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フルーツパーク富士屋ホテルの口コミ

フルーツパーク富士屋ホテル

山梨県山梨市江曽原1388 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:石和・勝沼

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454

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総合評価

4.50

07月03日00:42更新

135件

125人が満足と
評価しています。

130件中1~20件を表示

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    kre********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ネットで申し込みをし、食事の確認を電話でしました。しかし当日ホテルについて確認したところ、満席で無理と言われてしまいました。とても残念でなりません。何のために電話で確認したのかわかりません、。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付スタンダード】「箱膳・蓋物・季節の水菓子付の和食」または「卵料理&ジュースが選べる洋食」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/06/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    県を跨いでの久しぶりの旅行でした。昨年も同じ時期に孫と一緒に滞在致しました。孫はまだ1歳4か月です。レストランの夕食時、離乳食の温めをお願したところ、レストランの食器に移して温めたいただき、また、食事中に眠たくなった時にとベットのご用意もしていただきました。小さなベビー連れの宿泊やレストラン利用には...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】憧れのスイートルームステイ1泊2食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    定期的に勝沼にいくので、その際にお世話になってます。
    今回、夕食は鉄板にしました。
    ライブ感ある料理に満足しました。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すごく良いというわけではありませんが、総合的には満足です。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2020/04/19

    ご利用いただきまして誠にありがとうございました。総合的にご満足いただけた様で私どもスタッフも嬉しく思います。これからも快適な場を提供し、また訪れたいと思っていただけるホテルを目指していきたいと存じます。皆様のお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋から富士山、夜景、星空が見えて感動しました。お食事も美味しく、温泉も良かったです。夕食時に主人にお祝いのメッセージプレートのサプライズをしていただき、主人が大変喜んでくれました。心のこもったおもてなしに感謝いたします。本当にありがとうございました。思い出に残る時間を過ごせました。従業員おひとり...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <選べる2食付>冬の平日お得な宿泊プラン

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2020/03/23

    この度は、お誕生日の大切な日にフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。これからも快適な場を提供できるように取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゆっくり寛げました。
    夜景が美しいですね!
    部屋に水の1本のサービスないのには驚きました。
    初めてかも、、、

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <選べる2食付>冬の平日お得な宿泊プラン

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2020/02/19

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました水の件でございますが、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。お部屋にペットボトルはありませんが、冷水(氷水)のポットを置いております。山梨県はミネラルウォーターの生産が日本一になっておりますので、水道水でも非常に美味しいので次回は是非お試しください。皆様のお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜景は天気にも恵まれ素晴らしかったです。設備は古いながらも清掃が行きとどいていました。部屋は少し殺風景で寂しい感じがしました。小さくてもいいので絵画などがあると心が安らぐと思います。スタッフのかた、特にレストランフロアの対応がとても気持ち良かったです。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレミアムプラン】=当館最上級 フルコース・会席料理=質も品数もこだわるグルメ旅に

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2020/02/05

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたお部屋の件でございますが、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。快適な場を提供できるように取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jbu********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂も広く、接客も良かったです。
    ご飯も美味しく、部屋も綺麗でした。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    20時以降の到着でお得【レイトチェックインプラン】【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル内はとても清潔で居心地が良かったです。お料理も美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <選べる2食付>冬の平日お得な宿泊プラン

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2020/02/05

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうごじあます。ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけた様で私どもスタッフも大変嬉しく思います。これからもまた訪れたいなと思っていただけるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋からの眺めがよく、広さも十分でした。部屋へ案内していただいた方が、ホテル周辺の案内をしていただきました。さらに翌朝、ざわざ地図までレストランに準備していただき、本当にありがとうございました。
    ただ、夜の和食時決められた時間に行ったにも関わらず、隣、前後のテーブルで音を立て、複数人が往き来ながら朝...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <選べる2食付>冬の平日お得な宿泊プラン

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2020/02/05

    過日はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠にありがとうございました。しかしながら、夕食時の片づけ及びセットなどがご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け留め、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から評判が良いホテルなので楽しみにしていました。お風呂は広くてゆったりでき、洋食を選んだ夕食も大変美味しく満足でした。駅からは遠いので、行きはシャトルバスを利用できて助かりました。帰りは、甲府行きの電車にはシャトルバスでは間に合わないかもと言われてタクシーを使い1800円もかかったのに、シャトルバス...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【名物!フルーツパフェ付プラン】山梨の新鮮な旬の果物がたっぷりごろごろ!富士山望むホテル内カフェにて

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2020/01/02

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘をいただきました送迎車の件でございますが、ご満足いただく事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。皆様に喜んで頂けるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年年末にお泊まりしています。いつも落ち着いた雰囲気とスタッフの皆様の素晴らしい接客に本当に大満足です。
    特に朝食では私のフルーツアレルギーを考慮して下さり本当にありがとうございました。
    皆様の素晴らしいホスピタリティーに大変感謝しております。
    また次回は季節を変えて夏頃にもお泊まりしたいと思います。
    ...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/12/31

    いつもフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。夏は人気の桃パフェもありますのでお楽しみいただけます。皆様のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ryo********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    眺望が素晴らしい。設備も綺麗。夕食の時に別料金のワインが税別で800円と少し高い。朝食時にコーヒーが別料金が残念

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <選べる2食付>冬の平日お得な宿泊プラン
    詳しく見る

    his********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    デラックスツインから広めの部屋は変更してくれました。送迎も親切で感謝しています。今回から、安い冬のプランで宿泊したので、食事については不満は感じませんでした。ベッドの部屋は2度目ですが、掛け布団がビニールっぽくて、シーツがかけられているだけなので、掛け布団に直接触れてしまうのが不快です。コストや人員...

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <選べる2食付>冬の平日お得な宿泊プラン
    詳しく見る

    kan********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レストランで食器を置く、さげるとき人によりますが愛想ない態度が気になりました。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <選べる2食付>冬の平日お得な宿泊プラン
    詳しく見る

    ohm********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつかあの山の上の方にあるホテルに泊まってみたいと思っていたのがやっとかないました。
    何と言っても部屋から見える甲府の夜景、富士山など山々の景色はまさに絶景です。
    夕食朝食ともに和食を選択しましたが、美味しくて私達にはちょうどいい量でした。
    温泉の露天風呂からは満天の星空が見えるはずだったのですがチェ...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(気軽にリゾートステイ!新日本三大夜景を満喫☆室数限定1泊夕朝食付き<スタンダードツイン(36平米)>)

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/12/17

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。また、料理及び接客に対しまして励みとなりますお褒めの御言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1歳と3歳の子供を連れて宿泊しました。予約したお部屋は10畳タイプでしたが、宿側のご厚意(宿側の都合とは言っていましたが)で12畳タイプを用意してくれていたようでした。子どもたちが走り回るので少しでも広くて助かりました。
    食事は3歳の子が食べるには十分な量があり、取り分けができたり下の子のご飯は無料で用意して...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <選べる2食付>冬の平日お得な宿泊プラン

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/12/22

    この度は、大切な家族旅行にフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お子様の貸出品などご案内不足がありまして申し訳ございませんでした。お客様よりお預かりいたしましたご感想を大切にさせて頂き、気持ち良くお過ごし頂けるホテルを目指していきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はアップグレードで和室のついたお部屋でした。
    富士山がとても綺麗で素晴らしい眺望です。 
    売店も常に商品を変えているそうで、前回の時とは違い
    いろいろ季節を感じる品揃えで楽しめました。 
    スタッフの方も大変親切でとても良くしていただき、満足。
    ただ、朝食の和食ですが、漬物、明太子、焼きサバ、キノコみ...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付スタンダード】「箱膳・蓋物・季節の水菓子付の和食」または「卵料理&ジュースが選べる洋食」

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/11/22

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋から富士山もご覧いただけた様で、私どもスタッフも嬉しく思います。お食事に関しては貴重な感想をいただきましてありがとうございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋からの夜景がとても綺麗でした。部屋の温度調節ができなかったので、とても暑かったのが残念です。温泉は気持ちよく、脱衣所も清潔にされていました。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付スタンダード】「箱膳・蓋物・季節の水菓子付の和食」または「卵料理&ジュースが選べる洋食」

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/11/22

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の温度調整の件では、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。また、夜景及び温泉を堪能された様で、嬉しく思います。これからも快適な場を提供できるように取り組んでいきます。皆様のお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいロケーションでした。サービスもよかったです。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ
    詳しく見る

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