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THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.の口コミ

THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

590人がお気に入りに登録

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総合評価

4.10

08月23日00:18更新

84件

70人が満足と
評価しています。

82件中1~20件を表示

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評価が低い順

    h*n*h*n*8*8*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    バースデイ記念に利用しました。ナイトプールが見えるレストランでディナーだったのですが、テレビ?の取材が来ていて私たちが食事をしているガラス越しの目の前に三脚付きのカメラを置き局の数人が立っていたりうろうろすごく気になって雰囲気台無しでした。。。
    部屋のバスルームの入り口の踏み台が不安定で危ないのでど...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ANNIVERSARY STAY】最愛の方へ贈る「非日常」ギフト(2食付)
    詳しく見る

    z*t*1*2*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    海ノ中道公園、マリンワールドに行くため宿泊しました。リゾートな雰囲気がとても素敵でした。YouTubeがTVで観れることに子供達大感激。ここに住みたいなと言っていました。大人はWi-Fi環境ありがたかったです!
    夕飯はプランに入っておらず和食屋を利用しましたが、昼食が遅かったのもあり食べたいものを食べて美味しいご...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【LUIGANS SUMMER SALE】夏の予約を先取り!早い者勝ちの限定セール!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/06
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    今まで宿泊した中で総てにおいて最悪です。
    立地は悪く、シャトルバスの便も少なく、仕方なくホテルで食事。ホテル内飲食にも拘らず、ずっと咳をしているスタッフが対応、おしぼりもお茶も咳き込むスタッフが対応。そのうえ、バックヤードでそのスタッフが翌日の用意を咳き込みながらしているが、ほかのスタッフも知らん顔...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【BED & BREAKFAST】開放的な空間で愉しむリゾートビュッフェ朝食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    以前子供が産まれる前に宿泊した際に
    子供が出来たらまた泊まりたいなと思って今回宿泊しました。
    辛口コメントになってしまいますが、まずチェックインまでの時間を一階ロビーで待っていたのですが、赤ちゃん連れだからかとても暑かったです。
    そして、授乳室に入るとさらに暑くて
    赤ちゃんも汗だくになったので車で待つ事...

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアルOPEN記念】特別価格&朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    残念ながら雨でしたがホテルはとても良かったです!
    特にご飯が美味しかった!!

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCED PURCHASE|事前決済】早めの予約確定で人気日を先取り!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もう5回目の宿泊で一年ぶりでしたが、いろいろリニューアルされてました。
    部屋も綺麗で、バラガンキディルームはカーペットが落ち着いた赤で、ベッドが広く低いので、リゾート感が高いです。
    夕方の食事も美味しく、また朝のブッフェも種類が多く、どれも美味しく頂けました。サラダバー近くの床にトマトが落ちていて20分...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90】90日前ご予約で最大25%OFF&朝食プレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊自体は何も問題ありませんでした。このホテルはロケーションも雰囲気も良く、スパも素晴らしいし、レストランのクオリティもまずまずで良いホテルです。ただ、今回は宿泊後に支払いのことでトラブルがありました。追加清算することになったのですが、その応対がリピーターにはショックでした。詳細は述べませんが、もう...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアルOPEN記念】特別価格&朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルのスタッフさんの対応はとても良くホスピタリティを感じられました。しかし終わり悪ければすべて悪しではありませんが、チェックアウトの後、ホテルから博多までのホテルのシャトルバスの運転手さんの対応が非常に悪く気分を害しました。朝食はとても良く、9:25ホテル発のシャトルバスに乗りまして、博多のバスターミ...

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアルOPEN記念】特別価格&朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    毎年お邪魔しております。リニューアル後ということでとても楽しみにしていましたが、シャワールームを覗くと二箇所に髪の毛が落ちたままで…
    タオル掛けもバスルームにないのでいちいちタオルハンガーまで移動しなくてはいけないのがちょっと面倒でした。
    大浴場は快適でしたが、小さなお子様を連れて入浴してた方が床にタ...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90】90日前ご予約で最大25%OFF&朝食プレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。同じ福岡市内にもかかわらず、天神や博多の喧騒から解放された自然豊かな立地に大満足でした。海近く緑豊かで散歩すると超気持ちよかったです。ジムではヨガを自分たちだけでやらせてもらいました、もちろん無料でした。夕食は博多まで行くのが時間の無駄だと思い、朝夕食込みのプランにしましたが、こ...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【DINNER & STAY】ルイガンズのコンセプトを味わうテイスティングディナー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お誕生日に初めて利用しました。お部屋に空きがあるとの事で5階のスタンダードツインにグレードアップして頂き部屋からの景色もよくお部屋も清潔で大変満足でした。夕食はミディアムレアにて鉄板焼きを頂きました。ケーキも美味しかったです。朝食は野菜中心で美味しいものばかりでした。また宿泊したいです、大変満足して...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【DINNER&STAY|鉄板焼】五感で愉しむ鉄板焼きディナー(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/11
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度めかの宿泊です。市内からすぐで非日常を味わえるのでたまに利用しています。
    雰囲気(ハード的環境)はとてもいいのですが、行くたびに料理の質はちょっと残念になっている気が。今回も創意工夫をあまり感じられないイタリアンディナーでした。そろそろ次からはディナーなしで予約かなーと思っています。朝食も、キヌ...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【DINNER & STAY】ルイガンズのコンセプトを味わうテイスティングディナー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/04
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回リニューアルオープン後宿泊しました。今まで子連れでバストイレが一緒なのが不便だなと感じており、この度大浴場が利用可能になり便利でした。お部屋は土足禁止で子供も気兼ねなく遊べ備え付けのハンモックに喜んでいました。お部屋もピンクを基調としたデザインでインスタ映えしそうです。朝食も子供用の食器があり便...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアルOPEN記念】特別価格&朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの際お部屋のグレードアップを勧められてグレードアップしたが、案内されたお部屋は間違っており、更に予約お願いしたレストランの予約は連絡入ってなくて、通された席は真ん中の落ち着かない席で大変戸惑いました。また利用したいホテルですが、リピートに使用できる割引券などあればリピートしたいと思います...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SURPRISE SALE|事前決済限定 】早い者勝ちのサプライズセール開催中
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*9*7*2さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リニューアルオープンのお安いお部屋を予約だったので期待してなかったのですが ランク上のお部屋に変更して頂きロケーションは最高 どのスタッフも感じ良く親切でした。
    ディナーはイタリアンのコースを頂いたのですが雰囲気が良くて美味しかったです。
    特に朝のビュッフェが美味しくて幸せな時間を過ごす事が出来ました...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアルOPEN記念】特別価格&朝食付きプラン

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/06/11

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、ご家族旅行に、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

    多くのお褒めの言葉ををいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。当館では、お客様にご満足いただけるサービス作りを、スタッフ全員にて日々取り組ませていただいております。

    季節柄、お身体ご自愛くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近場の小旅行で伺いました。リニューアルして大浴場ができた事を知ったので、ゆっくりできそうと思い、即決しました。大浴場も落ち着いた雰囲気で、ボディーソープなども香りよくとってもリラックスできました。また、お部屋からの眺めも最高で、お部屋でもゆっくりのんびりできました。夕食はイタリアンのコースを頂きまし...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ルイガンズのコンセプトを味わうテイスティングディナー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    以前から泊まりたいと思っていて、今回初めて泊まりました。
    想像以上に素晴らしかったです。古いホテルですが、リニューアルして大変居心地が良い部屋でした。
    冷蔵庫の中も飲み放題プランだったのもお得感がありました。
    また行きたいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【UPGRADE STAY】ワンランク上の客室へ無料でご招待(1日3組)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*c*u*i*o*a*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方々の「笑顔で接客」という姿勢を感じました。フロントに電話をした時の対応も、明るくハキハキしており、よかったです。部屋および部屋からの眺め、アメニティにも、大変満足しました。ぜひチャンスがあれば、またお世話になりたいと思っています。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアルOPEN記念】特別価格&朝食付きプラン

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/06/11

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

    多くのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
    当館では、お客様にご満足いただけるサービス作りを、スタッフ全員にて日々取り組ませていただいております。

    当ホテルの夏の期間には、宿泊者専用プールや芝生でのシネマナイトやBBQもご利用いただけます。

    季節柄ご自愛くださいませ。
    また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は綺麗で快適に過ごせました。
    大浴場は洗い場が子供が一緒でも大丈夫なようにスペースがとってあったので助かりました。
    あとプレゼントで子供用のカードキーをくださり、喜んで使っていました。
    また宿泊させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【UPGRADE STAY】ワンランク上の客室へ無料でご招待(1日3組)

    THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.からの返答返信日:2019/06/06

    この度は、ザ・ルイガンズ.をご利用いただき、ありがとうございます。
    また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

    お子様用のカードキーは、どの動物にするか選んでいる姿やお子様が喜んでくださる姿に私たちの方が元気をいただいております。

    またEAH様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*n*r*1*8*0*1*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    GWの忙しい時にも関わらずスタッフの対応が丁寧でとても良かったです。
    料理も凄く美味しくて楽しい旅行となりました。
    またいつか来たいと思わせるホテルです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割90】90日前ご予約で最大25%OFF&朝食プレゼント)
    詳しく見る

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