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星野リゾート OMO7旭川

北海道旭川市六条通9丁目45番地1地図

お気に入り

753

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総合評価

4.27

02月02日02:08更新

95件

81人が満足と
評価しています。

ilo********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お風呂が思って以上に狭くてびっくりした。写真ではとても奥行きがあって広いイメージだったけど上手い具合に騙されました。けどまた入ってみたいと思うお風呂でした。夜しか入浴できないのが欠点です。朝もせっかくなのでサウナ入りたい。お願いします。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】スタジオルーム 禁煙 2名/朝食付

y*m*0*1*0*2*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

バイクで宿泊させて頂きました。あいにくの雨でしたがバイクも屋根付きの場所に案内して頂き、とても助かりました。コンシェルジュの対応も素晴らしく、朝食も大満足でした。

  • 宿泊日2019/09/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙DANRAN・ツイン1名/朝食付

d*k*t*1*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/07/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前、グランドホテルにビジネスで宿泊し、今回は家族旅行で宿泊しました。部屋は口コミにもやや狭めとあったのでラージダブルで大人2人子供2人で利用しました。うまく以前のホテルを利用したしつつ、星野リゾートのアレンジがあって良かったです。お風呂は全然変わらず、何ともレトロな感じが残っていて個人的には割と好...

  • 宿泊日2019/07/25
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付

o*a*0*2*9さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/16

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食をまだ食べているのに、食器を下げるのはどうかと思う

  • 宿泊日2019/07/14
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付

m*c*i*2*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/14

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

スタッフはとても対応が良い人と、悪い人の差が激しい。朝食時の対応した人の対応がつっけんどんで命令口調で非常に悪かった(7/13の朝食時の女性:調査願います。)
有料のお風呂のスチームバスの足湯から時々、非常に熱い蒸気が出て、足をやけどした。

  • 宿泊日2019/07/12
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付

y*k*o*kさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハイクラスまではいかないまでも、都市型ビジネスホテルとしてみたらかなり上等だと思います。
部屋のデザイン、アメニティ、インフォ等が充実していて旅行客にも優しいと感じます。
駅からは距離がありますが、バスもありますし、空港まではほぼ直結です。
便利でいいホテル。また利用したいです。

  • 宿泊日2018/10/23
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙DANRAN・ツイン1名/朝食付

e*s*c*i*a*s*i*oさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/08/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

子供連れの家族3組での旅行で利用しました。全体的に非常に満足です。フロントの対応、レストランの対応などサービス面は非常に気持ちが良かったです。また、朝食に色々と工夫がされていて、ワッフルもおいしかったですが和食・卵料理もあり、また菓子パンの種類が豊富で大きさが小さめで色々と試すことができました。フロ...

  • 宿泊日2018/08/10
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙トリプル/朝食付

a*g*k*5*5*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2018/05/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

旭川出張で宿泊しました。リニューアルオープンということで中国人の団体が多く宿泊されていた。朝食は中国人だらけで静かに且つリラックスしてくつろげない。
朝食の内容は最高です。

  • 宿泊日2018/05/17
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙DANRAN・ツイン1名/朝食付

k*n*a*1*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

旭川の老舗のホテルなのでしょうね。おそらく建物も古く設備も相当時間が経っていると思います。
ですが、古いホテルにありがちなバスの設備は遜色なく、ベッドサイドにコンセントがあって携帯の充電にも困りませんでした。調度はパブリックスペース、お部屋の中もさすがに美しくて、ロビーのお花もとても素敵でした。ビジ...

  • 宿泊日2017/09/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】☆シンプルな素泊りプラン/ 【禁煙】スタンダードツインルーム)

星野リゾート OMO7旭川からの返答

返信日:2017/10/08

この度は旭川グランドホテルにご宿泊いただきありがとうございます。これからも、旅のテンションを上げていただけるよう努めてまいります。またのご来館心からお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*b*s*w*iさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2017/08/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋で洋服を洗ってからスパに行こうとしたら、部屋着で行くのはダメだったので、しかたなく部屋のお風呂で我慢しました。チケットに書いてはあるのですが、チェックインの時に口頭で言っていただけるとよかったです。和洋バイキングの朝食は、品数が少ないです。お部屋をセミダブルにグレードアップしてくれました。部屋は...

  • 宿泊日2017/08/26
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙スタンダードシングル/食事なし

星野リゾート OMO7旭川からの返答

返信日:2017/08/31

この度は旭川グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スパ利用の口頭説明がなく大変失礼いたしました。バイキング朝食の品数、お部屋の広さの件も失礼いたしました。これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

詳しく見る

施設から返信あり

h*d*1*0*h*d*1*0*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かった点
・1,000円の追加でスパが利用できる。サウナ快適。
・徒歩圏内に居酒屋、ラーメン店等多数。
・朝食はいくら食べ放題、シェフがオムレツを作ってくれる。
・空気清浄機あり。
・ポーターさんあり。
残念な点
・特になし

この度はお世話になりありがとうございました。
快適なステイとなりました...

  • 宿泊日2017/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【いくら食べ放題】ふわとろオムレツや新鮮野菜のサラダバーが魅力の和洋ビュッフェ(朝食付))

星野リゾート OMO7旭川からの返答

返信日:2017/08/18

この度は旭川グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想ありがとうございます。旭川グランドホテルは、まちなかに位置し、500歩圏内で素敵なお店がたくさんございます。旭川大学吉田ゼミナールの生徒さんが編集した500歩MAPは、大変好評を得ております。QRコードで電子書籍でもご覧いただけます。次回ご利用の際は、是非ご利用下さい。旭川グランドホテル 宿泊部 工藤雅行

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施設から返信あり

k*7*5*4*r*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/07/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2回目の利用です。前回の部屋と同じで外の眺めは良いです。多少の古さはありますが特にこれが悪いと言うのはありません。朝食は北海道ならではあるイクラが食べ放題 味は普通、ちょっと ん?と、思ったのが焼き魚が冷めていて特にししやも。他はこんなもんじゃないでしょうか?
またいつか利用したいと思います

  • 宿泊日2017/07/30
  • 宿泊プラン【和洋バイキング】ふっくらごはんやいくら食べ放題が魅力の朝食付

s*u*h*1*8さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2017/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

老舗高級ホテル!といった感じで…素敵でした\(^-^)/
ロビーがお洒落で、お部屋もツインプランかと思ったらトリプルのお部屋で♪
プラトー付きでプラトーは湯上りドリンクも飲めましたが子供がプールみたくずっと泳いでて不快でした。
朝食はイクラのせ放題ビュッフェ付き大満足でした!!
しかし、魚とから普通...

  • 宿泊日2017/07/21
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】禁煙スタンダードツイン◇スパ「プラトー」1回入浴券付◇12時チェックアウトOK

星野リゾート OMO7旭川からの返答

返信日:2017/08/09

この度は旭川グランドホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をいただきありがとうございます。スパでございますが、夏休みに入ってまいりますと、お子様のご利用が急激に増えてまいります。スタッフにお声がけ下さい、すぐにご注意させていただきます。7月からはじめましたラウンジでのフリードリンクサービスは大変喜ばれております。また、ご朝食で魚などが冷めていて大変申し訳ございませんでした。調理、サービススタッフが投稿コメントを共有し改善につとめてまいります。旭川グランドホテル 宿泊部 工藤雅行

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施設から返信あり

w*s*s*0*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/06/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食バイキンク入口外での待ち時間を解消すれば「大変満足」

  • 宿泊日2017/05/28
  • 宿泊プラン【和洋バイキング】ふっくらごはんやいくら食べ放題が魅力の朝食付

s*d*3*8さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/06/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客も部屋も良かったです。

  • 宿泊日2017/06/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】スタンダードシングル/食事なし

i*u*i*5*0さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2017/04/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

始めて旭川グランドホテルに宿泊させて頂きました。
スタッフの皆さんの接客もとても良かったです。
各部屋に朝刊のサービスがあったのがとても良かったです。
女性用のアメニティのサービスもあるともっと良かったと感じました。
朝食もとても美味しかったです🎵

  • 宿泊日2017/04/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】★いくら食べ放題の朝食付プラン/【禁煙】シングルルーム)

m*c*o*i*n*1*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2017/02/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足です。朝食も美味しくいただきましたし。部屋も良かったし、ありがとうございます

  • 宿泊日2017/02/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙スタンダードシングル/朝食付

t*k*t*k*1*6*0*2*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/12/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客と朝食は、非常に良かったです。
朝食のイクラ盛り放題は、イクラの質も良く満足しました。
また利用したいと思いました。
地下のスパが、有料の割に貧弱だったのが残念。

  • 宿泊日2016/12/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】★いくら食べ放題の朝食付プラン/【禁煙】スタンダードツインルーム)

t*t*t*r*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/11/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食がいいですね、種類豊富、味も良い

  • 宿泊日2016/11/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(北海道お土産めぐり!スタンプラリー★旅行のお供に♪朝食付/【禁煙】セミダブルルーム(1名利用) )

h*p*j*1*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/10/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

部屋で機械の音が気になり残念

  • 宿泊日2016/10/07
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙スタンダードツイン/朝食付

79件中 1~20件

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