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ホテル日航高知 旭ロイヤルの口コミ

ホテル日航高知 旭ロイヤル

高知県高知市九反田9-15 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:高知・いの

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482

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総合評価

4.22

11月18日17:34更新

95件

80人が満足と
評価しています。

89件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お世話になりました。お部屋は重厚感あって、気持ち良く過ごせました。ただ、最近は大浴場を楽しみに選ぶ方も多いと思うのですが、タオルがいるかどうかとか部屋着で利用できるのかとか情報なくあたふたしました。
    スパ受付の人も頬杖ついてダルそうにしていて、せっかくの売りを生かせてない所が残念に感じました。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    食事なし シンプルステイ

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/11/11

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食がどれもおいしかったです。カツオのたたきなどの和食はもちろん、洋食の人参スープもとてもおいしかったです。飲み物も豊富でした。(内容も充実してて、補充もすぐにされていました!)次回高知に来るときは、朝食食べたいので二泊したいと思います。
    部屋のバスタブも大きめだったので使いやすかったです。アメニテ...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付 高知の定番をめぐる秋旅(龍馬に大接近 桂浜展望台入場券、ひろめ市場利用券つき)

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/11/11

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも高知へ出張する際に宿泊させていただいております。
    大浴場にサウナもあり、新陳代謝を促進でき1日の疲れが取れます。
    また、22階での朝食は景色も最高です。
    高知へ行かれる際は、ぜひ泊まってみてください。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊でお得】2連泊以上限定 朝食付(朝刊つき)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高知の中では満足出来るホテルでお薦め。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】食事なし シンプルステイ

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/11/11

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前日から2連泊いたしましたが、ベッドガードが初日借りられず困っていたところ、フロントの方より大きいベッド2つを付けたお部屋を案内され大変助かりました。
    客室もリニューアル後のお部屋、アメニティーもTARGO社、朝食も高知の地元の食材を活かしたものが並び、とても満足度の高い滞在となりました。
    早割28の駐車場...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】28日前までのご予約限定 朝食付(駐車場無料、朝刊つき)

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/11/11

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    業界の研修会のために参加しました。家内と同伴です。

     大浴場もよかったです

     また、最上階での朝食も美味しくいただけました。眺めもよかったです。
     
     なお、One Harmony会員 でチェックイン時にカードも提示させていただきましたので、宿泊カウントもよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/08/05

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*p*j*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル裏の立体駐車場のスタッフの方の接客がとても素晴らしい。疲れてたどり着いたのですが、温かいお言葉に誘導、ほっこりいたしました。
    お部屋のクレンリネスは小さな箇所の汚れやほこりもなく気持ちよく
    お部屋を利用することができました。
    初めての利用でしたが、今後は貴ホテルを常宿とさせていただきたいと思いま...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】食事なし シンプルステイ
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    p*2*s*0*s*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    観光に便利な場所にあり、丁寧な接客、清潔な施設でゆっくり寛げました。朝食は評判通り、種類が多くとても美味しくいただきました。是非、再訪したいホテルです。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊まりで利用しました。
    清潔感のあるお部屋で満足。
    翌日朝出発の際に、立体駐車場に停めていたレンタカーのタイヤがパンクしていたことが発覚。
    ホテルのマネージャーさんが応急処置を助けてくれました。出発の際には、お名刺を頂戴し、高知に来たときは
    是非再訪しようと思いました。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】食事なし シンプルステイ

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/07/01

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高層階から眺める景色とこだわりのある朝食最高でした。カツオのたたきを朝から味わえる贅沢。
    朝カレーも味わい深く美味しかった。高知に来た際にまた利用します。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付 和洋食ブッフェで始まる1日

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/07/01

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*r*f*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事があまり多く食べられないのでバイキングの
    宿泊施設を探していたのでこのような少量コースが大満足
    味も大変美味しく頂きました。
    客室の清掃もいきとどいていました
    折角なので一つだけ歯ブラシをもう少しグレードアップして頂ければ幸いです。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕朝食付 最上階レストランのきらめく夜景と味わう洋食ミニコース「TOSAフレンチ」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食での席が残念でした!柱の角で、おまけに天井の照明も暗く、料理もよく見えなく満足できませんでした!部屋も山側で、低い階数だし、始めての高知でしたが、あまりよい感想ではなかったです。朝食は、豊富でよかったかと!

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    最上階レストランのきらめく夜景と和御膳「はちきん」 <夕朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/06/17

    ご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。
    手前どもホテルへ予約し宿泊して頂いたのに関わらず夕食のお席やお部屋の条件につきましてのご指摘を頂きましたことは、私どもにとりまして大変恥ずべきことと存じます。誠に申し訳ございません。
    引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので、これに懲りず次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何よりも素晴らしいのがサービスです。
    皆様大変フレンドリーで、地元の情報を笑顔で楽しく教えて下さり
    心に沿ったおもてなしを実践なさっていらっしゃいました。

    お部屋ですが、広さは十分、洗い場付きのお風呂、アメニティのグレードもよく
    テレビは2台あり、ゆっくりとお部屋で寛げます。

    一点だけ申し上げたいのは...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/05/20

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    A*G*H*M*E*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロア係、駐車場係などの連携が行き届いております。
    近辺の催し等の質問でも即座ににご返答頂きました

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>
    詳しく見る

    h*r*m*t*n*i*1*3さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    22階の朝食からの景色は良い。
    ただ、部屋の軋む音が気になり、なかなか寝付けなかった。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ゴールデンウィークは焼きたてのかつおのタタキを満喫 <朝食付>
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    g*i*f*rさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ホテルの従業員の方たちがとても感じが良く、嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての高知市内泊で、高層階の景色のよいお部屋をご用意いただいて大変満足できました。
    22Fでのジャズのピアノ演奏付きでの食事、部屋への案内係りの方はじめ、給仕の方々の
    ご説明など、連休さなかのいそがしさを感じさせず、一つ一つホテルマン・ウーマンの誇りが
    伝わってきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ <食事なし>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/05/07

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変快適でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/05/07

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文化プラザかるポートで開催された学会に出席するため宿泊しました。
    会場が目と鼻の先にあり非常に助かりました。
    寝心地の良いベッド、清潔な部屋、質の良いアメニティ、笑顔と活気のあるスタッフ。
    そして何より大浴場が素晴らしく気持ちよかったです。
    翌朝の朝食はどれもおいしく、お腹一杯いただきました。
    この内容...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/04/24

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    偶然にも、部屋のグレードアップしていただいて、四国最後の素敵な夜を過ごさせてもらいました。良い思い出となりました。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>

    ホテル日航高知 旭ロイヤルからの返答返信日:2019/04/24

    ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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