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ホテル日航大分 オアシスタワーの口コミ

ホテル日航大分 オアシスタワー

大分県大分市高砂町2-48 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:大分・佐賀関

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457

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総合評価

4.19

01月28日11:53更新

100件

88人が満足と
評価しています。

95件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    安心感と生活感あふれ、満足。風呂の注水の能力抜群で素晴らしいと思いますが、湯温の最高が異常に高く驚きました。事故防止で、少し下げる方が良いと思います。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】One Harmony会員様限定プラン(素泊まり)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2019/03/17

    この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、ご利用に際しましてご感想をお寄せ下さり、心より御礼申し上げます。
    概ねご満足いただけたとのご感想を頂戴し、嬉しく存じております。
    一方で、バスルームのお湯の温度につきまして安全面でのご指摘をいただきました。
    温水タンク内の温度は法律で定められている為に下げることができず、当ホテルは水栓が混合栓ではないために、予めの温度調節ができない状態となります。
    設備の性質上、すぐに改善することは困難な状況ですが、この度いただきましたご指摘は、今後のリニューアル計画の際の事故防止、安全対策の貴重なお言葉として活用させていただきます。
    ご希望に添えないことや、至らないこともあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*m*r*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。また利用します。よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日・月限定】曜日限定プラン(素泊まり)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2019/03/09

    この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、ご評価を賜りましたこと、大変有難く心よりお礼申し上げます。
    これからも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できますよう努めて参る所存でございます。
    今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回も落ち着いて眠れました。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休ポイント最大10倍プラン(素泊まり)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2019/03/02

    いつもホテル日航大分 オアシスタワーをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    この度も落ち着いてお休みになられたとのご感想を頂戴し、安心いたしました。
    まだまだ行き届かないところがございますが、これからもお客様のお声を励みに、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお寛ぎいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    去年もこの時期に大分へ来たときに利用させて頂きました。今回はもう少し駅に近いところにしようかとも思ったのですが、たった1泊でも快適に過ごしたかったので再訪させて頂くことにしました。駅から離れているとはいうものの、普通に歩いても10分程度なので、大荷物や重量物を運んでいない限りは苦になる距離ではありませ...

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大13%OFF!期間限定セールプラン(朝食付き)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2019/02/17

    この度もホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
    またご多忙の中、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    バスルームではお怪我はございませんでしたでしょうか。すべり止めが排水口よりの半分の範囲のみしか対応しておらず、このような危険な状況を引き起こした要因と考えられます。快適にお過ごしいただくべきところ、大変申し訳ございませんでした。
    また、テーブルタップはフロントにてご準備しておりますので、次回ご利用の際は、ご遠慮なくご用命くださいませ。
    ご朝食では、大分の郷土料理もお楽しみいただけたようで、嬉しく存じております。これからも創意工夫を凝らし、お客様にご満足いただけるご朝食を目指し取り組んで参ります。

    建物の老朽化とともに設備も古くなっており、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、誠に申し訳なく思っております。構造や設備の性質上、改善が困難なケースもございますが、この度いただきましたご感想は、将来のリニューアル計画ならびにサービス向上への貴重なお言葉として活用させていただければと存じます。
    これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の対応も良くまた、客室の清潔さ、備品の充実にも満足しました。窓からの景色も遠くまで、見ることができ、大分市内に遠く別府湾の先の愛媛まで見えるようでした。これからも、利用させてもらいます

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】【ネット限定】 早得28(朝食付き)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2019/02/17

    平素よりホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
    ご感想からもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じております。
    これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお寛ぎいただきますよう、上質なサービスを目指し取り組んで参ります。
    今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋が綺麗で気持ちよく過ごせましたが、部屋の乾燥がひどく、この寒い時期に、エアコンを切り、窓を開けていても朝まで室温が高く、乾燥状態が続いてなかなか眠れませんでした。設置されていた加湿器もほとんど効果が感じられなかったです。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】【対象日限定・ネット限定】 早得60(素泊まり)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2019/02/11

    この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
    今回のご宿泊では、快適なお部屋をご準備することができず、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
    今現在根本的な改善策はございませんが、スチーム式の加湿器も貸出備品としてご準備しておりますので、またご利用いただける機会がございましたら、お申し付け下さいませ。
    次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても快適に過ごせました。大柄な人にも対応できる造りのようで、部屋も広く、ベッドも浴槽も大きくて良かったですね。ただ、シャワーの位置が低いか高いかのどっちかだったのとお湯と水が別々で調節が難しかったのは残念でした。ですが、機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】【対象日限定・ネット限定】 早得60(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適でよく眠れました。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休ポイント10倍プラン(朝食付き)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2019/01/27

    いつもホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またこの度もご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
    これからもご安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    今後共、末永くお引き立てを賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のビジネスホテルクラス

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】冬のOne Harmony(ワンハーモニー)新規入会キャンペーンプラン(素泊り)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2019/01/18

    この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、さらに、オークラニッコーホテルズ会員プログラム「ワンハーモニー」にご登録いただき、心よりお礼申し上げます。国内外のチェーンホテルでご利用いただけますので、是非ご活用いただければ幸いに存じます。
    今回のご宿泊では、ご期待にお応えするサービスがかなわなかったのではないかと残念に存じております。
    次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、従業員一同、サービスの向上により一層努力して参る所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊でお世話になりました。スタッフの方もいつも笑顔で丁寧に対応して下さり気持ちよく過ごす事ができました。朝食も豊富で美味しかったです。お部屋も広くて綺麗で快適でした。大分には定期的に行くので次回もまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!!

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルで過ごす夏】水族館うみたまごの入館券付きプラン(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごい良かったです。
    部屋内でトラブルがあったのですが、
    すぐ対処して頂き、さらにその後会うスタッフがそれぞれ申し訳ありませんでした、と、意識を共有している辺り、さすが一流ホテルだなと思いました。
    今回夕飯は食べていないのですが、次回機会があれば夕食も食べてみたいと思います。
    スタッフの方々、気持ちよく...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始の3日間限定】特別朝食プラン

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2019/01/05

    この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    年末年始のご家族様との大切なお時間に、当ホテルをお選びくださいましたこと、光栄に存じております。
    今回のご宿泊では、客室においてご不快な思いとご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、過分なるご評価と、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮に存じます。お客様からいただきます温かいお言葉は、スタッフにとりまして一番の励みとなります。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高のおもてなしでした!
    また、利用します

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】リブランド1周年記念プラン(素泊まり)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2018/12/26

    この度は、ホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ご利用に際しましてご感想をお寄せ下さり、心より御礼申し上げます。
    ご家族様とのご宿泊に、当ホテルをお選びいただき、ご感想からもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じております。
    これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますようサービスに取り組んで参りますので、また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*2*0*1*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    間違って喫煙ルームを予約してしまったのですが、確かにエレベーターを降りた際は、喫煙フロアーだと感じ部屋に入ったのですが、部屋の中はタバコの匂いもなく快適でした。食事は朝食のみでしたが、バルミューダのトースターがあり、ちょっと嬉しかったです。焼き比べたのですが、さすがバルミューダという感じでした。全体...

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大13%OFF!期間限定セールプラン(朝食付き)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2018/12/10

    この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
    お部屋は、当日でも禁煙室に空きがありましたらご準備させていただきますので、その際はフロントへお申し付け下さいませ。
    ご朝食では「バルミューダ」で焼いたパンをお気にに召していただき、嬉しく存じます。「バルミューダ」で焼いたクロワッサンは大変人気のあるメニューでございます。
    尚、駐車場に関しましては当ホテルが複合施設ということで、お客様にご負担をお掛けしておりますこと、大変心苦しく思っております。駐車場料金が半額になります会員プログラムもございますので、機会がございましたらご案内させていただければと存じます。
    これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお寛ぎいただけますよう、サービスに取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    s*u*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大分での出張時はメインで使わせてもらってます。接客、客室等、非常に満足しています。特にバスルームが広くて気に入っています。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日・月限定】曜日限定プラン(素泊まり)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2018/12/10

    平素より、ホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またこの度はご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在を概ねご満足いただいているご様子をお伺いし、私どもも嬉しく存じております。
    これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお過ごしいただけますよう、サービスに取り組んで参る所存でございます。
    今後とも、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもきれいな部屋でよく眠れました。

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休ポイント10倍プラン(朝食付き)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2018/11/26

    いつもホテル日航大分 オアシスタワーを
    ご利用いただきまして、誠に有難うございます。

    今回もご感想をお寄せくださり、
    心より御礼申し上げます。

    これからも、当ホテルでお過ごしになられる
    お時間をごゆっくりお寛ぎいただけますよう、
    スタッフ一同、努めて参る所存でございます。

    今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、
    何卒宜しくお願い申し上げます。


    次回のご来館を心よりお待ちいたしております。



    ホテル日航大分 オアシスタワー 宿泊部

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族旅行で利用しました。部屋からの眺望は素晴らしく、別府湾も望めました。
    また、祝日で飲食店が多く閉まっている中、フロントの方に近くの良いお店を教えていただき、大変助かりました。
    是非また利用したいです。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】【ネット限定】 早得28(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静かでよく眠れました。
    朝食は種類も多く豪華でした。

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休ポイント10倍プラン(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に素晴らしすぎるホテルでした。
    フロントさんの対応が100点満点以上でした。
    接客がそれぐらい素晴らしかったです。
    また大分行ったときは宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【限定20室】「OASISひろば21」開館20周年記念プラン(素泊まり)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2018/09/30

    この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり、過分なるご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。
    お客様の温かいお言葉に身の引き締まる思いでございます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大分駅前よりほど近い場所にある。
     かつてはべつの航空会社が経営していた。
     したがい、部屋は昔風で広く、建物は市内では高層であるが、設備はやや古い。
     大分駅前北側はホテルが林立して、あたらしいホテルも多い。
     余計な話であるが、そういったなかで、駐車料金も有料、部屋でのコーヒーカップもなく、有料。
    ...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大15%OFF!期間限定セールプラン(素泊まり)

    ホテル日航大分 オアシスタワーからの返答返信日:2018/09/30

    この度は、ホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
    建物の老朽化とともに設備も古くなっており、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、申し訳なく思っております。
    また、駐車場に関しましても当ホテルが複合施設ということで、ホテルの所有ではない為に、ご負担をお掛けしていることも心苦しく存じております。
    対応できます部分は、多少時間はかかりますが改善に取り組んでおります。しかしながら性質上、改善が困難なケースもございます。甚だ勝手ではございますが何卒ご理解いただければ幸いに存じます。
    ご希望に添えないことや、至らないこともあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    情報提供元:一休.com

    r*m*0*0*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗で最高でした。
    また大分に遊びに行く予定があれば利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
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