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ホテル日航高知 旭ロイヤルの口コミ

ホテル日航高知 旭ロイヤル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

445人がお気に入りに登録

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総合評価

4.15

06月17日00:08更新

84件

69人が満足と
評価しています。

79件中1~20件を表示

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    n*r*f*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事があまり多く食べられないのでバイキングの
    宿泊施設を探していたのでこのような少量コースが大満足
    味も大変美味しく頂きました。
    客室の清掃もいきとどいていました
    折角なので一つだけ歯ブラシをもう少しグレードアップして頂ければ幸いです。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕朝食付 最上階レストランのきらめく夜景と味わう洋食ミニコース「TOSAフレンチ」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食での席が残念でした!柱の角で、おまけに天井の照明も暗く、料理もよく見えなく満足できませんでした!部屋も山側で、低い階数だし、始めての高知でしたが、あまりよい感想ではなかったです。朝食は、豊富でよかったかと!

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    最上階レストランのきらめく夜景と和御膳「はちきん」 <夕朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何よりも素晴らしいのがサービスです。
    皆様大変フレンドリーで、地元の情報を笑顔で楽しく教えて下さり
    心に沿ったおもてなしを実践なさっていらっしゃいました。

    お部屋ですが、広さは十分、洗い場付きのお風呂、アメニティのグレードもよく
    テレビは2台あり、ゆっくりとお部屋で寛げます。

    一点だけ申し上げたいのは...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/05/20

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    A*G*H*M*E*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロア係、駐車場係などの連携が行き届いております。
    近辺の催し等の質問でも即座ににご返答頂きました

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>
    詳しく見る

    h*r*m*t*n*i*1*3さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    22階の朝食からの景色は良い。
    ただ、部屋の軋む音が気になり、なかなか寝付けなかった。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ゴールデンウィークは焼きたてのかつおのタタキを満喫 <朝食付>
    詳しく見る

    g*i*f*rさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ホテルの従業員の方たちがとても感じが良く、嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての高知市内泊で、高層階の景色のよいお部屋をご用意いただいて大変満足できました。
    22Fでのジャズのピアノ演奏付きでの食事、部屋への案内係りの方はじめ、給仕の方々の
    ご説明など、連休さなかのいそがしさを感じさせず、一つ一つホテルマン・ウーマンの誇りが
    伝わってきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ <食事なし>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/05/07

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変快適でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/05/07

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文化プラザかるポートで開催された学会に出席するため宿泊しました。
    会場が目と鼻の先にあり非常に助かりました。
    寝心地の良いベッド、清潔な部屋、質の良いアメニティ、笑顔と活気のあるスタッフ。
    そして何より大浴場が素晴らしく気持ちよかったです。
    翌朝の朝食はどれもおいしく、お腹一杯いただきました。
    この内容...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/04/24

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    偶然にも、部屋のグレードアップしていただいて、四国最後の素敵な夜を過ごさせてもらいました。良い思い出となりました。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/04/24

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    たいへん親切にして頂きました
    朝食も申し分なく、久々に宿泊で満足しました
    高知のホテルは何点か宿泊しましたが、こちらが一番おすすめです
    部屋は高くても広い方を選択するのがベストだと思います

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/04/24

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*n*2*8*a*u*iさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    いいホテルでしたがWifiの感度は最悪でした。廊下までは良かったのですが部屋に入るとWifiはほぼ繋がらず。今時パスワードなしのフリーWifiなのが原因だと思います。接客は最初から最後までとても良かったです。高層なので景色はきれいでした。エレベーターは2つありますが少し待つ必要があります。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ <食事なし>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    荷物が多かったのですが運ぶの全面的に手伝ってくださいました。
    スタッフの皆様やさしく、ホスピタリティあふれる対応でした。
    駐車場もリーズナブルで、チェックアウト後も利用させていたでき、近くの日曜市やひろめ市場や高知城に歩いて観光することができました。
    ホテルの裏の川沿いは桜並木で、桜の季節は特によいと...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ <食事なし>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/03/29

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足でした。特に朝食の内容と、応対が素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得60】 「和洋食ビュッフェ」で始まる1日(駐車場無料、朝刊つき) <朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/04/24

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適でした。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得60】 「和洋食ビュッフェ」で始まる1日(駐車場無料、朝刊つき) <朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*t*_*k*1*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    エアコンの音なのか、振動音、共鳴音みたいな音がずっとしていて、少し気になりました。
    起きているときは良いのですが、夜寝るときには静かに寝ることができればよりよかったと思います。
    音は大きい音ではないので、気にならない人も多いかもしれません。
    私はそんなに神経質な方ではないと思いますが、少し気になりまし...

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は、清潔感があり機能的なレイアウトで、スパが無料で利用できる点が大変満足しました。トータル的には、コスパに優れたホテルでした。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<朝食クチコミ4.7>旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日<朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2018/11/29

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*8*9*7*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    深夜の到着にもかかわらず丁寧な対応、翌朝にも気を使っていただき素晴らしいおもてなしをしていただきました
    朝食バイキングも満足しました
    次はゆっくりと遊びに行きます

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋自体は良い雰囲気だっただけに、ベッドのヘッドボードなど随所に埃が溜まっていたことは残念でした。しばらく予約の無かった部屋なのでしょうか。また、夜はシャワーの出が悪かった点も残念(朝には改善していました)。朝食のビュッフェは種類も多く満足しました。上記点改善されるのであれば、また宿泊したいホテルで...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ <食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    19階のお部屋でとてもっ景色が良かったで。窓の下が開くようになっていて鏡川の流れる音が聞こえるのもいいですね。朝食は種類は多くはないけれど、高知のいろいろな調味料や飲み物お野菜など堪能することができて大満足でした。朝からかつおのたたきが食べられるのも贅沢ですね。スタッフの対応も迅速で快適でした。。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 桂浜で龍馬に大接近(駐車場無料、桂浜展望台入場券つき)<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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