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ホテル日航高知 旭ロイヤルの口コミ

ホテル日航高知 旭ロイヤル

高知県高知市九反田9-15 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:高知・いの

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589

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総合評価

4.24

09月30日00:08更新

118件

98人が満足と
評価しています。

111件中1~20件を表示

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    min********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年県外へ娘と旅行に行っていましたが、この度のコロナでそれも叶わず。
    代わりに近場で旅行気分を味わおうと、こちらにとまりました。
    見慣れた街並みも、高層階から見るとまた違った街に見えて、目的も果たせました。
    最上階の朝食会場で、気分良く美味しい朝食を頂き、リフレッシュしました。ブッフェ形式はどうかな?...

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今だけポイント最大25倍!】朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日 駐車場代金無料特典付き!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    到着時からご丁寧に温かくお迎えいただき、とても気持ちよく滞在させていただきました。
    感染症対策もしっかりされていて朝食も安心して、おいしくいただくことが出来ました。また高知に旅行の際は利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて泊まりました。
    施設の綺麗さはもとより、特筆すべきは朝食の質の高さには驚きました。
    地元の食材を使った料理はどれも素晴らしく(とりわけカツオのたたきは最高!)、これまで色々なホテルに泊まりましたが、間違いなくナンバー1です。
    また泊まりたいと思います。
    もっと食べておけばと後悔してます。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お部屋タイプ・禁煙喫煙・おまかせプラン!1泊朝食付(1泊限定)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sab********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食がカツオのたたきのほか地元食材が多くとても美味しかったです。高層階の朝食会場で眺望も良いです。コロナ対策も万全にとられていました。サービスも細やかな対応が行き届いており満足。サウナと大浴場があり利用しました。施設は新しくはありませんが清掃が行き届いており気になりませんでした。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今だけポイント最大25倍!】朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日 駐車場代金無料特典付き!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方々は本当に丁寧でとても気持ちよく過ごすことが出来ました。朝食のブッフェも美味しかったですし、急な要望にも応えていただけました。また、翌日の電車やバスの時刻まで調べてくださりとても感謝しております。
    部屋の湿度の調整と大浴場の水風呂がもう少し冷えていたら完璧でした。
    高知に行く際はまた利用さ...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    amn********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    市内では高層で綺麗なホテルだと思いますが、場所が不便なのとバスタブが清掃が甘かったです。
    無料のレンタサイクルは助かりました。

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】食事なし シンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の宿泊は3回目ですが1番気に入っているのは朝食のバイキングです。コロナの対応もよくできておりあんしんしました。また夕方のディナーはコース料理で内容が充実しておりました。23階からの景色も格別でした。

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月替わり 洋食フルコース】夕朝食付 夜景とともに食の高知を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大型車の駐車場案内や、外でのレストラン紹介予約など丁寧で迅速な対応であった。
    施設の状況はコロナ禍のためやむなし。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    食事なし シンプルステイ

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2020/08/23

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    upm********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ・立地条件は◎飲食や観光が徒歩圏内で便利。
    ・お部屋の不備に対しすぐに対応してもらえたので良かったのですが、アメニティのバスタオルの縁がほつれてぼろぼろ…こんな酷い状態のタオルいつまで使用されるのでしょうか。さすがに失礼だと思います。
    ・朝食(ビュッフェ)は種類も豊富で満足。コロナ対策もされており安心でし...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日
    詳しく見る

    hkd********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋がきれいなことはもちろん、とても良い香りがしました。アメニティも充実していて、一人部屋でしたが、予備のセットもされていて、至れり尽くせりでした。朝食も美味しすぎて、和食好きな人も洋食好きな人も満足できると思います。関わっていただいた全ての方々の接客もとても良かったです。

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日
    詳しく見る

    kon********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新型コロナの影響もあり、ホテルの設備利用制限、ビュッフェ中止であったのは仕方ないと思いつつ、やはり残念でした。また、立体駐車場が満杯となり臨時駐車場にやむを得ず駐車したものの、翌朝土砂降りの中、車をとりにいかねばならなかったのは辛かった。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!ポイント最大15倍】駐車場無料特典付!<朝食付>
    詳しく見る

    nfq********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夫婦で利用させてもらいました。ビジネスホテルとしてのサービス、設備、アメニティ、観光の拠点としては充分満足でした。また、機会が有れば利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!ポイント最大15倍】駐車場無料特典付!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/16
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋に忘れ物をしてしまいご迷惑をお掛けしました。
    敏速な対応ありがとうございます。

    ホテルに関してですが、厳しい意見となりますが、one harmonyを語るべきでないレベルです。
    到着してもドアマンが居なく、こちらからフロントへ出向き、また車に戻り、平面駐車場を案内してもらうという二度手間です。人手不足なのか...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2020/07/21

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。せっかくのご宿泊にも関わらず対応の不備、不手際を心からお詫び申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同
    ホテル日航高知旭ロイヤル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだコロナウィルスで自粛ムードの中、ホテルでの宿泊が心配だったが、フロントの方々はマスクを着用し、かつアクリル板で仕切られた状態で受付をされていました。
    フロントの方は小まめに消毒をされておられましたので安心して受付が出来ました。
    客室ですが、連泊していたのですが、外出する際に隣の部屋を掃除している姿...

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【口コミ高評価のホテル】ポイント最大20倍!朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナのため朝食がビュッフェスタイルではなかったが、かわりに提供された弁当スタイルのものもたいへん美味しかった。
    部屋も静かで、見晴らしもよく、満足しています。

    宿泊日
    2020/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2020/06/03

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル内はコロナで閑散とした感じでした。朝食のバイキングは普段では混雑が当たり前らしく、それも納得の内容でしたが店内はガラガラ…
    辛抱の時期かと思われますが、頑張ってください。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2020/03/11

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とにかく朝食の品揃え、何もかも美味しかったです。次回も予約するならホテル日航にしたいと思いました!ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プレミアム会員限定】朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は、清潔感があり機能的なレイアウトで、スパが無料で利用できる点が大変満足しました。
    また、高層階から眺める景色とこだわりのある朝食も最高でした。
    カツオのたたきを朝から味わえる贅沢。
    朝カレーも味わい深く美味しかった。高知に来た際にまた利用します。

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プレミアム会員限定】朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高知へ出張の際、よく利用しています。
    大浴場にはサウナもあり、さらにベッドマットにはエアウィーブが使われており硬さも良く、1日の疲れを取ることが出来るホテルです。
    高知へ行かれる際は、ぜひ泊まってみてください。

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊でお得】2連泊以上限定 朝食付(朝刊つき)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    和御膳「はちきん」が目当てで、 ホテルに 泊まりました。最上階レストランからの土佐湾に向かう景色が最高でした。また、少し凝ったデザインの重箱に並ぶ料理も美味で満足でした。
    朝食は、カツオのたたき、地産の野菜など多彩、豊富で満足しました。

    施設で よかったところは エコノミーダブルでしたが、 ベッド幅...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕朝食付 最上階レストランでかつおのタタキを味わう和御膳「はちきん」

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2020/01/30

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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