星野リゾート　OMO7旭川

お風呂が思って以上に狭くてびっくりした。写真ではとても奥行きがあって広いイメージだったけど上手い具合に騙されました。けどまた入ってみたいと思うお風呂でした。夜しか入浴できないのが欠点です。朝もせっかくなのでサウナ入りたい。お願いします。

バイクで宿泊させて頂きました。あいにくの雨でしたがバイクも屋根付きの場所に案内して頂き、とても助かりました。コンシェルジュの対応も素晴らしく、朝食も大満足でした。

以前、グランドホテルにビジネスで宿泊し、今回は家族旅行で宿泊しました。部屋は口コミにもやや狭めとあったのでラージダブルで大人2人子供2人で利用しました。うまく以前のホテルを利用したしつつ、星野リゾートのアレンジがあって良かったです。お風呂は全然変わらず、何ともレトロな感じが残っていて個人的には割と好...

朝食をまだ食べているのに、食器を下げるのはどうかと思う

スタッフはとても対応が良い人と、悪い人の差が激しい。朝食時の対応した人の対応がつっけんどんで命令口調で非常に悪かった（7/13の朝食時の女性：調査願います。）
有料のお風呂のスチームバスの足湯から時々、非常に熱い蒸気が出て、足をやけどした。

ハイクラスまではいかないまでも、都市型ビジネスホテルとしてみたらかなり上等だと思います。
部屋のデザイン、アメニティ、インフォ等が充実していて旅行客にも優しいと感じます。
駅からは距離がありますが、バスもありますし、空港まではほぼ直結です。
便利でいいホテル。また利用したいです。

子供連れの家族3組での旅行で利用しました。全体的に非常に満足です。フロントの対応、レストランの対応などサービス面は非常に気持ちが良かったです。また、朝食に色々と工夫がされていて、ワッフルもおいしかったですが和食・卵料理もあり、また菓子パンの種類が豊富で大きさが小さめで色々と試すことができました。フロ...

旭川出張で宿泊しました。リニューアルオープンということで中国人の団体が多く宿泊されていた。朝食は中国人だらけで静かに且つリラックスしてくつろげない。
朝食の内容は最高です。

旭川の老舗のホテルなのでしょうね。おそらく建物も古く設備も相当時間が経っていると思います。
ですが、古いホテルにありがちなバスの設備は遜色なく、ベッドサイドにコンセントがあって携帯の充電にも困りませんでした。調度はパブリックスペース、お部屋の中もさすがに美しくて、ロビーのお花もとても素敵でした。ビジ...

部屋で洋服を洗ってからスパに行こうとしたら、部屋着で行くのはダメだったので、しかたなく部屋のお風呂で我慢しました。チケットに書いてはあるのですが、チェックインの時に口頭で言っていただけるとよかったです。和洋バイキングの朝食は、品数が少ないです。お部屋をセミダブルにグレードアップしてくれました。部屋は...

良かった点
・1,000円の追加でスパが利用できる。サウナ快適。
・徒歩圏内に居酒屋、ラーメン店等多数。
・朝食はいくら食べ放題、シェフがオムレツを作ってくれる。
・空気清浄機あり。
・ポーターさんあり。
残念な点
・特になし

この度はお世話になりありがとうございました。
快適なステイとなりました...

2回目の利用です。前回の部屋と同じで外の眺めは良いです。多少の古さはありますが特にこれが悪いと言うのはありません。朝食は北海道ならではあるイクラが食べ放題 味は普通、ちょっと ん？と、思ったのが焼き魚が冷めていて特にししやも。他はこんなもんじゃないでしょうか？
またいつか利用したいと思います

老舗高級ホテル！といった感じで…素敵でした＼(^-^)／
ロビーがお洒落で、お部屋もツインプランかと思ったらトリプルのお部屋で♪
プラトー付きでプラトーは湯上りドリンクも飲めましたが子供がプールみたくずっと泳いでて不快でした。
朝食はイクラのせ放題ビュッフェ付き大満足でした!!
しかし、魚とから普通...

朝食バイキンク入口外での待ち時間を解消すれば「大変満足」

接客も部屋も良かったです。

始めて旭川グランドホテルに宿泊させて頂きました。
スタッフの皆さんの接客もとても良かったです。
各部屋に朝刊のサービスがあったのがとても良かったです。
女性用のアメニティのサービスもあるともっと良かったと感じました。
朝食もとても美味しかったです🎵

とても満足です。朝食も美味しくいただきましたし。部屋も良かったし、ありがとうございます

接客と朝食は、非常に良かったです。
朝食のイクラ盛り放題は、イクラの質も良く満足しました。
また利用したいと思いました。
地下のスパが、有料の割に貧弱だったのが残念。

朝食がいいですね、種類豊富、味も良い

部屋で機械の音が気になり残念