Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

品川プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

8,443人がお気に入りに登録

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総合評価

3.76

10月23日00:35更新

1437件

965人が満足と
評価しています。

1156件中101~120件を表示

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    a*g*i*1*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時に待たされたうえに、別に案内されたカウンターでできずに、結局もとのカウンターに戻り、ずいぶん時間がかかって順番も後になった。シャワーの排水溝の排水も排水がいまひとつ。広くない踊り場等で、大勢でかたまって動かないアジア人(中国人?)にはいつも「とうせんぼ」されるのでなんとかならないものか...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「ゾロ目の日」ポイント最大20倍!タイムセール(室料のみ)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/05

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはチェックインの際にお時間を要しましたこと、深くお詫び申しあげます。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スムーズにご利用いただけますよう再度スタッフの指導教育に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*l*m*n*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急遽宿泊が決まり当日に予約。価格もリーズナブル。設備も綺麗でコンパクトながら1人で泊まるには充分。無料WiFiもあり高層階だったため夜も静か。駅近、コンビニあり、ドラッグストアもあり女性の急なお泊りでも対応可。カーテンの開け閉めが出来るので真っ暗すぎて寝過ごすことも無く。あえて言えばシャワーの位置が高め...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】イーストタワー禁煙シングル/食事無
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昼夜問わず誰でも客室フロアに入れるため色んな方々が簡単に出入りしていたのが目に付いた=セキュリティ面での不安があり。
    数年ぶりに利用したがベッドの丈がかなり短めだったのに驚いた。ビジネスホテル並みの料金で客室もビジネスホテル並みだったなーという印象。寝るだけなら駅近だしよいですね。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/05

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルのセキュリティに関しましてご不安な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
    ただいま順次エレベーターのセキュリティ対策を行っておりまして、Nタワーおよびメインタワー高層階につきましては工事が完了しております。
    次回ご宿泊のご参考にしていただければ幸いでございます。
    お客さまよりいただきましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    交通の便もよいので使わせてもらっています。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/05

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルの利便性をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受付の方の対応以外全て良かったです。朝食の時のスタッフさんの対応がとても良かったです。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅!旅!サンデー」ポイント最大20倍!(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/05

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは朝食会場のスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
    今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設古くなるのは仕方ないですが、バスタブ湯入れてトイレ利用だと水タンク溜まりません。
    朝食も大きいので仕方ないですが、調味料関係必要な時場所わかりません。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!夏休みのお出かけにもおすすめ(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/05

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは朝食会場での案内が行き届かず、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    また浴室設備に関しまして貴重なご意見を賜り感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*k*o*1*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックアウト日に夫が体調不良になり、延長をお願いしたところ、次の予約がある様子でしたが、ギリギリの時間まで延ばしてくださって本当に助かりました。
    その上、体調不良の為、追加料金も不要とのことで、ありがとうございました。
    廊下ですれ違う客室清掃の方も皆さん気持ち良く挨拶してくださって、上京の折りには、...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅!旅!サンデー」ポイント最大20倍!(室料のみ)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/01

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応がご期待に沿え、私どもも嬉しく存じます。
    その後ご主人さまのおかげんはいかがでしょうか。
    今後もお客さまの目線にたった対応に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*p*o*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても静かで快適でした。対応も完璧です。少しレトロな?浴室でしたが、湯船が深めなのは嬉しかったです。冷蔵庫が小さめでした。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!2名以上限定!品プリで素敵なステイを(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/27

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    また客室設備につきまして貴重なご意見を賜り恐縮でございます。
    快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    s*i*o*h*g*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設は古いけど、それなりに綺麗でした。
    が、バスルームのタイルの壁が、もう少し清掃してあったらいいと思います。
    こすったら落ちるレベルだと思います。
    今回は就学前の子連れで、添い寝食事無しを選択したのですが、年齢によっては食事料金支払いが必要な旨の記載は見当たりませんでした。
    朝食会場で急に言われたので...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「5のつく日」ポイント最大20倍!タイムセール(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/27

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはバスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    また就学前のお子様のご朝食料金につきましては案内が不足しておりご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/25
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインが出来ない早い時間のため、荷物を置きに行ったがチェックインの対応をしていただきとても親切に対応していただきました。
    フロントの方、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【72時間タイムセール】ポイント最大20倍!6月までのご宿泊に(室料のみ)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/27

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応へ温かいお言葉をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/24
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    どうしても古い!備品もフロアーも。
    立地は抜群なのですが…
    折角のキングダブルのお部屋でしたが、
    カシニョールのベット頭上の絵と壁の赤色が
    私にはちょっと無理でした。
    オリンピックに向けてリフォームはしないのでしょうか?

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「ゾロ目の日」ポイント最大20倍!タイムセール(室料のみ)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/27

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご宿泊いただいたお部屋の内装がご期待に沿えず、申し訳ございません。
    アネックスタワーにつきましては、30〜32階のミレニアルフロアが5月よりリニューアルオープンしております。お部屋の設備や備品が異なっておりますので、次回ご宿泊の際のご参考にしていただければ幸いでございます。
    このたびのご意見を大切に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*i*h*a*2さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前夜のディナーと同じくハプナにて朝食利用させて頂きました。料理の種類は言うまでもなく、小さな子供連れでテーブルを汚してしまうのですが、スタッフの皆さんが即対応して頂けて、お腹いっぱいで朝から気持良く出かけることができました。都内遊びをする時の頼りになるホテルです。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!2名以上限定!品プリで素敵なステイを(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/27

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはリュクス ダイニング ハプナのスタッフの対応がご期待に沿え、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/24
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    こちらのホテルは、便利さ快適さで。東京の常宿として、プリンスクラブにも入り気に入って7回〜8回使って居ますが、今回は今まで感じた事の無い、上掛け布団のカバーなのか、布団本体なのか解りませんが、嫌な臭いが付いていて、不快に感じました。
    また、これが、布団だけでなく、タオルも、嫌な臭いを感じました。
    今ま...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」「ゾロ目の日」ポイント最大20倍!タイムセール(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/27

    平素より品川プリンスホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはリネンおよびタオルの臭いにつきまして、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/22
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    フロントの対応がとてもずさんでした。
    チェックインもそうでしたが、チェックアウトの際は際立って非礼でした。
    安宿なので仕方ないとは思いますが、投稿せざるを得ません。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!2名以上限定!品プリで素敵なステイを(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/27

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはチェックインおよびチェックアウトの際に対応したスタッフの配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
    このたびのご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフの指導・教育を強化してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    客室からは東京タワーが見え、都会の夜景を味わえました。
    客室は新しいとは言えないですが快適に過ごせました。テレビのホーム画面操作が少しわかりにくかったです。
    朝食のレストランが色々選べるのは良かったです!

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」「ゾロ目の日」ポイント最大20倍!タイムセール(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/27

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはお部屋からの眺望およびご朝食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    またお部屋にございますテレビにつきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    このたびのご意見を大切にし、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時、笑顔無く、目が合ったスタッフは自分がやるのといった表情。
    部屋は壁が薄く清掃の音かドカドカと。
    これからはいつもの新高輪にします。気まぐれは駄目ですね

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/21

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの配慮に欠けた対応により、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    また周囲の音がお部屋に響くことによりご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*s*i*2*9*0*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    国際色豊かで活気があり、ワクワクする様な雰囲気でとてもかったと感じました。景色が駅側だったのが残念でしたが、今度は夜景が綺麗な部屋に当たれば良いなと思います。噂のバイキングも品数、味共に良く見た目も楽しめ、ついつい食べ過ぎてしまいました。何より、アクセスが楽でした。次回も東京滞在時には利用致します。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!!品プリにお得にステイ!(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/21

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルの雰囲気および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも皆さまにお楽しみいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    l*g*4*4さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    自動チェックイン機ですんなり入れて特に悪い所もなく大変よかったです

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【平成 ファイナルセール】ポイント最大10倍! スペシャルプラン<室料のみ>

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/21

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはセルフチェックイン機をご活用いただけた様子を伺い、嬉しく存じます。
    快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コンセントの数が少なくて形態の充電に往生しました。立地は抜群です。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!6月までのご宿泊に(室料のみ)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/20

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが素晴らしかったです。これだけの規模のホテルで全てがシステマティックに効率的に整備され、ホスピタリティにも優れていてリーズナブル。なかなか実現できることではないと思います。特に、事前に問い合わせをさせて頂いたのですが迅速な回答があり、その内容がチェックインの際にはフロントの方に伝わ...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「5のつく日」ポイント最大20倍!タイムセール(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/20

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊につきましては、ご子息さまとともにご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    またスタッフの対応に温かいお言葉をお寄せくださり光栄でございます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまの来月のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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