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ロイトン札幌の口コミ

ロイトン札幌

北海道札幌市中央区北1条西11丁目1 地図

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1,330

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総合評価

4.34

11月16日00:33更新

174件

153人が満足と
評価しています。

158件中121~140件を表示

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    k*k*y*k*1*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回久しぶりに宿泊しました。お部屋はいつもキレイでとても良いです。今回残念だったのが冷蔵庫の冷えが悪く飲み物が朝まで入れてやっと冷える状況でした。

    宿泊日
    2018/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    h*r*o*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前宿泊した時、朝食がとても美味しかったため、また宿泊させていただきました。今回ちょっと残念だったのが、朝食会場が寒く、せっかくの食事が早く冷めてしまいました。残念です。

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付
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    r*i*o*2*_*7さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です。全てのお部屋がツインルームで30㎡あり、広々とした空間が開放感があり、気に入っています。窓からみる景色もいいです。サービスの良く、スタッフの皆様の対応も良かったです。

    宿泊日
    2017/04/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    h*d*p*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食バイキングは評判通り品数、味ともに満足できました。

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    j*h*h*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    荷物を部屋まで運んでいただき、リッチな気分になりました。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    a*f*m*p*p*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    エアコンの調整が希望通りにできず、室温を安定させることができないため心地よさが十分ではありませんでした。また、タオル生地が固めで少々使いづらい感じでした。この点以外は満足しております。

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大人気!】海鮮丼も食べれる充実の40種類56品目朝食ブッフェ付きプラン♪<朝食付>

    ロイトン札幌からの返答返信日:2016/10/28

    この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミを寄せて頂きまして合わせて御礼も申し上げます。

    ご宿泊に際しまして満足いく対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見は今後の改善点とさせて頂き、お客様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。

    記載いただいた件以外はご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
    また札幌にお越しになる機会がございましたぜひロイトン札幌をご利用くださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ロイトン札幌 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*4*9*d*さんのコメント

    投稿日:2014/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて利用しましたが素晴らしいホテルでした。朝食会場はアジア系の宿泊客が多くいて、日本人はごく僅か。まるで海外のホテルで食事をしているような不思議な感覚でした。これも国際交流かな?

    宿泊日
    2014/03/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春休み】2名以上でお一人様5,500円!!<駐車場無料&朝食付>/禁煙ツイン)
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    f*j*m*r*hさんのコメント

    投稿日:2013/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    荷物を部屋まで運んでいただけたなど高級ホテルと同じです。 窓からの見晴がとてもよくて印象てでした。 部屋もゆったりしてとても清潔感もありました。 チェックアウト時間が12時までなので、札幌で遊んでも余裕があります。 また、利用したいホテルです。

    宿泊日
    2013/10/26
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】禁煙ツイン◇12階以上のお部屋をご用意・ツイン/1名
    詳しく見る

    s*i*i*a*0*6さんのコメント

    投稿日:2012/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    たいへん静かに休めました

    宿泊日
    2012/09/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ツイン・1名/食事なし
    詳しく見る

    t*m*u*1*5*さんのコメント

    投稿日:2012/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体によかったと思いますが、設備、特に水回りがやや古くなりかけているので、リニューアルしてほしい。

    宿泊日
    2012/09/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ツイン・1名/朝食付
    詳しく見る

    h*k*e*_*1*_*a*h*n*さんのコメント

    投稿日:2012/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋は広く、景色も良く、とても過ごしやすかったです。 フロントの方の対応もとても良かったです。 朝食バイキングは、料理の種類がたくさんありました。 混雑していたためか、案内係の方の対応があまり良くありませんでした。 オムレツは目の前で焼いてくれます。おいしかったです。 朝刊サービスもありました。

    宿泊日
    2012/05/26
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン・1名/朝食付
    詳しく見る

    t*u*a*2*2*4*3さんのコメント

    投稿日:2012/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつもとても使いやすいと感じています。 市内で駐車料金値上げのホテルが数件、ありますが駐車料金だけは値上げしないでもらいたいですね。

    宿泊日
    2011/11/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン・1名利用/食事なし
    詳しく見る

    d*_*k*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    眺めがよくよかったが、ホテル周辺の地図などが置いてあればなおよかった

    宿泊日
    2010/10/22
    宿泊プラン
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    s*r*n*2*0*s*t*さんのコメント

    投稿日:2010/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    時計台や道庁赤レンガなどのスポットまで歩いて数分で行けたので、良かったです、6名で24000円で泊まれたし、インターナショナルチックな雰囲気も◎、ホールの吹き抜けも開放感があって他のホテルでは味わえないロケーションが最高。

    宿泊日
    2010/07/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最大約70%OFF!】 30日前までのご予約でお得!! 禁煙ツインルーム・食事なし)
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    k*n*5*5*8さんのコメント

    投稿日:2010/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    60台の夫婦でスイートに宿泊しましたが、掃除も行き届き清潔感がありとても良いと思いました。 眺望も良く、孫が遊びに来ても大通り公園に近く慶んでいました。 私たちにとって最高の札幌でした。 従業員のサービスも言葉使いも行き届いていました。 今度札幌に来る時は又、お世話になりたいと思ってます。 皆様のサービス...

    宿泊日
    2010/04/30
    宿泊プラン
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    k*u*o*1*7さんのコメント

    投稿日:2009/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1名ツイン利用で朝食付き8,300円でした。作りも質もハイグレードなホテルで、費用対効果満足です。中心街から離れているため安いのでしょう。冬は地下鉄東西線西11丁目駅利用をお勧めします。札幌駅から大通り駅乗り換えで1駅。

    宿泊日
    2008/12/30
    宿泊プラン
    【セレクション・ハイクオリティーホテル】JTBおすすめホテルプラン
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    m*y*k*_*a*d*さんのコメント

    投稿日:2008/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    広めのお部屋で、清潔感があってよかったです。眺めもよく、快適でした。朝食のバイキングも品数が多くて楽しかったし、広いガラス張り?で明るいスペースだったので、さわやかな朝を過ごすことができました。また利用したいです。

    宿泊日
    2008/03/11
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン(〜3月31日迄)・禁煙ルーム
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    chi********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は夜地下で食べました。
    具合悪かったので残してしまいましたが、接客は良かったです。料理と値段が見合うか?は見合わないです。

    帰りの宅急便に時間指定をして本人も書き込んでいましたが、宅急便からのメールには指定画されていませんでした。
    外国人のスタッフさんですが、細かい要望ではないと思いますので、徹底...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    chi********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    毎年泊まっていますが、今回は辛口です。
    3連泊…初日は洗面台に髪の毛。
    2日目はお茶のティパックを置く中に髪の毛。
    3日目は2日間と全く違うクッション無し。
    高熱で2日と3日目は寝込んで居たので、クッションは大切だったんです。
    薬も置いてない、近所に薬局もない。
    困りました…
    せめて売店にパファリンや湿布、胃薬等…...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    r*i*o*p*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ・ホテルはとても大きく、恐らくしっかりとした構造なのか、夜救急車がよく通りましたら他の音はきにならずぐっすり寝れました。
    ・全体的には経年劣化が目立つので、昔ながらのホテルという理解は必要です。
    ・朝食がオススメだと思っていましたが、海鮮もどこの産地か分からず、少々期待はずれでした。
    ・フロントの方が...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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