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ロイトン札幌の口コミ

ロイトン札幌

北海道札幌市中央区北1条西11丁目1 地図

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総合評価

4.36

06月04日00:37更新

198件

174人が満足と
評価しています。

182件中1~20件を表示

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    nn_********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    どの方も対応がよく感動しました。
    気持ちの良い宿泊となりました。

    宿泊日
    2020/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!ロイトンスタンダードプラン<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広々としていて、品のあるホテルなので好きです。
    駐車場は地下なので雨にも濡れず広々していて停めやすい。
    従業員さん全て対応が良くて気持ち良い。

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定20%OFF】ロイトンスペシャルセール!ドライブにオススメ駐車場利用無料-素泊-

    ロイトン札幌からの返答返信日:2020/04/20

    この度はロイトン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご宿泊にご満足頂き私共も嬉しい限りでございます。
    またスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    ロイトン札幌は地下1階・地下2階に自走式の駐車場を完備しており、雨のお日にちでも安心してご利用頂けます。また、出し入れも何度でもして頂けることからご好評頂いております。

    スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ロイトン札幌 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン前の荷物預かり、遅い時間のチェックイン時と、フロントの方々の自然であたたかな対応がとても心地よく、こういったちょっとした会話が老舗!と感じました。

    お部屋自体は新しくないですが、とても清潔でゆったりできました。


    新型コロナの影響でカフェなどの営業時間が短縮されていたりで残念でしたが、今...

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30%OFF!】お日にち限定!ロイトンスペシャルセール -素泊り-

    ロイトン札幌からの返答返信日:2020/04/06

    この度はロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉や励ましのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

    これからも客室の清掃や品質管理の継続を徹底し
    更にご満足をいただける様サービスの向上に努めて参ります。

    札幌にお越しの際はぜひロイトン札幌をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ロイトン札幌 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    crm********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広い部屋で、眺めもよく
    夫婦で宿泊したのですが
    ゆったり出来ました。
    部屋も、清潔感があり
    良かったです

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30%OFF!】お日にち限定!ロイトンスペシャルセール -素泊り-

    ロイトン札幌からの返答返信日:2020/04/02

    この度はロイトン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご宿泊にご満足頂けたようでございまして、私共も大変嬉しく思います。
    今後ともより安心で快適なホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。
    機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。
    ロイトン札幌 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yas********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナウィルス騒ぎの中に宿泊したので、人は少なかったのですが、対応は良く満足しています。朝食会場には手袋もあり、対策としては安心出来ました。ただ朝食会場が人が少ないこともあり、寒かったです。

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!ロイトンスタンダードプラン<朝食付き>

    ロイトン札幌からの返答返信日:2020/03/10

    この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    また口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    朝食時にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後早急に改善して参ります。
    今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ロイトン札幌 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受験で泊まった息子絶賛の宿でした。あの値段でこんな1流ホテルに泊まれるとはと感謝でした!
    事前に電話した時の対応も的確で素晴らしかったです。ご縁がありましたら(合格)またぜひ私も宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定20%OFF】ロイトンスペシャルセール!ドライブにオススメ駐車場利用無料-素泊-

    ロイトン札幌からの返答返信日:2020/03/02

    この度はロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご受験ためのご宿泊に際しまして、ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しくお思います。
    また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

    今後も更にご満足をいただける様サービスの向上に努めて参ります。
    札幌にお越しの際はぜひロイトン札幌をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ロイトン札幌 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gpq********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    繁華街からは少し離れていた。ロビーの豪華な感じはいいと思うが、部屋に入ると少しがっかり。加湿空気清浄機がなかった。ユニットバスのお湯の調節が難しかった。広さと眺望は良かっただけに残念。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!ロイトンスタンダードプラン<素泊まり>

    ロイトン札幌からの返答返信日:2020/03/10

    この度はロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    せっかくのご滞在、ご不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    また客室につきましても貴重ご意見を賜り誠にありがとうございます。
    担当部署にお伝えさせて頂き改善していければと考えております。
    今後、一人一人がお客様の満足を考えサービスの向上に努めて参ります。
    また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    ロイトン札幌 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bob********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!駐車場無料 日曜日限定<素泊まり>
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    機能的で清潔な客室。美味しい朝食。雪まつりを目的とした私達には場所も最高。道立近代美術館、札幌資料館、赤煉瓦庁舎も徒歩圏内。おすすめします!

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!ロイトンスタンダードプラン<朝食付き>

    ロイトン札幌からの返答返信日:2020/03/10

    この度はロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    今後も更にご満足いただける様サービスの向上に努めて参ります。
    次回も札幌にお越しの際はぜひロイトン札幌をご利用くださいませ。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ロイトン札幌 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    nei********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割60】断然お得な60日前早割 -朝食付-
    詳しく見る

    tos********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広くて清掃も行き届いていて気持ちよく利用出来ました。ベッドもツインだけど大きめで快適でした。素泊まりでしたがとてもリラックス出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定20%OFF】ロイトンスペシャルセール!ドライブにオススメ駐車場利用無料-素泊-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎年イベント会場となるので訪れるホテル。札幌駅から少し離れた距離にあり、アクセスはタクシーがオススメだが1メーターでは行けない。車寄せに屋根があるのがありがたいが、近くにコンビニはなく、またホテル内が無駄に広いので歩く距離が長いのが何点。部屋に難がありセミスイートに宿泊するもコネクティングで変な作り...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プレミアム早期割60】あのエクシードルームが特別価格!断然お得な早期割!-朝食付-

    ロイトン札幌からの返答返信日:2020/01/21

    この度もロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご意見を賜り、
    またコンビニにつきましてはご案内不足となり誠に申し訳ございません。
    ロイトン札幌からすぐの所にファミリーマート様がございます。
    今後は案内できるよう確認をして参ります。
    今後ともロイトン札幌をご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mut********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プレミアム早期割30】あのエクシードルームが特別価格!断然お得な早期割!-朝食付-
    詳しく見る

    cho********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可!】事前カード決済専用プラン 広々30平米ツインルーム-朝食付-
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    fuj********さんのコメント

    50代家族旅行
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割60】断然お得な60日前早割 -朝食付-
    詳しく見る

    mac********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    価格と総合的なサービスを照らし合わせると、十分な合格点です!
    スタッフさんの気配りなどは素晴らしいと思います、チェックインの対応してくれた男性の方、良かったですよ。

    朝食も美味しく頂きました。

    施設設備面は建築年数を考えると仕方ないとは思いますが、館内の手入れはされています。

    また、リピートしたいと...

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!ロイトンスタンダードプラン<朝食付き>
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    zsj********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    各階に飲料の自販機があるものの、自分が宿泊したフロアの自販機は故障。別の階の利用するわけだが、エレベーターと自販機との位置関係が、建物の端から端まで歩かなければならない。故障自体はアクシデントだが、とても不便に感じた。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30%OFF!】お日にち限定!ロイトンスペシャルセール -素泊り-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は素泊まりの2泊で初めて利用させて頂きました。お部屋も広く、眺めも良く、そして格安のプランでしたから文句の付けようもありません。施設に古さは感じますが、もともとは国内外の会議開催などにも使われるように建てられた宿泊施設だったように記憶しています。外国からのお客様にも違和感の無い広々とした室内やバ...

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定20%OFF】ロイトンスペシャルセール!ドライブにオススメ駐車場利用無料-素泊-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d_j********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用させていただいてます。広いお部屋の大きな窓から札幌の街を眺めることができ、気分もいいです。すすきの繁華街からは離れていますが、その分、夜は静かで、ゆったり過ごすことができました。また泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10月お日にち限定20%OFF】ロイトンスペシャルセール!ドライブにオススメ駐車場利用無料-素泊-
    詳しく見る

    chi********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雪の日でしたが駐車場が地下のため助かりました。シャワーはすぐお湯が出ましたし、とても快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定20%OFF】ロイトンスペシャルセール!ドライブにオススメ駐車場利用無料-素泊-
    詳しく見る

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