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フルーツパーク富士屋ホテルの口コミ

フルーツパーク富士屋ホテル

山梨県山梨市江曽原1388 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:石和・勝沼

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416

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総合評価

4.55

01月27日01:19更新

132件

125人が満足と
評価しています。

126件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から評判が良いホテルなので楽しみにしていました。お風呂は広くてゆったりでき、洋食を選んだ夕食も大変美味しく満足でした。駅からは遠いので、行きはシャトルバスを利用できて助かりました。帰りは、甲府行きの電車にはシャトルバスでは間に合わないかもと言われてタクシーを使い1800円もかかったのに、シャトルバス...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【名物!フルーツパフェ付プラン】山梨の新鮮な旬の果物がたっぷりごろごろ!富士山望むホテル内カフェにて

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2020/01/02

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘をいただきました送迎車の件でございますが、ご満足いただく事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。皆様に喜んで頂けるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年年末にお泊まりしています。いつも落ち着いた雰囲気とスタッフの皆様の素晴らしい接客に本当に大満足です。
    特に朝食では私のフルーツアレルギーを考慮して下さり本当にありがとうございました。
    皆様の素晴らしいホスピタリティーに大変感謝しております。
    また次回は季節を変えて夏頃にもお泊まりしたいと思います。
    ...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/12/31

    いつもフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。夏は人気の桃パフェもありますのでお楽しみいただけます。皆様のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ryo********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    眺望が素晴らしい。設備も綺麗。夕食の時に別料金のワインが税別で800円と少し高い。朝食時にコーヒーが別料金が残念

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <選べる2食付>冬の平日お得な宿泊プラン
    詳しく見る

    his********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    デラックスツインから広めの部屋は変更してくれました。送迎も親切で感謝しています。今回から、安い冬のプランで宿泊したので、食事については不満は感じませんでした。ベッドの部屋は2度目ですが、掛け布団がビニールっぽくて、シーツがかけられているだけなので、掛け布団に直接触れてしまうのが不快です。コストや人員...

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <選べる2食付>冬の平日お得な宿泊プラン
    詳しく見る

    kan********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レストランで食器を置く、さげるとき人によりますが愛想ない態度が気になりました。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <選べる2食付>冬の平日お得な宿泊プラン
    詳しく見る

    ohm********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつかあの山の上の方にあるホテルに泊まってみたいと思っていたのがやっとかないました。
    何と言っても部屋から見える甲府の夜景、富士山など山々の景色はまさに絶景です。
    夕食朝食ともに和食を選択しましたが、美味しくて私達にはちょうどいい量でした。
    温泉の露天風呂からは満天の星空が見えるはずだったのですがチェ...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(気軽にリゾートステイ!新日本三大夜景を満喫☆室数限定1泊夕朝食付き<スタンダードツイン(36平米)>)

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/12/17

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。また、料理及び接客に対しまして励みとなりますお褒めの御言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1歳と3歳の子供を連れて宿泊しました。予約したお部屋は10畳タイプでしたが、宿側のご厚意(宿側の都合とは言っていましたが)で12畳タイプを用意してくれていたようでした。子どもたちが走り回るので少しでも広くて助かりました。
    食事は3歳の子が食べるには十分な量があり、取り分けができたり下の子のご飯は無料で用意して...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <選べる2食付>冬の平日お得な宿泊プラン

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/12/22

    この度は、大切な家族旅行にフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お子様の貸出品などご案内不足がありまして申し訳ございませんでした。お客様よりお預かりいたしましたご感想を大切にさせて頂き、気持ち良くお過ごし頂けるホテルを目指していきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はアップグレードで和室のついたお部屋でした。
    富士山がとても綺麗で素晴らしい眺望です。 
    売店も常に商品を変えているそうで、前回の時とは違い
    いろいろ季節を感じる品揃えで楽しめました。 
    スタッフの方も大変親切でとても良くしていただき、満足。
    ただ、朝食の和食ですが、漬物、明太子、焼きサバ、キノコみ...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付スタンダード】「箱膳・蓋物・季節の水菓子付の和食」または「卵料理&ジュースが選べる洋食」

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/11/22

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋から富士山もご覧いただけた様で、私どもスタッフも嬉しく思います。お食事に関しては貴重な感想をいただきましてありがとうございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋からの夜景がとても綺麗でした。部屋の温度調節ができなかったので、とても暑かったのが残念です。温泉は気持ちよく、脱衣所も清潔にされていました。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付スタンダード】「箱膳・蓋物・季節の水菓子付の和食」または「卵料理&ジュースが選べる洋食」

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/11/22

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の温度調整の件では、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。また、夜景及び温泉を堪能された様で、嬉しく思います。これからも快適な場を提供できるように取り組んでいきます。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいロケーションでした。サービスもよかったです。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    気持ちよく過ごすことができました。客室の中は綺麗で、晴れていたら富士山が見えるようなお部屋でした。今回はあいにくの雨と曇りだったので見れませんでしたが、山梨市の夜景が綺麗に見れました。
    少し残念だったのが窓の外に大きい蜘蛛と蜘蛛の巣があり、景観を損ねてしまったところでしょうか。次回はその点も綺麗にな...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【名物!フルーツパフェ付プラン】山梨の新鮮な旬の果物がたっぷりごろごろ!富士山望むホテル内カフェにて

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/10/20

    この度は、大型台風後の道路状況があまり良くない中でありながらフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。ご指摘を頂きました蜘蛛の件でございますが、景観に対しましてご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。お召し上がりいただきましたフルーツパフェでございますが、ただいまは葡萄パフェ、11月ごろからはマロンパフェのご提供になります。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一人二万円以下で2食付き、食事内容や温泉もとても満足です!
    お風呂もほぼ貸切状態でゆっくりできました。
    ただ欲を言えば、2つ。。
    チェックイン、チェックアウト時に対応頂いた女性に笑顔があればよかったと思います。
    そしてお部屋にいても廊下の声などが少し聞こえてきたのは残念でした。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/10/07

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘をいただきました件ではご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親が宿泊。部屋から富士山も見え、料理も満足とのことでした。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/09/22

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    去年に続き2度目の利用でした。
    エレベーターから部屋までの廊下は老朽化のため薄汚れているし、部屋に入るとタバコの匂いが残っている。
    レストランは子供が走り回り、大人がゆっくり食事をするような雰囲気ではない。
    家族連れが宿泊するのにはよいのかもしれないが
    大人二人がゆったり宿泊するのには適当ではないと思う...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/09/22

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中は、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。館内は5年ほど前にリニューアルしておりまして、全室禁煙となっています。お子様連れのお客様が多い日もありますが、レストラン内を走り回るのを見かけましたら、走り回らないようにお願いしていきたいと思います。お客様よりお預かりいたしましたご感想を大切にさせていただきサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺めの良い立地で窓も綺麗に掃除してあったので、とても気持ちが良かったです。
    食事の際のワインの価格がもう少し安ければ良いとは思いました。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/09/14

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*o*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    昨年宿泊し今年はビアテラスに行きたくて宿泊しました。
    やっぱり素敵なホテルです。
    なんと言っても夜景と朝の雲海の風景は、忘れられません。お風呂は、お湯につかると、せっかくの風景が見えなくなってしまい残念。
    ですが、また行きたくなってしまうホテルです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飲み放題付き】新日本三大夜景を望むビアテラスでのご夕食&飲み放題付2食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何の問題もなく館内、お部屋も綺麗でしたし、お食事も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/09/14

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に満足しました、また秋の紅葉の時期に家族全員で行きたくなりました.

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ

    フルーツパーク富士屋ホテルからの返答返信日:2019/09/14

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。これからも快適な場をご提供できるように取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*y*k*h*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室の金庫が不調で、なおしていただくまで大浴場に行けず不便だった。また洗面所とトイレが「狭いユニットバス」というのは富士屋ホテルらしくないと感じた。
    インターンシップの学生さんは初々しく微笑ましかったが、喫茶でパフェの注文が通っていなかったのか出てくるのが非常に遅かった(催促しなければならなかった)...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 室数限定】<会席料理又はディナーコース>富士山絶景望む新日本三大夜景ビュー&天然温泉で寛ぐ
    詳しく見る

    k*k*2*2*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂がとても気持ちよかった!
    眺めが最高!また行きたいです。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付スタンダード】「箱膳・蓋物・季節の水菓子付の和食」または「卵料理&ジュースが選べる洋食」
    詳しく見る

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