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THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.の口コミ

THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.

福岡県福岡市東区西戸崎18-25 地図

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総合評価

4.14

04月08日00:23更新

122件

102人が満足と
評価しています。

120件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フレンドリーなサービスで心地が良かったです。
    お天気が悪かったので、景色はわかりませんでした。
    ちょっと残念なのは、博多、中州に出かけるのはだいぶ時間が掛かるので、少し活動範囲が制約されます。
    ただ、市内のホテルとちがってリゾート感があるので、家族にはお勧めです。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Simple Stay】素泊まりのシンプルステイだからこそ過ごし方は自由自在!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gre********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    内装などがとてもおしゃれで海外に来たような気分になれました。
    接客も爽やかでしたが、やはり人によって差がありました。
    また夏にでもゆっくり家族で利用したいです

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2-6月限定/ UPGRADE STAY】ワンランク上の客室へ無料でご招待(1日3組)

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2020/03/26

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

    スタッフの対応に関して、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。スタッフによって差が出ないよう再度、教育の徹底を行って参ります。

    また、機会がございましたら是非ご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ダイヤモンド特典として、お茶菓子を頂いたり、ランクアップを通常より安くできることを教えて頂いたおかげで、一人5000円アップで、テラス付きで、最上階の、とても いいお部屋に変えて頂きました。とにかく、客室もレストランなど共用部分もインテリアのセンスが良く、とても 気に入りました。毎年 リピートしたいなと 思...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【STRAWBERRY PICNIC】春のフルーツを堪能 90分オーダービュッフェプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    epm********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年家族でルイガンズに行きますが、いつ行っても満足します。料理が本当に美味しいです。また行きます。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【DINNER&STAY】ルイガンズのコンセプトを味わうテイスティングディナー(Lounge2食付)

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2020/03/13

    この度も、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

    みなさまにご満足していただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。これからも、お客様一人一人に満足していただけるようなリゾートホテルを目指しサービスに磨きをかけ精進して参ります。

    またのお越しえおスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ke1********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一年に一度利用しています。ホテル側の配慮が嬉しく楽しく過ごす事が出来ました。又、利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春お年玉SALE】早いもの勝ち!最大25%OFF&朝食付き

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2020/02/06

    この度も、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

    スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
    これからも、お客様一人一人に満足していただけるようなリゾートホテルを目指しサービスに磨きをかけ精進して参ります。

    また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前にも利用して今回2回目でしたが前回同様非常に満足度高いサービスと施設です。宿泊者専用浴場もありゆっくり楽しめました。何より朝ごはんが最高で
    朝から美味しい食事が出来テンションアップ出来た旅になりました。また利用したいです

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春お年玉SALE】早いもの勝ち!最大25%OFF&朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日急遽予約して
    あまり期待せず行ったのですが
    予想外にオシャレなホテルで
    お料理・立地・設備等すべてにおいて
    たいへん満足しました。
    リゾート感
    あふれるおしゃれなホテルでまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ルイガンズのコンセプトを味わうテイスティングディナー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お年玉セールでお得に宿泊できました。仕事が終わってからの9時チェックインでしたが、大浴場でゆっくりお湯につかり寝心地の良いベッドでぐっすり眠り目が覚めたのは8時。9時過ぎのヨガを予約していたので友人と慌てて朝食会場へ。スムージーなどなど美味しくいただきました。ロケーション最高なのでまた伺います。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春お年玉SALE】早いもの勝ち!最大25%OFF&朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    最高のクリスマスになりました。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!朝食付〜旅!旅!サンデー〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    定期的に利用していますが、非日常的な空間で最高です

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【STAY&EarlyXmas Dinner】少し早いクリスマス スペシャルコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tan********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    彼女の誕生日祝いとサプライズプロポーズも兼ねてルイガンズダブルに宿泊しました。宿泊するにあたり、電話で問い合わせをしましたが丁寧な対応と良い提案をしていただき有り難く思いました。また当日は部屋へ案内していただいた方が丁寧で好印象でした。また部屋も客室最上階のため眺めもよかったです。
    食事もコース料理...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ANNIVERSARY STAY】最愛の方へ贈る「非日常」ギフト(2食付)

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/12/12

    先日は、大切な方のお誕生日祝いとサプライズプロポーズといった特別な日のご宿泊にザ・ルイガンズ.スパ&リゾートをお選びいただき誠にありがとうございます。
    食事、サービスに関してお褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
    お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も更にお客様皆さまに思い出深い滞在をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

    レストランのみのご利用等ももちろん出来ますので、また是非お気軽にルイガンズへ遊びにいらしてください。

    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pi8********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2日間の滞在は初日は雨でしたがホテル内では快適でした。夕食は付けて無かったのですが、朝食のバイキング、昼と夜のイタリアンはとても美味しく最近食べたイタリアンの中では一番。部屋は5階で広く綺麗に清掃され気持ち良かったです。ただ、貴重品入れが無かったのは私達の部屋だけ?だったのかな。博多駅から離れてます...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【LONG STAY|連泊限定】大人気のリゾートビュッフェ朝食を毎朝プレゼント

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/12/12

    先日はザ・ルイガンズ.スパ&リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    レストラン、お部屋に関してお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    貴重品入れに関しましては、一部客室を除いて客室内にご用意しておらず、貴重品の保管をご希望の場合はフロントデスクにございます金庫にてお預かりしております。
    ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

    夏にはプールやBBQ営業などもあり、今とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけますので、また皆さまで是非ルイガンズに遊びにいらしてください。

    またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jpy********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客対応がすばらしく良かったです。どの方も丁寧な笑顔の対応で気持ち良く過ごす事ができました。朝食も美味しくゆったりと過ごす事ができました!窓からの景色も最高!!また泊まりたい!と思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90】90日前ご予約で最大25%OFF&朝食プレゼント

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/12/04

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

    スタッフの対応、お食事、お部屋の全てに関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    これからも、お客様一人一人に満足していただけるようなリゾートホテルを目指しサービスに磨きをかけ精進して参ります。

    当ホテルは、心を解きほぐすスパ「ザ・スパ ~ルス デル ソル~」がございます。
    フランスで半世紀以上の歴史を誇るスパブランド「YON-KA」でのトリートメントで、自然素材の安らぎをリゾートならではの空間をご準備しております。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪に帰るのが嫌になるほど 笑笑
    楽しく素敵な時間をありがとうございました。優しい笑顔でご対応下さるスタッフの方々、館内に満たされた癒しの香り、美味しいイタリアンの夕食、清潔でおしゃれなお部屋からの景色…どれも素晴らしかったです。また頑張ろう!と元気をチャージさせて頂きました。感謝申し上げます。都会の...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Simple Stay】素泊まりのシンプルステイで過ごし方は自由自在

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/10/24

    この度は、ザ・ルイガンズ.にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、素敵なご滞在になったとのこと、大変嬉しく思っております。
    お客様の言葉を励みに、今後もさらにスタッフ一同精進してまいります。
    福岡へお越しの際はまた是非ルイガンズへお立ち寄りください。

    季節柄お身体ご自愛くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fuu********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    天気良いこともあって、6階の部屋からの景色はとても良かったです。夕食付いてないプランでしたが、2000円引きの割引券をもらったので、普通にホテル内のレストランでおいしくいただきました。夕食は余りいっぱい食べる習慣がないのでよかったです。朝食バイキングは目移りするくらい種類あって嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得30】 30日前までのご予約で大人気の朝食プレゼント

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/10/23

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

    お客様に、多くのお褒めの言葉をいただだけたことは、私どもスタッフにとって何よりもの活力でございます。
    当館では、お客様にご満足いただけるサービス作りを、スタッフ全員にて日々取り組ませていただいております。

    また、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cat********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に良かったし、特に食事は非常に良かったです。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【LONG STAY|連泊限定】大人気のリゾートビュッフェ朝食を毎朝プレゼント

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/10/04

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

    ご滞在に関して、お客様にご満足いただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

    当ホテルの夏は様々なイベントを企画しております。夏の爽やかな夜風を感じながらお楽しみいただけるシネマナイトやホテル前の広々とした穏やかな海で行われるシーカヤック体験、プールの水面に浮かべたエアソファに乗ってドリンクをお愉しみいただけるフローティングカフェなどなど。お子様にもお楽しみいただける企画が多くありますので、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

    また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wtt********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海の中道で子どもとたくさん遊べました!
    狭いけど綺麗な大浴場があってお風呂もサウナも楽しかったです。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SURPRISE SALE|事前決済限定 】早い者勝ちのサプライズセール開催中

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/10/08

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

    お子様と有意義な時間をお過ごしいただき、また大浴場も楽しんでいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

    当ホテルの夏は様々なイベントを企画しております。夏の爽やかな夜風を感じながらお楽しみいただけるシネマナイトやホテル前の広々とした穏やかな海で行われるシーカヤック体験、プールの水面に浮かべたエアソファに乗ってドリンクをお愉しみいただけるフローティングカフェなどなど。お子様にもお楽しみいただける企画が多くありますので、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
    また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*o*a*a*9さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽海ノ中道公園にお友達と遊びに行った帰りに、
    2歳の娘と2人で宿泊しました。
    到着したらなんと、花火が!!
    室内からプールサイドの方をみていると「どうぞー」とプールサイドに案内して頂きました☆*°目の前で見れる花火に娘は驚きながらも喜んでいました!お部屋もお子様がいるのでーとアップグレードして頂き、広々ベット...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】事前精算でポイント最大15倍!!(朝食付)

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/10/04

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、ご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

    今回の花火はイベントでの花火だったので通常では上がっていませんが、娘様も喜んでいただき、大変嬉しく思います。

    当ホテルの夏の期間には、宿泊者専用プールや芝生でのシネマナイトやBBQもご利用いただけます。
    また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    季節柄ご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    友人とのホテルステイに利用させていただきました。
    遅くの到着になりましたが、温かく迎えていただいてホスピタリティの高さを感じました。
    実際に施設を満喫したのは翌日でしたが、朝ごはんもおしゃれな中に福岡ならではの食材を生かした美味しいビュッフェで大変楽しませていただきました。
    朝のヨガ、トレーニングルー...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90】90日前ご予約で最大25%OFF&朝食プレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    野外での映画やナイトプールがあり、とても面白かったです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ADVANCED PURCHASE|事前決済】贅沢を極める鉄板焼きディナー(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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