品川プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,408人がお気に入りに登録

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総合評価

3.78

06月11日00:05更新

953件

650人が満足と
評価しています。

698件中1~20件を表示

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    b*l*t*e*k*t*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/06/10ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食なしで利用。
    5回目の利用ですが、グループ内でのポジションが相対的に下がっているのか、全般的に水準かそれ以下の項目が多くなった気がします。評価3は一般的な評価で、プリンスホテルとしての評価は、もう一段低くなる気がします。
    チェックインの際は混雑していて行列が長く、かなり待たされた。
    以前利用した際...

    宿泊日
    2018/06/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】夏のご旅行におすすめ!タイムセールプラン○【メイン】禁煙高層階コーナーツイン◆3名様)
    詳しく見る

    m*y*1*2*2*0*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/06/04ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    他のレビューにもありますが、隣部屋との壁が薄いのでしょうか、イビキや話し声がまる聞こえで全く眠れませんでした。部屋も狭いのですが、浴室はもっと狭く圧迫感があります。何より浴槽洗面トイレの排水が悪く使用するのが苦痛でした。これでこの料金はありえません。もう利用することはないです。チェックインはクレジッ...

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】○室料のみ○【イーストタワー】禁煙シングル)
    詳しく見る

    y*1*3*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/05/08ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。
    宿泊当日は早く到着して荷物を預かって頂き助かりました。
     朝食時間が多い時間帯で15分くらい並びましたが、待ったかいあって品数も多く朝からしっかり頂けました。
    ありがとうございました。 
    また絶対に利用したいです。

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    4・5月のお日にち限定!早い者勝ち♪お得プラン/アネックスタワー禁煙ダブル/朝食付
    詳しく見る

    j*n*9*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/05/07ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    チャックインに1時間程度かかりました。連休なので…とも思いましたがフロントの女性スタッフの対応に不満が残りました。お風呂などは古く汚れが気になり部屋も全体的に狭く感じました。朝食・夕食も頂きましたが普通でした。久しぶりに泊まったのですが他と比べてしまい全体的に残念な印象でした。次回は遠慮しようと思い...

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【75日前までお得】WEBスタイル(朝食付き)☆【メイン】禁煙ツイン◆28~34階)
    詳しく見る

    k*u*e*o*e*uさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/05/05ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    人気レストランの朝食目当てでこちらにしましたが至って普通。
    部屋は狭く、お風呂はもっと狭い…圧迫感がありました。

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】○朝食付き○【イーストタワー】禁煙シングルルーム)
    詳しく見る

    a*a*a*o*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/03/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高層階準備してもらいました。

    宿泊日
    2018/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新春タイムセール】スペシャルセールプラン◇◇(朝食付き)【メイン】禁煙コーナーツイン◆19~27階)
    詳しく見る

    m*d*u*_*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/02/20ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン時に、フロント受付のご担当者様によるご提案として、ワンランク上のお部屋をご用意出来ますが、いかがでしょうか との事にて、では、お願いしますとその様に変更をしての宿泊。彼女が後からの到着で部屋で待っていたのですが、お部屋のタイプ、広さ、開放感のある二つの窓、部屋からの見える夜景の素晴らしさ...

    宿泊日
    2018/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当日・直前割】お部屋タイプおまかせ・ミステリープラン【アネックスタワー】)
    詳しく見る

    d*a*a*a*a*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/02/13ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回もお世話になりました。いつも雰囲気がいいです。今回は二泊させていただきました。一日目の夕食を味街道五十三次のお寿司にしました。スタッフさんの応対も大変良かったし味にも大満足です。朝食もその日の気分で数ヶ所利用しましたが良かったよ。またの機会もよろしくお願いいたしますね。

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【おススメのホテル朝食】ハプナでの約60種類の和洋ブッフェ♪メインタワー禁煙28階以上コーナーツイン
    詳しく見る

    k*n*o*b*n*e*1*7*0*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/04ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    良いところです。
    部屋への新聞のサービスもありました。
    ただ、正月だったためか、チェックイン間際のエレベーターは何回も満員で降りれず、仕方なく一旦上行きに乗って降りてきたことと、一時荷物預けが行列だったのが不満でした。

    宿泊日
    2018/01/02
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【イルミネーションプラン】28階以上♪アクアパーク入場券付き!メインタワー禁煙高層階ツイン/食事なし
    詳しく見る

    a*u*tさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/01/02ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    コンセントがベットから離れていましたが、延長コードと携帯充電器(色んなメーカーに対応)が用意されていて大変便利でベットに横になりながら携帯を見ることが出来ました。

    宿泊日
    2017/12/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】WEBスタイル(室料のみ)【イーストタワー】禁煙シングル)
    詳しく見る

    w*r*i*k*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/12/14ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅が近く利便性はとても良いです。
    ホテル周辺には沢山のレストランもあり、リーズナブルで美味しいお店が沢山あるのも良かったです。

    宿泊日
    2017/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】◇スペシャルセールプラン(室料のみ)【メインタワー】禁煙ツインルーム◆16階以下)
    詳しく見る

    t*u*e*a*6さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/11/28ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大きなホテルなので仕方ないのかもしれないがチェックインに20分かかった。部屋も可もなく不可もなし。品川駅に近く安く泊まれたのでよしとします。

    宿泊日
    2017/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】◇スペシャルセールプラン(室料のみ)【メインタワー】禁煙ツインルーム◆16階以下)
    詳しく見る

    y*k*n*o*6*7さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/11/27ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝の朝食バイキングがとても良かったです😊
    品数も多くて美味しかったです👍
    19階に泊まったのですが、帰りのエレベーターがとても混んでいて、なかなか乗れなかったのは、高層階まであるホテルではどこもそうなのかもしれませんが、ちょっと辛かったです。

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【45日前までお得】WEBスタイル(朝食付き)☆【メインタワー】禁煙コーナーツイン◆19~27階)
    詳しく見る

    s*w*2*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/10/31ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ハプナでディナーバイキング、おいしかった

    宿泊日
    2017/10/28
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ビジネスやレジャーに!お得なセールプラン◇(室料のみ)【イースト】喫煙シングル)
    詳しく見る

    t*k*a*u*iさんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2017/10/29ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    複数の部屋を代表者が予約後、1部屋のみキャンセルする場合にホテルに直接電話をしたがネットでの処理を依頼され、結果ネットでのキャンセルはできませんでした。
    宿泊の10日前であれば柔軟に対応して欲しかったです。

    宿泊日
    2017/10/28
    利用人数
    大人6名(6室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【45日前までお得!】WEBスタイル(室料のみ)
    詳しく見る

    k*i*a*7*3さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/10/26ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    品川駅から、解りやすく宿泊が目的だったので、枕も調度良く、室内温度も適度だと思いました。バスタブも、ゆったり感じました。
    台風21号の影響で、チェックインが、牛歩状態で1時間ほど並びました。始めて品川プリンスホテルを利用しましたが、色々な部所のスタッフの皆様はとても分かりやすい説明で良いイメージでした。羽田空港へ...

    宿泊日
    2017/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】◇スペシャルセールプラン(室料のみ)【メインタワー】禁煙ツインルーム◆16階以下)
    詳しく見る

    t*k*n*s*i*3*5さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/10/08ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    古いながらも清潔です。お風呂の狭さはきつかった。フロントがいくつもあってチェクインにたどり着くのに30分もかかった。JTBも悪い。予約のメールに宿泊先がプリンスホテルしか書いてないので、プリンスのどこだかわからない。

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【おススメのホテル朝食】大人気!ハプナでの約60種類の和洋ブッフェ♪イーストタワー喫煙シングル
    詳しく見る

    c*o*s*o*d*0*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    息子が、誕生日プレゼントに夜景のきれいな場所に泊まりたいとのことだったので、選びました。
    フロントで、その旨を伝えたら、調べてくれて、東京タワーの見える部屋に案内されました。
    息子も大満足で、本当に良い誕生日プレゼントになりました。
    ありがとうございました。
    また使わせて頂きます。

    宿泊日
    2017/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇メインタワー17階以上のお部屋確約◇スペシャルセール(室料のみ)禁煙ツインルーム◆19~27階)
    詳しく見る

    s*m*c*a*n*9さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/09/26ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    直前予約だったのに全て満足です。お部屋は少し狭かったが掃除も良かったし、バスの清潔も
    朝食のビュフェの品数と質も良かった都心のアクセスも良いし今回の旅の目的にピッタリでお値段も安くい大変満足でした、又、機会が有れば使わせてもらいます。

    宿泊日
    2017/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】◇スペシャルセールプラン(朝食付き)【メインタワー】喫煙ツインルーム◆32~33階)
    詳しく見る

    b*a*l*2*1*r*r*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/09/25ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋狭い、TV音量上がらなすぎ、アメニティ悪すぎ、部屋番号何も書いた物わたされないので困る人いるのでは。朝食高過ぎ。混み過ぎ。

    宿泊日
    2017/09/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【75日前までお得!】WEBスタイル(室料のみ)
    詳しく見る

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