Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

品川プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

8,203人がお気に入りに登録

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総合評価

3.76

08月20日00:35更新

1371件

919人が満足と
評価しています。

1094件中1~20件を表示

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    b*t*0*1*1さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅前にありアクセス抜群でした。予定時間より少し早めに着きましたが、快く受付をして頂き大変気持ち良かったです。なにより、希望以上の計らいをして頂いたようで、高層階の駅側(電車の往来がよく見える)の部屋を用意して頂け、眺めるのがとても楽しく過ごせました。
    部屋は所々、古い感じがあるのは仕方ないですが、全体...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅!旅!サンデー」ポイント最大20倍!(朝食付き)
    詳しく見る

    F*r*5*9さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    品川駅至近で周辺には飲食店も多いので便利です。羽田空港へのアクセスが良いのも気に入っています。チェックインの時間帯によっては多少待ち時間があることだけが残念です。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早期割引【45日前までお得!】WEBスタイル(室料のみ)【プレミアフロア】
    詳しく見る

    u*b*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    品川駅近で立地が抜群
    初めて自動チェックイン、チェックアウトを利用したが、時間短縮でき便利だと感じた。
    備品の充電器、テーブルタップ役にたった。
    コスパ高く満足している。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】イーストタワー禁煙シングル/食事なし
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    b*r*d*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックインの列が長かったのですがテキパキとされていたので時間的には殆ど待たずに御部屋に入れました。部屋のテッシュが2枚しか入ってなかったり、埃があったり、お風呂の排水が凄く時間がかかったり設備や備品が残念でした。メインタワー以外のプリンスホテル内レストランも品切れメニューが多くてガッカリしました。...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅!旅!サンデー」ポイント最大20倍!(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/19

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご宿泊いただきましたお部屋の清掃および清掃後の点検が至らず、
    ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    またレストランにつきましても、お料理の補充が至らなかったこと、
    重ねてお詫び申し上げます。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃および清掃後の点検の強化に
    努めてまいりまるとともに、ご満足いただけるサービスを提供できますよう
    努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほど
    よろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*d*i*k*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ロケーションがバツグンでリラックスできました。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3名限定】ポイント最大10倍!品プリにお得にステイ!(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/16

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変光栄でございます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*y*h*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインは本来15時からのところ、客室準備が済んでいることと混雑しているということで15時以前にチェックインできました。
    コインランドリーは洗濯槽・乾燥機ともに非常に台数が多いものの、利用料金が若干高めな印象。
    室内設備もコンセントが2個のみで、枕元にコンセントがないタイプ。
    外国人客も多く、スマ...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅!旅!サンデー」ポイント最大20倍!(室料のみ)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/16

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはコインランドリーおよびコンセント、ボディタオルに関しまして
    貴重なご意見をお寄せくださり恐縮でございます。
    またシャワーがお使いづらくご不便をおかけしてしまい誠に
    申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃および清掃後の点検の強化に
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*n*i*o*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    対応もとても丁寧で良かったです。お風呂は少し溝の汚れが気になりましたが、全体的には綺麗で良かったです。品川駅からもとても近く、移動も楽でした。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!夏休みのお出かけにもおすすめ(室料のみ)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/16

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの応対に温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    また立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら浴室の清掃が至らず、ご不快の念をおかけしてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃および清掃後の点検の強化に
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設としては新しくはないですが、品川駅からのアクセスの良さと価格面で考えるといいホテルだと思います。施設規模が非常に大きいので人が多過ぎることもありますが、4つのホテルの集まりが一つの町のようになっているため、ここにいるだけで足りてしまう感じがします。36階からの展望も非常に良かったです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大20倍!!スペシャルタイムセール<室料のみ>

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/07

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルの立地環境およびお部屋からの景色をお気に召していただけた
    様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続き
    ご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*m*2*8さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    アメニティは???でした

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引【28日前までお得!】WEBスタイル2018(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/06

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはアメニティーがご期待に沿えず、誠に申し訳ありませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*t*4*3*yさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    メインタワーに宿泊したが設備が古すぎる。夏休み期間中ということもあって、混んでいるのは分かるが、エレベーターは常に各駅停車状態。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早期割引【75日前までお得!】WEBスタイル(室料のみ)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/06

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはアメニティーがご期待に沿えず、誠に申し訳ありませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フードコートを利用しましたが、店内が蒸し暑く、
    食事をゆっくり食べたくても、快適とは言えなかったです。でも塩ラーメンや、お好み焼きは美味しい味でした。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「5のつく日」ポイント最大20倍!タイムセール(室料のみ)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/02

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはフードコートのメニューがご期待に沿え、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、フードコート内の温度に関しましてご不快の念をおかけいたしまして、
    誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただける滞在を提供できますよう
    サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど
    よろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変良い

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅!旅!サンデー」ポイント最大20倍!(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/30

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルへ温かいお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりのプリンスホテル
    ハプナでの朝食付きでの宿泊でした。
    やっぱり充実感違いますね。
    出張利用でしたが、10時からの出社だったので、
    で充実した満足感でした。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【72時間タイムセール】ポイント最大20倍!6月までのご宿泊に(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/26

    平素より品川プリンスホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびの滞在におかれまして、お寛ぎいただけた様子を伺い、私どもも
    大変嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前日の夜手配だったにもかかわらず、しかも当日も23時とかなり遅い到着だったにもかかわらず、特にこちらからリクエストしていなかったのですが、最上階の新しいお部屋に差額無しで案内してくださいました。

    なかなか時間がなくて観れていなかった「アラジン」も23時以降上映で鑑賞でき、映画館、コンビニ併設はとても時間...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ソロ活応援!】アネックスタワー ダブルルームでゆったり。おひとりさまステイ〇室料のみ

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/26

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは立地環境および館内施設をお気に召していただけた様子を伺い、
    私どもも大変嬉しく存じます。
    また、ご宿泊いただきましたお部屋の内装に関しまして貴重なご意見を
    お寄せくださり、感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*a*1*1さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今回はアネックスのキングルーム、キングとはいえ狭く感じました。 
    設備も多々古く。
    以前メインタワーのダブルにも宿泊したけど、感じた違いは個々の部屋によるところが大きいのかも。
    まあ品川プリンスはアクセスの良さは抜群なので。
    あと子供のアメニティーが可愛くて良かった。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅!旅!サンデー」ポイント最大20倍!(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/26

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは立地環境およびお子様用のアメニティーをお気に召していただけた
    様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらご宿泊いただきましたお部屋がご期待に沿うことができず、
    申し訳ございませんでした。品川プリンスホテルには4つの棟がございます。
    お部屋の広さや設備がそれぞれ異なりますので次回ご宿泊の際にご参考いただけますと
    幸いでございます。
    快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインの際混んでいたため、サインレス案内されチェックインしたのは良いが、初めて利用するので大まかな施設利用の説明があればよかった。
    添い寝2人で予約したが子供用の歯ブラシがなくて客室電話連絡をすることとなった。客室の対応は早かった。
    雨と寒かったため今回プールは利用しなかったが、次回は利用したい...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」「ゾロ目の日」ポイント最大20倍!タイムセール(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/26

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはセルフチェックイン機をご活用くださり誠にありがとうございます。
    しかしながら館内のご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    またお子さま用のアメニティーのご用意ができていなかったこと重ねて
    お詫び申しあげます。
    快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*_*a*i*y*1*9*1*0*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    孫と娘と3人で宿泊させていただきました。
    土曜日のためかチェックイン時に時間がかかりました。客室は全体に古い感じです。(女性や年配の方にはベッドが高いです)なぜドアの方に冷蔵庫があるのか?でした。不便です。
    夕方、品川駅まで行きたくスタッフの方に行き方を伺ったのですが、忙しかったのか、面倒くさそうな言...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <駅近!水族館>マクセル アクアパーク品川入場券&朝食付き宿泊プラン

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/26

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはチェックインの際にお時間を要し、ご不快の念をおかけいたしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    またスタッフの対応に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、
    重ねてお詫び申しあげます。
    お部屋の設備やレイアウトに関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり、
    感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますよう
    サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう
    お願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/15
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    品川駅から駅近で大変便利です。
    立地は申し分ありません。ロビーも綺麗で食事するところにも困りません。
    ただ、部屋が狭いのとコンセントの数が少ないのが、難点です。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「ゾロ目の日」ポイント最大20倍!タイムセール(室料のみ)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/26

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは立地環境および館内をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変
    嬉しく存じます。
    4つのタワーそれぞれお部屋の広さ、備品等が異なっておりますので、ご利用目的、
    ご用途に合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。
    またコンセントに関しましては、鏡がある机の引き出しに延長コードを
    ご用意させていただいております。
    私どものご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしまして誠に
    申し訳ございませんでした。
    快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*u*o*u*1*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキング会場は豪華。朝食だからとおかずの種類が少なかったのはちょっと残念。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!夏休みのお出かけにもおすすめ(朝食付き)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/24

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご朝食会場をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    またメニューに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室数が多いから混んでる、ラッゲーシを転がしている人も多い、落ち着くよりも便利性を目的に宿泊するとメリットがあると思います。
    高輪・新高輪の方が俄然落ち着きます。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「ゾロ目の日」ポイント最大20倍!タイムセール(室料のみ)

    品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/26

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう
    お願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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