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ロイトン札幌の口コミ

ロイトン札幌

北海道札幌市中央区北1条西11丁目1 地図

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1,329

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総合評価

4.34

11月13日00:31更新

174件

153人が満足と
評価しています。

158件中41~60件を表示

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    y*k*_*_*6*6さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの手続き後、荷物を一緒に部屋まで運んで頂けて感謝しております。
    今回はツインを利用しましたが、とても広々としていました。お風呂の浴槽も足を伸ばして入れたので良かったです!
    朝食は種類が多く美味しかったのですが、連休でお客様が多かったせいだと思いますが、取りたいものがすぐなくなってしまったの...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    n*i*a*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても良い部屋でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    g*z*w*8*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    친절하고 넓고 조식메뉴도 많아서 좋아요.
    단 조식 식당은 통유리라 추운감이 있지만 매우만족학요

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊以上のご予約限定!】連泊割引プラン 朝食付
    詳しく見る

    m*z*n*a*i*p*r*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10年以上ぶりの利用でした。当時の風格を保ちつつ新しい物も取り入れら最高に癒されました。また受付、ポーターの方も親切丁寧な対応で懐かしい思い出の札幌宿泊をロイトンにして大変良かったです。また行く機会がありましたら絶対に利用したいと思います。このたびは素敵な御部屋を用意していただき有難うございました。

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*z*n*a*i*p*r*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10年以上ぶりの利用でした。当時の風格を保ちつつ新しい物も取り入れら最高に癒されました。また受付、ポーターの方も親切丁寧な対応で懐かしい思い出の札幌宿泊をロイトンにして大変良かったです。また行く機会がありましたら絶対に利用したいと思います。このたびは素敵な御部屋を用意していただき有難うございました。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設の規模、設備、接客接遇、どれを取っても札幌では最上級の部類に入るホテルだと思いました。

    朝食のメインレストランは多少ごちゃつき感が否めませんが、及第点として全く問題ないと思います。

    札幌の繁華街からは多少離れていますが、料金設定も踏まえた満足感を考慮すると、繁華街から戻るのにタクシーを使ったとし...

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!断然お得なポイントUPプラン−朝食付−
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    情報提供元:一休.com

    r*k*y*r*k*y*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結局、朝食は食べました。地震のあとでしたが、宿泊費も安く、コスパ最高で大変満足です。
    大通公園のオータムフェストにも近く、便利で良かったです。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    y*k*o*kさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌駅、ススキの繁華街から絶妙に距離があり、静かに快適に過ごせるホテル。
    朝食バイキングではイクラを堪能させていただきました。
    今回は予算overでしたが、もう少しビジネス寄りの価格であれば利用しやすいです。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネス利用でしたが、とても快適でゆっくり過ごすことができました。食事は、朝食付きのプランでしたが食べなかったので評価していません。

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!断然お得なポイントUPプラン−朝食付−
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    情報提供元:一休.com

    m*r*o*3*m*m*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックイン時間前からの駐車場利用でしたが、出し入れ自由で駐車場料金の追加も無くとても助かりました。フロントでの説明も丁寧で親切でした。朝ご飯も美味しかったです。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*d*c*lさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場への移動が少し不便です。それ以外は最高でした。地震の後で大変でしたでしょうが、また利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ツインルームは寛ぎの30平米!ロイトンスタンダードステイ-食事なし-
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    s*t*k*o*0*2さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの玄関前に着いた時から、接客は始まっていて、声かけ、お心遣いが、うれしかったです。フロントの皆さんのにこやかな対応は、とても気持ちがよかったです。お部屋も広く、一人で泊まるには、もったいないくらいでした。アメニティにも、とても満足しています。朝食の会場で、席に案内をしてくださるなら、「席にご案...

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!断然お得なポイントUPプラン-朝食付-

    ロイトン札幌からの返答返信日:2018/08/29

    この度はロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    しかしながら朝食会場ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    担当部署へ報告し改善していければと考えております。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの
    向上に努めてまいります。

    ぜひ次回も札幌にお越しの際はロイトン札幌をご利用くださいませ。

    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*d*z*0*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族5人でコネクトを利用しました。ツインルーム2間がつながっておりゆったり過ごすことができました。家族が別々の部屋にならないのは大変良いです。札幌でどこを観光するのもアクセス抜群です。食事は朝食のみでしたが品数も多く大変美味しい朝食をいただきました。お盆の時期に安価な宿泊費でこの施設、大変満足です。ま...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【事前カード決済限定】お得な90日前早割!キャンセル制限あり☆新聞付&駐車無料<朝食付>喫煙コネクト)
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    h*n*m*8*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても広くてキレイな部屋で満足しました

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップル限定】高層階ステイ!レイトチェックアウト&駐車場無料特典付!<素泊り>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったです。

    宿泊日
    2018/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!断然お得なポイントUPプラン−朝食付−
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*h*4*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から少し遠めですが、とても良いホテルでした。
    設備は全体的に新しいわけではないですが、とても清潔感があり、気持ちよく泊まれます。
    スタッフの対応も良いです。

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割55!】連泊限定!スタンダードツイン→高層階エクシードツインへUPグレード!

    ロイトン札幌からの返答返信日:2018/07/20

    この度はロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊に際しご満足いただけた様で私共も嬉しく思います。
    スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

    今後も全てのお客様にご満足いただける様サービスの向上に努めてまいります。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    ロイトン札幌 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/06/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何もかもがとても良かったです。
    ただ、欲を言えば札幌駅から徒歩ではきつかった。
    娘と二人でまた札幌に来た時は、迷い無くこのホテルに泊まろうねと言いながら仙台に帰宅しました。

    宿泊日
    2018/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!断然お得なポイントUPプラン−朝食付−

    ロイトン札幌からの返答返信日:2018/07/06

    この度はロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    「何もかもがとても良かった」という最高のお褒めの
    お言葉頂き誠にありがとうございます。
    スタッフ一同非常に嬉しく拝読いたしました。

    ご来館方法につきましてはご案内が不十分となり誠に申し訳ございませんでした。
    札幌駅からロイトン札幌まで徒歩では約25分程の距離でございます。
    タクシーをご利用いただければ約7分でございます。
    また地下鉄をご利用の場合は途中乗り換えはございますが
    札幌駅からは2駅で15分程でございます。
    最寄り駅の「西11丁目」からロイトン札幌までは徒歩で3分程でございます。

    今後も更にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
    次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ロイトン札幌 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*i*0*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、11月24日から北海道行きの予定でしたが、飛行機が、新千歳空港に、着陸出来ず、到着が、翌朝10時30分頃となりました。手荷物だけとりあえず、預かって頂き、チェックインまで、何処かで暇つぶししようと思っていましたが、連泊予定でしたので、快く到着時刻より、利用させて頂きました。寝不足状態でしたので、とて...

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】禁煙ツイン/食事なし
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    j*a*j*a*a*y*n*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    最寄りの地下鉄の駅からも近く お部屋も広く綺麗でアメニティーも充実していました。
    朝食も盛りだくさんで北海道らしさが出ていて大変よかったです。また北海道のほうに伺った時はお邪魔したいと思いますどうもありがとうございました

    宿泊日
    2017/11/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ツイン/3名◇12階以上のお部屋をご用意◇22時間ステイOK
    詳しく見る

    a*t*o*s*n*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌プリンスタワー・札幌グランドホテル・全日空ホテル札幌等色々宿泊させていただきましたが「ロイトン札幌」が一番と感じました。
    フロント対応の方→今までで一番気持ちよかった
    設備→一番
    客室・アメニティ→一番

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏の出張応援】ビジネス早割30◆ 24㎡からの広々とした客室♪<日経付・素泊まり> 

    ロイトン札幌からの返答返信日:2016/09/16

    この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より当館を「一番」と仰って頂きまして合わせて御礼も申し上げます。

    このようなお言葉を頂きスタッフ一同大変感動しております。
    今後もサービスや客室、アメニティなどの向上を目指しお客様にご満足して頂けるホテル作りをして参ります。

    また札幌にお越しになる機会がございましたらぜひロイトン札幌をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ロイトン札幌 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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