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THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.の口コミ

THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.

福岡県福岡市東区西戸崎18-25 地図

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総合評価

4.15

04月03日00:58更新

120件

101人が満足と
評価しています。

118件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/13
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    幼児を連れ バラガンキディルームに宿泊しましたが、靴を脱いでのびのびできました。小さめのハンモックもあり子供が喜び 窓からは綺麗なクリスマスツリーとヤシの木、その向こうには広々とした海が見渡せて お部屋でゆっくりくつろぎ楽しめました。玄関からフロント ロビーの雰囲気もすごく良く、部屋もツリーなどのイルミ...

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SURPRISE SALE|返金不可】早い者勝ちのタイムセール開催中

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/05/28

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルより、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
    福岡市内から車で約50分程と少し離れておりますが、都会の街並みとは別世界の自然に囲まれている為、静観で優雅なご滞在を楽しむことができることが魅力の一つでございます。
    お風呂に関しましては改装工事を行ない、大浴場を新設いたしました。ロビーやショップ、レストランも改装を行ない、以前とは違う雰囲気になっております。
    夏はBBQやシネマナイトイベントなど、お子様から大人までお楽しみいただけるイベントが増えてまいります。
    また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年この時期に福岡出張があり、仕事が終わるとここにお世話になるのが3年続いています。
    スパの予約をして、贅沢にゆっくりと時間を過ごし、疲れをとります。
    スパのスタッフの方にも癒されます。
    また来年も行けることを楽しみに1年過ごします。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【BED & BREAKFAST】開放的な空間で愉しむリゾートビュッフェ朝食

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/05/28

    いつもザ・ルイガンズ.スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルより、当ホテルをお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
    多くのお褒めの言葉をいただけたことは、私どもスタッフにとって何よりもの活力でございます。
    当館では、お客様にご満足いただけるサービス作りを、スタッフ全員にて日々取り組ませていただいております。

    また、 お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女友達と2人誕生日で一泊しました!
    すごく良かったです!
    従業員の方皆様すばらしい対応をありがとうございます。ホテルの雰囲気も食事も何もかも最高でした!!また絶対に行きたいです!

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】クレジットカードでの事前精算でポイント最大15倍!!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観もきれいで内装もきれい。
    部屋もとても広く家族全員大満足でした。
    ウェブサイトで調べたときはあまり期待はしてなかったのですがパソコンと実物は大違いでした。
    また、機会が有れば同じホテルに泊まって博多を満喫したいと思っています。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【BED & BREAKFAST】開放的な空間で愉しむリゾートビュッフェ朝食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変遅くなりましたが、ホテル宿泊の感想を記載させて頂きます。結論としては大変満足でした。築年数は相当経過していると思われますが、部屋は綺麗で広く、ゆったりと過ごす事が出来ました。ホテルの裏庭は博多湾に面しており、ホテルの植栽施設と相俟って南国ムードに浸れました。私は家が近くで毎日同じ博多湾を見ていま...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割90|事前決済】90日前のご予約でアップグレード&朝食プレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*k*3*1*m*s*k*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    楽しい1日を過ごせました🙇 食事も お部屋の清潔感も 良かったですよ お風呂が ビジネスホテル見たいで残念でした。  それと私は喫煙者のため 喫煙所が外、一ヶ所は 辛かったです 責めてホテル内に 喫煙室が一ヶ所でも あったら 寒いめには合わなかったと思います お世話になりました リニューアル楽しみで...

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【MARINE WORLD】大人気の「マリンワールド海の中道」入場券付き(朝食付)
    詳しく見る

    k*m*s*m*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    チェックインよりも大分前に着いてしまいましたが、スタッフの方に温かい笑顔で迎え入れていただきました。
    お部屋もとても綺麗でベットメイクが綺麗にされていたので、心地よく眠ることも出来ました。お食事が入り口の前にあるラウンジなような場所でしたが、雰囲気が良かったです。ただ、音楽の音量が少し大きいような気...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【DINNER&STAY】KYUSYU Gourmet Road 九州グルメロード
    詳しく見る

    k*n*c*nさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    百貨店のイベント搬出のため、6時20分の博多駅発送迎バスに乗れなかったため、夕食がルイガンズで食べれなかったのが残念です。朝食は種類、味、質ともに十分満足できるものだけに、次回は夕食も食べてみたいです。

    部屋は3人では十分な広さがあり、設備も大変良かったです。
    ただ、大浴場がなかったのが残念ですが、来年...

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【MARINE WORLD】大人気の「マリンワールド海の中道」入場券付き(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/29
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    一休様通じて予約できるから、と、期待値を上げすぎてしまったようです。
    16時のチェックインに間に合うように早めに着きましたが、お部屋がまだできていないから、と、16時過ぎに戻って来たら、まだ入れず、待たされたことで、気分を害してしまいました…。しかも、浴室兼お手洗いのドアが汚れたままで驚きました。
    セキュ...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割90|事前決済】90日前のご予約でアップグレード&朝食プレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*e*1*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食は玄海のコースを頂きました。
    天ぷらは美味しくいただけましたが刺身の中の鮪に関しては少し残念でした。
    朝食のバイキングに関しては満点です。
    サラダの種類もドレッシングの種類も豊富でした。
    鳥の水炊きのスープやカレーも美味しくいただけました。
    従業員が若い人ばかりで活気があり良いのですが、ベテランのス...

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【DINNER & STAY|日本料理玄海】四季を感じる和食のおもてなし(2食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    チェックイン時にお部屋をグレードアップして、ルイガンズフロアーに泊まりました。
    建物のちょうど真ん中のベランダ付きの広々としたお部屋でリゾート感溢れていて最高でした。
    アメニティもいい香りで、かなり良かったです。
    夕食は鉄板焼きにしたのですが、量もちょうど良く美味しくいただきました。
    連泊をしてゆっくり...

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【DINNER & STAY|鉄板焼】五感で味わう贅沢な鉄板焼き(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*i*n*c*r*c*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2018/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急な思いつきで泊まり計画をたてて、泊まる前日に予約しました。子供3人いたのですが、ベッドをくっつけたり、ベビーベッドを貸し出してくれたり、親切に対応、連絡いただき、安心して泊まる事ができました。予定より早めにチェックインもさせてもらえましたし、スタッフの方みなさん親切でした。料理もとっても美味しくて...

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】大人気!!「マリンワールド海の中道」入場券付き|朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変、お世話になりました。一日だけの滞在が悔やまれます。部屋も希望を叶えてくださり、また、尋ねて来た友人との食事も、ルームサービスで頼んだケーキも大変、美味しかったです。
    次回も、ぜひぜひ泊まりに行きたく思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SURPRISE SALE|返金不可】早い者勝ちのタイムセール開催中
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*f*m*k*n*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日は大変お世話になりました。宿泊前から分からない事を問い合わせさせてもらっておりましたが、とても丁寧に対応して頂き、安心して利用出来ました。スタッフさんや雰囲気がかしこまったホテルではなかったので逆に良かったです。部屋のカードキーが使えないハプニングもありましたがすぐに対応してもらえました。部屋も...

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCED PURCHASE|事前決済】早めの予約確定で人気日を先取り!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    4回目の利用です、初めて娘婿達と一緒で孫たちもみんな喜んでいました。特に13時のチェックアウトが良くてゆっくり時間に追われることなくとても好評でした。是非次回もあるといいなと思ってます。来年もよろしくお願いします。残念なのはお部屋もレストランも空調が今ひとつきいてなかったことです。リニューアルするらし...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    8名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】LATE OUT|最大22時間STAY|朝食付

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2018/09/26

    この度は、大切なご家族とご一緒にザ・ルイガンズ.スパ&リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また「みんな喜んでいました。」とのお言葉を拝見させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    しかしながら、ご滞在中は設備の件でご不快な思いにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    仰って頂いているように、来年1月から大改装に入る予定となっております。
    今回頂きましたお言葉を参考にさせて頂き、空色の種様のご期待にお応え出来る空間作りに精進して参ります。
    また、改装後、空色の種様にお会い出来ることを楽しみにしております。

    この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

    西戸崎は朝晩の潮風が冷たくなってきました。
    季節の変わり目でございます。
    お身体ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*k*3*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年利用し 今年もお世話になりました。
    娘夫婦と孫二人 楽しい夏休みでした。
    近くには マリンワールド 海浜公園と施設があり 孫は楽しかったようです。
    スタッフさんも対応が優しく スムーズにチェクインができました。
    今回は バーベキューを予約して 楽しい夕食でした。途中 本格的な花火の打ち上げがあり
    驚...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【BED & BREAKFAST】開放的な空間で愉しむリゾートビュッフェ朝食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    春夏の休みにはいつも利用していますが、立地条件はとても良いのですが、バスルームの狭さと、トイレと一緒のユニットバスでは、とても不便です。以前は大浴場が有り、プールの更衣室にもシャワーが有り、狭いお風呂もカバー出来ていましたが子供連れだと特に不便です。とても辛口の意見で申し訳ないのですがお風呂を考える...

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2018/09/19

    いつも、大切なご家族とご一緒に当ホテルザ・ルイガンズ.スパ&リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    お孫様もとても気に入って頂けているようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    しかしながら、ご滞在中はお部屋の設備の件でご不便な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    仰って頂いてるように、来年から大改装に入る予定になっております。バスルームの件は多くのお客様からお言葉を頂いておりますのでmypeso様のご意見もご参考にさせて頂きます。
    これからも、よりご満足頂ける空間作りに精進して参りますので、また、ご家族とお越し頂ければ幸いでございます。

    当ホテルの隣の海浜公園のコスモスが咲き始め紅葉が楽しめる時期になってきました。
    季節の変わり目でございます。
    お体、ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/19
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    不思議に思ったのは海ノ中道公園内に民間ホテルの存在。質素というか建築費は抑え気味?リゾートホテルと言うだけあってこの時季でも結婚式で賑わっていました。

    バスルームとトイレはビジネスホテルと同じ造り。洗面台の水道蛇口位置が後ろ過ぎて手が洗えない?
    問題は有りますがこのホテルの売りはホスピタリティー「お...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCED PURCHASE|事前決済】早めの予約確定で人気日を先取り!(朝食付)

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2018/09/14

    この度は、数あるホテルの中からザ・ルイガンズ.スパ&リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    また、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、サービスに携わる者として大変光栄であり、スタッフ一同感激しております。
    重ねてお礼を申し上げます。
    誠に有難うございます。

    しかしながら、バスルームやお手洗いに関しては残念な思いにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
    改善のご意見は皆様から多く頂いておりまして、来年の1月より大改装を予定しております。
    色々なご意見を参考にさせて頂きながらsannkyusann様にハード面でもご満足頂けるよう、サービスに精進して参ります。

    また、お会い出来ることをスタッフ一同楽しみにしております。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

    季節の変わり目でございます。
    どうぞ、お身体ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    残念な天気の時でしたが、従業員さん方の笑顔は晴れやかでした。
    食事も大変美味しく、他の所とは違う地元感も少しありました。朝は、サラダのバリエーションが豊富なのが嬉しいですね。
    あ、忘れ物の迅速対応にも感謝です。
    またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【DINNER&STAY|イタリアン】人気メニューを味わうテイスティングディナー(2食付)

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2018/09/14

    この度は、ザ・ルイガンズ.スパ&リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    また、ご滞在中のお食事をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変感激しております。
    当ホテルでは、風土気候に恵まれた九州ならではの厳選した食材を使ったお料理をご提供させて頂いております。
    その一皿、一皿がくらいどわーくす様の旅の思い出になった事、大変嬉しく存じます。
    季節によって変わるメニューもございますので、また次回お越し頂く際の楽しみの一つにして頂ければ幸いでございます。

    また、お会いできる事を楽しみにしております。

    季節の変わり目でございます。
    お体、御自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/25
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    大浴場があれば最高ですし、それが温泉ならまた行きたいです。
    今の部屋の風呂では、シャワーでもきついかな…と。
    来年工事に入るとうかがいましたので、またうかがいたくなるような内装を期待致します。

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【RESORT EXPERIENCE】オーシャンビューで過ごすシンプルステイ

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2018/09/14

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルザ・ルイガンズ.スパ&リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿頂きまして大変嬉しく存じます。
    重ねてお礼を申し上げます。

    仰って頂いてるように来年1月から大改装の予定となっておりまして、大浴場も候補に入っておりますのでご期待頂ければ幸いでございます。
    今後もさらに、ご満足頂けるような空間作りとサービス向上のためスタッフ一同精進して参ります。
    また、よさこいどらちゃん様にお会いできる事を楽しみにしております。
    季節の変わり目でございます。
    お体ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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