ホテルエミシア札幌
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

929人がお気に入りに登録

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総合評価

4.09

06月17日00:08更新

147件

116人が満足と
評価しています。

111件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2泊しました。お部屋は綺麗に清掃されており気持ちよく利用することが出来ました。
    地下にスパがあるのでとても便利です。
    清掃は綺麗にしているとは思うのですがところどころの古さを感じます。
    お値段相当だと思います。
    立地は判りやすく駅に近いです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!ポイント最大20倍!スパ入浴券付/朝食付

    ホテルエミシア札幌からの返答返信日:2019/06/09

    この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    スパは広々と開放感があり、旅行の疲れなどを癒すには最適で自慢の施設でございます。
    またご利用の際には、スパのご利用もいただきゆっくりとリフレッシュいただけましたら幸いでございます。


    宿泊担当 亀谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*b*k*3*9*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく従業員さん達の気配りが素晴らしいホテルでした。到着した時もチェックインが遅れたにも関わらず親切に対応してくださり、エレベーターまで案内してくださりました。スパも広々としていて清潔でゆっくりできましたし、友人を待ってぼーっとしていたら具合が悪いと思ったのか心配して声をかけてくださったり探してく...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!ポイント最大20倍!スパ入浴券付/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    細かい心遣いが足りない。例えば貴重品のセーフティボックスがあるのはいいが、床に固定されており非常に操作が困難だった。これは逆に迷惑な話で早急に改善してほしい。洗面台も非常に使いにくい。この2点は非常に残念に思う。それと冷蔵庫の固定ネジが外れたままで、開閉のたびに全面に飛び出してしまった。ただSPAにつ...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定ポイント最大20倍!スパ入浴券付/朝食付

    ホテルエミシア札幌からの返答返信日:2019/06/05

    この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


    客室の備品につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。


    お客様からの貴重なご意見を参考にし、サービス向上に努めて参ります。


    またの機会がございましたらご宿泊並びにスパ・アルパのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


    ホテルエミシア札幌
    宿泊担当 矢野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/07
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場係の人の声が小さくて何を伝えたいのか聞き取りづらい。スパは、施設の割には値段が高いと思いました。朝食が食べてる最中でも食器を片付けに来るので落ち着かないです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【北海道10days】お得に泊まってポイント最大5倍!/朝食付

    ホテルエミシア札幌からの返答返信日:2019/06/05

    この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


    頂いたご意見を参考にし、サービス向上に努めて参ります。


    またの機会がございましたらホテルエミシア札幌を宜しくお願い致します。


    ホテルエミシア札幌
    宿泊担当 矢野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*w*0*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か宿泊させていただいてますが、安定のサービスの良さと部屋のゆっくりくつろげる感じも大変満足しました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【喫煙ルーム確約】愛煙家のための宿泊プラン/食事なし
    詳しく見る

    h*p*e*o*3*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋の中が暑くてエアコンを入れました。
    20度冷房と表示されていたので稼働したままホテルの売店へ買い物に行きました。部屋に戻ると部屋の中が暑い! 部屋の温度は29度! 窓は開かないタイプなので換気もできない。扇風機を借りましたが寝苦しい夜でした。冷房表示でも暖房が入る時期なら、何か伝えるものをデスクの上に...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】<コンフォートルーム>リニューアルしたお部屋でお得に宿泊!/朝食付
    詳しく見る

    s*x*5*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋全体はリフォームできれいに整えてありますが、バスルームの棚に欠けや塗装のはげが見られました。開業から手入れしていないのかな、と感じるくらいほかとの落差があり、細かいことですが目に付く箇所なので気になりました。従業員の方達の気配りは申し分なかったので宿泊自体は満足しています。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜予約限定ポイント最大20倍!スパ入浴券付/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もお世話になりました。とてもスタッフの方々が親切で気遣いのできる 有り難い お部屋に車椅子で すんかり入れて入口段差が余りないので助かりました。朝食も安定していて美味しい又、お世話になりますが宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!スパ入浴券1回券付プラン/朝食付

    ホテルエミシア札幌からの返答返信日:2019/05/06

    この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

    車椅子をご利用ということでしたので、空き状況により入り口が広めのコーナーツインをご用意させていただきました。
    結果としてご満足いただけたようで大変光栄でございます。

    また、インターネットでのご予約は出来ないのですが、車いす対応のアクセシブルルームというお部屋がございます。
    あらかじめご要望いただければ、先着1部屋のみとなりますがご用意が可能でございます。

    次回のご利用もホテルエミシア札幌をよろしくお願い申し上げます。

    ホテルエミシア札幌
    宿泊担当 亀谷

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*o*e*o*2*0*j*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても気になって憧れていましたエミシアさんに宿泊することができました。
    お誕生日のささやかなお菓子サービスということでしたが、驚きました。
    見た目にも美しく、大変美味しいスイーツをご用意していただき感激、本当にありがとぅございました。
    素晴らしく美味しい仙雲の中華料理も宿泊者限定にてお得にいただけまし...

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!ポイント最大20倍!スパ入浴券付/朝食付き
    詳しく見る

    h*1*6*k*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度か利用していましたが今回、車椅子の母を連れての宿泊でした。
    車椅子専用のお部屋があったり、スタッフさんの対応も助かりました。
    駐車場も車に忘れ物をしたので立体駐車場から下ろしてもらったのですが、対応が凄く親切でありがたかったです。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】コーナーツイン/食事なし

    ホテルエミシア札幌からの返答返信日:2019/04/03

    いつもホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋・スタッフ・駐車場へお褒めいただき、感謝申し上げます。車椅子でも快適にお過ごしいただけるようこれからも努力してまいりますので、お手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。今後ともホテルエミシア札幌をよろしくお願いいたします。ホテルエミシア札幌宿泊担当 小原

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    施設からの返信あり

    j*n*m*y*2さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広い部屋にグレードアップしてくれました。総合的に良かったです。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シングル/食事なし

    ホテルエミシア札幌からの返答返信日:2019/04/03

    この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。総合的に良かったとのお言葉、感謝申し上げます。当ホテルは様々なニーズにお応えできるよう、多数のお部屋タイプをご用意しております。同じホテルでもお部屋タイプが変わると雰囲気も変わりますので、何度でもお楽しみいただけると思います。これからもホテルエミシア札幌をよろしくお願いいたします。ホテルエミシア札幌宿泊担当 小原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    様子から受験での利用と察してくださり、様々な配慮をしていただきました。
    静かなフロアのお部屋で、机も広くしっかり勉強もできました。夜食に頼んだピザも手頃な値段で美味しかったです。
    色々ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日前早割】14日前のご予約で10%OFF/食事なし

    ホテルエミシア札幌からの返答返信日:2019/03/25

    この度はホテルエミシアをご利用いただき誠にありがとうございます。

    今滞在においてはお客様のご要望にお応えすることができたようで、ありがたいお言葉をいただき大変ありがたく存じます。今後もよりよいサービスをご提供できるよう努力させていただきます。札幌にお越しになる際はホテルエミシア札幌をご利用頂けると幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*l*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族3人で泊まりました。部屋は高層階で、角部屋、藻岩山ロープウェイや札幌ドームが
    見れ夜景もとてもきれいに見ることもでき素晴らしい部屋でした。

    スパに入浴しましたが、ミストサウナやサウナ、泡ぶろ等5種類ぐらいのお風呂があり、
    疲れも取れぐっすり眠ることができました。
    スパの隣には休憩ラウンジがあり、休...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜予約限定ポイント最大20倍!スパ入浴券付/朝食付
    詳しく見る

    o*m*j*y*c*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    また機会ががあれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】直前予約にもおすすめ!ポイントアッププラン/朝食付
    詳しく見る

    c*a*t*r*2*_*1さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新さっぽろでの宿泊では必ず利用しています。いつも安心して利用させてもらっています。
    お部屋は広くて快適です。
    今回はスパは利用していませんが、次回はスパも利用したいです。こちらのスパはとってもサッパリするので好きです。次回もよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シングル/食事なし
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    h*d*k*n*7*pさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新さっぽろ近辺でのホテルを探してて、偶然見つけたので宿泊予約して大正解でした。
    客室も素晴らしく、清掃も行き届いており、何よりスパが最高でした!
    また宿泊します!

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!スパ入浴券1回券付プラン/朝食付

    ホテルエミシア札幌からの返答返信日:2019/01/29

    この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

    新札幌はホテルの数は少ないですが、アクセスの良さや今後の再開発など札幌でも注目を集める地域です。

    また当ホテルではより快適にお過ごしいただけるよう昨年の秋から客室のリニューアルを進めております。順次リニューアルした客室のご案内を進めておりますのでご期待頂ければと思います。

    また地下1階にございますスパは、浴槽の水も空気もオゾンで浄化した、心身ともにリラックスできる入浴施設です。湯上りにはラウンジでのご飲食もお楽しみいただけますのでまたの機会にご利用いただければ幸いです。

    今後ともホテルエミシア札幌をよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*k*i*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    土日をはさんで2週連続の出張で利用しました。2週目の宿泊泊時はアップグレードで高層階角部屋にして頂きました。静かで落ち着きました。ここのホテルの駐車場はタワー式で出庫に少し時間がかかりますが、深夜に吹雪になっても朝出発時に雪かきの必要が無いので、冬季泊時はおススメです。

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし

    ホテルエミシア札幌からの返答返信日:2019/01/22

    この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ただいま、高層フロアから順に客室のリニューアル工事を行っております。26階以上のスカイフロアは昨年末にリニューアルを完了し、使い勝手も良くなったとお声をいただいております。現在は18階から25階のハイフロアのリニューアルを行っており、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう準備をしております。また、タワー式立体駐車場でございますが、高さが2.1mまでのハイルーフ車両にも対応しておりますので、ご指摘いただきましたとおり多少のお時間を頂戴いたしますが、積雪の心配もなくご利用いただけるかと思います。これからもお客様がご満足いただけるようなサービスを目指し努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ホテルエミシア札幌宿泊担当綱木

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受験の前日で使用しました。前もって静かな環境をリクエストしていたため部屋及びフロアは静かでした。駅からも数分で便利です。受験前の勉強を行うには机が小さすぎました。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!眺望抜群高層階 スパ入浴券付/朝食付き

    ホテルエミシア札幌からの返答返信日:2019/01/16

    この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、アクセスの面では当ホテルは新さっぽろ駅のすぐ近くにあり、バス、地下鉄、JR3つの公共機関がございますので、受験生にも安心してお泊り頂けると思います。静かな環境もお客様のご希望にお応えすることが出来、安心いたしました。今回、机の大きさが充分ではなかったという事で、ニーズにお応え出来ず残念ですが、現在リニューアル中のスカイコーナーツインなどに広めのデスクの設置にも力を入れておりますので、今後ともホテルエミシア札幌をご愛顧頂ければ幸いです。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スパが本当な気持ちよかった!冬の札幌で冷えた体が温まりました。お部屋も角部屋にアップグレードいただき快適に過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!スパ入浴券1回券付プラン/食事なし

    ホテルエミシア札幌からの返答返信日:2019/01/08

    この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
    スパをご利用いただき、又、お褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。やはり、北海道の冬は身体が芯から冷えるのでスパはオススメです!
    客室でも快適にお過ごし頂けたとのことで安心いたしました。機会がありましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前宿泊したときに比べて部屋の細かいところや備品が改善されていました。コーヒーメーカーが付いたり、ドライヤーも良くなりました。デスクの上の照明がなくなったのは残念ですが、スイッチがあるので、何か別の仕掛けあるのかなとは思いましたが、わかりませんでした。地下のスパ入浴が付いているプランでしたので楽しめ...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍 眺望抜群 20階以上高層階ステイ スパ入浴券付/朝食付

    ホテルエミシア札幌からの返答返信日:2019/01/05

    この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回も当ホテルを選んでいただき、とても嬉しいコメントが多く大変光栄です。デスクの照明ですが、天井にスポットライトを取り付け、入り口のスイッチでON/OFF出来るように変えたのですが、分かりづらかったようで大変申し訳ございません。お部屋のご案内の際、説明に加えさせていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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