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ヒルトン名古屋の口コミ

ヒルトン名古屋

愛知県名古屋市中区栄1-3-3 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:名古屋

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総合評価

4.15

09月26日00:47更新

188件

153人が満足と
評価しています。

187件中1~20件を表示

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    bar********さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プールは乳幼児も使用可で、子供用の小さな浮き輪やビート板等も自由に使えるところが嬉しい。プールの水温が低いため長く遊んでいる家族は少なく、温かい小さなジャグジーを子連れが占領してた。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回はシルバーウィークに利用させて頂きました。
    Go To トラベルの効果なのか宿泊のお客様がとても多くチェックインと朝食時に長い時間待つことに
    ホテル側の従業員が少ないのか対応が出来ていなかったように思われました。
    ラウンジも結局、待ち時間があったために利用出来ず。。。ホテルの駐車場も利用できず。。駐車場...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/22
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    初めて利用させて頂きました。
    ホテルの部屋、お風呂、朝食のブッフェはとてもよく満足しました。
    しかし、ホテルの宿泊者であり、駐車場代も払っていたにも関わらず満車で止めることができないと言われ、待たされました。フロントの方に言ったところ対処して頂きましたが、その対処も毎回説明が違くとても混乱しました。
    ...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    2泊お世話になりました。
    お部屋は使いやすく、ベッドも最近はフワフワの所が多い中少し硬めで寝心地が良かったです。
    ひとつ、バスルームに古さを感じました。便座とバスタブの距離が近くあまり清潔に感じませんでした。
    洗面台の栓も壊れており機能しなかったです。
    エレベーターも昔風だな、というタイプですね。
    ただ感...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊朝食付きの利用。車は満車で近隣駐車場を利用。連休中でしたので朝食は30分程並びましたが満足。喫煙所は入り口横に1ヵ所、館内禁煙でも快適でした。ホテルスタッフさん達のレベルは高くとても親切であたたかいおもてなし、コロナ対策もきっちりされており、こんな時期だからこそいいホテルを利用して良かったと心底満足...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    のんびり近場のGOTOで利用しました。ポイントはプールが利用できること!小学生男児と2人で泳ぎに行ったため、ロッカーの使い方が不安でしたが、通りがかりの男性スタッフが声をかけてくださり助かりました。プールも混み合うことなく楽しめました。
    ラウンジはチェックイン時間後は混み合っていました。おつまみやスイーツ...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大10倍!約100種類の朝食!シンプルステイ/朝食付
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    情報提供元:一休.com

    toa********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キャンペーンのおかげで、泊まれました。
    名古屋開業以来、既に時間はかなり経ちましたが、立派な作りは相変わらずです。
    サービスや接客は流石でした。
    朝食も程よく美味しくでした。

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/19
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    2カ月振りの宿泊でした。前回は入口の扉に封印があり、感染対策に気を遣っていると感じましたが、今回滞在したお部屋には封印がありませんでした。封印しているお部屋が他にもあったにもかかわらず、私が滞在したお部屋には封印がなかったので、少し違和感を感じました。
    ラウンジについては、サービスの提供がエグゼクティ...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こちらのスタッフさんは大変優秀で、今時マニュアル通り、もしくはそれ以下にしか動けないスタッフが
    多い中、心があります!!予約から、チェックアウトまで、快適に過ごさせて頂き感謝しております
    ただ、ホテルの経営者がこの優秀さに甘えて、人材を客が削りすぎと気が付くほどの状態で確かに経営者の
    立場になれば、理...

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    fpi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊まりなので食事はしていませんが★★★としてあります。
    高級車や外車は玄関のすぐ近くに停めて他車は地下駐車場なのかな?(笑)そんな感じです。
    チェックイン・アウトはスムースで特に何もありません。部屋の中も綺麗でしたね。デラックスキングで、やや硬めが好きなベットは広くて硬さ加減も丁度いい感じでした。
    水回り...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    ki_********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ここ一ヶ月で二度目の滞在。
    エグゼクティブラウンジのサービスが良く、基本的にフレンドリーな環境と前回は感じたが、忙しくなったためか、今回は粗が出てきたように感じる。

    カトラリー、食器の汚れが数度あり、また、朝、ラウンジが一階に移動していたとのことで10時過ぎに行ったところ、スタッフは誰もおらず、(カス...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    sfi********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブラウンジのフードはプレート提供ですが、以前のビュッフェより手が込んだお料理で大変満足出来ました。また、スタッフのサービスは非常にレベルが高く、静かなホテルステイを過ごせました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3カ月前に伺った際はコロナ対策で朝食がバイキングではなく。しかし今回はスタッフの方が取って下さるという事でだいぶ食材も増え。宿泊の楽しみを満たすことが出来ました。部屋の選択。前回が高層階でありましたので 中層階の今回と比べるとランクダウンの印象否めませんが仕方ありません。居心地がいいホテルには変わり...

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ラウンジのサービスが、クラブラウンジから1階のレストラン内に変更されていました。そのおかげで、ラウンジサービスに、ビュッフェのディナーを追加することができ、とても美味しいビュッフェとラウンジサービスを同時に利用するという、うれしい経験をすることができました。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2日前まで予約x事前決済で最大25%割引!】夏休みもOK!8月末までの限定プラン(朝食付)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    施設欄だけ星2つにしました。リピーターなのですが、毎回地下駐車には苦労します。
    3ナンバーの車格の人はみなそう思っていると思いますが、利用頻度の低い立体式のエリアを改造するなどしてホテルの格から言って多数の3ナンバーが駐車しやすいようにして欲しいものです。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カクテルタイムの一休に掲載されている情報と時間帯がかなり違ったので結果ギリギリで入った自分達は10分しか時間がありませんでした
    宿泊の決め手になる部分の情報なので更新頻度の向上お願いします

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ラウンジは、狭いながらもまあ良かったと思いますが、スタッフの対応は、残念でした。リクエストには、二回も忘れられて、もう良いね。となりました。 
    朝食は、種類も多く子供連れには、大変良い所だと思います。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【専用ラウンジ利用】名古屋の夜景が眼下に広がる特別フロアプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょっと一息のつもりで、名古屋市内のホテルを予約しました。泊まってみて思ったのですが、何も遠くまで行かなくても、市内で十分楽しめると感じました。さすがにヒルトンは一流でした。なんと行っても、施設や設備はもちろんですが、ラウンジでのひとときが素晴らしかったと思います。また、機械があったら、リピートして...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/08/31
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    エグゼクティブルームなのに、ユニットバスでした。
    フロントに、子供のタオルと歯ブラシを頼んだのに2時間待っても来ませんでした。
    ルームサービスの方に電話したら、フロントからこちらに連絡がなかったものでと謝っていました。
    エグゼクティブラウンジでは、夜は子供のプレートは唐揚げとポテトで体に悪いものばかり...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大10倍!約100種類の朝食!シンプルステイ/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/31
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    タクシーから降りた瞬間から荷物を持ってくださり、カウンターまで案内して頂いたことは感謝しています。
    ただ、レイトチェックアウト可能なプランのはずなのに
    「チェックアウトは12時です」と言われました。
    レイトチェックアウトのことはこちらから言わないと対応してもらえないようです。
    こちらから言うと、13時半...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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