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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

品川プリンスホテル

東京都港区高輪4-10-30地図

売れ筋ランキング1位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

お気に入り

9,638

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総合評価

3.81

05月06日00:48更新

1,541件

1,066人が満足と
評価しています。

1,237件中1~20件を表示

コメント無しも表示

kou********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/05/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

風呂が混合での水温調節だけが残念ですが、立地も良く、非常に良いホテルです。

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春のスペシャルプライス】<17時IN/10時OUT>ショートステイプラン

kob********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はテレワークの為、1泊お世話になりました。緊急事態宣言中だった為、食事できるレストランが殆ど無く苦労しましたが叙々苑さんの弁当を購入して部屋で過ごしてました。チェックアウトが18時とゆっくりと滞在出来ました。ホテルの計らいで部屋もアップグレートして頂き大変快適な時を過ごせ、ありがとうございました...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍!1名さまにおすすめ<10時イン翌18時アウト/駐車場無料>シングルステイ・朝食付

dos********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族で4部屋予約しましたが同一フロアーのリクエストに応えていただき大変良かったです
羽田空港から近く今回の旅行では最高の立地でした
徒歩数分圏内にコンビニ、飲食店、100均等があり
便利でした
また利用したいホテルです

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!品プリセール・室料のみ】品川駅から至近!映画館や水族館、ボウリングセンターも!

mei********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/04/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アップグレードをしていただき、高層階に宿泊させていただきました。景色の良さはもちろんですが、綺麗に掃除された部屋でゆっくり出来ました。
緊急事態宣言が出てしまい、レストランや施設の多くが臨時休業中だったのは非常に残念でしたが、ホテル内に24時間営業のコンビニもあり問題なく過ごせました。普段よりも静か...

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大10倍!1名さまにおすすめ<10時イン翌18時アウト/駐車場無料>シングルステイ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅からすぐで便利が良く、スタッフの対応も良かった。
サービスもよく、また泊まりたいホテルだ。

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】10%OFF&ポイント最大20倍!ショートステイ<17時IN/10時OUT>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

品川プリンスホテルは初めての宿泊でした。大変、満足しています。

お部屋から東京タワーのイルミネーション、工事中の駅が綺麗でした。
今回は寝るだけの滞在でしたが落ち着ける良いホテルです。

思いがけないクーポン券を頂き感謝です。朝食にあてました。
朝食は種類が豊富でとても美味しかったです。

全ての...

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】10%OFF&ポイント最大20倍!ショートステイ<17時IN/10時OUT>

情報提供元:一休.com

far********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても心地良く利用させて頂きました。食事もgoodで大変満足でした。

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定セール】10%OFF&ポイント最大20倍!ショートステイ<17時IN/10時OUT>朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

どうしても観たい舞台があり、感染者数が減らない東京はかなり不安で悩みましたが劇場、ホテル、羽田空港と3点の移動が便利であれば良いと結論付けて行きました。
予約したものの、前日まで浜松町と品川のどちらが利便性が高いのか迷っていましたが、品川プリンスホテルで大正解でした!
荷物だけお願いしようと思ったの...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Special Price】ポイント最大20倍!ショートステイ<17時IN/10時OUT>朝食付き

情報提供元:一休.com

jyu********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

全館禁煙のホテルが多く、喫煙可の部屋を扱う善いホテルは貴重。キャンペーンの為、格安で宿泊したにも拘らずとても素晴らしいサービスでした。予約の段階で駐車場の情報をメール頂き、宿泊者は24時間均一と知り先に車を泊めて仕事に行き、チェックイン、チェックアウトしてから隣のアネックスビルで買い物する等、有効活...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Special Price】ショートステイプラン<17時IN / 10時OUT> (室料のみ)

wch********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

この度は大変お世話になりました。宿泊当日思いもよらず体調不良を起こしてしまいました。フロントの方にご連絡させていただいたところ、細やかなお気遣いをいただきチェックアウトまで心身共に安心して休むことが出来ました。当日はご挨拶もままならなかった為この場をお借りして御礼申し上げます。どうもありがとうござい...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】10%OFF&ポイント最大20倍!ショートステイ<17時IN/10時OUT>

iik********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

期間限定の安いプランのおかげで、メインタワー、しかも朝食付きで利用しました。
一度、朝食を食べたいと思っていましたが、なにぶん、定価は高いので。
朝食は、さすがに高級感があって、美味しかったです。
ただ、館内利用券は一部のレストランでしか使えないことがあとからわかり、半分くらい捨ててささまいました。...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定セール】10%OFF&ポイント最大20倍!ショートステイ<17時IN/10時OUT>朝食付

maa********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

低層階の予約でしたが、空きがあるとのことで高層階にしてくださりました。5000円券で夜、朝、お土産のパンまで買えて、とってもお得でした。部屋からの夜景も綺麗で、いい週末を過ごせました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】10%OFF&ポイント最大20倍!ショートステイ<17時IN/10時OUT>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

館内利用券5000円分が付いていたので、夕食は「味街道 五十三次 品川」へ。
大満足でした。
いっぽうで朝食ブッフェはいろいろ制約があってだいぶんさみしいものになっています。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定セール】10%OFF&ポイント最大20倍!ショートステイ<17時IN/10時OUT>朝食付

情報提供元:一休.com

eik********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

キャンペーンで5000円の館内利用券と食事が2割引ということで、考えられないほどのお得なプランになりました。品川大飯店で女子飲み付きのコースをお願いしましたところ、食事も大変美味しく料理のタイミングも素晴らしかったです。清潔感のあるお店とお客様が多そうで、安心して久しぶりにゆっくり楽しく食事ができま...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Special Price】ポイント最大20倍!ショートステイ<17時IN/10時OUT>

wts********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大人3人で一部屋に宿泊。有名なホテルだったので、期待しました。やはり期待通りで、接客、食事、品質、全てにおいて大変満足しました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Special Price】ショートステイプラン <17時IN / 10時OUT> (朝食付き)

品川プリンスホテルからの返答

返信日:2021/03/31

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、当ホテルでの滞在にご満足いただけました様子を伺い、
大変嬉しく存じます。
これからもお客さまが快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービスの
向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊しました。スタッフさんも皆様ホスピタリティがあり、とても居心地良く過ごせました。可能ならば東京タワーの見えるお部屋をお願いしたいとあらかじめお伝えしておいたので、とてもよく見えるお部屋を用意しておいてくださいました。ぜひまた行きたいホテルです。どうもありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】10%OFF&ポイント最大20倍!ショートステイ<17時IN/10時OUT>

品川プリンスホテルからの返答

返信日:2021/03/30

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは、お部屋からの眺望をお楽しみいただけました様子を伺い、嬉しく存じます。
また、スタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、感謝申しあげます。
頂戴いたしましたお言葉は全スタッフの励みとなります。誠にありがとうございます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一度利用されていただき、とても良かったので、再度利用させていただきました。
今回もゆっくり過ごすことができ、かつ、非日常を味わう事が出来たので、家族の満足度がとても高かったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Special Price】ショートステイプラン<17時IN / 10時OUT> (室料のみ)

品川プリンスホテルからの返答

返信日:2021/03/22

過日は品川プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
前回に続き、このたびのご滞在も楽しみいただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお言葉は、スタッフ一同にとって、大変励みとなります。改めて感謝申しあげます。
これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、尚一層の努力をしてまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

都内在住。
キャンセルしたお正月の家族旅行の代わりに一泊息抜きに利用しました。
中層階の部屋を3部屋予約しましたが、31階の高層階3部屋の客室を使わせていただきました。
また、スプリングキャンペーン実施中だったため、駐車料無料で、1部屋5000円分の館内利用券を3部屋分いただきました。利用券は、アク...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数6名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】品川駅から徒歩約2分、映画館、水族館も直結!シンプルステイスペシャルプラン・朝食付き

品川プリンスホテルからの返答

返信日:2021/03/22

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、館内利用券でマクセル アクアパーク品川のご利用およびコーヒーラウンジ マウナケアでのお買い物をお楽しみいただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、客室およびリュクス ダイニング ハプナにもお褒めのお言葉をお寄せくださり、誠に光栄でございます。
しかしながら、ご朝食の品数に関しましてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は大切にお預かりし、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

icc********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

部屋も清潔で正装もよく行き届いていて、さすがプリンスホテルだなって感じでした。コロナの影響で安く泊まれて高層階の東京タワーとスカイツリーが両方とも見える部屋にしていただきました。
残念だったのは館内の飲食店のほとんどが、閉店していた事です。コロナ禍でしょうがないとは思いますがどこで食べようか少し困り...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!品プリセール・室料のみ】品川駅から至近!映画館や水族館、ボウリングセンターも!

品川プリンスホテルからの返答

返信日:2021/03/22

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、お部屋からの眺望をお楽しみいただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、感謝申しあげます。
しかしながら、新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴う営業内容の変更により、館内レストランにつきましてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
お客さまから頂戴いたしましたご意見を大切にお預かりし、お客さまに快適なご滞在が提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、お部屋、サービス共にどれも大満足で、また予約させていただきまささた。素敵な時間過ごせました

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Special Price】ショートステイプラン<17時IN / 10時OUT> (室料のみ)

品川プリンスホテルからの返答

返信日:2021/03/16

過日は品川プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはご滞在にご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お客さまより頂戴いたしましたお言葉は大変ありがたく、スタッフの励みとなるのものでございます。
これからも快適な滞在を提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまの次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
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情報提供元:一休.com

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