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口コミ111件
静岡県伊豆の国市長岡989-10地図
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4.54
01月16日00:38更新
111件
101人が満足と評価しています。
108件中1~20件を表示
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男性
50代
投稿日:2021/01/04
3世代4部屋で利用させていただきました。他の口コミにあるように年配の係の方が多く、足の不自由な方もいらっしゃいましたが安心感のあるアットホームな接客で気楽に利用できると思います。ただそのため料理の配膳時に動かなくてよいよう手前から手を伸ばすなどすることがありました。まあ愛嬌の範囲です。部屋のお風呂は...
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情報提供元:一休.com
投稿日:2020/12/27
メゾネットタイプのお部屋にしました。とてもよく、とても贅沢過ぎるくらいのお部屋でゆったりと贅沢に過ごさせていただきました。無料の貸し露天風呂も5種類もありのんびり入れました。ただ残念だったのが、お部屋の露天風呂の温度が低く温かったのが…。温度調整ができると良いと思いました。
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/12/31
恵子っち 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
施設から返信あり
投稿日:2020/12/23
客室のゴミ箱が化粧室のみだったのでごみ捨てがとても大変でした。貸切露天風呂などでタオルが無かったので自分のタオルとかで使い回してるとびちゃびちゃになって逆に不愉快でした食事、館内、などにおいては完璧です。
大盛り定食油淋鶏 様この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
20代以下
投稿日:2020/12/22
露天風呂が複数あって混雑せず、利用できた。部屋も広く満足。喫煙可能だったが匂いはそこまで残ってない。夕食と朝食は会場で取る形態。スタッフのみなさんがとても丁寧に察してくれた。また行きたいと思います!
返信日:2020/12/24
いきゆ 様この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
女性
60代以上
投稿日:2020/12/19
部屋は広くリラックスできました夜のお刺身は今ひとつでした風の強い夜で窓を風が打ちつけ眠れませんでした天気の関係なので仕方ないですが階段が多すぎて迷路のようで高齢者向きではないと思いました露天風呂は良かったです
返信日:2020/12/20
イチゴ&サチコ 様この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
投稿日:2020/12/18
とっても素敵でした!!お料理の量もちょうど良くて、美味しくて、お部屋も綺麗ですし客室露天風呂も大満足です!貸切風呂は夕食の後が比較的入りやすいイメージでした!ただ少し迷子になりやすいのと、客室露天風呂のシャワーは冬は寒いかなと思うので、大浴場の方で体洗うのがいいのかなと!笑あと、お部屋にDV...
みかん ちゃん 様この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
40代
投稿日:2020/12/06
お料理が値段と合ってない。アワビ、伊勢海老などの、焼きもの以外は印象に残らない普通のお味。味噌汁も美味しいとは思えなかった。露天風呂は景色も温度も良かったです。
返信日:2020/12/10
Gon385 様この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
30代
投稿日:2020/12/02
お部屋の露天風呂がとても好きで毎年行っています。今年はgo toを使って二回目の宿泊。いつも仲居さんも優しく、お気遣い頂き大満足ですが、今回はお忙しかったのか、まだ慣れてない方だったのか色々ちょっとモヤモヤでした…が、施設やお食事はとても満足です!お食事も苦手な食材を覚えていて頂きご調整頂きあ...
doublebay 様過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/16
コロナで人数制限しているからでしょうか?食堂もゆったり、貸し切り風呂も無料で自由に使え、大風呂も貸し切り状態でした。程よい人数でゆったり安心して利用出来ました。食事も夕朝共品数だけでなく、一品一品吟味されていて、とても満足いたしました。改善希望は全体に照明が落とされているようで、特にベットの読書灯...
返信日:2020/11/17
北の番長 様この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いでございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
投稿日:2020/11/06
久しぶりに和風の旅館に泊まりましたが、とても良かったです。部屋のお風呂が広くて何度も入りました。他の方のクチコミで年配のスタッフが多い?の投稿拝見しましたが、皆さんとても気持ち良い対応でしたし落ち着いていて素敵だと思います。朝夕共にお腹パンパンでしたが、美味しかったです。特に朝の金目鯛の味噌漬...
返信日:2020/11/13
マルラッテ 様この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお帰り頂けたらと願っております。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/10/23
前々日に、会社関連の不幸があり、急遽、自家用車での旅行3泊中、最後の吉春さんを、主人は宿泊できなくなりました。一人ではと思いましたが、キャンセル料はもどらないとのこと(GOTO関連だそう)で、送ってもらいそのまま、二人予約で続行しました。お部屋はよかったのですが、アニメティも珈琲セットも一人分。而...
Salinero殿 様この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフとして心がけて参ります。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
家族旅行
投稿日:2020/10/21
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檜風呂付きのお部屋は、お風呂もお部屋もとても気持ちよく快適に過ごせました。また、フロント近くでは美味しいコーヒーの無料サービスやムードある空間の誰でも利用できる部屋もあり、のんびりできました。夜、使用時間過ぎても、まだいいですよと言っていただけました。従業員さんも皆さんいい方ばかりでした。夕飯...
主人の誕生日祝いで伺いました。駐車場に車を停めるところから、ベテランのお姉様方の親切丁寧な連携プレイにほっこりしました。ありがちな定型の対応ではなく、心のこもったおもてなしとはこういうものなのだなと感じました。お部屋も広く清潔で、私どもが通されたお部屋は畳敷きですがソファとベットが用意されてお...
返信日:2020/11/04
キイロイトリ子 様この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。スタッフへのお褒めのお言葉も賜りましたこと、大変光栄に存じます。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/10/19
客室は綺麗、空気清浄器が有り、部屋の換気もフルで動いていて換気も十分にされています。部屋の桧風呂はとても綺麗、桧の香りが良かったです。貸し切り風呂も何種類か有り、空いていればご利用ください。だったので毎回違う貸し切り風呂に入っていたので大浴場に行く機会をのがしてしまいました。食事は少量を何種類...
茶とらんさん 様この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。プライベートなお風呂は一段とゆっくりできますので、喜んで頂け大変嬉しく思います。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/10/14
普段は泊まらないような高級宿にgotoを使っていってみたく特別室の露天風呂付スイート夕霧に宿泊させてもらいました!玄関口からのお出迎えや、チェックイン時のおもてなしも素敵で館内は階段も多く迷路のようでしたがおばあちゃんがご案内してくれて温かな気持ちになりました!部屋も隅々まで掃除が行き届...
Y-_-U 様この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。当館自慢の露天風呂付客室をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
投稿日:2020/10/13
お部屋にある露天風呂、とても素敵でした。好きな時にすきなだけゆっくりはいれました。季節もとてもよく、のぼせかけたらデッキチェアーで夕涼みをしながら、心ゆくまでのんびりと過ごせました。6人の旅行でしたが、もう一部屋は隣にしていただき、お喋りしたらお風呂に入ったりと素敵な時間を過ごせました。また春や秋に...
atelier彩 様クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
娘の誕生日お祝いで女三世代の女子会旅行でした。82歳の祖母がいるのですが、気遣いが行き届いて、とても感じが良かったです。館内ですれ違う中居さんたちも程よい距離感を保ちながら、キョロキョロ迷子になりかけると、こえかけをしてくれたりと。食事も進み具合を心得ており、とても楽し旅行でした。全員また季節を変...
atelier彩 様クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/10/10
とてもゆっくり、のんびりした時間を過ごすことが出来ました。お部屋にお風呂がついていたことやメゾネットタイプであったこともあり、とても特別感があり、非日常であり、2人で満喫することができました。スタッフの皆さんの対応がとても素敵で、食事もお夕食、朝食共にとても美味しく満足でした。本当に思い出に残る...
返信日:2020/10/23
Y.Y.Ya 様この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お部屋も掃除がゆきとどいていてとても良かった。お料理はとても美味しく従業員さんのサービスもとても良かったです。また機会があればぜひ利用したいです。
cなおちゃん 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
投稿日:2020/10/09
夫婦で「羽衣」に宿泊しました。露天風呂もついて部屋も広く素晴らしいお部屋でした。お値段は少しはりますが、お値段以上のお部屋でした。また泊まりたいとおもいます。残念だった点は1接客をしてくださる方が比較的高齢の方ばかりでしたので、お客さんというより子供のように接してくる。それが好きな人にはいいです...
鴨の17 様この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。いただきましたご感想はすぐにスタッフに共有し改善を目指してまいります。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
108件中 1~20件
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/01/04
3世代4部屋で利用させていただきました。他の口コミにあるように年配の係の方が多く、足の不自由な方もいらっしゃいましたが安心感のあるアットホームな接客で気楽に利用できると思います。ただそのため料理の配膳時に動かなくてよいよう手前から手を伸ばすなどすることがありました。まあ愛嬌の範囲です。部屋のお風呂は...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/27
メゾネットタイプのお部屋にしました。とてもよく、とても贅沢過ぎるくらいのお部屋でゆったりと贅沢に過ごさせていただきました。無料の貸し露天風呂も5種類もありのんびり入れました。
ただ残念だったのが、お部屋の露天風呂の温度が低く温かったのが…。温度調整ができると良いと思いました。
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/12/31
恵子っち 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/23
客室のゴミ箱が化粧室のみだったのでごみ捨てがとても大変でした。
貸切露天風呂などでタオルが無かったので自分のタオルとかで使い回してるとびちゃびちゃになって逆に不愉快でした
食事、館内、などにおいては完璧です。
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/12/31
大盛り定食油淋鶏 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
20代以下
投稿日:2020/12/22
露天風呂が複数あって混雑せず、利用できた。
部屋も広く満足。喫煙可能だったが匂いはそこまで残ってない。
夕食と朝食は会場で取る形態。スタッフのみなさんがとても丁寧に察してくれた。
また行きたいと思います!
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/12/24
いきゆ 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/12/19
部屋は広くリラックスできました
夜のお刺身は今ひとつでした
風の強い夜で窓を風が打ちつけ眠れませんでした
天気の関係なので仕方ないですが
階段が多すぎて迷路のようで高齢者向きではないと思いました露天風呂は良かったです
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/12/20
イチゴ&サチコ 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
20代以下
投稿日:2020/12/18
とっても素敵でした!!
お料理の量もちょうど良くて、美味しくて、お部屋も綺麗ですし客室露天風呂も大満足です!
貸切風呂は夕食の後が比較的入りやすいイメージでした!
ただ少し迷子になりやすいのと、客室露天風呂のシャワーは冬は寒いかなと思うので、大浴場の方で体洗うのがいいのかなと!笑
あと、お部屋にDV...
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/12/20
みかん ちゃん 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/06
お料理が値段と合ってない。アワビ、伊勢海老などの、焼きもの以外は印象に残らない普通のお味。味噌汁も美味しいとは思えなかった。露天風呂は景色も温度も良かったです。
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/12/10
Gon385 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2020/12/02
お部屋の露天風呂がとても好きで毎年行っています。
今年はgo toを使って二回目の宿泊。
いつも仲居さんも優しく、お気遣い頂き大満足ですが、今回はお忙しかったのか、まだ慣れてない方だったのか色々ちょっとモヤモヤでした…が、施設やお食事はとても満足です!
お食事も苦手な食材を覚えていて頂きご調整頂きあ...
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/12/10
doublebay 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/16
コロナで人数制限しているからでしょうか?食堂もゆったり、貸し切り風呂も無料で自由に使え、大風呂も貸し切り状態でした。程よい人数でゆったり安心して利用出来ました。食事も夕朝共品数だけでなく、一品一品吟味されていて、とても満足いたしました。
改善希望は全体に照明が落とされているようで、特にベットの読書灯...
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/11/17
北の番長 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/11/06
久しぶりに和風の旅館に泊まりましたが、とても良かったです。部屋のお風呂が広くて何度も入りました。
他の方のクチコミで年配のスタッフが多い?の投稿拝見しましたが、皆さんとても気持ち良い対応でしたし落ち着いていて素敵だと思います。
朝夕共にお腹パンパンでしたが、美味しかったです。
特に朝の金目鯛の味噌漬...
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/11/13
マルラッテ 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/10/23
前々日に、会社関連の不幸があり、急遽、自家用車での旅行3泊中、最後の吉春さんを、主人は宿泊できなくなりました。一人ではと思いましたが、キャンセル料はもどらないとのこと(GOTO関連だそう)で、送ってもらいそのまま、二人予約で続行しました。お部屋はよかったのですが、アニメティも珈琲セットも一人分。
而...
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/12/10
Salinero殿 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフとして心がけて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
mot********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/10/21
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檜風呂付きのお部屋は、お風呂もお部屋もとても気持ちよく快適に過ごせました。
また、フロント近くでは美味しいコーヒーの無料サービスやムードある空間の誰でも利用できる部屋もあり、のんびりできました。夜、使用時間過ぎても、まだいいですよと言っていただけました。
従業員さんも皆さんいい方ばかりでした。
夕飯...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/10/21
主人の誕生日祝いで伺いました。
駐車場に車を停めるところから、ベテランのお姉様方の親切丁寧な連携プレイにほっこりしました。
ありがちな定型の対応ではなく、心のこもったおもてなしとはこういうものなのだなと感じました。
お部屋も広く清潔で、私どもが通されたお部屋は畳敷きですがソファとベットが用意されてお...
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/11/04
キイロイトリ子 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も賜りましたこと、大変光栄に存じます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/19
客室は綺麗、空気清浄器が有り、部屋の換気もフルで動いていて換気も十分にされています。
部屋の桧風呂はとても綺麗、桧の香りが良かったです。
貸し切り風呂も何種類か有り、空いていればご利用ください。だったので毎回違う貸し切り風呂に入っていたので大浴場に行く機会をのがしてしまいました。
食事は少量を何種類...
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/11/04
茶とらんさん 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
プライベートなお風呂は一段とゆっくりできますので、喜んで頂け大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/14
普段は泊まらないような高級宿にgotoを使っていってみたく特別室の露天風呂付スイート夕霧に宿泊させてもらいました!
玄関口からのお出迎えや、チェックイン時のおもてなしも素敵で
館内は階段も多く迷路のようでしたがおばあちゃんがご案内してくれて
温かな気持ちになりました!
部屋も隅々まで掃除が行き届...
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/11/04
Y-_-U 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の露天風呂付客室をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/13
お部屋にある露天風呂、とても素敵でした。好きな時にすきなだけゆっくりはいれました。季節もとてもよく、のぼせかけたらデッキチェアーで夕涼みをしながら、心ゆくまでのんびりと過ごせました。6人の旅行でしたが、もう一部屋は隣にしていただき、お喋りしたらお風呂に入ったりと素敵な時間を過ごせました。また春や秋に...
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/11/04
atelier彩 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/13
娘の誕生日お祝いで女三世代の女子会旅行でした。
82歳の祖母がいるのですが、気遣いが行き届いて、とても感じが良かったです。館内ですれ違う中居さんたちも程よい距離感を保ちながら、キョロキョロ迷子になりかけると、こえかけをしてくれたりと。食事も進み具合を心得ており、とても楽し旅行でした。全員また季節を変...
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/11/04
atelier彩 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
20代以下
投稿日:2020/10/10
とてもゆっくり、のんびりした時間を過ごすことが出来ました。お部屋にお風呂がついていたことやメゾネットタイプであったこともあり、とても特別感があり、非日常であり、2人で満喫することができました。
スタッフの皆さんの対応がとても素敵で、食事もお夕食、朝食共にとても美味しく満足でした。
本当に思い出に残る...
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/10/23
Y.Y.Ya 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/10/10
お部屋も掃除がゆきとどいていてとても良かった。お料理はとても美味しく従業員さんのサービスもとても良かったです。また機会があればぜひ利用したいです。
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/10/23
cなおちゃん 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/09
夫婦で「羽衣」に宿泊しました。露天風呂もついて部屋も広く素晴らしいお部屋でした。お値段は少しはりますが、お値段以上のお部屋でした。また泊まりたいとおもいます。
残念だった点は1
接客をしてくださる方が比較的高齢の方ばかりでしたので、お客さんというより子供のように接してくる。それが好きな人にはいいです...
湯めぐりの宿 吉春からの返答
返信日:2020/10/23
鴨の17 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご感想はすぐにスタッフに共有し改善を目指してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com