベイブリッジも眺められて良かった。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/12/06

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    お客様の貴重なお声を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
    また横浜へお越しいただく際には、ホテルモントレ横浜をご愛顧下さいますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    居心地も眺めも最高でした。細かい心配りで疲れも飛びました。横浜に泊まる時は定宿にしたいです。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/12/06

    先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
    ゆっくりとお休み頂けましたようで、幸いでございます。
    またぜひ、横浜にお越しの際はホテルモントレ横浜をご指名下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    中華街と山下公園に挟まれた最高の立地で横浜散策にはとても良い場所になっております
    今回横浜マラソンと重なることを知らずに予約してしまい、駐車場の件で電話で相談させて頂いた時にその事を知り、一時通行止めになる情報も頂き早めの駐車場に入場して難なく行動できました。
    一時間遅れで付近まで来てたら到着も危ぶま...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/12/06

    この度はホテルモントレ横浜を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの御言葉を頂き、大変光栄でございます。
    事前にご連絡を頂いておりましたので、横浜マラソンの詳しいご案内をさせて頂けて嬉しく思います。
    清掃の件ではご指摘いただきました所も、より注意して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海側とは思わず、とても嬉しかったです。ありがとうございました。次回も、宜しくお願いします

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】早めの予約でお得〜横浜観光に便利な好立地〜<和洋ブッフェ朝食付き>

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/12/06

    この度は、ホテルモントレ横浜へのご宿泊誠にありがとうございます。
    当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
    これからもホテルモントレ横浜をご愛顧下さいますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    親戚の披露宴の後泊で利用しました。みなとみらいエリアにあるホテルと迷いましたがこちらのホテルにして良かったです。
    スタッフの方達は、皆さんプロ意識が高く、対応も丁寧なだけではなく的確でした。久しぶりに良いホテルに泊まりました。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍特典付(朝食付)

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/12/06

    先日は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お褒めの言葉を頂きまして、恐縮でございます。
    また、横浜にお越しの際はホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kya********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    山下公園,中華街にも近く,立地条件のよい場所にあります。朝食会場からの横浜港の眺めは最高でした。お風呂がユニットバスにしては広く,ゆったりと入浴することができました。部屋の広さからして,トイレとお風呂が別になっていると嬉しいです。どの会社の携帯にも対応できるよう充電コードがあるとさらに良いと思います...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付き
    詳しく見る

    fqr********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋からの夜景は最高でした。船の汽笛が大きく聞こえてきて驚いた。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり
    詳しく見る

    rei********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中華街や山下公園に近いので、楽しめました。また、ホテルではゆっくりできました。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】超得ステイ!横浜港一望の会場でホテル自慢のおいしい和洋バイキング朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    海側だったので、窓からの景色に癒されました。街側の部屋でもレストランで食事をすれば海側の景色を楽しめます。スタッフの方も感じが良かったです。
    売店やバー、喫茶店、卓球場やカラオケ、キッズルームなどの設備があれば、もっと良いと思いました。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>素泊まり

    ホテルモントレ横浜からの返答返信日:2019/10/30

    この度は、ホテルモントレ横浜に宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    海側からの景色は、山下公園一望の絶景でございます。
    お寄せ頂きました、貴重な意見は今後の参考にとさせて頂きます。
    また、是非ともホテルモントレ横浜をご利用頂ければと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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